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Leidy Vanessa López
Ana Martínez Machado

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Marketing

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Mercadeo y publicidad

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¿Como las tecnologías han influenciado al Marketing hoy en día?

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Impacto que ha generado las nuevas tecnologías de la información y comunicación en nuestro campo o nuestra disciplina

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Ventajas: El marketing directo permite una acción concentrada en un mercado o clientela específica, Puede ser «confidencial», y supone una comunicación personal no interferida por ningún otro mensaje publicitario.
Desventajas: Falta de seriedad profesional entre algunas empresas del sector, en Internet los spam y otros tipos de envíos no solicitados que tanto han proliferado en la red y la deficiente infraestructura tecnológica hace que se esté por detrás de las necesidades del mercado.

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A través de múltiples instrumentos, podemos llevar el mensaje personalizado a cada cliente y establecer una vía directa, ágil y eficaz de comunicación empresa-mercado, con un coste muy reducido, comparativamente hablando, con las otras vías, pero especialmente ventajoso por cuanto elimina interferencias en la comunicación ya que es persona a persona. Las actuaciones de marketing directo permiten conocer con gran precisión la opinión de los clientes.

El futuro del marketing directo, debido a las ventajas que presenta, es muy prometedor. La presencia de las técnicas del marketing directo en las nuevas tecnologías le auguran una fuerte evolución y
desarrollo, aumentando así su importancia.

Por otra parte, la mayoría de los jóvenes muestran sus preferencias por los nuevos medios de comunicación interactivos, en contra de su falta de interés por los medios tradicionales. Estas nuevas formas de comunicación, en las que el usuario espectador participa directamente, fomentan la utilización de técnicas de marketing directo mediante llamadas, juegos, concursos, facilitando al máximo la adquisición de productos o servicios, con solo poner una X o hacer un click en el lugar adecuado. Y todo ello con mensajes totalmente individualizados, ofreciendo la máxima actualidad y controlando las reacciones de nuestros consumidores con gran precisión.

Así pues, entre las ventajas más representativas del marketing directo, se consideran las siguientes:

Localización de la acción. El marketing directo permite una acción concentrada en un mercado o clientela específica.

Personalización de la acción. Puede ser "confidencial".

Existencia de un código deontológico. La ADIGITAL (Asociación Española de la Economía Digital) promueve un código de conductas en aras de una profesionalización del sector.

Comunicación interpersonal. Supone una comunicación personal no interferida por ningún otro mensaje publicitario.

Pocos problemas en relación al formato, ya que se admiten todas las formas y estilos, adaptados a los medios, pudiéndose dar rienda suelta a la creatividad y originalidad.

Las desventajas del marketing directo son:

A pesar de todo, la ausencia de bases de datos fiables y actualizadas.

Falta de seriedad profesional entre algunas empresas del sector.

Proliferación de envíos, con el consiguiente "efecto fatiga" por parte de nuestro target, llegando a un nivel de saturación que hace ineficiente nuestra oferta comercial. Podemos decir que en los últimos años y cada vez con mayor frecuencia, se está generalizando el hábito de tirar sin abrir las cartas comerciales. El masivo envío de mailings y realización de catálogos choca frontalmente con la creciente cultura ecológica.

En internet los spam y otros tipos de envíos no solicitados que tanto han proliferado en la red.

Aumento de costes por utilización de los servicios de impresión, correo y líneas telefónicas, las tarifas planas en internet compensarán estos encarecimientos.

La deficiente infraestructura tecnológica hace que se esté por detrás de las necesidades del mercado.

La falta de seguridad en la prestación y captación de datos por determinadas empresas.

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3. Ventajas y desventajas del marketing directo

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A través de múltiples instrumentos, podemos llevar el mensaje personalizado a cada cliente y establecer una vía directa, ágil y eficaz de comunicación empresa-mercado, con un coste muy reducido, comparativamente hablando, con las otras vías, pero especialmente ventajoso por cuanto elimina interferencias en la comunicación ya que es persona a persona.

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1. Nike
2. Coca - cola
3. Spotify
4. Twitch
5. Frito Lay
6. Red bull

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¿Buscas ejemplos de estrategia de marketing para inspirarte? ¡Has llegado al lugar adecuado! Aquí te comentaremos aquellas que funcionan mejor con las empresas y marcas a día de hoy.

1) Spotify: crea una experiencia de usuario única

Spotify tiene un montón de datos sobre la música que escuchan los usuarios, y esto les da una oportunidad única para crear un marketing personalizado y emocional.

Cada año, en diciembre, Spotify lanza "Wrapped", un resumen personalizado en forma de Story con la música favorita de cada usuario. Pero además, en junio de 2021 le dieron otra vuelta de tuerca al tema con su campaña "Only You".

Only You celebra lo que hace único a cada usuario con una experiencia compartible similar a Wrapped, pero con datos que hacen hincapié en la personalidad musical única de cada uno de nosotros:

Una "carta astral" basada en tu artista favorito de los últimos 6 meses, otro que muestra tu lado emocional o vulnerable y uno que has empezado a escuchar recientemente.

Una lista personalizada con la que invitar a cenar a los 3 artistas que escojas.

Parejas de artistas con las combinaciones más locas e improbables de tu playlist.

Y mucho más.

Puede que no cuentes con la misma infraestructura de marca que Spotify, pero ten en cuenta que muchos tipos de estrategia de marketing pueden adaptarse fácilmente a tu presupuesto y al de empresas de todos los tamaños.

2) GoJek: experimenta con la publicidad de TikTok

GoJeck es una plataforma tecnológica de servicios líder en el sudeste asiático. Tras lanzar su nuevo producto, el programa de fidelización GoClub, crearon una campaña de anuncios in-feed en TikTok para conseguir nuevos miembros.

GoJeck creó una serie de campañas con un objetivo de conversión, dirigidas tanto a usuarios que se habían suscrito al servicio, pero todavía no se habían registrado como a nuevos miembros potenciales, con una segmentación demográfica amplia. Con ello, consiguieron mejorar en un 89% el coste por usuario y aumentar en un 83% el número de miembros nuevos de GoClub.

3) GoPro: aprovecha el contenido generado por los usuarios

GoPro es una de las compañías más exitosas del social media marketing, con una legión de fans a los que les encanta documentar todo tipo de aventuras. Cada día se suben más de 6000 vídeos con la etiqueta "GoPro" a YouTube y el canal de la marca tiene más de 10 millones de suscriptores.

Nick Woodman (fundador & CEO de GoPro) surfeando en las olas con una cámara GoPro

Foto de Travis Rice, uno de los 20 snowboarders más influyentes

El gran secreto del éxito de GoPro es crear una comunidad en torno a una serie de valores compartidos y aprovechar al máximo el contenido creado por sus usuarios, que incentivan a través de concursos como el "$1 million challenge " (un millón de dólares para los creadores de cada uno de los vídeos incluidos en su recopilación de fin de año).

4) Women's Secret: crea un programa de fidelización

Mantener a tus clientes actuales es mucho más rentable que generar clientes nuevos. Women's Secret es un gran ejemplo de marca que cuida de sus clientes actuales mediante un programa de fidelidad. Los clientes pueden acumular WowMoney con cada una de sus compras y disfrutar de beneficios adicionales como promociones exclusivas.

5) Coca-Cola y Cruz Roja: solidaridad y responsabilidad de marca

Las mejores marcas saben que es imprescindible aportar a las comunidades a las que pertenecen mediante acciones solidarias. Por ejemplo, Coca-Cola ha dado apoyo a la Cruz Roja Argentina para luchar contra el covid-19, destinando fondos para comprar artículos de seguridad sanitaria y equipos.

La campaña, llamada "Argentina nos necesita", ha repartido más de 230.000 artículos de bioseguridad a más de 30.000 profesionales de la salud en todo el país.

6) Nike: apuesta por los valores

Otra de las claves de la responsabilidad social de las marcas es definir unos valores y comunicar con claridad las acciones en torno a ello.

Cada año, Nike publica el Impact Report, en el que resume sus acciones de responsabilidad corporativa durante el año anterior y fija sus objetivos para los próximos años. En el último explicaban que utilizan un 100% de energía renovable en Norteamérica y Europa, sus fabricantes de tejidos han reducido en un 30% el uso de agua dulce y sus fabricantes de calzado de nivel 1 han reducido en un 99,9% el envío de residuos a vertederos.

Además de apostar por la sostenibilidad, también se han comprometido con la igualdad y cuentan con un 49,5% de mujeres en la empresa a nivel mundial y un 29% de minorías raciales y étnicas en EE. UU.

7) Lays: crea concursos espectaculares

Frito-Lay organizó el concurso Lays Do Us A Flavor, dirigido a estudiantes universitarios de 18 años o más. La premisa es muy sencilla: "ayúdanos a crear un nuevo sabor de Lays". El premio: un millón de dólares para el ganador, 50.000 para los finalistas y 10.000 para los semifinalistas.

Al crear un concurso con grandes premios y dirigido a un público objetivo potencialmente interesado en sus productos, Lays se asegura una gran participación y repercusión. Los resultados en forma de impresiones en medios y notoriedad hacen que merezca la pena ofrecer grandes premios. Además, el formato del concurso fomenta la creatividad y la interacción con la marca en forma de contenido generado por los usuarios.

8) WWF: atrévete con las creatividades impactantes

Los delitos contra la fauna, como la caza ilegal, el tráfico de especies o el uso de venenos, se perciben como delitos menores, pero son una de las mayores amenazas para muchas especies salvajes y tienen un gran impacto social y económico.

Para denunciar esta realidad, WWF lanzó la campaña SWIPE (persecución exitosa de los delitos contra la biodiversidad, por sus siglas en inglés), con una estética basada en los crímenes y la investigación policial y un eslogan que no deja indiferente: "Los crímenes contra la vida salvaje son crímenes salvajes contra la vida".

9) Red Bull y Cooltra: busca alianzas de marketing creativas

El año pasado, la empresa de motosharing Cooltra lanzó dos campañas con Red Bull en Barcelona y Valencia. Los usuarios de Cooltra recibían muestras gratuitas de Red Bull para incentivar la creación de UGC.

Cooltra creó el hashtag #Loading para unir a las dos marcas, ya que hace referencia tanto a la energía que proporciona Red Bull como a las baterías eléctricas de sus motos. Además, la campaña se reforzó con anuncios grabados en lugares icónicos de ambas ciudades.

10) Universal Studios: mejora la experiencia de cliente con chatbots

El chatbot de Facebook de los parques de atracciones Universal Studios es una parte importante de la experiencia de marca. Además de vender entradas y reservas, también informa a los clientes de los baños o los restaurantes más cercanos e incluso del tiempo de espera de cada atracción.

Además, para facilitar la experiencia, el chatbot avisa a los clientes de que pueden contactar con un agente en persona en cualquier momento.

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10 ejemplos de estrategias de marketing. Para crear mejores campañas de marketing. Dany Ortiz, Cyberclick.

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Marketing es una palabra inglesa que significa en español mercadeo o mercadotecnia. Aunque tiene un uso más extendido, y ya aceptado, el vocablo inglés. Así, que durante todo el contenido haremos mención de esta estrategia como marketing.
Se responsabiliza en estudiar el comportamiento de los mercados y de las necesidades de los consumidores

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Twitch: éxito gracias a centrarse en un nicho

Twitch es una de las redes sociales más concurridas del momento y ha llegado a ser el cuarto lugar de internet con más tráfico a nivel mundial.

¿Cuál es el secreto de su estrategia de marketing? Muy sencillo, centrarse en un nicho de mercado muy específico: los jugadores de videojuegos. No ha querido alcanzar a todo el mundo, sino a un sector de la sociedad y a cuidar la relación con ellos.

Si quieres saber más, puedes leer el artículo: 10 ejemplos de éxito de estrategias de marketing.

Marketing y publicidad: parecidos y diferencias

El marketing y la publicidad son dos conceptos que se manejan mucho en el día a día y que sin embargo generan confusión. ¿Son lo mismo en el fondo? ¿En qué se parecen y en qué se diferencian? ¿Cuáles son las herramientas y estrategias propias de uno y de otra?

Tener claro qué pueden aportar el marketing y la publicidad es fundamental para el éxito de tu empresa. Por eso, vamos a arrojar luz sobre este asunto. Y que luego puedas entender cuál es la mejor estrategia para ti o en qué te debes formar para crecer profesionalmente.

En el punto anterior tienes varias definiciones a tu disposición de lo que es el marketing, pero la idea general es que es la planificación y ejecución de todas aquellas actividades con una finalidad comercial dirigidas a un comprador o vendedor.

¿Qué es la publicidad?

La publicidad son todas aquellas estrategias enfocadas a promocionar un determinado producto o servicio ofrecido por una empresa a su target final, que puede ser B2C o B2B. Normalmente, los medios de comunicación son el canal más usado para lanzar las campañas publicitarias orientadas a dar a conocer o difundir el producto o servicio. Aunque hay más canales hoy en día, desde la publicidad digital a la publicidad exterior.

