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son las herramientas que facilitan el intercambio de información, en donde es importante la integración de las telecomunicaciones

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facilita el acceso para que la información sea facil y rápida en cualquier formato ,tiene la capacidad de ser compartida intantáneamente.

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-Educación
-Telemedicina
-Robótica
-Informática

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-Redes : conecta varios equipos de comunicación
-terminales: punto de acceso de las personas a la información

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-instantaneidad
-interconexión
-alcance
-Diversidad