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La calidad es fundamental tanto como en lo laboral , como en la vida personal para llevar un control y manejo de las actividades de manera correcta y eficaz ( bien hecho y a la primera )

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BROPHY, P. La démarche qualité : dans les bibliotheques du Royaume-Uni. Bulletin des Bibliothéques de France, 1998, v. 43, nº 1, p. 52-56

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WHITEHALL, T. Quality in library and information services : a review. Library Management, 1992, v. 13, nº 2, p. 23-3

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Para llevar un margen y un control con eficiencia y calidad .

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Un Modelo de Calidad o de Excelencia es una metodología que permite a cualquier organización realizar una autoevaluación o autodiagnóstico, por medio de una revisión sistemática de sus estrategias y prácticas de gestión

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Al presentarse la calidad en la educación se permite tener conocimientos de calidad permitiendo hacerlos presentes en la vida cotidiana, intentando ser mejor día a día.

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En la actualidad  la calidad es fundamental en la administración , nos ayuda a disminuir errores y dar un servicio de calidad , permitiendo una mejora continua,

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Con el paso de los años la esencia que se le da a la calidad es muy importante y única , ya que cada individuo forma parte de ella para lograr el objetivo

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La calidad forma parte del núcleo , precio , diseño , marca ,servicio , imagen del producto y de la empresa

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En el siglo XX se habló de calidad como “adecuación al uso” (Juran), “cumplimiento de los requisitos” (Crosby), “satisfacción de las expectativas del cliente” (Feigembaum), “satisfacción del cliente” (Deming) o “mínima pérdida a la sociedad” (Taguchi).

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la calidad debería tratar de satisfacer los requisitos del cliente y mejorar continuamente la eficacia y eficiencia de la organización.

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Proporcionar una concepción global que fomenta la mejora continua en la organización  y la involucración de todos los miembros , centrándose en la sastifacíon tanto del cliente interno como el del externo.