# data[].attributes.body
จากที่พวกเราเน้นย้ำเรื่องการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพนั้น เราอยากเชิญชวนทุกคนมาร่วมแบ่งปันเรื่องราวจากช่วงเวลาที่คุณต้องเผชิญหน้ากับปัญหาที่สร้างผลกระทบใหญ่ รวมถึงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาผ่านนวัตกรรมใหม่ มาแบ่งปันเรื่องราวของคุณบน Padlet และร่วมลุ้นเป็นผู้โชคดีรับรางวัล Google Nest Hub - 2nd Gen ในการประชุม Townhall ไตรมาสที่ 1 ปี 2565 นี้กัน

คุณสามารถร่วมกดไลค์ หรือ คอมเมนต์ บนข้อความต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนเพื่อนร่วมงานของคุณได้เช่นกัน

คุณสามารถดูตัวอย่างได้ที่โพสต์ด้านขวามือ ที่สำคัญ อย่าลืมใส่อีเมลบริษัทของคุณทางด้านล่างโพสต์ และโพสต์ภายในวันจันทร์ที่ 7 มีนาคม ก่อนเวลา 12.00 น. (เวลาประเทศไทย) เท่านั้น

-------------------------------

As we work towards approaching problem solving in an effective manner, share with us a time when you encountered an impactful and innovative problem and the steps you took to overcome it. Let us know, by posting your story on Padlet and you will stand to win a Google Nest Hub - 2nd Gen this Q1 2022 Townhall.

You can also like or comment on any of your colleagues’ posts to show your encouragement and support for them.

You may refer to the sample story on the right for your post. please note that your story has to include your company email address at the bottom of the post, and has to be submitted by Monday, 7 March, 12pm ( Local Time).

# data[].attributes.headline
เงื่อนไขในการร่วมสนุก l Terms and Conditions

# data[].attributes.subject
เงื่อนไขในการร่วมสนุก l Terms and Conditions

# data[].attributes.body
ผู้เข้าร่วมสนุกต้องเป็นพนักงานประจำของ Shopee และ SeaMoney

ผู้เข้าร่วมสนุกจำเป็นต้องลงทะเบียนเข้าร่วมประชุม Townhall

ผู้เข้าร่วมสนุกต้องโพสต์ผ่าน Padlet ภายในเวลา 12:00 น. (เวลาไทย) ของวันจันทร์ที่ 7 มีนาคม

ขอสงวนสิทธิ์ 1 โพสต์ต่อคน

ไม่อนุญาตให้พนักงานแชร์ข้อมูลที่เป็นความลับ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับผลประกอบการ หรือ ตัวชี้วัดของผลประกอบการ เป็นต้น

เราขอแนะนำให้ใส่รูปภาพ gifs หรือ วิดีโอในโพสต์ของคุณ

โปรดใส่อีเมลบริษัทของคุณที่ด้านล่างโพสต์

โปรดทราบว่า ทุกโพสต์ต้องผ่านการอนุมติโดยทีมผู้จัดการประชุม Townhall ก่อน จึงจะแสดงขึ้นบนไทม์ไลน์ของ Padlet

โปรดทราบว่า หากคุณได้รับเลือกให้เป็นผู้ชนะ เรื่องราวที่คุณได้แชร์จะถูกฟีเจอร์ในการประชุม Townhall

--------------

Open to all Shopee and SeaMoney employees

Registration for Townhall is mandatory

Padlet post has to be made by Monday, 7 March, 12pm ( Local Time)

Only 1 post allowed per employee

Not to share any confidential data, i.e. performance data, metrics

It is recommended to include pictures, gifs, or videos in your post

Post has to include your company email address at the bottom of your post

All posts are subject to approval by the Townhall Committee before they are showcased on Padlet

If chosen as a winner, your story will be featured during the Townhall

# data[].attributes.headline
[ใส่ชื่อเรื่องที่นี่] ตัวอย่างโพสต์ l [Insert title here] Sample Story

# data[].attributes.subject
[ใส่ชื่อเรื่องที่นี่] ตัวอย่างโพสต์ l [Insert title here] Sample Story

# data[].attributes.body
นอกจากความกระตือรือร้นของฉันแล้ว ในปีที่ผ่านมา ฉันได้รับมอบหมายงานที่ฉันไม่ถนัดเลย - นั่นก็คือการจัดการโปรเจกต์ ซึ่งฉันได้พูดคุยกับหัวหน้าแบบตัวต่อตัวเกี่ยวกับการพัฒนาทักษะของฉัน และเขาก็ได้ช่วยฉันในทันที เนื่องจากในการทำงานต่าง ๆ ฉันมักจะได้มีส่วนร่วมในช่วงหลังของการวางแผนมากกว่า ฉันจึงมีความรู้และทักษะเพียงเล็กน้อย ทำให้ในช่วงแรกฉันไม่รู้จะต้องทำอย่างไร แต่สุดท้ายฉันก็ได้เรียนรู้ว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการแบ่งชิ้นงาน ให้เป็นขั้นเป็นตอนเพื่อช่วยเรียงลำดับความสำคัญของงาน และช่วยหาทางออกเพื่อให้งานก้าวหน้าต่อไปได้ การใช้วิธีทำงานไปทีละขั้นนั้นช่วยให้ฉันเรียงลำดับความสำคัญของงานได้ดียิ่งขึ้น และสามารถมองเห็นภาพรวมได้ชัดเจนมากขึ้นว่าสิ่งใดควรเสร็จก่อนหรือหลัง

[อีเมลบริษัทของคุณ] user.99@shopee.com

------------------------

Despite my anxiousness, I was tasked late last year with something that was out of my specialisation - Project Management. It was a request I had raised with my manager earlier during our 1-to-1 sessions as I wanted to hone my skills which she confidently delegated to me thereafter . As I was always involved in the later stages of planning, I possessed minimal skills and knowledge. I was overwhelmed at first when I did not know what to do. Later part, I realised that the key was to break down each step and to segment out my priorities so that I could branch out the solutions and steps to proceed from there. Using a step-by-step approach would better organise my tasks and hence a clearer view of what needs to be done.