Ejemplos específicos de canales donde se suele poner publicidad son:

El objetivo final es la compra por parte del consumidor. Ofreciendo toda la información necesaria que ayude en esta toma de decisión. La publicidad siempre se ha caracterizado por sus técnicas creativas y la capacidad de persuasión a través de mensajes con gancho.

Diferencias y relación entre marketing y publicidad

El marketing sería aquella parte centrada en las técnicas que ayudan a planificar las diferentes estrategias que se pueden aplicar para vender el producto, bien o servicio y la publicidad sería la parte que interviene en todas las estrategias.

Se puede decir que la publicidad ayuda a dar a conocer lo que la empresa o marca ofrece a su público potencial. Así que la publicidad es parte del proceso de marketing, dando a entender que el marketing engloba todas las estrategias y acciones para su buen desarrollo y la publicidad es una de estas partes del engranaje del marketing.

Las campañas publicitarias buscan llamar la atención del comprador sobre un determinado producto o servicio que pone a su disposición la empresa; eso sí, después de haber definido el buyer persona y el buyer journey, para realizar una publicidad personalizada y que realmente funcione. Antiguamente, segmentar a la audiencia era más difícil, pero ahora, con todos los datos que podemos obtener del entorno digital, nos es más fácil realizar campañas publicitarias hipersegmentadas y dirigidas realmente a quien lo necesita.

Las 4 Ps del marketing

Las 4 Ps del marketing son una fórmula sencilla para identificar y trabajar en los elementos esenciales de tu estrategia de marketing, según E. J. McCarthy. Aunque incluso ya se están hablando de las 8Ps del marketing.

Producto o servicio (Product). Es la raíz de toda estrategia de marketing, ya que es la clave para satisfacer los deseos del público objetivo. Aquello que nosotros como empresa podemos ofrecerles para que vean cumplidas sus expectativas. Hoy en día es mejor definir el producto o servicio desde las necesidades y motivaciones del consumidor y los beneficios que le reporta, y no tanto desde las características o atributos del objeto.

Punto de venta o distribución (Place). Los lugares estratégicos de comercialización pueden ir desde una tienda online (ecommerce o marketplace) hasta una cadena de distribución con stores físicas en varios lugares y países. La finalidad de la estrategia de distribución es facilitar que los clientes potenciales accedan de forma fácil al producto o servicio y aportar una buena experiencia de marca en el proceso de compra.

Precio (Price). El precio que le pondremos a nuestro producto o servicio es una decisión muy importante dentro de la estrategia de marketing. Porque de ello dependen factores tales como:

El margen que esperamos obtener

Ante qué target nos queremos posicionar: ¿Qué poder adquisitivo tienen nuestros consumidores? ¿Queremos entrar en el mercado de lujo o apostar por la venta masiva?

Los objetivos económicos de la compañía

Qué precios pone la competencia y de los posibles productos sustitutivos

Incremento del precio para dar imagen de mayor calidad

Promoción (Promotion). Son todas aquellas acciones de marketing y comunicación que llevamos a cabo para difundir las características y beneficios de nuestro producto o servicio. Así conseguimos aumentar las ventas.

Las 5 As del marketing: la propuesta de Cyberclick

1. Aportar: toda acción o comunicación en marketing debe aportar valor, eso es información útil y relevante para el usuario.

2. Ayudar: ese debe ser nuestro objetivo primordial, nuestro foco no puede estar en las ventas solo, debemos estar con el cliente para entender sus necesidades y lograr que resuelva sus retos.

3. Anticipar: anticiparse y prever futuras demandas es la clave del éxito, si somos capaces de detectarlas ya tendremos mucho ganado.

4. Adaptar: activa el radar para conocer quién es tu buyer persona: cómo consume información, qué le interesa y qué le preocupa. Adáptate a sus preferencias.

5. Automatizar: la tecnología está aquí para ayudarnos, debemos incorporarla en nuestras tareas diarias para agilizar el trabajo, optimizar tiempo, reducir costes y ofrecer una mejor experiencia de usuario.

Ahora es momento de migrar hacia un marketing más consciente e integrador.

Las 5 A del marketing de Cyberclick resumen esa voluntad de acompañamiento, integrando la tecnología y la personalización de cara al cliente final.

Historia y origen del marketing

¿Sabes cómo ha evolucionado el marketing a lo largo del tiempo?

Hasta no hace mucho todo lo que se hacía era outbound marketing, es decir "perseguir" al usuario con nuestras promociones, sin saber del todo si realmente esa persona estaba interesada en nosotros. Pero, con la llegada el entorno digital y los nuevos canales de comunicación, todo esto ha cambiado y marca y cliente se pueden mirar a los ojos y hablar de tú a tú bidireccionalmente. Esto es el inbound marketing o la filosofía inbound en marketing.

Para analizar la historia del marketing, Hubspot nos ha hecho un recopilatorio que nos va a ayudar.

1450-1900: aparece la publicidad impresa

1450, Gutenberg inventa la imprenta. Se revoluciona el mundo del libro y de las copias masivas.

1730, surge la revista como medio de comunicación.

1741, se publica la primera revista estadounidense en Filadelfia.

1839, la fama de los pósters era tan grande que se tuvo que prohibir ponerlas en las propiedades de Londres.

1920-1949: surgen los nuevos medios

1922, empieza la publicidad en la radio.

1933, más de la mitad de la población en Estados Unidos (55,2%) tiene una radio en su casa.

1941, surge la publicidad en televisión. El primer anuncio fue de los relojes Bulova y llegó a 4.000 hogares que tenían televisión.

1946, más del 50% de los hogares en EE.UU. tenían ya teléfono.

1950-1972: el marketing nace y crece

1954, los ingresos procedentes de la publicidad televisiva superan por primera vez los que venían por hacer anuncios en radios y revistas.

El telemarketing toma mucha fuerza cómo medio de ponerse en contacto directamente con el comprador.

1972, los medios impresos sufren por primera vez el agotamiento de la fórmula del outbound marketing.

1973-1994: florece la era digital

1973, Martin Cooper, investigador de Motorola, realiza la primera llamada a través de un móvil.

1981, IBM lanza su primer ordenador personal.

1984, Apple presenta el nuevo Macintosh.

1990-1994, importantes avances en la tecnología 2G, que sentaría las bases de la futura explosión de la televisión móvil.

1994, se produce el primer caso de spam comercial a través del comercio electrónico.

1995-2012: era de los buscadores y redes sociales

Objetivos del Marketing

Para que el marketing cumpla con su cometido existe un factor clave: el objetivo.

Si no sabemos qué queremos conseguir, vale más que te olvides de hacer un plan de marketing, porque sino no servirá de nada.

La idea de "tengo que promocionarme porque el vecino lo hace" no sirve de nada. Será tirar dinero para nada.

Piensa muy bien desde el inicio cuál es tu objetivo de marketing y entonces todo irá encarrilado a conseguir cumplirlo.

Aquí tienes 10 ejemplos de objetivos de marketing que te pueden inspirar:

1. Dar a conocer la marca entre el público objetivo. En ocasiones, nos encontraremos al frente de una marca nueva, que se dirige a un público diferente del habitual o que por cualquier otra circunstancia necesita darse a conocer y aumentar su visibilidad. Deberemos definir qué acciones desarrollamos dentro de nuestra estrategia de marca para darnos a conocer y que el consumir sepa que somos una de las soluciones del mercado.

2. Incrementar la cuota de mercado. La posición de una marca en el mercado es relativa, esto dependerá de la competencia y de la situación respecto a ella. No siempre el objetivo es querer ser el mejor, sino encontrar una buena posición dentro del mercado y que nos tengan como referentes dentro de un microsegmento.

3. Lanzar un producto nuevo. Siempre representa todo un reto para el departamento de marketing, porque se debe conseguir que el producto cale entre la audiencia. Además, se deberá elegir el precio de lanzamiento y contar con una estrategia de lanzamiento bien pensada.

4. Mejorar el ROI. El retorno de la inversión es una de las métricas más importantes de marketing, porque nos indica el beneficio que nos está reportando la inversión hecha en marketing y publicidad.

5. Introducir a la empresa en nuevos mercados internacionales o locales. Podemos tener controlado un sector geográfico del mercado, pero es todo un reto para los marketers abrir nuevos horizontes, tanto en otros países o ciudades.

6. Incrementar los beneficios del negocio. El plan de marketing puede ser mejorar los resultados económicos de la empresa durante un periodo determinado de tiempo, por ejemplo durante los próximos 2 años.

7. Optimizar el embudo de conversión. No sirve de nada conseguir muchos impactos, si luego estos no convierten. Así que un objetivo de marketing es optimizar cada fase del funnel, evitar el abandono y conseguir que acaben comprando o convirtiendo.

8. Captar nuevos leads. Todos los sectores no tienen la misma facilidad para la venta directa del producto o servicio y la técnica pasa a ser captar usuarios nuevos, de los cuales tengamos datos, los podamos trabajar a lo largo del tiempo y acabar convirtiendo en clientes. Por eso un objetivo puede ser mejorar la captación de leads, tanto de forma cualitativa como cuantitativa.

9. Fidelizar a los clientes. El mejor cliente siempre es un antiguo cliente. Quien ya nos conoce es más fácil que vuelva a nosotros de nuevo. Así que potenciar el marketing de fidelización puede resultar ser un objetivo muy interesante.

10. Aumentar las ventas. Este es tal vez el objetivo más obvio de marketing y el que muchos departamentos tienen como máxima prioridad. Vender más, pero la recomendación es no hacerlo a cualquier precio. Porque puede resultar no ser beneficioso.

Cualidades ideales de un profesional del marketing digital

En el mundo del marketing digital, contar con el mejor talento es esencial para triunfar. Pero las empresas se encuentran con que hay un claro gap generacional, la oferta de perfiles especializados no siempre llega a cubrir la demanda y además, como se trata de un sector relativamente nuevo y en continua evolución, es difícil definir exactamente qué se necesita para cada puesto.

Para contribuir a aclarar esta situación, vamos a hacer un retrato robot del profesional ideal de marketing online: ¿qué cualidades y capacidades debe tener?

Con visión de futuro. El marketer de hoy en día tiene que estar preparado para dar lo mejor de sí en un entorno que no deja de cambiar, saber prever lo que se avecina y estar preparado para aprender habilidades nuevas.

Curioso. Un buen marketer no se queda con lo que ya conoce, sino que siempre está explorando para dar un paso más. Tiene que ser apasionado de las nuevas tendencias y estar dispuesto a probar ideas nuevas, incluso aunque a veces signifique equivocarse.

Polifacético. El nivel de conocimiento en marketing online ha llegado a tal nivel, que ser experto en todo es imposible. Pero aún así, un buen marketer debe ser capaz de comprender el entorno en que se mueve y para ello necesita una buena colección de habilidades: creatividad, dominio de las herramientas, conocimientos digitales, capacidad de análisis...

Capaz de colaborar. El trabajo en marketing es trabajo en equipo. De hecho, el 78% de los profesionales cree que este rasgo es uno de los más importantes.

Centrado en el consumidor. Los años del marketing centrado en la marca y sus productos han quedado muy, muy atrás. Hoy lo que importa es conocer a la perfección al consumidor y saber adaptarse a sus necesidades.

Las 10 capacidades más importantes en el marketing digital de hoy

Ahora que ya tenemos una idea de cómo debe ser el profesional ideal en marketing digital, pasemos a la siguiente pregunta: ¿qué tiene que saber hacer? Estas son las competencias digitales más demandadas en los procesos de selección:

1. Captar y fidelizar clientes mediante una estrategia digital. Curiosamente, pese a ser la más demandada, es también la menos implantada.

2. Tener una estrategia empresarial y metodologías orientadas a fomentar la innovación digital. Como hemos visto, ser capaces de adaptarse y adoptar nuevas herramientas es absolutamente fundamental hoy en día.

3. Tener una estrategia y tecnología específicas para gestionar las relaciones con los clientes. Los medios digitales han cambiado por completo las expectativas de los clientes y la relación de estos con la marca, por lo que un buen marketer debe ser capaz de gestionar este cambio.

4. Tener una estrategia y tecnología para explotar el conocimiento. Las propias empresas deben ser capaces de fomentar y explotar el conocimiento del medio digital, a fin de encontrar nuevas posibilidades con las que dar respuesta a sus retos.

5. Coordinarse y trabajar en equipo en entornos digitales. En un mundo en el que no hay expertos absolutos, la colaboración es más importante que nunca para conseguir los objetivos. Un buen marketer es un miembro perfectamente integrado en el equipo, no un lobo solitario.

6. Disponer de un plan de marketing digital. Un punto básico, pero que todavía sigue fallando.

7. Diagnosticar la experiencia de cliente en los momentos de la verdad del cliente. La experiencia de cliente es uno de los pilares del marketing de hoy en día. Si podemos identificar los momentos clave y saber qué ha sucedido en cada uno de ellos, tendremos la clave para mejorarla.

