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No contamos con una herramienta agil que permita la priorizacion, gestion end to end de una iniciativa con acceso de todo el equipo

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el correo electrónico (outlook) para comunicar, solicitar  algo para un proceso

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Confluence

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SAP: La capacidad y extención de la herramienta, el equipo bien preparado.

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ServiceNow

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La desactualizacion de Altiris

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Vpn Quando hay que hacer una segunda validación de usuario y contraseña

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Whastapp para temas corporativos

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Computador para diseño es lento, no tiene la memoria suficiente para soportar programas de diseño de manera óptima (Adobe suite)

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Token, para trabajo remoto

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Los pc, no soportan la necesidades de los roles

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Gearr, no es claro

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Confluence permite cargar la documentacion técnica

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La capacidad de elocua respecto a las necesidades del customer journey

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Computadores con un mejor rendimiento para optimizar tiempos y efectividad en tiempos de procesos.  UX UI + desarrolladores

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Vpn

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Debería haber una instancia de Appcanvas para latam

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Jira siendo una herramienta robusta, no cumple con su funcion dada a la configuracion realizada a nivel de experian

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Amazon AWS

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Service now, no hay manual para poner los casos correctamebte

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Service now, no hay manual para poner los casos correctamebte

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Veracode

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Herrelamienta para ejecutar un pentest interno

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Skype como herramienta para facilitar reuniones con agentes externos, ya que webex genera inconvenientes de comunicación

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Herramienta visual donde se reflejen todos los cambios realizados en cada despliegue.

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Aplicaciones de tecnología para compartir información tales como wetransfer, drive

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SAP: tiene mucho potencial, pero está sesgado por la empresa a nivel de nuevas funcionalidades 

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SAP: tiene mucho potencial, pero está sesgado por la empresa a nivel de nuevas funcionalidades 

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Bitbucket

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Deben hacerle performance a la plataforma de jira

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SAP: tiene mucho potencial pero sus funcionalidades están sesgadas por actualizaciones no instaladas ( migración a SAP Hanna) . La herramienta está desactualizada y funcionalidades actuales están desactivadas

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Los accesos conplejos a la VPN

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Las restriccione  en de paginas web para investigación de mercado, diseño y ux en sitios como redes, youtube, erc

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Implementacion de dragontech

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Todas las herramientas: aunque estamos en capacidad de usarlas no hay capacitaciones continuas de parte de la empresa para entender y asimilar las nuevas funcionalidades 

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Todas las herramientas: aunque estamos en capacidad de usarlas no hay capacitaciones continuas de parte de la empresa para entender y asimilar las nuevas funcionalidades 

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Disposicion de un repositorio  en la nube que permita compartir documentos a nivel interno y externo

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Okta

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Acceso logs Buro

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Accesos a salesforce

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Reimplementacion de ruteros para procesos de venta

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Los cambios que aplican a toda la compañía no parecen haber tenido un paso por QA ( Cisco) 

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Los cambios que aplican a toda la compañía no parecen haber tenido un paso por QA ( Cisco) 

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SGID

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Impelemtacion de oficina virtual para la interaccion de los clientes SME

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Nuevas herramientas para comunicación ( Skype es muy intermitente)

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Nuevas herramientas para comunicación ( Skype es muy intermitente)

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Documentació de SME en sismic

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Acceso a las herramientas pertinentes con usuarios más potentes a los líderes o a aquellos que requieran intervenir las 

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Acceso a las herramientas pertinentes con usuarios más potentes a los líderes o a aquellos que requieran intervenir las 

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Herramientas de conectividad a internet en lugares externos a experia

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Sonar