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El contexto de pandemia debido al COVID-19 ha impactado en la vida de cada integrante de la sociedad, por lo mismo, a nivel nacional los servicios de toda índole han variado en su funcionamiento teniendo que adaptarse a esta nueva realidad.
Sin embargo, aquellos sectores que basan su desarrollo en la presencialidad han sido los más afectados debido a la complejidad que esto representa. Algunos de éstos son aquellos relacionados con los(as) NNA, quiénes requieren de intervenciones por parte de los organismos encargados de reparación de derechos vulnerados, en especifico, los Programas Ambulatorios centrados en la Protección del Maltrato Grave y Abuso Sexual, situaciones que, debido al confinamiento, se han agudizado.

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¿Han sido efectivas las estrategias que ha implementado el PRM para los usuarios en la ciudad de Concepción, durante el contexto de pandemia?

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¿Han sido efectivas las estrategias que ha implementado el PRM para los usuarios en la ciudad de Concepción, durante el contexto de pandemia?

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• El objetivo principal es evaluar el desempeño de la implementación del PRM en Concepción en contexto de pandemia, tomando en cuenta los efectos de ésta en el programa.
• Primer objetivo específico: Contrastar el funcionamiento y condiciones a los cuales se ve sujeto el programa en contexto de normalidad y pandemia.
• Segundo objetivo específico: Identificar los principales efectos que presenta la implementación del PRM en pandemia en el territorio determinado.
• Tercer objetivo específico: Visibilizar cómo ha aprendido la institución de esta emergencia sanitaria

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Mixta:
- Cualitativa: Considerando la opinión de aquellos(as) actores(as) relevantes dentro del funcionamiento del programa.
- Cuantitativa: Levantando y analizando datos respecto a la implementación del PRM en Concepción,

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La muestra comprenderá a usuarios(as) e implementadores del programa en la comuna del Concepción.

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Semana 1: Diseño de herramientas
Semana 2: Generación de redes de involucrados(as)
Semana 3: Aplicación de instrumentos
Semana 4: Análisis de datos/ Levantamiento de información
Semana 5: Trabajo de resultado, resoluciones y recomendaciones.

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Se contemplan tres fases progresivas:
- Recolección de datos
- Tareas analíticas
- Trabajo de resultados

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Teoría de la Evaluación de Políticas Públicas 

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Teoría de la Evaluación de Políticas Públicas 

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La cual se enmarca en el análisis de las Políticas Públicas para la obtención de entendimiento y respuestas a retos provenientes de la transversalidad. (Ramírez, 2019)

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Considerando el tipo de investigación mixta, para la recolección de información de tipo cualitativa se recurrirá a entrevistas y de tipo cuantitativa, se utilizará la herramienta de encuestas y revisión de bases de datos.