8. Saber compartir contenidos en la nube y en las redes sociales. Estas dos herramientas han cambiado el panorama del trabajo en los últimos años, y un marketer digital no puede dejar de estar al día.

9. Lograr un buen posicionamiento para los sitios de los clientes. Esto es, contar con conocimientos de SEO y SEM.

10. Tener capacidad para obtener información relevante y procesar datos. Disponemos de más información que nunca, pero sin la capacidad de analizarla y comprenderla, no nos sirve de nada.

Como puedes ver, trabajar en marketing digital requiere un perfil profesional de lo más completo y adaptable. Y es que en este sector no hay sitio para el conformismo ni el aburrimiento.

Los 10 perfiles profesionales de marketing digital con más futuro

Si una cosa está clara en el mundo del marketing digital, es que no hay lugar para el aburrimiento. Las tecnologías más "in" pueden quedar obsoletas en cuestión de meses o años, y las ofertas de trabajo también varían en función de las necesidades del mercado. Y por eso, para que no dejes pasar ninguna oportunidad, aquí tienes los 10 perfiles de marketing digital con más futuro.

1) Chief Experience Officer

Qué necesitas:

La experiencia de usuario está en el centro del marketing digital del futuro. Nada de lo que hacemos tiene sentido si no ponemos al usuario en primer lugar.

Como máximo responsable de la experiencia de usuario, el Chief Experience Officer necesita contar con amplios conocimientos tanto de marketing como de tecnología y diseño. En cuanto a sus habilidades personales, necesitará una buena dosis de empatía para ponerse en la piel del usuario final y la capacidad para dirigir a un equipo en pos de una visión común. Más que ser experto en una sola cosa, necesitará tener una visión global de la creación de contenidos para diferentes canales.

2) Editor de realidad virtual y vídeos de 360 grados

Qué necesitas:

Experiencia en programación orientada a objetos.

Experiencia en gestión de proyectos.

Experiencia en vídeo.

Conocimientos de software como Adobe Creative Cloud y Unity 3D.

La realidad virtual y los vídeos de 360 grados son un medio de expresión en expansión, pero que está empezando a explotar. Aunque la realidad virtual lleva décadas existiendo como concepto, ahora por fin tenemos la tecnología para hacerla realidad de manera asequible para el consumidor.

Se trata de un formato innovador, para el que los flujos de trabajo y las ideas del vídeo tradicional ya no sirven. Los mejores perfiles de marketing digital para este trabajo no solo tienen experiencia en ámbitos relacionados, sino también y sobre todo muchas ganas de probar cosas nuevas.

3) Desarrollador de bots

Qué necesitas:

Grado o similar en informática.

Conocimientos de lingüística, interactividad, programación, diseño, ingeniería, procesamiento del lenguaje natural y ética.

El gasto global en inteligencia artificial está creciendo a un ritmo del 54% anual, según un estudio de IDC. Así que si estás buscando nuevas oportunidades laborales en el marketing digital del futuro, el mundo de los bots está lleno de opciones interesantes.

Los chatbots son una de las últimas tendencias en el mundo del marketing, sobre todo desde que Facebook decidió incorporarlos a la red. Pero todavía se trata de un mundillo en el que la demanda supera con mucho a la oferta. En particular, los bots triunfarán en áreas que requieran un alto grado de especialización, como los servicios financieros o los seguros.

4) IoT Marketing Strategist

Qué necesitas:

El internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés) es un campo en rápido crecimiento. A finales de 2017 ya había 8.400 millones de dispositivos conectados a internet en el mundo, y la previsión está en que alcance los 20.400 millones en 2020.

Dentro de este sector podemos encontrar muchos tipos de gadgets, desde wearables hasta electrodomésticos conectados. Los expertos en este campo deben ser capaces de ayudar a sus empresas a filtrar el ruido con sus conocimientos en sensores, radiofrecuencia, digital signage, smartphones, wearables y en general cualquier cosa capaz de transmitir datos.

5) Diseñador de realidad mixta

Qué necesitas:

Después de la realidad virtual, llega a nuestras vidas la realidad mixta, que añade elementos interactivos a nuestro mundo cotidiano.

Este campo todavía es una especie de "salvaje oeste" en el que cualquier cosa es posible. Por eso, en los perfiles de marketing digital relacionados con la realidad mixta se valoran más la pasión y la curiosidad por las nuevas formas de expresión que los conocimientos especializados.

6) Científico de datos

Qué necesitas:

Grado o posgrado en informática.

Buenos conocimientos de aprendizaje de máquinas, matemáticas, inteligencia artificial y optimización de datos.

Se calcula que solo en Estados Unidos se requieren 181.000 trabajadores con conocimientos avanzados de analítica y casi un millón de profesionales adicional para manejar el aluvión de datos. Esta disciplina requiere usar técnicas sofisticadas de procesamiento de datos, para convertir la información desestructurada en insights de negocio.

Por lo general, los trabajadores de estos perfiles de marketing digital necesitan contar con formalización especializada en matemáticas; los campos más interesantes son la estadística, el álgebra lineal y el cálculo. Pero sobre todo, necesitan tener la curiosidad y espíritu necesarios para extraer respuestas de una montaña de datos.

7) Ingeniero de aprendizaje de máquinas

Qué necesitas:

Cada vez más, vivimos en un mundo construido a base de algoritmos. Por eso, el aprendizaje de máquinas o machine learning va a tener una importancia vital en el mundo del marketing digital.

Las tecnologías de machine learning llegarán a estar implicadas en todas las fases del marketing, por lo que contar con expertos en este campo será fundamental. Los candidatos más prometedores son los que cuentan con formación en matemáticas, estadística, física y programación, sobre todo con lenguajes como Python o Scala.

8) Estratega de comercio omnicanal

Qué necesitas:

Solamente en LinkedIn puedes encontrar cientos de ofertas abiertas para perfiles de marketing digital relacionados con el omnicanal. El puesto de estratega de comercio omnicanal es relativamente nuevo, pero será uno de los más demandados de los próximos años.

Los expertos en omnicanal deben ser capaces de entender cómo usar las nuevas tecnologías para conseguir el máximo impacto online y offline, todo ello en tiempo real. Además, también deben ser capaces de entender todos los aspectos del negocio para dar soluciones integrales.

9) Desarrollador de inteligencia artificial con reconocimiento de voz

Qué necesitas:

Grado en informática o lingüística.

Experiencia con JavaScript y Python, así como en proyectos de Alexa, Google Assistant o Microsoft Cortana.

El reconocimiento de voz es lo último en inteligencia artificial y se está convirtiendo en una de las formas más comunes de interactuar con dispositivos móviles. Por eso, los expertos en marketing digital necesitan ser capaces de crear sus propias soluciones de inteligencia artificial.

De manera inmediata, la solución más prometedora y actual dentro de este campo son los asistentes de voz, que deben ser capaces de entender el lenguaje natural de los usuarios y facilitarles una experiencia fluida.

10) Diseñador de hologramas para retail

Qué necesitas:

La realidad simulada de Matrix está a punto de llegar a tu centro comercial. Los hologramas 3D son la solución del marketing digital del futuro para que las tiendas físicas puedan mostrar productos fuera de stock, ofreciendo a los clientes una experiencia de compra realmente personalizada.

Plan de marketing digital: cómo hacer uno paso a paso

Si quieres llegar a tus objetivos debes diseñar un buen plan de marketing de empresa. Sin él, lo más probable es que no consigas coordinar los esfuerzos de tu equipo y acabes desperdiciando tiempo y presupuesto para conseguir resultados mediocres.

Hacer un plan de marketing de empresa que funcione es cuestión de método. Aunque se admiten variantes en función de la situación particular de cada empresa, hay una serie de pasos imprescindibles que tenemos que seguir para asegurarnos de que el plan tiene toda la información que necesitamos y en el formato más útil posible. Vamos a ver cómo podemos conseguirlo.

1) Análisis de la situación

Para saber a dónde queremos llegar, el primer paso es ver cómo estamos. Por eso, en este paso del plan de marketing de empresa buscamos definir nuestra situación actual de la manera más realista y precisa posible.

Existen múltiples herramientas para elaborar un análisis de la situación, por ejemplo, el análisis DAFO (fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades). Usar una u otra depende del modo de trabajar y las preferencias personales, pero yo recomiendo que el análisis incluya al menos estos puntos clave:

Situación actual de la empresa: líneas de productos, volumen de facturación, canales de marketing disponibles...

Entorno del sector: dificultades de entrada, proveedores...

Situación del mercado: evolución y tendencias.

2) Competencia

Aunque este apartado forma parte del análisis de la situación, por su gran importancia conviene tratarlo como un punto separado.

Aquí tenemos que elaborar un listado de nuestros competidores (al menos los más inmediatos) y analizar su posición en el mercado, sus puntos fuertes y débiles y las estrategias comerciales que están llevando a cabo. Este análisis resulta muy útil para detectar huecos en el mercado que podemos aprovechar e incluso obtener ideas para nuestras propias estrategias de cara al plan de marketing de empresa.

3) Los productos o servicios: posición estratégica y objetivos

En esta sección analizaremos en más detalle la oferta de nuestra empresa, intentando dar respuesta a las siguientes preguntas:

Cruzando estos datos con los análisis del mercado y de la competencia, podemos establecer una posición estratégica para nuestros productos y, en función de ella, los objetivos de negocio que queremos conseguir. Estos objetivos de negocio generales deben traducirse después en objetivos de marketing concretos.

4) Precio y posicionamiento

La estrategia de precios es uno de esos factores clave que puede determinar el éxito o fracaso de un producto o incluso de toda una empresa, así que tendremos que examinar este punto con atención.

Aquí una infografía que hemos diseñado en Cyberclick, donde se clarifica qué condicionantes afectan a la determinación del precio de un producto o servicio.

El precio de un producto o servicio debe ser lo bastante bajo como para resultar competitivo dentro de un plan de marketing en un negocio, pero lo bastante alto como para producir un beneficio razonable a la empresa. Por ello, el primer paso para establecer un precio adecuado es calcular todos los costes derivados de la fabricación y distribución del producto.

Otro aspecto fundamental a tener en cuenta son los precios de la competencia y cómo se compara nuestro producto con ellos. De esta comparación dependerá el posicionamiento de nuestro producto dentro del mercado, desde las soluciones low-cost hasta los productos de lujo.

5) Estrategias de marketing

Ya tenemos toda la información necesaria para empezar a pensar estratégicamente en nuestro plan de marketing de empresa. En este apartado, definiremos las líneas fundamentales de nuestro marketing, como:

La estrategia de cartera de productos, por ejemplo, nuevos lanzamientos o priorización de unos productos sobre otros a la hora de conseguir objetivos.

La estrategia de segmentación, esto es, a qué segmento o segmentos de mercado nos dirigimos. Aquí nos puede resultar muy útil elaborar un buyer persona, esto es, un perfil semificticio de nuestro cliente ideal que nos ayude a comprender sus características y necesidades.

La estrategia de posicionamiento (vinculada al precio que hemos definido en el apartado anterior).

La estrategia de promoción: ¿cómo vamos a dar a conocer nuestros productos y servicios entre el público objetivo?

La estrategia de distribución: ¿cómo vamos a hacer llegar nuestro producto o servicio al mercado?

6) Plan de acción

El plan de acción es la parte más operativa del plan de marketing de una compañía, donde definiremos las tácticas que ponemos en marcha para llevar a cabo las estrategias previamente definidas y así conseguir nuestros objetivos. Por ejemplo:

Acciones relacionadas con los precios: cambios de precio, descuentos y ofertas, planes de financiación...

Acciones relacionadas con las ventas y la distribución: renegociar las condiciones con los proveedores, mejorar los gastos y plazos de entrega...

Acciones relacionadas con productos: ampliación de las características de un producto en concreto, nuevos lanzamientos, cambios de packaging...

Acciones relacionadas con la comunicación: publicidad online y offline, eventos de relaciones públicas...

7) Optimización en vivo

El plan de marketing de empresa es como el mapa que nos guía en el camino a seguir: si no lo consultamos con frecuencia, podemos acabar perdiendo el rumbo.

Por eso, mi recomendación es que el plan prevea una serie de controles periódicos (normalmente a través de reuniones e informes) para asegurar de que el plan de acción se está poniendo en marcha correctamente y que los resultados son los esperados. Si no, tendremos que hacer las modificaciones que sean necesarias. Un buen plan de marketing debería permitir esta flexibilidad.

8) Análisis de los datos

Para terminar este punto, tenemos que revisar periódicamente los resultados de nuestro plan de marketing, intentando realizar un análisis en profundidad que nos permita ver qué está pasando.

A partir de este análisis, podremos obtener una serie de conclusiones sobre el funcionamiento de nuestras estrategias y refinarlas aún más de cara a los próximos planes, en un ciclo de mejora continua.

Claves para actualizar tu estrategia de marketing digital

1) Haz que tu contenido sea más relevante para los motores de búsqueda

Si quieres que tu estrategia de marketing de contenidos sea efectiva, necesitas que la gente te encuentre. Y para ello ¿qué mejor comienzo que aparecer bien posicionado en los motores de búsqueda?

