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Faire un état des lieux.
Donner des chiffres parlant à tous et sur lesquels tout le monde est d'accord.
Tout le monde exprime un fait objectif.

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Mise en route difficile
Contexte compliqué

# data[].attributes.body
Mais bilan positif
Publication webTV OK

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A améliorer

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Existence d'une webTV avec ressources Vidéos

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Outils et supports numériques à améliorer

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Très forte évolution depuis 2008 humain et techniques (outils)
La DiSI a pris toute sa place notamment au sein des labos
Sentiment de proximité et d'aide de la part de la DiSI.
Ressources et DiSI sont bien identifiés

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Croissance du nb d'applications rapporté au nb de pers de la DiSI

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Progression portail Wifi invités -> création comptes invités.
Utilisation en forte progression ENT par les étudiants.
Réflexe des étudiants pour aller chercher notes et certificats libérant les scolarités de cette charge.
2300 étudiants à l'IUT d'Amiens

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Amélioration application MonUPJV notamment pour contrôle de présence, assiduité

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Amélioration pour autonomisation des étudiants et décharger les scolarités

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Production de chiffres fonction demande utilisateurs

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80 % du temps des agents de la DiSI, 20 % restant pour le développement, etc

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à certaines périodes 20/80

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Augmentation nb étudiants +30% : 10 000
Baisse du niveau moyen des étudiants (connaissances et résultats)
A corréler avec augmentation des outils numériques ?

Nb de personnes à DiSI n'augmente pas en conséquence

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Existence DRH formation - tutoriels...
Communication ?

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Outils numériques innovants peu usités
Difficultés pour changer ses pratiques

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Pas d'accès à l'emploi du temps

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UPJV 3.0 -> consolider l'existant ?

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Manque de place

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ex Nextcloud recherche

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Ex signatures convention de stage

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Consultation des instances concernées lors de la création d'outils/d'applications

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Moodle/Epione

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- Bien si emploi du tps ne varie pas au mois ou au semestre;
- IUT, changement toutes les semaines : très fastidieux surtout pour les groupes;
- pas ergonomique pour tous les UFR;
-> ne réponds pas totalement aux usages et aux besoins

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Les locaux.....
Postes manquants
Manque de soutien

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Toujours plus d'outils et de dématérialisation mais attention aux usages,
Quels sont les priorités et les moyens ?

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Attention à rester joignable
Micollab : fonctionnement moyen

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Amélioration outils de tickets

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Sur les changements et réorganisation -> anticipation afin que les services concernés anticipent également les changements dans leur organisation

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afin de dépasser les difficultés
Travail d'équipe et intérêt

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Gros travail de la DiSI en amélioration continue et en mise en place constante de nouveaux outils.

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Image de la DiSI en terme d'accessibilité et de rapidité de réponse

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Inscriptions, dossiers numériques, photos, dossiers de candidature

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pour mise en place des outils

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Chaque outil est pensé afin d'améliorer le quotidien des usagers

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Chaque outil est pensé afin d'améliorer le quotidien des usagers

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Très mauvaise organisation de l'information

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a complexifié et rallongé le temps de travail en laboratoire.
Manque de filtres de recherche

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Manque d'adhésion et d'intérêt autour des évènements

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Manque d'adhésion et d'intérêt autour des évènements

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formations, journées spécifiques...

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Vérification des boursiers, alternants demande un très gros travail de vérification.
Lors de l'édition des certificats, le statut de l'étudiant n'est pas indiqué...il peut donc demander une bourse alors qu'il n'y a pas droit.

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Sentiment de bien-être au travail à la DiSI

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Sentiment de bien-être au travail à la DiSI

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Si arrêt en cours du processus, les données saisies ne sont pas conservées.

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Toutes les composantes n'utilisent pas les outils UPJV

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Toutes les composantes n'utilisent pas les outils UPJV

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Peur de perdre en flexibilité et liberté des usages

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Peur de perdre en flexibilité et liberté des usages

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Comment répondre à l'augmentation de la sollicitation de la DiSI ?

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Comment répondre à l'augmentation de la sollicitation de la DiSI ?

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Locaux, logiciels, achats de marché, moyens humains, centralisation des achats
Réflexions à mener sur les pratiques, le poste de travail...
Proposer un catalogue de services dans lequel on maintient le service

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Beaucoup de communication mais il faut aller sur place pour toucher au maximum les usagers
-> comité des usagers plusieurs fois par an
-> créer une cellule qualité (DiSI ou établissement) pour interroger les usages...

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Rendre obligatoire la participation aux enquêtes

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Rendre obligatoire la participation aux enquêtes

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Prise en compte des impacts environnementaux

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Prise en compte des impacts environnementaux

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Data center, choix des matériels, échanges de mails par jour