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Son habilidades de formación académica, que se desarrollan en las escuelas y/o universidades, cursando posgrados o especializaciones profesionales.
Un ejemplo de esto, es el desarrollo de habilidades para el uso de métodos y herramientas de planificación estratégica, planes de mercadotecnia, o bien para la identificación, diseño y/o mapeo de procesos para ofrecer el máximo beneficio en la experiencia del cliente. (Mtro. Juan Manuel Agüera. Vicerrector UO Cancún, Campus Internacional).

Las habilidades duras son esenciales para el éxito en muchas profesiones y trabajos, ya que permiten a los trabajadores realizar tareas específicas de manera eficiente y efectiva. Además, estas habilidades son altamente valoradas por los empleadores, ya que demuestran la capacidad de un trabajador para realizar tareas técnicas y complejas.

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Para darle una breve definición, las habilidades gerenciales son un conjunto de destrezas, cualidades, capacidades y conocimientos que un profesional desarrolla para solucionar situaciones de crísis de la manera más óptima y eficiente en una organización.

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Las habilidades gerenciales se desarrollan a través de diferentes métodos y prácticas. Aquí plasmamos algunas de ellas:

1. Educación y formación: Con la educación formal se proporciona una base sólida para el desarrollo de habilidades. Tomando cursos o programas de capacitación en liderazgo y gestión.

2. Experiencia laboral: Es la adquirida a medida que vamos ejerciendo alguna labor u oficio. Trabajar en roles que involucren el management.

3. Mentoría: Es relevante buscar mentores en determinado campo que tengan experiencia en roles de gestión para aprender de sus conocimientos y experiencias.

4. Desarrollo personal: La autoevaluación y el desarrollo personal también son importantes para el desarrollo de habilidades gerenciales.

5. Retroalimentación y aprendizaje continuo: El proceso de desarrollo de habilidades es continuo. Busca retroalimentación de superiores, compañeros y subordinados para identificar áreas de mejora.

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Basados en las competencias laborales requeridas en las organizaciones para ser competitivos, los conocimientos y habilidades que adquiere una persona a través de su experiencia lo hace diferenciarse de otros al dominar  su rol de manera más clara y contundente. En la actualidad es el propio individuo quien se va formando a medida que desarrolla dicha experiencia,participando de manera activa en su propia formación y aprovechando al máximo estos conocimientos para ser más eficaces en situaciones determinadas.

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Planificación: Tener la capacidad de organizar las actividades de acuerdo con las directrices establecidas, sin sobrepasar los límites de recursos disponibles.

Comunicación asertiva: Facilita la buena interacción con su equipo de trabajo, permitiendo así que los demás manifiesten sus opiniones y así potenciar el respeto y la solidaridad en la organización.

Resolución de problemas:  Un gerente debe ser natural, objetivo y estar abierto a escuchar a todos para así tomar la mejor decisión.

Motivación: Siempre estar abierto a escuchar las idea y opiniones de su equipo, proporcionando confianza, además de alentar las ideas innovadoras y ayudar a que sean implementadas.

Tener visión y establecer metas: Lo ideal es transmitir la visión y metas de la empresa a nuestro grupo de trabajo a través de acciones concretas.

Resiliencia: Es la capacidad de superar y sobreponerse a situaciones críticas. Implica afrontar cambios drásticos y adaptarse a circunstancias adversas con miras a regresar a un estado de normalidad.

Entre otras como:

Delegación, Profesionalismo, Innovació, Gestión de emociones, Trabajo en equipo, Manejo del tiempo, Auto conocimiento, Logro de metas, Manejo de conflictos, Mostrar empatía.

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De acuerdo con el Foro Económico Mundial, las 10 habilidades que se debe tener en el mundo laboral a partir del año 2020 son: Resolver Problemas Complejos, Pensamiento Crítico, Creatividad, Manejo de Personal, Coordinación con Otros, Inteligencia Emocional, Toma de Decisiones, Enfoque al Servicio, Negociación y Flexibilidad Cognitiva (Federación Interamericana de Asociaciones de Gestión Humana, 2020).