Por supuesto, puedes (¡y debes!) poner en marcha las recomendaciones de SEO más habituales. Pero además, te recomiendo estos tres pasos para garantizar que tu contenido sea superrelevante:

2) Evita los errores más comunes en Google Ads

A veces no se trata de hacerlo bien como de no meter la pata. Si quieres sacarle partido a tu presupuesto en Google Ads, asegúrate de evitar estos errores:

3) Haz un mantenimiento sistemático de tu web

¿Ya tienes una página web fantástica para tu negocio? ¡Enhorabuena! Ahora, no desperdicies el tiempo y esfuerzo que has invertido en ella por falta de mantenimiento.

La mejor manera de gestionar el mantenimiento de tu web para asegurar que nada se te escapa es crear una serie de "checklists" con cosas a revisar y fijar un periodo de tiempo entre cada revisión. Así te asegurarás de que todo funciona siempre como la seda.

4) Aprovecha el poder de las landing pages

¿Crees que no necesitas landing pages en tu estrategia de marketing online? ¿Estás seguro? Por si acaso, voy a darte 5 motivos para incorporarlas a tu web:

Están centradas en la conversión.

Son un gran lugar para poner en marcha tests A/B.

Te permiten crear campañas personalizadas, con landing y anuncios diferentes para cada target.

Eliminan las distracciones para llevar al usuario directamente a donde quieres.

Puedes crear diferentes versiones para diferentes búsquedas orgánicas.

5) Haz retargeting

Si te limitas a lanzar tus campañas de anuncios filtrando por demografía e intereses, te estás perdiendo un montón de oportunidades para hacer avanzar a los usuarios por el embudo de conversión. Y ahí es donde entra en escena el retargeting.

Las campañas de retargeting se dirigen directamente a los usuarios que ya han visitado tu web o realizado una acción específica dentro de ella. Esto te permite afinar mucho más con la personalización y lanzar campañas con mayores posibilidades de convertir.

6) Automatiza tu marketing

Llevar a cabo tu estrategia de marketing digital consume una gran cantidad de tiempo y recursos, pero con la automatización puedes ponértelo más fácil. Para empezar, estos son 7 procesos que puedes empezar a automatizar desde ya:

7) Usa el marketing de afiliados durante Navidades

El Black Friday y el Cyber Monday están a la vuelta de la esquina, y poco después comenzarán las compras de Navidad. Esta es la época de mayor consumo del año para muchas marcas, así que también es un buen momento para poner a prueba estrategias de marketing como el marketing de afiliados.

8) Optimiza tu atención al cliente

Retener a los clientes es mucho más rentable que conseguir clientes nuevos. Para conseguirlo, da un repaso a tu atención al cliente con estos hacks:

Implementa un "medidor de satisfacción" después de cada interacción para detectar problemas a tiempo.

Personaliza las firmas de tus emails con mensajes positivos.

Muestra a las personas que hay detrás de tu equipo de atención al cliente, por ejemplo, a través de fotos y nombres.

Escucha de verdad y responde con rapidez.

Compensa a los clientes después de una experiencia negativa.

9) Evita los errores comunes del blogging

Los blogs son una de las bases de la estrategia de marketing de contenidos. Pero a pesar de su popularidad, muchas marcas todavía caen en alguno de estos errores. ¡No seas una de ellas!

10) Busca la plataforma adecuada para tu email marketing

El email marketing forma parte de las estrategias de marketing digital de muchas marcas, ya que es una manera muy efectiva de estar en contacto con la audiencia. Pero si quieres sacarle todo el partido, necesitas contar con la plataforma adecuada. ¿No sabes por dónde empezar? Echa un vistazo a estas tres: Hubspot, Doppler, Clientify o Mailchimp.

Qué es el concepto de marketing

El marketing, en español mercadotecnia o mercadeo, hace referencia a todo un conjunto de estrategias, métodos y técnicas que tienen la finalidad de dar valor a determinadas marcas para que el público y los consumidores se fijen en ellas. Por tanto, el objetivo de los profesionales de este área no es únicamente vender algo, pues el marketing también tiene otras finalidades como hacer que la marca adquiera autoridad, conseguir que los clientes se fidelicen, aportar información de valor al público o aumentar la notoriedad, entre otras.

Con la llegada de internet, el marketing tuvo un nuevo lugar en el que desarrollarse, surgiendo así el marketing digital. De esta manera, además de en espacios como la televisión, la prensa o la publicidad en la calle, el marketing empezó a trabajar para que las marcas se desarrollasen en las plataformas online y captar así la atención del público que navega por la red.

Aunque pueda parecer que el marketing es algo relativamente nuevo, nada más lejos de la realidad. Aunque con sus diferencias, las antiguas civilizaciones ya utilizaban estrategias de marketing para aumentar sus intercambios y ventas. Al fin y al cabo, el marketing consiste en comunicar un mensaje de la manera adecuada para que el público te elija entre la competencia. Esto pone de relieve la gran importancia que tiene el marketing para cualquier empresa y demuestra que una estrategia de marketing fallida pone en riesgo a una marca.

Para qué sirve el marketing

El marketing y sus diferentes estrategias pueden centrarse en alcanzar distintos fines, como los que hemos nombrado antes. No obstante, uno de los más centrales e importantes es el de conseguir atraer al público y dar a conocer una marca al mercado. Esta finalidad se ha vuelto cada vez más compleja en un contexto como el actual en el que el público se encuentra abrumado por la gran cantidad de marcas que hay en el mercado, además de que surgen nuevas cada día. El bombardeo publicitario que existe provoca que la atención de los consumidores sea muy limitada y difícil de captar, haciendo que crear estrategias de marketing efectivas sea todo un reto para los profesionales.

Dentro de este objetivo último que es hacer que un producto o servicio llegue a cuantas más personas mejor, existen otras finalidades que el marketing también aborda, siempre en colaboración con otros equipos de la empresa, como: el lanzamiento de un nuevo producto, introducir una empresa en nuevos mercados internacionales o locales, optimizar el embudo de ventas, captar nuevos clientes o aumentar la reputación de una marca.

En definitiva, el marketing es uno de los pilares sobre los que se sustenta el crecimiento de una empresa y sin el cual, esta no conseguiría clientes para seguir siendo competitiva.

Proceso de marketing

Cualquier estrategia de marketing, para que sea realmente efectiva, debe seguir una serie de pasos que permitirán conocer de forma precisa las oportunidades que el mercado tiene para nuestro proyecto, así como la manera de analizarlo y segmentarlo. El conjunto de estos pasos o fases recibe el nombre de proceso de marketing. Por tanto, cualquier estrategia de marketing debe seguir un proceso en el que primero se obtiene la información necesaria y luego se pasa a la práctica mediante el lanzamiento de acciones.

Sin un proceso de marketing bien definido por la empresa, se corre el riesgo de no conocer las necesidades y deseos de los consumidores, así como todas las oportunidades que hay en el mercado. Esto provocaría que se lance un producto, un servicio y una estrategia de marketing que no cumpla las expectativas del público objetivo y que la marca no pueda crecer.

Cuáles son los 6 pasos a seguir del proceso de marketing

Desde nuestra experiencia ayudando a marcas, tanto grandes como pequeñas, a trazar una estrategia de marketing efectiva, hemos podido extraer un proceso de marketing de 6 pasos. A continuación te lo contamos.

Analizar las oportunidades: en esta primera fase del proceso de marketing se llevará a cabo una investigación para conocer cuáles son nuestros principales competidores y cuál es la percepción que tiene el público de nuestra marca, lo que nos ayudará a identificar cuál es nuestro público objetivo, es decir, las personas idóneas a las que les podemos vender nuestro producto o servicio. Durante este análisis también deberemos identificar cuáles son las necesidades y problemas que tiene nuestro sector para poder suplirlos y destacar frente al resto de marcas.

Hacer una investigación de mercado: una vez tengas en tu mano la información anterior, es el momento de elegir el mercado en el que te quieres adentrar teniendo en cuenta las características de lo que ofertas. Puede haber varios que puedan resultar interesantes, pero decantarse por uno es la mejor opción, sobre todo en las primeras etapas de una empresa. Para seleccionar dicho mercado tendrás que tener en cuenta la edad, género, nivel económico, de estudios, entre otros datos de tu público objetivo.

Plantear las estrategias del proceso: en esta fase del proceso de marketing es el momento de planear las acciones que van a formar parte de la estrategia. Es muy importante tener en cuenta el presupuesto del que se dispone para poder ajustar las acciones al mismo y no pasarse o quedarse corto. En esta etapa tendrás que resolver cuestiones como ¿dónde quiero vender mi producto o servicio? ¿En qué medios voy a tener presencia? ¿Qué estilo de comunicación voy a llevar?, entre otras.

Crear un plan de acción para cada estrategia: como hemos dicho antes, el marketing puede tener diferentes finalidades. Para cada una de ellas deberás trazar una estrategia concreta. En este plan de acción se debe especificar cada uno de los pasos y acciones que van a formar parte de dichas estrategias. En este plan también debe constar las personas responsables de ejecutarlo, el tiempo que va a llevar cada acción y los resultados que se quieren obtener.

Aplicar el plan de acción: es el momento de llevar a la práctica toda la planificación anterior. Como pueden surgir contratiempos e imprevistos, es importante que el plan de acción especifique qué hacer ante ellos ofreciendo alternativas.

Controlar y evaluar el proceso de marketing: podríamos decir que esta es una de las partes más importantes del proceso de marketing. Es la que nos permitirá saber si nuestra estrategia está bien orientada o si, por el contrario, necesita algunas modificaciones. Lo más común es que algunos aspectos necesiten adaptarse, pero no te preocupes, es algo muy normal. Lo fundamental es aplicar lo aprendido y perfeccionar la estrategia para que, poco a poco, sea más perfecta.

Marketing empresarial

El marketing puede tener diferentes objetivos y de esta diversidad de fines surgen una gran variedad de tipos de marketing. Uno de ellos es el marketing empresarial, la rama de la mercadotecnia que se centra en fortalecer las relaciones con los clientes e impulsar la imagen de marca. De esta manera, su finalidad última es que los clientes estén contentos con lo que ofrece la marca, que se fidelicen y se conviertan no solo en seguidores, sino también en embajadores de la empresa.

Para alcanzar sus objetivos, el marketing empresarial utiliza técnicas de otros tipos de marketing como el estratégico, el digital e incluso del neuromarketing.

Una de las bases para que tu estrategia de marketing empresarial funcione y alcance resultados es conocer las 4P del marketing adaptadas a tu marca:

Producto: ¿qué ofrece tu marca a los consumidores y qué necesidad está cubriendo?

Precio: ¿qué estrategia de precio y promociones vas a llevar a cabo? ¿Prefieres optar por un precio alto para transmitir la idea de que vendes productos exclusivos? ¿O prefieres optar por precios populares para atraer a un mayor número de consumidores? Analizando tanto a tu competencia como a tu público objetivo encontrarás las respuestas a estas preguntas.

Promoción: ¿cómo vas a dar a conocer tus productos o servicios? ¿Vas a utilizar canales online, offline o ambos? Para garantizar el éxito de la promoción, es fundamental que elijas sitios o plataformas en las que tus consumidores ya tengan presencia. De lo contrario te será más difícil atraerlos. Por ejemplo, si tus clientes pasan mucho tiempo en Instagram o Facebook, será interesante para tu marca abrir una cuenta en dichas redes sociales. De la misma forma, si los consumidores de tu marca se concentran más en grandes ciudades, abrir una tienda en las principales urbes del país será la mejor opción. Como ves, estas 4P no solo están enfocadas al marketing digital, sino que también se aplican al marketing más tradicional.

Punto de venta: ¿dónde van a poder comprar tus clientes lo que ofertas? Ten en cuenta que en este punto no deberás decidir solo la ubicación física (si es que la tiene), sino también si tu negocio va a tener presencia digital y un ecommerce. Aunque también existe la posibilidad de que vendas a través de un marketplace.

Una vez tengas definidos estos cuatro elementos tendrás la base para poder seguir diseñando tu estrategia. Sin estos, es muy posible que no alcances los resultados previstos.

Cómo entendemos el Marketing en Cyberclick

El marketing son todas aquellas estrategias y acciones que ayudan a las empresas a conseguir sus objetivos, a que mejoren sus ventas y beneficios y se vea incrementada su percepción de marca.

Respiramos y llevamos el marketing y la publicidad en nuestro ADN. Somos expertos en atraer usuarios a través del marketing de captación hacia las websites o landing pages de nuestros clientes.

Asesoramos cómo optimizar tu estrategia de marketing online y cómo distribuir por canales tu presupuesto de la mejor forma.

Marcamos tus pasos y superamos tus expectativas.

Tenemos visión analítica y reaccionamos en el menor tiempo posible.

Always testing. Garantizamos el mejor impacto estudiando cada experimento - campaña o anuncio - realizando múltiples pruebas, para encontrar qué factores funcionan mejor y optimizar de forma continua tu marketing online.

