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3.5 Retos de la Administración.

Estamos ante una gran paradoja, al iniciar el
siglo XXI. Mientras tenemos organizaciones
innovadoras, auto-organizadas, dispuestas al
aprendizaje continuo, capaces de adaptarse a las
contingencias del medio, del mercado y del mundo,
en otras palabras, mientras tenemos sistemas
complejos auto-organizados, capaces de adaptarse
al caos y a la incertidumbre a través de procesos
continuos de retroalimentación y aprendizaje
organizacional: insistimos en dirigir estas
organizaciones con modas efímeras, recetas
mágicas, que, lejos de entender la complejidad y la
emergencia de las estructuras organizacionales,
intentan globalizar, sintetizar, minimizar y unificar
los problemas organizacionales y administrativos
y sus soluciones.

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Gemm Piña Sánchez.                                3.3 Años 90

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Gemm Piña Sánchez.                                3.3 Años 90

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Comunicación, tecnología, información y virtualidad.

Kartz y Kahn define la organización como un sistema abierto en constante interacción con su medio.  Este enfoque señala que son las características ambientales las que condicionan las características organizacionales.

En la década de los noventa surgen innovaciones de todo tipo en el área de la tecnología, más aún en la creación de nuevos mecanismos informáticos
para agilizar los distintos procesos que puedan darse en el interior de las empresas.

La organización virtual.

Cuenta con un equipo de trabajo virtual cuyos integrantes operan en diferentes ciudades pero están estrechamente
relacionados entre sí, logrando que los procesos resulten igualmente beneficiosos para la organización.

Oficina virtual: Se caracteriza porque sus miembros trabajan en cualquier sitio a cualquier hora. Los equipos de trabajo se constituyen según su experiencia,expertismo y responsabilidad.

Cadena de valor virtual: Las principales actividades son implementadas vía electrónica, por lo tanto se utilizan las redes de comunicación a distancia como la Internet.

Empresa Red: Varias firmas pueden colaborarse entre ellas para lograr fines concretos que estén en beneficio de todos, en contribución unos recursos
económicos y sobre todo de conocimiento.

Creatividad e Innovación.
La creación de redes de apoyo facilita la actividad de creación en la medida que aporta seguridad a la organización. Gracias a estas redes de relaciones, las organizaciones complejas pueden ser consideradas sistemas abiertos en constante intercambio con el ambiente, donde se facilita, a la vez, la convivencia de reglas y la flexibilidad, lo que se denomina estadio de paradoja.

El proceso productivo en aras de incrementar la productividad del trabajo a partir de tres procesos simultáneos y combinados (Ramírez, 1997):
Proporcionar los medios necesarios para facilitar el crecimiento ilimitado de la producción.
Contrarrestar las tendencias destructivas inherentes a una economía de mercado, permitiendo la regulación de los procesos de producción, de distribución así como formación
de precios.
Establecer un orden social en las unidades productivas que comprende normas, valores, lenguaje y formas de comunicación, jerarquías,
etcétera.
La innovación entendida por Ramírez (1997) como la capacidad de integrar nuevos productos, sistemas y procesos, mismas que al permitir la sobrevivencia de los agentes económicos en el mercado de la competencia globalizada, añadir o integrar al proceso de trabajo una nueva forma que está adquiriendo el valor: el valor-conocimiento.

Competitividad.
El problema de la competitividad, para el enfoque científico se estructura a partir de la máxima eficiencia del trabajador a través de la división del trabajo, el
rediseño de los procesos y el control absoluto de los mismos.

En la humanistica esta sustentada en una visión y un compromiso concertado de todos los miembros de la organización, el trabajo en equipo, el reconocimiento y valoración del ser humano y su capacidad de conocimiento, desarrollo permanente, innovación y creatividad, y en el auto control y la auto-organización; la organización existe por y para el hombre, sin atacar su esencia humana y social, y respetando la naturaleza y el ciclo natural de coexistencia de las especies.