Estas habilidades son necesarias a la hora de ejercer un cargo como CEO, ya que tanto las organizaciones como sus colaboradores se han ido adaptando a las nuevas tendencias y en como esté el gremio al que pertenezca.

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RH Agroalimentaria. (S.F). Diferencia entre conocimiento, habilidad y destreza. https://rhagro.com.mx/diferencia_entre_conocimiento_habilidad_y_destreza/

Habilidades directivas para la gestión del siglo XXI disponible en https://retos-directivos.eae.es/tipos-de-habilidades-directivas-para-la-gestion-del-siglo-xxi/.

Habilidades gerenciales para el siglo XXI disponible en
https://prezi.com/uozxx2uiuuc5/parte-dos-habilidades-gerenciales-para-el-siglo-xxi/.

Rodríguez, Carlos Alberto (2021) Soft Skills: Competencias gerenciales para triunfar en el siglo XXI. Disponible en https://www.academia.edu/49275488/Soft_skills_Competencias_Gerenciales_para_triunfar_en_el_siglo_XXI.

Wenjing Lyu, Jin Liu, (2021) Soft skills, hard skills: What matters most? Evidence from job postings, Applied Energy, Volume 300, 2021, 117307, ISSN 0306 - 2619, https://doi.org/10.1016/j.apenergy.2021.117307. (https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S036261921007194)

Endalia. (15/05/2020) Los Recursos Humanos: de la Revolución Industrial a la Revolución Digital. https://www.endalia.com/news/evolucion-transformacion-recursos-humanos/

Agüera, J,M. (S.F). ¿QUÉ HABILIDADES DEBE TENER UN GERENTE COMERCIAL? https://cancun.uo.edu.mx/blog/%C2%BFqu%C3%A9-habilidades-debe-tener-un-gerente-comercial

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Algunas cualidades que se derivan de estas habilidades

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Algunas cualidades que se derivan de estas habilidades

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Tecinas: Son conocimientos enfocados en procesos específicos para el manejo de recursos y herramientas utilizados en el desempeño de un cargo específico.

Conceptuales: Los mapas mentales complejos y abstractos sobre el área, permiten a la persona tener un contexto claro del panorama y formular nuevos conceptos.

Humanas: Implica ser capaz de comunicarse e interactuar de manera asertiva y eficiente para lograr objetivos comunes.

Toma de decisiones: El asumir riesgos potencialmente altos pueden beneficiar o afectar seriamente a la empresa y es importante tener un panorama global de los riesgos y beneficios que estas decisiones (Buenas o malas) puedan generar. Quien ejerce como líder debe saber decidir de manera asertiva y efectiva. También entender qué se debe de hacer, asumir cada consecuencia y reconocer qué es lo importante en un momento de crisis a pesar del escenario.

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Alejandra González
Danna Monsalve
David Jaramillo
Maria Isabel Muñoz
Maria Paulina Franco
Marilyn Osorio
Melanyn Osorio
Mónica Gallego
Maria Tatiana Monsalve

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Cuando una persona no está acostumbrada a tomar decisiones, su campo de visión es muy limitado, y su crecimiento es nulo. ¿Cómo una persona puede crecer si no comete errores? Cuando nos equivocamos, obtenemos un aprendizaje, y ese aprendizaje nos va formando, fortalece nuestro carácter, y nos da una experiencia de vida que forja un mejor camino hacia el futuro, pero, sobre todo, a tomar mejores decisiones.

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Un buen lider no debe sólo aparentar, Sino que también debe preocuparse por los demás.

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La motivación es una buena estrategia para que en las organiaciones permanezca un buen clima laboral.

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5 Estrategias para Motivar a los Empleados en una empresa

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La Carreta - ¿A quién tienes en tu equipo?