Incrementamos el número de usuarios contentos con tu marca y la experiencia que han tenido contigo.

Analizamos resultados de forma continua, a tiempo real, gracias a la tecnología y la inteligencia artificial.

No olvides que todavía queda el paso más importante: ¡empezar ya con tu estrategia de marketing! Sea offline o digital. Si estás buscando lanzar un nuevo producto o servicio o relanzarlo, nosotros tenemos mucho que ofrecerte y queremos ser parte de tu equipo de trabajo. El partner experto que te ayudará a atraer visitas, optimizar al máximo tus campañas y obtener el mejor ROI.

Recursos para que te sigas formando en marketing

Tienes estos cursos gratuitos:

Tienes estos ebooks gratuitos:

Tienes varios cursos relacionados con el marketing y la publicidad en nuestro canal de Youtube.

Y nuestro podcast Respuestas de Marketing para escuchar en cualquier momento. ¡Escúchalo aquí!

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¿Qué es marketing? Definición, tipos y ventajas [2024]

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Marketing: qué es esta metodología, ejemplos, vídeos, cómo puede beneficiar a tu empresa y cuáles son sus ventajas. Por Cyberclick

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Producto: Cuando se vende un producto, hay que darle un valor para que el consumidor adquiera ese y no los de la competencia.
Precio: Fijar el precio de un producto va mucho más allá de calcular los costos de producción.
Plaza: Es importante concretar muy bien los puntos de venta para garantizar la distribución al consumidor
Promoción: Es el modo principal para aumentar las ventas de un producto.

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Aprenda en definitivo qué es marketing, para qué sirve, de dónde viene y cuáles son los principales tipos que existen.

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Aprenda en definitivo qué es marketing. El marketing tiene un papel imprescindible en nuestro día a día. De hecho, sería impensable nuestra vida sin marketing. Pero, ¿sabemos bien lo qué es Marketing y para qué sirve?

En primer lugar, definamos bien qué es marketing. Hay muchas definiciones, pero todas tienen en común la referencia a estrategias y herramientas que se utilizan para mejorar las ventas de un producto. Más adelante, desarrollaremos el concepto en profundidad.

Lo que nos tiene que quedar claro, desde un principio, es lo que no es el marketing: no es publicidad. La publicidad promociona un producto concreto en un tiempo determinado. Empieza y termina con esa promoción.

El marketing empieza antes de la publicidad y continúa después de la publicidad. Podemos decir que la publicidad es un elemento más de todo el sistema de estrategias que componen el marketing.

De hecho, muchas empresas empiezan su actividad y la desarrollan durante años sin aplicar ninguna herramienta del marketing. Una vez asentadas, sí que una gran mayoría de ellas quiere ampliar y mejorar sus ventas partiendo de las distintas actividades del marketing.

Y mucho peor que confundir el marketing con la publicidad es tener prejuicios en su contra. Se está generalizando la idea de que cuanto más se invierte en el marketing de un producto, "este producto no pasa del marketing".Pues, por todas estas razones y muchas más, vamos a empezar a desarrollar, más a fondo, el concepto de marketing y sus principales tipos.

Qué es Marketing:

Como decíamos al principio, el marketing es un conjunto de actividades que se desarrollan para conseguir unos objetivos que se centran en satisfacer las necesidades de los clientes. En castellano se traduce como mercadotecnia y digamos que no nació ayer.

El origen del término marketing es inglés (market) y hubo mucha controversia en su traducción al castellano porque no convencía la palabra mercadotecnia o mercadeo. Se continuaba utilizando marketing, así que la RAE acabó aceptando el vocablo.

Sus primeras apariciones con el significado actual se dieron a principios del siglo XX, a través de intelectuales estadounidenses (Butler, Fisk, Hagerty, T. Ely, Sparling...), formados en la escuela alemana. Por eso el marketing tenía influencia de la economía alemana.

Más adelante veremos un poco de la historia del marketing y su evolución. Pero antes, vamos a fijar mejor el término para que podamos contestar con cierta precisión qué es el marketing.

El marketing es un conjunto de estrategias para conseguir unos objetivos. Eso lo tenemos claro. Y las estrategias que lleva a cabo el marketing para ofrecer los productos a los consumidores son esenciales.

Estas estrategias se basan en las "4P" del marketing: producto, precio, plaza y promoción. Si se trabajan bien, hay un éxito asegurado.

Las 4P del Marketing (Marketing Mix):

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Producto:

Cuando se vende un producto, hay que darle un valor para que el consumidor adquiera ese y no los de la competencia. Y el valor añadido se ofrece con la forma, el envoltorio, la manera de ofrecerlo al consumidor.

Hay que tener en cuenta que todo producto tiene un ciclo de explosión, desarrollo y declive. Y para romper este ciclo y fidelizar al consumidor hay que innovar constantemente para ser competitivo.

Precio:

Para fijar el precio del producto hay que investigar el mercado considerando los precios de la competencia, la demanda que hay sobre ese producto, las tendencias, el poder adquisitivo de los posibles compradores y un largo etcétera.

Como se puede ver, fijar el precio de un producto va mucho más allá de calcular los costos de producción más un porcentaje de ganancia.

Plaza:

En realidad la plaza se trata de los puntos de venta. En inglés es "place", que significa lugar, y nos ha llegado como plaza. Es importante concretar muy bien los puntos de venta para garantizar la distribución al consumidor.

También es de primera importancia la forma de comercializar el producto puesto que hay grandes diferencias entre el comercio al por mayor o minorista, venta particular, venta pública, online...

Promoción:

Es el modo principal para aumentar las ventas de un producto. Hay tantos métodos de promoción como clientes. Por eso hay que elegir bien el modo de acercarse a los consumidores.

Desde los clásicos envíos de información publicitaria hasta la venta personal hay muchos tipos de promoción.

Además, dentro de la publicidad también se encuentran las campañas de rebajas y ofertas. Es un excelente recurso para fortalecer la imagen de la empresa que ofrece el producto publicitado.

Ejemplos de promoción: Anuncios, muestras, cupones, descuentos, premios de fidelidad, regalos publicitarios, exposición en ferias, etc.

Si combinamos las "4P" del marketing de manera organizada, racional y dirigida a los consumidores potenciales, podemos afirmar que el éxito de ventas de los productos ofertados llegará sin problemas.

Ahora que ya sabemos mejor qué es el marketing, vamos a ver desde cuándo está en nuestras vidas.

La historia del Marketing:

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Si observamos bien nuestra historia, el marketing ha estado presente desde los primeros modos de mercado, ya en la era primitiva, donde unos consumidores y otros intercambiaban los productos que les interesaban en función de sus necesidades.

Avanzando más en la historia económica, será en los siglos XVIII y XIX, con la revolución industrial en pleno desarrollo, cuando la manera de producir y consumir se cambia por completo: se produce mucho y rápido y se consume al momento.

Pero el marketing, tal y como hoy lo conocemos, surgió en EE. UU., a comienzos del siglo XX. Y aunque tiene influencia de la economía alemana, nace en el sistema capitalista de EE. UU., siendo el mercado el principal protagonista.

Y cuando hablamos de mercado, lo hacemos de un sistema basado en una relación productor-consumidor que se caracteriza por la libertad de elección. El productor elige lo que le interesa producir y el consumidor cuánto le interesa pagar.

Ya en el siglo XX, empezamos a escuchar la palabra marketing en el ámbito de EE. UU.

Fueron cuatro las universidades que trabajaron para conformar el significado del término y configurar su disciplina: Harvard, Wisconsin, Nueva York y la Universidad del Medio Oeste. Focalizaron su definición centrándose en dirigir los productos a los posibles compradores.

Y a partir de aquí, surge el concepto de marketing que se refiere a la consecución de unos objetivos, como decíamos, que dependen del conocimiento de las necesidades y apetencias de los consumidores para poder satisfacerlas con rapidez y eficacia.

Te invito a ver esta súper infografía donde contamos la historia completa del marketing, con sus principales altibajos y como ha llegado a los días actuales.

Evolución del Marketing:

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En la evolución del marketing, hay dos clasificaciones de forma de llevar a cabo todas las estrategias: el marketing tradicional también conocido como "outbound marketing" y otra más reciente, el "inbound marketing".

Hasta hace muy poco tiempo, el marketing se basaba en lo que se conoce como marketing tradicional o "outbound marketing". Es el tipo de marketing agresivo, que le impone al consumidor unos criterios y que le habla desde arriba. Lo persigue.

Pero con la aparición de la era Internet y la proliferación de las redes sociales, la situación ha cambiado. Ha llegado la era del "inbound marketing", donde el productor establece conversaciones directas con el consumidor. Lo atrae.

" Ver Infografía: Diferencias entre el Inbound marketing y el marketing tradicional

Además de las diferencias se pueden utilizar las dos de manera unilateral o combinadas. Normalmente, la estudiada combinación de las dos formas de hacer marketing da muy buenos resultados.

Los tipos de Marketing:

Hay muchos tipos de marketing. Veamos los más importantes:

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1) - Marketing directo:

Como bien dice su definición, es el que ofrece al consumidor el producto o servicio sin intermediarios, directamente. Lo hace a través de catálogos, buzoneo, correo electrónico, publicidad impresa... Es la forma más rápida de llegar al cliente.

2) -Marketing indirecto:

Al contrario que el anterior, aquí se llega al cliente a través de las recomendaciones de clientes satisfechos. La publicidad la hacen "terceros", no la empresa que ofrece el producto.

Internet ha desarrollado de manera increíble este tipo de marketing. Los clientes satisfechos generan mucha confianza en los consumidores potenciales. Y eso se traduce en mayor número de ventas.

Para conseguir un buen marketing indirecto hace falta un buen producto, un trato directo y personalizado con el cliente, unas soluciones rápidas y eficaces ante posibles problemas con el producto o con el cliente, etc.

3) - Marketing social:

Es el que se encarga de generar un cambio en el comportamiento de los consumidores que se traduzca en un beneficio social. Por esta razón, va mucho más lejos que el objetivo de incrementar las ventas.

Un ejemplo de cambio positivo que lleva a cabo el marketing social se ve en la lucha que en los últimos años llevan muchas empresas contra la emisión de gases tóxicos en la producción.

Esto lo cambian y lo exponen públicamente con una implicación en el cuidado del medio ambiente, generando una ética implícita a la marca que, a su vez, genera confianza y bienestar en el consumidor.

4) - Marketing digital:

Es el que se lleva a cabo en los medios on-line para promocionar y vender los productos. Aquí la interactividad, la relación directa con el consumidor, la facilidad de navegación y su utilidad y fidelización son muy importantes.

Las herramientas del marketing digital son variadas: enlaces, posicionamientos, mensajes personalizados al correo electrónico, publicidad viral, programas de afiliados, banners, etc.

Marketing de contenido:

Esta forma de marketing se pude llevar a cabo tanto en los medios digitales como en medios offline, aunque a día de hoy su uso en Internet es la forma más habitual.

Su estrategia consiste en preparar contenidos y distribuirlos gratis para atraer nuevos clientes o fidelizar a los que ya lo son comprando nuevos productos o servicios.

Formas de marketing de contenidos son los blogs, videotutoriales, cursos y seminarios...

Un buen ejemplo de uso del marketing de contenidos es el inbound marketing, que utiliza estrategias de contenidos para atraer visitantes, convertir estos visitantes en clientes y al final fidelizarlos.

Aparte de estos tipos básicos de marketing, hay muchos más: marketing bancario, de servicios, industrial, internacional, político, deportivo, empresarial y otros tantos que es imposible abarcarlos todos en un mismo artículo.

No es fácil hablar de un tema tan amplio. Pero aquí hemos esbozado unas ideas básicas para saber qué es el marketing con cierta propiedad.

Es importante saber de qué hablamos cuando hablamos de marketing porque a partir de aquí podemos deducir el comportamiento de una sociedad y, por lo tanto, trabajar para mejorarla ofreciendo unos productos que sean de su beneficio.

Ahora que ya sabes qué es marketing, cuando quieras empezar una estrategia de marketing, más abajo te dejo disponible gratuitamente un paso a paso completo para empezar una estrategia de Marketing Digital.

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¿Quieres conocer nuestra metodología de éxito en Marketing Digital?

"Lectura recomendada: ¿Cómo Nosotros Generamos Oportunidades en Internet para Empresas B2B?

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Qué es Marketing: Todo lo que necesitas saber sobre el tema.

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Aprenda en definitivo qué es marketing, para qué sirve, de dónde viene y cuáles son los principales tipos que existen. Comparte este artículo con tus amigos: Aprenda en definitivo qué es marketing. El marketing tiene un papel imprescindible en nuestro día a día. De hecho, sería impensable nuestra vida sin marketing.

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Diferencia entre marketing y marketing digital. 

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Diferencia entre marketing y marketing digital. 

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El marketing tradicional es aquel que se enfoca especialmente en las ventas y en los canales de acción mediante los medios convencionales. El marketing digital utiliza las técnicas más relacionadas con el medio digital e Internet para desarrollar un tipo de comunicación más directa y personal con los usuarios.

