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Definición:
Los niveles organizacionales o pirámide organizacional corresponden a los tres niveles de gestión en la mayoría de las organizaciones, que son la gerencia de nivel inferior, nivel medio y nivel superior.

Estos gerentes se clasifican según una jerarquía de autoridad y realizan diferentes tareas. En muchas empresas, el número de gerentes en cada nivel le da a la organización una estructura piramidal.

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Tipos:

Nivel superior o estratégico

Los gerentes de alto nivel toman decisiones que afectan a la totalidad de la empresa. Sin embargo, no dirigen las actividades cotidianas de la misma. En su lugar, establecen objetivos para la compañía y dirigen la organización para lograrlos.

En última instancia, este nivel de gerencia es responsable del desempeño de la organización y, a menudo, estos gerentes tienen trabajos muy visibles. Requieren tener muy buenas habilidades conceptuales y de toma de decisiones.

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Tipos:

Nivel medio o táctico

Este nivel es responsable ante la alta gerencia y responsable por los líderes del nivel inferior. Pueden incluir a gerentes generales, gerentes de sucursal y gerentes de departamento.Dedican más tiempo a las funciones organizarles y supervisoras que la gerencia superior. Debido a que los gerentes intermedios están más involucrados en el trabajo diario de una empresa, pueden brindar información valiosa a los gerentes superiores, que ayudará a mejorar el desempeño de la organización utilizando una visión más amplia y estratégica.

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Tipos:

Nivel inferior u operativo

La gestión operativa equilibra la experiencia funcional con fuertes habilidades interpersonales para así optimizar procesos operativos específicos.

En la línea de base los gerentes son a menudo especialistas altamente calificados e incluso funcionales. Un gerente operativo está mejor posicionado cuando se enfoca en controlar y dirigir a empleados específicos. Por ejemplo, supervisores, líderes de equipo y gerentes de proyecto.

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Definición:
Acción de dos o más causas cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales”. Es decir, si dos o más empresas se unen en un mismo proyecto obtendrán mayores ingresos y menores costes, a diferencia de su competencia individual. De ahí viene la famosa expresión 1+1>2, ese punto de más es la sinergia que hace obtener un beneficio extra.

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Tipos de estrategias:

Sinergias de un proyecto temporal (co-branding): dos empresas se unen para introducir uno o varios productos en conjunto para luego volver a competir de forma individual (un ejemplo es la sinergia entre Apple y Nike con el producto Nike Plus)

Sinergias basadas en fusión por nueva creación: se produce cuando ambas empresas se unen para crear una nueva. Bankia se formó entre varias cajas de ahorro.

Sinergias basadas en fusión por absorción: una de las empresas compra la otra y se transforman en una sola. El claro ejemplo más actual es la absorción de Movistar TV a Canal+, formándose Movistar+.

Sinergias basadas en fusión por adquisición: se realiza la compra del total o de una mayoría del accionariado de la otra empresa y pasa a tener el control. Por ejemplo, Etihad Airways compró el 49% del accionariado de Alitalia.

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Definición:

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¿Qué es la productividad empresarial? Definición, ejemplos e interpretación

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Definición:
Un estratega es una persona que tiene la habilidad de reconocer necesidades de cambio o circunstancias ante las cuales pueda generar una respuesta exitosa. El mismo debe tener la capacidad comprender que las circunstancias sumadas a sus respuestas producen el éxito en cualquier situación que se presente. Es decir, debe manejar la fórmula C+R=E, donde C son las circunstancias o el elemento impredecible que está fuera del control del estratega, R es la respuesta alcanzada por medio de la aplicación de estrategias, y E es el éxito a obtener.

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Caracteristicas:
El estratega es capaz de plantear una solución que genere éxito empleando un pensamiento creativo e intuitivo, fundamentado en un continuo análisis de la situación. Las respuestas generadas deben surgir de un razonamiento flexible y generativo, en otras palabras, cada situación es única y su respuesta debe estar hecha a la medida. Más allá de establecer un plan, las estrategias se perciben como ideas cambiantes que se ajusten a los problemas u oportunidades del medio.

Las circunstancias no siempre son explícitas u obvias, es tarea del estratega descubrir o crear las condiciones en el entorno que puedan generar éxito o beneficio a él o a su empresa. Debe ser un analista simbólico, que descifre los mensajes de la sociedad. En la actualidad el mundo está en constante cambio, existe mucha incertidumbre y las circunstancias no están fijas, por lo que quedó en el pasado el total apego a la planificación.

El estratega reconoce un conflicto relacionado con los valores, y partiendo de adónde se quiere llegar (visión), se estudian estrategias que logren cumplir el objetivo (misión). Todas las reflexiones que hace toman en cuenta la ventaja competitiva que puede desarrollar la empresa.

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Ejemplos

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Desarrollo de mercado

El desarrollo de mercado es una estrategia de mercadotecnia que consiste en la creación de las condiciones necesarias para la colocación en mercado de un producto.

La necesidad de desarrollo de mercado puede darse cuando una compañía quiere intervenir en un mercado en el que nunca participó o para la colocación de un producto totalmente nuevo que aún no posee mercado. En este último caso, una parte esencial del desarrollo de mercado será la de crear la “necesidad” del producto en el público.

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Integración hacia atrás

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Integración Horizontal

Esta estrategia es para controlar o Adquirir una empresa por parte de otra del mismo mercado, con el objeto de mejorar la eficiencia o para poder aumentar el poder de mercado.
Este tipo de estrategia es recomendable aplicara cuando:

Cuando una organización compite en una industria creciente.

