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                                           SIGLO XX

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                                           SIGLO XX

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Su principal característica fue la intensificación del fenómeno de la industrialización en todo el mundo y el surgimiento de los países desarrollados o industrializados burocráticos.

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Inició después de la segunda guerra mundial cambiando las transiciones comerciales, acentuando la competencia entre empresas. Durante este periodo surge la teoría de sistemas y, al final, la teoría de la contingencia.

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Es la época en la que vivimos actualmente.Su característica principal son los cambios, que se tornaron más rápidos e inesperados.La tecnología de la información integra la televisión, el teléfono y el computador, genero desarrollos impredecibles y transformó el mundo en una verdadera aldea global.

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Durante este proceso el colaborador evoluciona; va tomando conciencia y control sobre sus propias decisiones, ya que es dueño de su propio trabajo; se fomenta la innovación y participación activa en proyectos y actividades, le permite utilizar todo sus talentos y competencias.
Los líderes efectivos constantemente buscan estrategias para lograr efectividad, motivación y aumentar productividad en sus colaboradores.

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Estas nos acompañan en el desempeño cotidiano.Por ejemplo, dentro de nuestro ámbito de responsabilidad y autonomía, tomamos decisiones llevados a menudo por impulsos que la razón no termina de explicar, confiamos o desconfiamos de personas sin saber en ocasiones el por qué.

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Las competencias se clasifican en varios tipos:

Esenciales o umbral: las necesarias para lograr el desempeño normal.

Diferenciadoras: las que distinguen a aquellos trabajadores idóneos para un puesto de los que forman parte del promedio.

Genéricas: se aplican a diferentes puestos de trabajo dentro de la misma organización. Por ejemplo, la atención al detalle o habilidades de negociación.

Específicas: las necesarias para un puesto de trabajo concreto, difícilmente transferibles a otros. Por ejemplo, el saber usar algún tipo de maquinaria especializada.