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Aunque actualmente estemos totalmente familiarizados con el marketing digital, hasta hace no mucho no existía el posicionamiento web, ni las redes sociales, ni tan si quiera Google.
Entonces, el objetivo del marketing, que no es otro que captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades, se llevaba a cabo con otras herramientas. No obstante, que las herramientas fueran diferentes a las que utiliza el marketing digital no significa que el marketing tradicional esté obsoleto o no sirva, todo dependerá del tipo de empresa y sus necesidades. A menudo la combinación de ambas estrategias será la clave para ofrecer los mejores resultados.

Marketing tradicional vs marketing digital

El marketing tradicional, o marketing offline es aquel que se enfoca especialmente en las ventas y en los canales de acción mediante los medios convencionales. Las ventas directas, el patrocinio, la prensa, la radio, la televisión o las ferias y exposiciones son algunos de los canales más habituales de este tipo de marketing para alcanzar sus objetivos.

En cambio, el marketing digital utiliza las técnicas más relacionadas con el medio digital e Internet para desarrollar un tipo de comunicación más directa y personal con los usuarios. En este caso, los canales de acción son todos aquellos que encontramos en Internet y redes sociales: Motores de búsqueda, e-mail marketing, chatbot...

Teniendo en cuenta estas definiciones, pasamos a analizar algunas de las diferencias clave entre ambos tipos de marketing.

La comunicación en marketing

La comunicación en el marketing digital es uno de los aspectos que más difiere del tradicional. En este caso la comunicación es interactiva, bidireccional y más inmediata, lo que permite que la empresa y los clientes tengan una relación más fluida y de más confianza, lo que aumenta también la credibilidad en la marca. Además, gracias a toda la información que nos ofrece Internet, la comunicación con los clientes se vuelve mucho más personalizada.

En cambio, en el marketing tradicional la comunicación que se lleva a cabo es más lineal y unidireccional ya que el usuario es totalmente pasivo. El mensaje se dirige a los usuarios por medios fríos con el objetivo de influir en la decisión de compra de los mismos. Este mensaje suele hacerse en forma de historia para los clientes.

La comunicación de ambos tipos está ligada a la segmentación del público objetivo. En el marketing tradicional la segmentación se hace basada en atributos como la edad, el lugar de procedencia, el sexo o el salario. Mientras que en el marketing digital la segmentación,aunque también tiene en cuenta los atributos tradicionales, se hace especialmente fijándose en los intereses de sus clientes y en las características demográficas.

El análisis en marketing

Otra de las diferencias y ventajas del marketing digital frente al tradicional es que este es medible. La web nos permite trabajar con herramientas para medir las acciones de forma rápida y precisa. Por ejemplo, podemos investigar nuestro mercado o la opinión de los clientes mediante encuestas online o comentarios en las redes sociales.

Las herramientas de medición del marketing tradicional no son ni mucho menos tan inmediatas ni fáciles de comparar.

La rentabilidad en ambos campos es otro factor a tener en cuenta. En el marketing tradicional no se requiere un gran desembolso económico para cumplir sus objetivos, lo que lleva a ser una opción muy útil y eficaz para pequeñas y medianas empresas que no pueden permitirse una gran inversión en una campaña en medios fríos.
No obstante, esto no quiere decir que el marketing digital siempre pueda hacerse de forma gratuita, ya que conforme avanza la empresa y más específicas sean sus necesidades será necesario contar con los servicios de una empresa especializada en SEO y marketing online.

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Principales diferencias entre el marketing digital y el marketing tradicional - CMA Comunicacion

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Aunque actualmente estemos totalmente familiarizados con el marketing digital, hasta hace no mucho no existía el posicionamiento web, ni las redes sociales, ni tan si quiera Google. Entonces, el objetivo del marketing, que no es otro que captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades, se llevaba a cabo con otras herramientas.

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Explainer Videos y Video marketing Alberto Fraile

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1. Investigar sobre las nuevas tecnologías para implementar nuevas estrategias de marketing.
2. Consecuencias por falta de conocimiento sobre el tema de Marketing.
3. Generar espacios publicitarios aptos para todo el público.
4.que beneficios trae el marketing en la sociedad.
5. Comportamiento del consumidor.
6. Dominio del marketing digital.
7. Como hacer que impacté el marketing en una campaña publicitaria.
8. Nuevas tecnologías en la comunicación.
9. Creación de valor mediante estrategias digitales de Marketing.
10. Creatividad Visual.

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1. Kogan Page, (2013) Plantea que es una forma o estrategia que convierte contenido de uso valioso.
2. Rebecca Lieb, (2011) Piensa que es necesario implementarlo, comienza a utilizar medios digitales.
3. Derek Slater, (2013) Asegura que es una estrategia dinamica.

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El content marketing es una estrategia que usa contenido original a través de canales digitales o impresos, para que las marcas generen ventas al lograr dirigir esta información, a un "target" adecuado, al producto o marca que los busca.

Una encuesta realizada por Roper Public Affairs, señala que el 80 por ciento de tomadores de decisiones en un negocio, prefiere obtener información a través de artículos, que mediante anuncios publicitarios. El 70 por ciento señaló que el contenido es un factor de sentirse con mayor cercanía con una compañía, mientras que un 60 por ciento reconoció que la información que comparte una empresa, les ayuda en sus decisiones de compra.

5 autores explican qué es el content marketing
Valuable Content Marketing (KoganPage, 2013), escrito por Sonja Jefferson, lo define como una estrategia que hace uso de contenido valioso, que debe de contar con 5 cualidades: útil, enfocado, claro e irresistible, de alta calidad y genuino.

Jefferson junto con el grupo de autores de la obra aseguran, que una marca puede saber que hace bien las cosas, cuando realiza su estrategia de marketing "online", genera solamente contenido con valor, tiene un mensaje claro, entrega contenido de manera gratuita y con valor para sus potenciales compradores y se trata de información con calidad.

Rebecca Lieb, en Content Marketing: Think Like a Publisher - How to Use Content to Market Online and in Social Media (QUE, 2011), explica que esta estrategia pasó del "sería bonito tenerlo" a "es necesario implementarlo".

La autora plantea que el desafío es comenzar a pensar como un publicista al momento de implementar una estrategia de este tipo a través de canales digitales.

El éxito de un estrategia de content marketing, explica Lieb, se mide en la forma en que las compañías atienden las necesidades de los clientes y cuestionan con contenido, lo que dota de valor a las conversaciones que se llevan a cabo de manera "online".

Lieb también define esta estrategia como el marketing de la atracción, pues está en el supuesto de que el contenido generado por una estrategia de este tipo, está cuando los consumidores lo necesitan o mientras buscan activos con los que debe de responder la marca, ofreciendo contenido que deben ser relevante, educativo, útil, completo, atractivo y entretenido.

En Online Content Marketing In 30 Minutes (i30, 2013), Derek Slater asegura que se trata de una estrategia "dinámica", que lleva más clientes a una marca.

Una clave que Slater destaca al momento de desempeñar una estrategia de este tipo, es que la generación de contenidos debe dejar de lado los servicios o cualidades de la marca, para centrarse 100 por ciento en el cliente o consumidor, "este es un concepto importante que resalta el éxito en la estrategia de content marketing".

La premisa descrita por Slater, es que el éxito en la estrategia de marketing de contenido es proporcional a la percepción de ser un proveedor de contenidos confiable y preciso en el suministro de información que el cliente necesita.

Hay 4 preguntas clave propuestas por Slater para diseñar una estrategia de content marketing: la primera, ¿cuáles son tus objetivos específicos? Segundo, ¿quién es tu target? Tercero, ¿qué tipo de información quieren y necesitan? Cuarto, ¿con qué recursos cuentas para hacer contenido y asegurarte de que llegue al segmento indicado?

Kivi Leroux Miller, autor de Content Marketing for Nonprofits (Jossey-Bass, 2013), define a esta estrategia de mercadotecnia, como una nueva forma de "journal" y lo aterriza con la implementación de productos como un newsletter, en el que advierte que si este se envía lleno de contenidos, sin saber quienes son los usuarios que lo reciben, solamente se está haciendo un "drive-by".

Por su parte, Joe Pulizzi en Epic Content Marketing (Mc Graw Hill, 2013) habló de su experiencia en la fundación del Content Marketing Institute, donde conoció a diversas empresas que realizan un gasto importante en diversas estrategias de redes sociales, sin primero entender y ejecutar una táctica de content marketing.

En su definición formal, Pulizzi habla del content marketing como un proceso de creación y distribución de contenido valioso y completo, para atraer e interesar audiencia objetivo claramente definida, con el objetivo de generar una acción de ganancias por parte de este cliente.

"El marketing tradicional le dice al mundo que tú eres una estrella de rock, el content marketing muestra al mundo que tu eres una estrella", cita uno de los ejemplos ofrecidos por Pulizzi.

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5 autores explican ¿qué es el content marketing?

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El content marketing es una estrategia que usa contenido original a través de canales digitales o impresos, para que las marcas generen ventas al lograr dirigir esta información, a un "target" adecuado, al producto o marca que los busca.

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1. Marketing digital: se comparte información de forma multidireccional y el control de la información lo tiene ahora el usuario como son las redes o los blogs.
2. Marketing de buscadores: Se trata de acciones encaminadas a conseguir que nuestra web aparezca entre los primeros resultados de los buscadores.
3. Marketing tradicional: hablamos de todas las estrategias que se han utilizado antes de la llegada de la comunicación 2.0, de las redes sociales y del márketing online o digital.
4. Marketing de contenidos: Su filosofía es aportar información de valor y útil a los clientes o potenciales clientes con el objetivo de que sean éstos (el público objetivo) quien se acerquen a la empresa.

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Publicado a las 00:56h en por Marketing Luis Rodríguez Cid

En este artículo he recogido una selección de 49 tipos de Márketing diferentes. He incluido en cada uno de ellos una explicación, definición e incluso ejemplos (que pienso que es una forma clara de entenderlos).

Contenido de este artículo

Empecemos con la relación de los diferentes tipos de márketing

En este post queremos explicar detalladamente cada una de estas tipologías de márketing poniendo nuestra definición y un ejemplo de cada uno.

1. Márketing de Interrupción

Esta clase de márketing se le relaciona con la promoción de productos o servicios a través de publicidad u otras acciones de comunicación que se consideran molestas, muy vinculadas a las estrategias del márketing tradicional.

En muchos casos se le relaciona con el outbound marketing (o márketing de salida).
Este tipo de estrategias interrumpen al cliente o potencial cliente ( televidentes, lectores, radio oyentes,...) con un mensaje sin personalizar y sin segmentar igual para todos.

Ejemplos: spots de televisión y anuncios de radio tradicionales.

Ampliar información: https://eduarea.wordpress.com/2013/02/28/que-es-el-marketing-de-interrupcion/

2. Inbound Márketing

Se consigue, en un primer paso, aumentar las visitas a la web y / o los seguidores en redes sociales para convertir en primer lugar en leads (personas interesados en nuestros contenidos) y en un paso posterior que lleguen a ser clientes.

Para el éxito de estas estrategias se suelen emplear técnicas de márketing de contenidos, social media, SEO, analítica.

Ejemplos: En el siguiente enlace encontraréis varios ejemplos. http://comunidad.iebschool.com/iebs/marketing-digital/casos-de-exito-ejemplos-inbound-marketing/

Para ampliar información: http://increnta.com/es/blog/que-es-el-inbound-marketing/

3. Márketing de Contenidos

Su filosofía es aportar información de valor y útil a los clientes o potenciales clientes con el objetivo de que sean éstos (el público objetivo) quien se acerquen a la empresa.

Establecemos una comunicación con el cliente sin "vender" nada, simplemente generando confianza, credibilidad y demostrando la autoridad por su conocimiento en su sector.

Ejemplo: El blog de Vilma Nuñez en Márketing Online. Gracias a sus aportaciones de excepcional valor en su blog se convirtió en una referente en la materia.
Más información:
En este artículo sobre marketing de contenido podrás profundizar mucho sobre esta estrategia tan utilizada por las empresas actualmente.

4. Márketing tradicional

En estas estrategias había (y continúa habiendo) un consenso en que existen 4 variables sobre las que giran las diferentes ideas y acciones de comunicación de las empresas. Estas son el precio, el producto (o servicio), la distribución y la promoción con las que podemos componer nuestro mix de oferta.

Estos principios se han continuado utilizando por todas las empresas y agencias de márketing online actuales.

Ejemplos: Todas las acciones que se llevaban (y se llevan a cabo) como promoción 3×2, o el desarrollo de una red de distribuidores, son técnicas que corresponden al márketing tradicional.

Más información: En este caso, para más información podemos recomendar la lectura de muchos libros, pero si tengo que elegir uno, recomendaría este: " Los 10 pecados capitales del Márketing de Philip Kotler ".

5. Márketing Digital

En contraposición de lo dicho en el anterior apartado, el márketing online o digital aplica las estrategias del márketing tradicional pero con herramientas nuevas con las ventajas de la inmediatez, nuevas redes y la posibilidad de mediciones reales de las acciones acometidas.