Cuando la empresa tiene capital y talento humano que necesita para administrar a la empresa que esta adquiriendo.

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Liderazgo en costes
Una estrategia de liderazgo en costes es el conjunto de medidas que una empresa lleva a cabo con el objetivo de contar con unos costes de producción más bajos que los de la competencia. En condiciones normales, y si se hacen las cosas bien, se contará con una ventaja competitiva que servirá para aumentar las ventas del producto.

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Integración Vertical

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¿Qué es la integración vertical? Ejemplos de Google y Motorola

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Sistemas de apoyo a la toma de decisiones

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Sistemas de apoyo a la toma de decisiones

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Tipos de sistemas                 de apoyo a la toma decisiones

Sistemas de información gerencial(MIS)

Sistemas de información ejecutiva(EIS)

Sistemas expertos basados en inteligencia artificial(SSEE)

Sistema de apoyo a decisiones de grupo(GDSS)

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Sistemas de apoyo a la toma de decisiones

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Sistemas de apoyo a la toma de decisiones

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Definición:
Una decisión es el resultado de un proceso por el cual se elige entre distintas alternativas.
Un Sistema de Apoyo a las Decisiones (DSS por sus siglas en inglés Decision Support System), es un sistema informático que sustenta el proceso de toma de decisiones, lo cual implica la utilización de datos y modelos para la generación, la estimación, la evaluación y/o la comparación sistemática de alternativas, ayudando a los responsables de la toma de decisión a reunir inteligencia, generar opciones y tomar decisiones.

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Sistemas de apoyo a la toma de decisiones

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Sistemas de apoyo a la toma de decisiones

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Sistema de apoyo a decisiones de grupo(GDSS)

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Food and Agriculture Organization of the United Nations

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Sistema de Apoyo a la Toma de Decisiones durante Emergencias Nucleares con Consecuencias

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Sistemas de apoyo a la toma de decisiones

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Sistemas de apoyo a la toma de decisiones

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Sistemas de información             gerencial (MIS)

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Introducción a los Sistemas de Información Gerencial (MIS): Una guía de supervivencia | UC3Mx on edX

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Sistemas de apoyo a la toma de decisiones 

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Sistemas de apoyo a la toma de decisiones 

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Sistemas expertos basados en inteligencia artificial(SSEE)

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Sistemas de apoyo a la toma de decisiones

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Sistemas de apoyo a la toma de decisiones

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Características de los sistemas de apoyo a  toma de decisiones

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Sistemas de apoyo a la toma de decisiones  

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Sistemas de apoyo a la toma de decisiones  

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Sistemas de información ejecutiva(EIS)

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Definición:

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Qué es un ERP y para qué sirve - Definición de ERP - Aplimedia

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Tipos:

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Definición:                CRM, en inglés Custormer relationship management, es un término que se refiere a las prácticas, estrategias y sistemas que las empresas utilizan para gestionar y analizar las interacciones con los clientes y los datos que se generan. El objetivo es mejorar las relaciones de servicio, fidelizar e impulsar las ventas.

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Tipos

Operativo

Agiliza los procedimientos de la empresa  a través de la automatización de ventas, marketing y servicios. El objetivo principal es generar clientes potenciales, convertirlos en contactos, registrar todos los detalles necesarios y proporcionar servicio a lo largo del ciclo de vida del cliente.

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Tipos

Colaborativo

Comparte la información de los clientes con varias áreas de la empresa como el departamento de ventas, marketing, el equipo técnico y soporte. El CRM recopila el trabajo de las diferentes unidades del negocio para conseguir un objetivo: utilizar toda la información para mejorar la calidad del servicio al cliente, fidelizarlo y captar nuevos clientes para aumentar las ventas.

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Tipos

Analítico

Colabora con gerentes, marketing, ventas y soporte estableciendo la mejor manera de prestar servicios a los clientes. La función principal de este tipo de CRM es el análisis de datos. Analiza los datos de los clientes, procedentes de distintas fuentes, para obtener una imagen fiable del estado de la empresa. Permite a la gerencia tomar mejores decisiones, a marketing entender la efectividad de las campañas, a ventas incrementar los beneficios y al personal de soporte mejorar la atención y construir una relación sólida con el cliente.

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Funcionalidad:

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La gestión del conocimiento, clave para las empresas

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Luis Ovidio Galvis, especialista en Gerencia del Conocimiento, explica las fases que ha tenido al interior de las compañías y analiza la importancia de aplicar el neuromanagement. NEGOCIOS EN TELEMEDELLÍN - Para disfrutar y aprender del mundo empresarial - FACEBOOK https://www.facebook.com/negociosenTM TWITTER https://www.twitter.com/negociosentm Etiqueta: #negociosentm @juancarlosy (Juan Carlos Yepes - Director y presentador) @paolaruedalopez (Paola Rueda - Subdirectora y presentadora) SEÑAL EN DIRECTO VÍA WEB: http://www.telemedellin.tv/Paginas/senalenvivo.aspx Lunes a viernes 11 p.m.

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Definición:
Al Sistema SAP se le relaciona con los sistemas ERP (Planificación de Recursos Empresariales), por tratarse de un sistema de información que permite gestionar las diferentes acciones de una empresa, sobre todo las que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad.

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Características:
Es un Sistema enlatado, de código abierto y modular. Veamos cada una paso a paso.

1. Un sistema a medida

2. Un sistema enlatado

3. Un sistema de código abierto