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1. ¿Qué situaciones atiende éste Programa?

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1. ¿Qué situaciones atiende éste Programa?

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Acompañar emocional y espiritualmente en éste tiempo de Pandemia a los efectores de salud (médicos y enfermeros/as que trabajan en los hospitales públicos de la CABA) y a los pacientes agudos internados por COVID-19 y su grupo familiar.

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2. ¿Qué instituciones organizan éste Programa?

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2. ¿Qué instituciones organizan éste Programa?

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El Ministerio de Salud de la CABA junto con el Centro de Espiritualidad Santa María - cuyo carisma se especializa en el acompañamiento espiritual -, la Fundación Paliar y otras instituciones participantes.

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El Departamento de Movimientos Eclesiales, Asociaciones y Nuevas Comunidades de la Arquidiócesis de Buenos Aires (DEMEC) nuclea a las otras instituciones participantes.

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El Demec nuclea a numerosas asociaciones y movimientos eclesiales presentes en la arquidiócesis de Buenos Aires buscando ser un espacio de comunión y encuentro entre los diferentes carismas para servir mejor a la Iglesia.

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5. ¿Cualquier persona puede participar del Programa ?

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5. ¿Cualquier persona puede participar del Programa ?

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No, la participación en el Programa es por invitación personal a través de los referentes de tu movimiento, asociación o comunidad que participan en el DEMEC.

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Debés completar un formulario al cual podés acceder aquí debajo:

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7. ¿Cómo se garantiza la confidencialidad de los datos que pongo en el formulario?

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7. ¿Cómo se garantiza la confidencialidad de los datos que pongo en el formulario?

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Los datos llegan a una cuenta de correo del DEMEC a la cual nadie más puede acceder.

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8. ¿Qué compromiso asumo al participar del Programa?

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8. ¿Qué compromiso asumo al participar del Programa?

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Debés completar y firmar una ficha de confidencialidad sobre los datos de contacto que recibirás de las personas a las cuales hay que acompañar espiritual o emocionalmente.

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9. Y en lo relativo a las características de la persona que se ofrece como acompañante ¿hay algún otro requisito?

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9. Y en lo relativo a las características de la persona que se ofrece como acompañante ¿hay algún otro requisito?

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Se requiere que sean personas dispuestas y comprometidas a ofrecer su tiempo para acompañar a las personas que se les confíen durante el tiempo de la Pandemia.

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En general hay profesiones y ocupaciones que son más favorables a esta tarea, por ejemplo alguna de las siguientes: Psicólogos, Psiquiatras, Trabajadores sociales, Acompañantes terapéuticos y/o espirituales.

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No, pero sin dudas son profesiones que otorgan una formación más acorde a lo que se requiere. Sobre todo lo que se busca es que sean personas debidamente preparadas, más allá de su profesión.

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12. ¿Cómo sé a quien tengo que contactar para acompañarlo/a?

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12. ¿Cómo sé a quien tengo que contactar para acompañarlo/a?

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Un referente del Hospital se contactará con vos a los medios de contacto que pusiste en el formulario para pasarte los datos de las personas a las cuales debas contactar telefónicamente.

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13. ¿El acompañamiento supone un contacto directo con el Profesional, el paciente o el familiar al cual se le realice seguimiento?

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13. ¿El acompañamiento supone un contacto directo con el Profesional, el paciente o el familiar al cual se le realice seguimiento?

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No, bajo ningún concepto. El acompañamiento se debe realizar únicamente por medio telefónico o virtual (videollamada, zoom, etc.) pero nunca presencial.

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Sí, periódicamente deberás informar al referente de tu Hospital sobre tu tarea. Nada complejo, es contarle cómo te está yendo.

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15. ¿Durante cuánto tiempo debo acompañar a la persona que me sea derivada?

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15. ¿Durante cuánto tiempo debo acompañar a la persona que me sea derivada?

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El acompañamiento durará el tiempo que la persona que contactemos lo desee. La frecuencia de contacto y la modalidad resultará de conversar e ir acordando con el otro según la propia disponibilidad.

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16. ¿Cuál sería mi presentación telefónica al contactarme por primera vez con la familia, la persona enferma o personal médico?

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16. ¿Cuál sería mi presentación telefónica al contactarme por primera vez con la familia, la persona enferma o personal médico?

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Debes presentarte por teléfono como acompañante designado por el Ministerio de Salud de la CABA, dar tu nombre, preguntar sobre cómo se encuentra la persona, y manifestar tu disponibilidad a tener nuevos encuentros telefónicos. Además, te enviaremos por correo electrónico desde el DEMEC con un instructivo más detallado sobre cómo proceder en los llamados telefónicos, o bien lo recibirás de quien te remita los contactos.

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17. Quisiera saber a cuántas personas vulnerables tendría que atender a la vez.

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17. Quisiera saber a cuántas personas vulnerables tendría que atender a la vez.

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El listado de personas te será facilitado por el referente de Hospital. Está pensado que esto no abrume al acompañante. Siempre se puede conversar con el referente si la tarea resulta una carga superior a las propias fuerzas y disponibilidad.

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18. ¿Se paga algún honorario por el acompañamiento?

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18. ¿Se paga algún honorario por el acompañamiento?

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No, es un servicio de voluntariado por el cual no se abonan honorarios profesionales ni se reconoce ningún gasto (por llamadas telefónicas, conexión de internet, etc.).

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19.  Si se constata que la persona contactada para la escucha presenta algún tipo de trastorno ó picopatologia psiquiátrica ya sea  agudo ó moderado que requiera otro tipo de asistencia urgente ¿A quién me dirijo para un mejor tratamiento y atencion? 

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19.  Si se constata que la persona contactada para la escucha presenta algún tipo de trastorno ó picopatologia psiquiátrica ya sea  agudo ó moderado que requiera otro tipo de asistencia urgente ¿A quién me dirijo para un mejor tratamiento y atencion? 

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Debés avisar de la situación a tu referente de Hospital, el cual te indicará como proceder en este caso. Los referentes de Hospital son del Centro Espiritualidad Santa María y están entrenados para responder ante estas situaciones.

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Podés escribirla/s en éste muro haciendo clic en el botón + que figura a la derecha de tu pantalla. Un responsable del Programa responderá a tu pregunta en en éste mismo muro.