En el márketing tradicional con web 1.0 solo existía la posibilidad de comunicación en un sentido con el control de la misma por parte del emisor.

En el marketing digital u online se comparte información de forma multidireccional y el control de la información lo tiene ahora el usuario, que a través de los buscadores, de las redes sociales, de los blogs y de los comentarios de otros usuarios accede a todo tipo de información.

Ejemplos: redes sociales, blogs, foros,..

Más información: http://www.mdmarketingdigital.com/que-es-el-marketing-digital.php

6. Márketing de Buscadores

Se trata de acciones encaminadas a conseguir que nuestra web aparezca entre los primeros resultados de los buscadores.

La mayoría de las veces, cuando hablamos de marketing en buscadores pensamos en acciones de publicidad ( adwords por ejemplo), pero si somos rigurosos con el término, deberíamos tener en cuenta aparecer tanto en los resultados de búsqueda orgánica como de publicidad en los buscadores.

Ejemplos: Si nos centramos en la publicidad en buscadores el más conocido es Google Adwords, pero también existen sistemas de publicidad en otros buscadores como Yahoo o Bing.

Más información: https://www.marketingwebmadrid.es/publicidad-en-buscadores-sem/

7. Márketing de Afiliados

Se suele realizar a través de una web o blog, desde donde se colocan enlaces a las webs de los anunciantes. En los enlaces se colocan códigos de seguimiento para que el anunciante pueda saber de qué web procede la venta.

El márketing de afiliados se suele llevar a cabo a través de una web, pero también se puede instrumentar a través de otros soportes donde se puedan poner enlaces con su " tracking code ".

Ejemplos: Existen plataformas como Zanox o Affilinet que ponen en contacto empresas en busca de publicidad online con propietarios de webs. Se acuerdan unas determinadas comisiones y de esta forma los propietarios de los blogs o webs rentabilizarán sus webs gracias a los ingresos que les reportarán las ventas de los productos o servicios de esas empresas.

Más información: https://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_de_afiliaci%C3%B3n

8. Email Marketing

Ejemplo: en el siguiente artículo, encontrarás 10 ejemplos de empresas que están realizando bien sus campañas de email márketing: http://www.mdirector.com/blog/10-ejemplos-de-empresas-que-lo-estan-haciendo-bien-en-email-marketing/

Más información: https://www.marketingwebmadrid.es/beneficios-email-marketing-para-negocio/

9. Márketing de Guerrilla

Ejemplos: Flashmob de Glee. Como explica Dean Romero en este artículo, Glee ocupó un centro comercial de Roma durante unos minutos en los que unos bailarines interpretaron las coreografías de una serie para promocionarlas en lugar de estar pagando publicidad de interrupción.

Consiguieron un eco enorme en las redes sociales, con un presupuesto mínimo.

Más información: además del artículo de Dean Romero, también te recomiendo este otro.

10. Márketing Relacional

Estas estrategias suelen utilizar técnicas de CRM ( Customer Relationship Management) a través de las que se obtiene: información valiosa de los consumidores y se consigue comunicarles soluciones personalizadas.

Ejemplo: En este artículo encontrarás ejemplos de márketing relacional.

Más información: https://www.marketingwebmadrid.es/marketing-relacional/

11. Marketing Conversacional

Esta técnica de marketing busca adaptar la estrategia de negocio a través de la comunicación activa con sus clientes con el fin de maximizar la exposición y visibilidad de la marca.
¿Para ello qué hacen?
Participar en foros, publicar contenidos en redes sociales,...
¿Pueden hacerlo todas las empresas?
En principio sí, pero solo tendrán éxito aquellas que además de realizar correctamente estas técnicas tengas un buen producto y den un buen servicio a sus clientes, ya que si no, la estrategia se les volverá en contra.

Ejemplos: aunque este artículo ya tiene unos años, en él se explican 5 casos de éxito de empresas a la hora de usar las redes sociales.

Más información:
http://www.hoteljuice.com/marketing-online-hoteles/el-marketing-conversacional

12. Neuromárketing

Ejemplos: Vamos a exponer un ejemplo muy sencillo: el de " las ruedas torcidas de los carros de la compra ".

Más información: En este artículo podrás profundizar en este apasionante tema.

13. Ambient Marketing

Es una clase de márketing que muchas veces se encaja dentro del márketing de guerrilla. Suele realizarse a través de una publicidad que está integrada en el medio utilizando objetos cotidianos.

Las ventajas que tienen son:

su bajo coste

y gran repercusión gracias al ingenio de las ideas en que se basan.

Ejemplos:
Más información: http://queaprendemoshoy.com/que-es-el-ambient-marketing/

14. Mobile márketing

Ejemplos: desde diferentes ámbitos se pueden realizar acciones de comunicación enfocadas a la utilización del móvil. Ejemplos de ello podría ser publicidad en apps de móviles, utilización de códigos QR, campañas de envío de SMS (debe existir un consentimiento previo),...
Más información: http://www.marketertop.com/marketing-online/el-mobile-marketing-ya-es-tendencia-en-las-estrategias-de-marketing/
15. Brand Content Márketing

Ejemplo: hace varias décadas la Cámara de Productores de Espinacas de EEUU inventaron el personaje de Popeye para aumentar el consumo de espinacas en los niños gracias a mejorar la conexión de las mismas con el consumidor.

Hay muchos ejemplos de marcas, pero la más reconocida en la realización de Brand Content Márketing es Red Bull a la hora de generar la asociación de su bebida energética con las actividades de deporte, motor, música, ocio,... de sus consumidores. ¿Te acuerdas del salto desde la estratosfera de Félix Baumgartner? ¿Y de quién lo patrocinaba?

16. Márketing de Proximidad

El marketing de proximidad se caracteriza porque la comunicación entre anunciante y público se realiza en el momento y lugar adecuado para obtener los objetivos esperados. Dicha comunicación debe cumplir con:

Ejemplos: La entrega de folletos a mano por parte de restaurantes a la hora de comer y en la zona turística de una ciudad. Igual que ocurre con la entrega a los jóvenes de pases para bares de copas por la noche.

Más información: http://www.marketingwifi.es/marketing-de-proximidad-p320.aspx

17. Márketing Experimental

Ejemplos:Te recomiendo este artículo que expone 6 ejemplos de importantes compañías (el artículo está en inglés).

Más información: http://www.marketingdirecto.com/punto-de-vista/la-columna/que-es-el-marketing-experiencial/

18. Márketing de Permiso

Existe un libro titulado " Permision Marketing" en el que Seth Godín lo explica con todo tipo de detalle.

Aunque a priori puede parecer una limitación muy importante el hecho de solo comunicar a aquellos que nos lo han aceptado previamente, tiene la ventaja de que aumentamos infinitamente la eficiencia de las acciones de comunicación, ya que los usuarios están interesados en nuestros contenidos.

Ejemplos: las newsletter a las que nos suscribimos voluntariamente (y de las cuales nos podemos dar de baja cuando deseemos) son ejemplos claros de márketing de permiso.

Más información: http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2008/01/permission-mark.html

19. Blended Márketing

El usuario recibe mensajes e información a través de diferentes medios, tanto online como offline. No debemos descuidar los medios de comunicación tradicionales y sobre todo las bases y principios del márketing tradicional.

La suma de acciones de ambas clases de márketing alcanzarán mayores cotas de efectividad.

Ejemplos: cualquier gran empresa está actualmente llevando acabo acciones publicitarias en medios tradicionales como radio, televisión y prensa escrita a la vez que utilizan herramientas de comunicación de marketing online como web, blogs, publicidad en adwords y en youtube, cuentas en redes sociales, publicidad en dichas redes (facebook ads, twitter ads,...), etc.

Más información: http://www.imf-formacion.com/blog/corporativo/prl/blended-marketing-la-fusion-online-offline/

20. Márketing Sensorial

Tiene una relación estrecha con el ya comentado neuromárketing y en la gran incidencia que tiene la parte emocional de nuestro cerebro en los comportamientos de compra de los clientes.

Por lo tanto, si gracias al márketing sensorial influimos positivamente en la parte emocional del usuario, tendremos más posibilidades de que la decisión de compra se encamine hacia donde queremos.

Ejemplos: el márketing olfativo es una técnica bastante sofisticada que consiste en transmitir valores mediante el olfato (uno de los sentidos que más influencia tiene en el recuerdo). En este artículo tienes multitud de ejemplos.

Más información: http://www.puromarketing.com/44/18230/sensorial-impero-sentidos.html

21. Márketing 360 grados

Las nuevas tecnologías han facilitado la posibilidad de emitir mensajes de comunicación desde todo tipo de acciones de márketing, tanto on-line como off-line.
Ejemplo:
Las empresas deben coordinar todos los mensajes que envían a su audiencia en una estrategia global de 360 grados para que el resultado global sea mejor que la suma de las acciones.

Más información: Márketing 360 grados. Coordinación de estrategias que multiplican los resultados

22. Video Márketing

Este medio es muy real, cercano, genera confianza y despierta mucho interés al usuario.

Para la empresa ayuda mucho a presentar su oferta, incrementa la duración de las visitas en la web, ayuda a convertir visitas en clientes, aumenta el tráfico y mejora el SEO de las webs.

Además humaniza las empresas, transmite transparencia y genera confianza e incluso fomenta la interactividad.

Ejemplos: Este canal de Web Empresa es un ejemplo de video márketing bien hecho.

Más información: https://www.marketingwebmadrid.es/estrategias-video-marketing

23. Márketing Horizontal

Para que este segmento de mercado suponga una oportunidad en base al marketing horizontal, debe cumplir con:

ser identificable (diferente al resto del mercado),

suficiente en cantidad, estable en cuanto a duración y comportamiento de la demanda.

También debe ser accesible.

En esta clasificación del márketing nos dirigimos a un tipo de cliente concreto pero que puede pertenecer a sectores muy distintos. Se trata de productos o servicios que tienen un mercado amplio.

Ejemplo: Hablaríamos de marketing horizontal en los casos de comercialización de productos de salud, banca, telefonía, ...

Más información: http://www.ehowenespanol.com/mercado-horizontal-sobre_45444/

24. Márketing Vertical
La razón suele ser:
En este tipo de márketing, las acciones se dirigen a sectores específicos.
Ventajas del márketing vertical:

porque el producto o servicio es muy especializado para dicho sector

porque de esos sectores se puede esperar mayores beneficios

menor competencia

su mensaje es común para todos los clientes

necesita menor esfuerzo en sus estrategias en comparación con el márketing horizontal.

Para poder realizar un buen trabajo de márketing vertical es necesario un dominio profundo del sector.

¿Para qué casos es adecuada la aplicación de este tipo de márketing? Por ejemplo en aplicación de estrategias de negocio de minimización de riesgos, cuando la empresa posee pocos recursos y en la explotación de nichos de mercado en general.

Ejemplos: compañías que venden tecnología para hospitales, programas informáticos para escuelas o maquinaria para compañías energéticas.

Más información: http://www.gestion.org/marketing/31677/que-es-el-marketing-vertical//a>

25. Márketing Lateral

¿ Por qué se necesita del márketing lateral? Porque el ciclo del vida de los productos cada vez es más corto, el mercado es saturado de competencia y cada vez se tiende más a reemplazar un producto en lugar de repararlo.

Es necesario destacar frente a la competencia, porque cada vez es más difícil que el cliente reciba nuestro mensaje debido a la saturación de información comercial que recibe.

Ejemplos: paso de yougurt a bífidus (no es ampliar la gama en sabores o tamaños,.. sino un producto nuevo).

Más información: http://www.gestion.org/marketing/4410/que-es-el-marketing-lateral-y-como-llevarlo-a-cabo/

26. Márketing Interno

Entre las técnicas que componen el llamado márketing interno se engloban aquellas acciones de comunicación interna y participación que buscan mejorar la motivación de los trabajadores y del resto de componentes del equipo de trabajo con el fin de aumentar su productividad.

Ejemplos: una buena política retributiva, beneficios sociales, formación, comunicación interna, planes de carrera,...

Más información: http://www.gestiopolis.com/elementos-basicos-marketing-interno/

27. Márketing en el punto de venta

Son técnicas comerciales y fórmulas de " autoventa" que consiguen que el posible comprador tenga disponible el producto o servicio de la mejor forma posible con el objetivo de (a través de mayores ventas) obtener la mejor rentabilidad en el punto de venta.

Ejemplos: técnicas que se utilizan en este tipo de márketing son la colocación de los productos, envases, rodearlos de productos que faciliten sus venta, e incluso técnicas piscológicas.

Más información: artículo sobre técnicas en el punto de venta.

28. Marketing Automation

Lo primero que voy a explicar es que el Marketing Automation no es un programa o software, sino que es una metodología (este es el mismo error que a veces se comente al referirse al CRM).

¿Qué busca esta metodología?

