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La influencia de ciertos estereotipos sociales y laborales. En algunas culturas u organizaciones muy jerarquizadas se establece la sumisión como la conducta aceptada en determinados roles y géneros.

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https://definicion.mx/comunicacion-asertiva/

http://retos-directivos.eae.es/la-comunicacion-asertiva-que-es-y-para-que-sirve/

http://docslide.com.br/documents/causas-del-deficit-de-asertividad.html

https://es.slideshare.net/horacioguevara/comunicacin-asertiva-8814757

https://www.lifeder.com/comunicacion-asertiva/

López, L. (2015, P. 11). 77 claves de Comunicación Asertiva: Formulas maestras de comunicación asertiva. Medellín: Casa Editorial Eliprovex.

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No tener fuerza para expresar sus derechos.

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La influencia de ciertos estereotipos sociales y laborales. En algunas culturas u organizaciones muy jerarquizadas se establece la sumisión como la conducta aceptada en determinados roles y géneros.

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La alta carga de estrés puede provocar una conducta excesivamente agresiva o pasiva, generando en ocasiones mayor ansiedad debido al rechazo que la propia respuesta provoca en los demás.

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La baja autoestima.

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Sabe lo que quiere.

Huirá de la injusticia.

Expresa con claridad sus objetivos.

Nunca se altera ni eleva el tono de voz.

Mira a los ojos sin intimidar.

Se toma la crítica como errores de los que aprender.

Es capaz de motivar con elogios.

Expresan con sensibilidad las críticas negativas.

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La persona consciente y formada que emplea este tipo de comunicación (frente al estilo pasivo o agresivo) sabe que llegará el momento en que surja algún conflicto o discusión sobre como orientar una venta; es entonces cuando su capacidad de negociación se apoyará más que nunca en la comunicación asertiva.

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Ser apropiado:es ser conveniente en el lugar y momento adecuado para comunicarnos.

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Ser honesto: es expresar con veracidad lo que pensamos y sentimos

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Ser directo: es manifestar y ser claros con nuestros sentimientos y pensamientos.

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Tener respeto por los demás y por uno mismo.

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Tu hijo deja su ropa y la toalla tirada en el baño luego de asearse. ¿Qué le dices?

Pasiva: no dices nada, lo recoges, mientras protestas internamente porque son así de desordenados.

Agresiva: recriminas a tu hijo diciéndole que es un desordenado, que no tiene consideración, que estas harta de decirle que recoja sus cosas cuando se baña y que no sabe vivir con los demás.

Conducta asertiva:  le dices a tu hijo: Te has aseado y has dejado tu ropa y la toalla tirada. Procura recoger todo cuando te bañes mañana, así me harás sentir más a gusto contigo.

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Vas a cenar fuera, pides la comida y cuando te la traen está fría. ¿Cómo reaccionas?

Pasiva: decides no decir nada y lo comes aunque internamente te quejas.

Agresiva: llamas al camarero en voz alta, y le dices que luego de esperar media hora, encima la comida llega fría, que eso es intolerable y que no volverás a comer allí.

Conducta asertiva: llamas al camarero y le pides que por favor te lo caliente mirándolo a los ajos y con una sonrisa amable.

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Ejemplos de comunicación asertiva.

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¿Cómo son las personas asertivas?

Si eres asertivo tendrás las siguientes características:

Te sientes libre de expresar tus pensamientos.

Eres capaz de iniciar y mantener relaciones placenteras con la gente.

Conoces tus derechos.

Tienes control sobre tus impulsos e ira. .

Tienes en cuenta tus necesidades y las de los demás.

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Es determinar si lo que pienso, quiero y me propongo decir es necesario, pertinente y conveniente que sea dicho.