[Your Company Email] user.99@shopee.com

# data[].attributes.body
"ความตั้งใจ และความใฝ่ฝัน —  สิ่งนี้เป็นแรงขับเคลื่อนให้กับเราในการทำงานให้เราได้ทำงานอย่างตั้งใจ และสุดความสามารถ การที่เราได้เห็นงานของเราประสบความสำเร็จทำให้พวกเรานั้นมีความสุข"

"Intention and ambition — these are what drives us to work. We work purposefully and to our fullest capabilities. Seeing the work that has been accomplished makes us happy."
- Nune Pengwong, Shopee Thailand

nune.pengwong@shopee.com

# data[].attributes.body
"การมาเป็น HRBP เป็นเรื่องที่ใหม่สำหรับฉันมาก มีหลายอย่างที่ต้องเรียนรู้ในเวลาอันสั้น พร้อมกับต้องวิ่งตามให้ทันความเปลี่ยนแปลงของบริษัท ซึ่งมันไม่ง่ายเลย หลายครั้งที่เราต้องเผชิญกับปัญหาที่ไม่เคยเจอมาก่อน แต่ Manager ฉันคนนี้ไม่เคยปล่อยให้ฉันต้องเผชิญปัญหาลำพัง พี่เงิน เป็นทั้งพี่ เพื่อน และหัวหน้าในอุดมคติที่ไม่คิดว่าจะได้เจอ"

"Coming to HRBP is very new for me. There is a lot to learn in a short time. along with having to run fast enough with the changes in Shopee which is not easy. Many times we have to face problems that we have never met before, but my leader, she never leave me with the problems alone. P'Nunne is my sister, friend and ideal leader that I never thought I would meet."

geang.sangchai@shopee.com

# data[].attributes.headline
1st time built and led teams from scratch

# data[].attributes.subject
1st time built and led teams from scratch

# data[].attributes.body
ปี 2021 ทรายได้รับมอบหมายให้สร้างทีมใหม่ทั้งหมด 3 ทีม: 1) Contract management team, SPX parcel shop 2) Non-receive team, Return Ops และ 3) Missing item team, Return Ops

การสร้างทีมและเป็นผู้นำของทีมเป็นสิ่งใหม่สำหรับทรายและท้าทายมากๆ ด้วยความไม่รู้ ความกระตือรือร้นและความตื่นเต้นที่อยากทำให้สำเร็จทรายก็เริ่มจากการพูดคุยกับพี่ๆที่มีประสบการณ์เพื่อขอแนวทาง จากนั้นก็วางแผนโดยเริ่มจากดูว่าทีมเราต้องมี output ออกมาเป็นอะไร และค่อยๆลงลึกไปว่าดังนั้นเราต้องการตำแหน่งอะไรในทีมบ้าง และหน้าที่และความสามารถของแต่ละตำแหน่งต่างกันอย่างไร  ถัดมาก็คือการสร้าง SOP ให้ทีมสามารถทำงานได้ดีทั้งภายในทีมและการทำงานกับทีมอื่นๆ จากนั้นก็เป็นการสร้างperformance Dashbord เพื่อให้เราสามารถมอนิเตอร์การทำงานของทีมและระบุปัญหา และแน่นอนการจัดโค้ชชิ่งให้กับคนในทีมเพื่อพัฒนาศักยภาพของทุกคนและทำให้ทีมแข็งแกร่งมากขึ้นค่ะ

นอกจากนั้นทรายคิดว่าการสื่อสารเป็นสิ่งที่สำคัญมากในการนำทีมให้ได้ดี ซึ่งทรายจะชอบขอ feedback เพื่อนำมาพัฒนาตัวเองให้เป็นผู้นำที่ดีมากๆยิ่งขึ้นไปค่ะ

sine.teachaviwat@shopee.com

——————————————————

In 2021, I was assigned to build and lead 3 new teams for Shopee; 1) Contract management team, SPX parcel shop 2) Non-receive team, Return Ops และ 3) Missing item team, Return Ops

Building and leading a team was new and challenging for me. With no experience, my enthusiasm and excitement to accomplish, I started by reaching out to get suggestions from experienced team leads. Then I started to plan team structure by considering expected team outcomes and then think of roles, responsibilities and competence we need in the team. Next, I created SOP for the team to work effectively within the team and with other teams. I created a performance dashboard to monitor performanace and flag issues. Lastly, I managed to have coaching sessions with team members to ensure that I can help them bring out their fullest potential.

Moreover, I think communication is one of the most important skills to be a good leader. Definitely, there is always rooms to improve and I love to ask my team for feedback to improve myself to be a better leader.