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3.4 siglo XXI

El siglo XXI se inserta en el devenir humano, social
y organizacional con condiciones muy diferentes
al inicio del siglo XX, lo que lleva a pensar en el
proceso administrativo y organizacional, pero
sobre todo a repensar los supuestos sobre los
cuales se construyeron los pilares del pensamiento
administrativo moderno.

Conocimiento y aprendizaje.

Al inicio del siglo
XXI, asistimos a una profunda transformación de
las sociedades que se manifiesta en el nuevo papel
del Estado-nación: la aparición de corrientes
regionales reivindicadoras de identidades diversas,
la influencia de la tecnología basada en el desarrollo
de nuevos sistemas de información y
comunicación, la creciente participación de los
servicios en las economías desarrolladas, el fuerte
interés ecologista, entre otras transformaciones en
nombre del crecimiento económico, el empleo y
la competitividad.

Confianza y cooperación.

Entender la
organización como un sistema complejo conduce a la puesta en práctica de valores fundamentales;
a ello se refiere el sociólogo economista Francis
Fukuyama en su libro Confianza, cuando habla de
la generación de confianza en la economía. En otras
palabras, no podemos simplificar el desarrollo de
una organización a términos económicos, con la
utilización de criterios de medida productivistas;
tampoco se trata de cultivar valores de manera
instrumental, es decir, de aparentar ser ético para
tener buena reputación y alcanzar el éxito
económico. Se trata más bien de entender la
organización, la sociedad del conocimiento, en
términos de redes, se trata de replantear el vínculo
entre la ventaja competitiva de las organizaciones
y la riqueza ética de las mismas, que se da cuando
descubrimos que los valores posibilitan las prácticas
y las acciones sociales, sean éstas económicas,
profesionales, asociativas o políticas.

En esencia, el nuevo siglo se abre ante sus ojos
con características que lo diferencian y lo llevan a
entender el mundo organizacional desde diversas
posibilidades: Nuevos sistemas de información y
comunicación, Creciente participación de los servicios,
Fuerte interés ecologista, Coopetitividad, Conocimiento
como factor de producción y Continua creación del
conocimiento.

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Este tipo de pensamiento intenta dar respuesta a los desafíos que trajo para la administración el denominado Gigantismo de las organizaciones, a través del predominio de un racionalismo de tipo económico cuyo objetivo era la búsqueda de una mayor productividad y eficiencia del trabajo, así como también un encuentro con los factores psíquicos y sociales del mismo, aspectos que se manifiestan en todos los desarrollos de la escuela de las relaciones humanas.

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Pensamiento administrativo clásico y contemporáneo, pensamiento emergente,punto de quiebre, teoría general de sistemas, calidad total,cultura organizacional,comunicación, tecnología creatividad e innovación, competitividad, conocimiento y aprendizaje, confianza

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Conclusión
El articulo nos ofrece un recorrido por el proceso evolutivo del pensamiento administrativo y organizacional de finales del siglo XIX hasta nuestros días. Inicialmente encontramos al pensamiento administrativo clásico y finalmente nos ofrece un repaso por las últimas cuatro décadas del siglo XX el cual permite al lector centrarse en las propuestas emergentes de de fin de siglo como el pensamiento administrativo y lo conducente a preguntas clave de renovación y cambio frente a la gran paradoja que se presenta en el siglo.

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3. "LA SUBCONTRATACION"
La subcontratacion, tercerización o externalizacion sirve para facilitar que las empresas se concentren en sus procesos críticos y que lo demás lo entreguen a terceros.

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2."BENCHMARKING COMPETITIVO"
Proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicio y procesos de trabajo, de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores practicas con el propósito de realizar mejoras adicionales.

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1. "REINGENIERIA"
Refiere a un cambio total de las practicas productivas y administrativas de la empresa (Empezar de nuevo).
Se trata e establecer nuevas formas de administración, procedimientos, ejecución de tarea.