Busca aumentar la eficiencia en la aplicación de estrategias de márketing digital, gracias a la utilización de softwares para la automatización de procesos como los de segmentación, generación de flujos de trabajo, lead nurturing, ... para guiar a tus posibles clientes a través de túnel de ventas que se haya diseñado previamente, así como medir el ROI de las campañas.

Centra su estrategia en obtener datos de comportamiento del " buyer persona". Con ello, las empresas mejoran los procesos de captación de potenciales clientes y la fidelización de los ya existentes.

¿ Qué plataformas existen en el mercado para que una empresa pueda implementar su marketing automation? Hubspot, Optify, Infusión Soft,...

Ejemplos: Lead Scoring o valoración y clasificación (segmentación) de los potenciales clientes en función a cómo ellos han interactuado con nuestras comunicaciones.

Otro ejemplo sería el Nurting, a través del que dirigimos campañas de márketing totalmente personalizadas a los diferentes potenciales clientes según haya sido su engagement y su encaje con lo que nosotros definimos que debe ser el "buyer pesona".

Más información: http://blog.hubspot.es/marketing/que-es-el-marketing-automation-y-para-que-sirve

29. Marketing Estratégico

Nos referimos al márketing estratégico cuando el planteamiento que se utiliza es a medio y largo plazo. Se enfoca en la satisfacción de las necesidades de los clientes.
Más información:
Suele partir de un diagnóstico de la situación para posteriormente decidir el rumbo de la empresa desde el punto de vista comercial estableciendo los recursos que se invertirán, la identificación de la ventaja competitiva que se va a defender y el comportamiento competitivo.

Ejemplo: Las principales actividades son de análisis del mercado, segmentación del mismo y elección de la estrategia que se llevará a cabo.

Artículo sobre márketing estratégico versus márketing operativo.

30. Marketing Operativo
Más información: http://www.gestiopolis.com/que-son-marketing-estrategico-y-marketing-operativo/
El márketing operativo es la contraposición al estratégico. El operativo se aplica al corto y medio plazo y consiste en ejecutar las herramientas del márketing mix para alcanzar los objetivos que se hayan definido.

Ejemplo:
Diseño, ejecución y control del plan de márketing donde se plasma la táctica definida en el márketing estratégico.

31. Audio Marketing

El audio márketing es uno de mis tipos de márketing preferidos. Se utiliza música en el punto de venta con el fin de conseguir que el consumidor lleve a cabo la acción que se haya fijado como objetivo.

Se ha demostrado que ésta estimula diferentes zonas del cerebro relacionadas con las emociones. De esta forma es como se conseguirá influir en el comportamiento de los consumidores.

Ejemplo: En este artículo encontrarás diferentes ejemplos, como el de Starbucks. Cuando entras a por un café, el resto del mundo deja de existir y sólo suena Starbucks. Esta empresa ha conseguido convertir su hilo musical en toda una banda sonora que venden en formato CD.

Más información: http://revistadigital.inesem.es/gestion-empresarial/audio-marketing-o-como-utilizar-la-musica-para-seducir-al-consumidor/

32. Marketing de Recomendación

Seguro que has oído hablar de este tipo de márketing con este nombre o como " referral marketing" que sería su versión anglosajona. Se trata de una sistema de recomendación a través del " boca oreja " de toda la vida.

Es una de las tipologías de marketing más recomendables que cualquiera "en principio" podría hacer. Y digo "en principio" porque para que realmente funcione necesitaremos que el servicio que damos sea de calidad y se produzcan experiencias positivas para que pueda darse realmente esta recomendación.
Más información: Marketing de Recomendación: la nueva estrella en el horizonte del Marketing Online
Esta clase de márketing posee un gran poder de prescripción y de persuasión.

Ejemplo: Dropbox es un buen ejemplo de marketing de recomendación.

33. Márketing Emocional

En el siguiente vídeo verás un ejemplo de lo que es este tipo de márketing en el que fundamentalmente se busca llegar al cliente pero no con el objetivo directo de vender un producto o un servicio explicando las características técnicas que posee o informando de los precios.

Se busca llegar a través de emociones de sorpresa, felicidad, miedo, pena, amor,... y se consigue incitar indirectamente a algunos tipos de acciones en el cliente.

Ejemplo:

Más información: en este artículo.

34. Co Branding

El Co Branding es una tipología de márketing que se basa en la colaboración de varias marcas (normalmente 2) para desarrollar una estrategia de comunicación conjunta en la que se creen sinergias que ayuden a los resultados de ambas marcas por separado.

Ejemplo: la alianza que se desarrolló entre GoPro y Red Bull.

Más información: artículo sobre co branding.

35. App Márketing o Márketing de Aplicaciones

Dentro de nuestra actual sociedad, el móvil ha cobrado un protagonismo que las empresas están utilizando por ejemplo con la creación de aplicaciones.

Más información: articulo sobre marketing de aplicaciones y marketing para apps.

36. Intent Marketing

Esta tipología estudia el momento en que se encuentra el cliente (o posible cliente) dentro del ciclo de venta y elige concretamente el mensaje con el que se dirige al mismo dependiendo del momento o fase de venta en que se encuentre.

Ejemplo: No se ofrece la misma publicidad en Google Adwords cuando estamos utilizando:

Publicidad contextual en Display en portales por los que suelen navegar sin que hay visitado nuestra web ni demostrado ninguna intención de compra.

o si estamos mostrando publicidad de Remarketing en la Red de Búsqueda o de Display a quienes ya han visitado nuestra web cumpliendo ciertos criterios de intención de compra.

Más información: ver artículo.

37. Utility Márketing

Esta estrategia se centra en dar valor real a los clientes y futuros clientes con la siguiente filosofía:

Si vendes algo hoy, tendrás un cliente hoy, pero si ayudas a alguien hoy, tendrás un cliente para toda la vida.

Ejemplo: Un ejemplo habitual es el de las apps o aplicaciones gratuitas que lanzan muchas marcas, pero no tiene por qué ser exclusivamente aplicaciones móviles, puede ser cualquier cosa que aporta "utilidad" al cliente.

Más información: artículo sobre utility marketing.

38. Soft Marketing

Esta clasificación se le aplica a las estrategias de mercadotecnia que buscan evitar ser molestos con anuncios persiguiendo al público objetivo de la marca. En su lugar busca aportar contenidos y soluciones a los posibles compradores incidiendo en sus valores y sentimientos, para que sean ellos quienes sigan a la marca.

Ejemplo: Un ejemplo puede ser la estrategia que llevaron a cabo en la tienda de alimentos orgánicos " Whole food". Han llegado a ser una cadena líder en supermercados ecológicos gracias a haber identificado los valores y las necesidades de su buyer persona. Centraron todas sus acciones entorno a dar soluciones e información sobre salud, alimentación,...

Más información: soft marketing.

39. Márketing Directo

Nos referimos a Marketing Directo cuando una empresa, dirigiéndose de forma directa y sin intermediarios a sus clientes, utiliza estrategias que persiguen provocar una determinada acción por parte de los consumidores como respuesta a su acción de comunicación.

Ejemplo: Son ejemplos algunas estrategias de "Marketing de respuesta directa por televisión" o de "márketing teléfonico para la venta" entre otros.

Más información: artículo sobre Márketing directo.

40. Márketing No Lucrativo

Cuando hablamos de Márketing casi siempre pensamos que es una de las mejores herramientas que tienen las empresas para ganar más dinero (maximizar sus beneficios). Sin embargo, en el caso de esta tipología de márketing, lo que se pretende no tiene objetivos exclusivamente económicos, sino que se busca conseguir mejoras de carácter social.

Ejemplo: Ejemplos de márketing no lucrativo pueden ser organizaciones deportivas, científicas, sociales.

Más información: Si quieres profundizar esta disciplina puedes leer este artículo.

41. Márketing Multinivel

En este sistema de estrategia comercial, las empresas lo que buscan es que su fuerza de ventas desarrolle una doble función:

por un lado lleve a cabo el máximo de ventas posible (como es habitual en cualquier departamento comercial)

y por otro lado, deben captar nuevos vendedores para crear y/o aumentar una red de distribuidores que haga cada vez mayor el equipo de personas que pueda hacer llegar sus productos o servicios al mercado.

Ejemplo: Ejemplos de márketing multinivel pueden ser empresas como hervalife o Amway.

Más información: Si quieres profundizar esta disciplina puedes leer este artículo de márketing multinivel.

42. Influencer Marketing

En este modelo de márketing, lo que se busca es utilizar la influencia que tienen ciertas personas sobre la opinión de otras para conseguir que las marcas ganen notoriedad en la mente de los consumidores e incluso directamente aumenten sus ventas.

Ejemplo: Los influenciadores Vincent Marcus y AlliCattt consiguieron ayudar de manera determinante en el posicionamiento de marca de Spotify.

Más información: Te dejo este artículo sobre "marketing de influenciadores".

43. Márketing Social

Ejemplo: El que llevan a cabo organizaciones como Unicef.

Más información: en este artículo.

44. Bot Márketing

El Bot Maketing es una variedad de muy actual de márketing por la que se está dando servicio a los usuarios en la que nos encontramos una especie de pestañita en algunas webs a través de la que puedes consultar dudas o incluso hacer ciertas gestiones en dicha página sin que necesariamente siempre tenga que haber alguien al otro lado.

Ejemplo: El servicio que dan por ejemplo Sky Scanner o Kittybus.

Más información: en este artículo.

45. Márketing Aplicado

Este tipo de márketing es una función concreta dentro de la mercadotecnia que particulariza mucho la estrategia de la empresa teniendo en cuenta las características específicas que tiene cada sector para conseguir los mejores resultados.

Ejemplo: Como ejemplos, podríamos nombrar el márketing social, el márketing político, el márketing turístico,...

Más información: en este artículo.

46. Márketing Experiencial

Esta clasificación de Marketing cuya principal características es que el cliente escoge el servicio, el producto
o la marca, por la experiencia que les aporta mientras lo consumen.

Ejemplo: las duchas que Sprite instaló en las playas de Río de Janeiro en 2012.

Más info: en este enlace tienes más información sobre el márketing experiencial.

47. Márketing de Demostración

El "demo márketing" es aquella estrategia a través de la que la empresa hace que el cliente compruebe que el producto o servicio que vende resuelve la necesidad del cliente. Es uno de esos tipos de márketing que se adapta al paso de los años y a los cambios ya que aunque antes siempre (o casi siempre) se realizaba de forma presencial, ahora en muchas ocasiones se lleva a cabo online.

Ejemplo: las empresas de herramientas seo, en muchas ocasiones conciertan con las agencias seo demostraciones online de las mismas para enseñar las ventajas que tienen.

Más info: recientemente hemos publicado un artículo sobre el márketing de demostración.

48. Márketing Offline

El Marketing offline es el conjunto de acciones promocionales y de marketing tradicional que se ponen en práctica fuera de línea.

Es el Marketing de siempre, el que ya existía antes de que llegara internet, pero tuvo que añadirse la coletilla offline, del inglés, para diferenciarlo del Marketing online, dada la relevancia que ha adquirido éste a lo largo de los últimos años.

El canal es el elemento diferenciador del Marketing offline.

Ejemplos: La prensa tradicional, el lugar de consumo y el face to face son los ejemplos más claros de medios por los que se transmite información sobre productos o servicios, poniendo en práctica estrategias de marketing onffline. El Marketing ha tenido una evolución significativa desde sus inicios. Hoy la tendencia del Marketing offline se dirige hacia la personalización, las experiencias y las emociones.

Más información: en tienes más información sobre tipos de márketing offline.

49. Cross-Channel Marketing

El Cross-Channel Marketing es el conjunto de estrategias destinadas a integrar el uso de todos los canales a través de los que los usuarios reciben información sobre productos o servicios e interaccionan con la marca: punto de venta, la web, redes sociales, una newsletter o un anuncio en televisión.

El mensaje se repite siempre, pero el contenido se adapta a cada vía de comunicación. En el Cross-Channel Marketing el canal pasa a un segundo plano y la marca y el usuario cobran protagonismo. Se ofrece la información que los clientes potenciales necesitan de la manera más personalizada posible, teniendo en cuenta que el cliente es el mismo, independientemente de si ve un producto en un escaparate o en un vídeo de Youtube.

Ejemplo: cualquier gran empresa está usando canales como publicidad en Display, televisión, radio, prensa para comunicar el mismo mensaje.

Más información: en este artículo.

Hasta aquí nuestro listado de tipos de márketing

Éste es (de momento) el listado de diferentes modelos de márketing que he recopilado. Ahora me encantaría conocer tu opinión y si quieres puedes añadir otras tipologías que se te ocurran dejando tu comentario.

¿Quieres ayudarnos a ampliar el listado de las diferentes Clases o Tipos de Márketing?

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49 Tipos de Marketing con Definiciones, Ejemplos y clases

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Publicado a las 00:56h en por Marketing Luis Rodríguez Cid En este artículo he recogido una selección de 49 tipos de Márketing diferentes. He incluido en cada uno de ellos una explicación, definición e incluso ejemplos (que pienso que es una forma clara de entenderlos).