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5. "EL ESTUDIO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LA ORGANIZACIÓN COMO CULTURA"
Se hizo claro que no existe un metodo maestro para mejorar todas las empresas de manera que las condujera al exito, dado que cada empresa tenia:
* Una herencia
* Un entorno
* Una Historia
Es decir una cultura única y particular (Trevenett).
Cuando hablamos de cultura nos referimos a un sistemas, compuesto de conocimientos, ideologías, valores, leyes, mitos y ritos. Es decir, que al hablar de cultura realmente se esta hablando de una proceso, podemos decir que la naturaleza de una cultura esta en sus costumbres y normas sociales... también podemos decir que la cultura es algo mas que seguir reglas.

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4. "LA FILOSOFÍA DE LA CALIDAD TOTAL Y LA PRODUCTIVIDAD"
El objetivo es disminuir y controlar los costos de las operaciones y aumentas la productividad de todos los niveles de la organizacion que se exprea en utilidades. Para lograr esto se apoya fundamentalmente en la educacon sobre:
* Las tecnicas
* Las operaciones
* Las tareas
Usando el mecanismo de formar grupos (Círculos de calidad) de tal manera que el trabajo y los supervisores ejercen control y evaluación sobre las actividades que se recojan.
El circulo de calidad procura eliminar el ausentismo y la rotación de personal. se debe mantener la necesidad de trabajar mas para ganar mas, pero no es mucho mas.

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3. "PLANEACIóN ESTRATÉGICA"
La planeación estratégica se desarrollo a partir de los años sesenta, cuando la mayoría de las organizaciones y en particular el medio ambiente que las rodea deja de ser tan apacible, los mercados empiezan a cambiar y la competencia a hacerse cada ves mas fuerte. Como respuesta a estas circunstancias se desarrollaron una seria de herramientas mejoradas para la planeacion estrategica.
La planeacion estrategica generalmente es una planeacion a largo plaxo que involucra a toda la organizacion y busca ubicarla en una posicion existosa. Para trazarla es necesario estudiar factores como:
* las necesidades de los clientes
* lo que esta haciendo la competencia
* los recursos de que se dispone
Es importante tener la claridad en cuanto a la definición de la misión de la empresa o bien saber la razón de ser de esta misma.

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2. "LA TOMA DE DECISIONES ADMINISTRATIVA"
¿La decisión, un poder que se atribuye o una habilidad que se desarrolla?
* G. Morgan no se basa exclusivamente en los sistemas de informacion, sino en las capacidades y habilidades, según los niveles de decisión.
* Aktouf Cada aspecto del funcionamiento organización depende del proceso de informacion de los sistemas de informacion, del manejo de la informacion y de las herramientas de ayuda a la decisión.
Chris Argyris "Frias máquinas de calcular, precisar y decidir".

* Simon Es importante aclarar que el proceso de desicion no puede volverse el centro ni mucho menos el fin

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1. "ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS"
Es la orientación que debe tener la empresa, en donde todos los empleados deben tener como fin aportarle a la organización desde sus funciones y tareas asignadas (Dirigentes o Gerentes).

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Gustavo Diaz              2.- Punto de quiebre, Teoría de sistemas    3.- Enfoque administrativo y contemporáneo.

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Gustavo Diaz              2.- Punto de quiebre, Teoría de sistemas    3.- Enfoque administrativo y contemporáneo.

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se dice que una organización es un sistema compuesto por un conjunto de subsistemas que tienen determinadas funciones y en donde cada uno esta en interacción con otros subsistemas .

Se desarrolla después de la segunda guerra mundial y se caracteriza por la preocupación de temas como lo social y lo humano; la participación la confianza, la autonomía del trabajador, el empoderamiento, el trabajo en equipo y en general todo aquello que tiene que ver con el "homo social" . y así se da el desarrollo del pensamiento administrativo contemporáneo, gracias a acelerados desarrollos tecnológicos en los procesos de comunicación, innovación y desarrollo.
en los 80¨ aparecen enfoques radicales y globalizadores  y se habla de temas como reingenieria, el outsourcing  y las nuevas tendencias sobre tele trabajo.
Decada de los noventas una gran revolución tecnológica un acelerado desarrollo de la cibernetica, la informática y los procesos de comunicación, mercado electrónico y transacciones en tiempo cero.