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Benchmark sobre el promedio de días de cartera vencida del sector.

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Darle especial cuidado a las cuentas del 2019 y 2020 que están en cartera

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1. Implementacion de alternativas
Sugar
Hub Spot
Cliengo

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Para dedicarnos a vender, no analizar información.

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- Laptop para equipo de Ventas. (Eficientes para trabajar *tip: No Asus)

- Tablets para equipo de MKT (Promoción de productos y usos)

- Teléfonos útiles para trabajar

- 2 Mac para Digital + Diseño.

- Incrementar el equipo Técnico

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1. Plantas de energía
2. Revisar opción de uso de energías limpias

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Adaptación de los planes de mantenimiento preventivo y correctivo de los activos fijos.

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6.1 Planeación de mantenimiento preventivo

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6.1 Planeación de mantenimiento preventivo

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6.1.1 Chequeo rutinario
6.1.2 Sistema Poka-Yoke (evita errores humanos)Dispositivos, ayudas visuales, alarmas,
6.1.3 Fortalecer puntos críticos de control (y checar fichas técnicas de equipos)
6.1.4 Manual de uso de maquinaria
6.1.5  Almacén de refacciones ( de piezas de mayor desgaste)
6.1.6 Catalogo de equipos (fichas técnicas)
6.1.7 Actualización de maquinaria y equipo
6.1.8 Automatización

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1.6.1 Supervisión líder de línea
1.6.2 SUPERVISION CONSTANTE Y EFECTIVA EN PROCESOS DE MANUFACTURA con supervisores de línea
1.6.3 ROL Y TIEMPOS DE PERSONAL OPERATIVO
1.6.4 Comunicación entre áreas de operación
1.6.5 Juntas semanales (jefaturas operaciones)
1.6.6 Junta diaria

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1.5.1 Creación y actualización de procesos, políticas y procedimientos operativos
1.5.2 Ayuda visual y manuales de apoyo y en piso de producción
1.5.3 Formulario adecuado

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Planeación de la producción, vínculo demanda-producción, planeación de materiales y abastecimiento, sistemas de producción y verificación de calidad, utilización de piezas comunes, maquila de componentes de bajo uso, implementación de herramientas Lean como six-sigma, subcontratación de funciones de producción.

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1.4.1 PLANEAR PRODUCCION SEMANAL Y QUINCENAL 1.4.2 Plan mensual alineado a ventas
1.4.3 VISIBILIDAD EN PROGRAMA DE PRODUCCION(diario, en ERP)
1.4.4 ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCION PARA ELABORAR PRODUCTOS DE DEMANDA
1.4.5 VARIEDAD EN LA PRODUCCION
1.4.6 PRODUCCION EXPRESS (?)
1.4.7 OPTIMIZACION DE TIEMPOS
1.4.8 CONTAR CON LOS PRODUCTOS DEL PRONOSTICO DE VENTAS(evitar el desabasto)
1.4.9 CONTAR CON PRODUCTOS DE ACUERDO A TEMPORALIDAD
1.4.10 TENER LA CERTEZA EN VENTAS QUE HAY SUFICIENTE ABASTO

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1.1.1 Estandarización Proceso-Producto
1.1.2Procedimientos e instructivos de trabajo (AYUDAS VISUALES,CAMPAÑA,ETC)
1.1.3 Fórmulas de productos claros, medibles y constantes.(Grupo interino a resolver)
1.1.4 Reducir al máximo reprocesos
1.1.5 Herramientas para medición en proceso (ejemplo termómetro, sensores)
1.1.5 CONSTANCIA EN CUANTO A LA PRODUCCION CUMPLIENDO ENTREGAS
1.1.6 ACTUALIZACION DE LOS PROCESOS DE PRODUCCION A CARGO PARA> EFICACIA
1.1.7 ACTUALIZACION DE HOJAS DE PRODUCCION
1.1.8 Automatización del suministro de vapor en maquinas para estandarizar proceso

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1- Dar seguimiento puntual y oportuna a las quejas e informar resolución al equipo comercial y al cliente
2- Visita a clientes que presenten quejas
3- Gestion de personal de Atención a clientes

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1- Respuesta más rápida para elaboración de muestras, entrega en tiempo y forma (revisar gramaje de muestras)
2- Calendarizar períodos de mejoras de productos fuera de temporada
3- Revisar con mercadotecnia el calendario de temporadas de productos

# data[].attributes.body
1- Claridad de lote en cada etapa del proceso
2- Muestras obtenidas de línea de producción (especificación de parámetros de procesos)
3- Estandarizar los procesos en todas las líneas de producción
4- utensilios de medición en proceso
5- Ayuda visual para liberar producto en línea

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Estandarización de fórmulas (calidad constante)

# data[].attributes.subject
Estandarización de fórmulas (calidad constante)

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1- Compartir muestra de posible cambio de fórmula al área técnica (chef) para validación y aprobación.
2- Informar de cambios realizados por cambio de proveedor
3- Mantener mismas cualidades y en caso de ser necesario desarrollar nuevas fórmulas con M.P. de proveedores alternos (procedimientos de selección de proveedores área de compras)
4- Adquirir herramientas para medición en proceso

# data[].attributes.body
1. Computadoras de escritorio

2. Laptop

3. Tablets

4. Celulares

5. Servidores

6. Correo

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1. Monitoreo de la red

2. Consumo de ancho de banda

3. Conmutador

4. Monitoreo de enlace dedicado

5. Verificación, validación, configuración de cuentas de correo.

6. Monitoreo de CCTV, configuración, permisos.

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1. Respaldo de información

2. Antivirus

3. Monitoreo

4. Políticas informáticas.

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Licenciamiento de equipos
Validación Microsoft.
Adquisición de licencias

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1. Equipos de computo

2. Impresoras

3. Conmutador

4. Enlace Dedicado

5. Swith, router.

6. DVR

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Herramientas de soporte y servicio al usuario

# data[].attributes.subject
Herramientas de soporte y servicio al usuario

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1. Desarrollo de aplicaciones de fácil uso.

2. Acceso a la información desde cualquier punto.

3. Capacitación o retroalimentacion en nuevos.desarrollos o módulos existentes.

4. Capacitación en el uso de tecnologías.

5. Atención a tickets.

# data[].attributes.body
1. Detectar necesidad del (las) áreas.

2. Análisis y viabilidad.

3. Beneficio o valor de la propuesta.

4. Propuesta al (los) usuarios.

5. Validación

6. Aprobación

7. Autorización

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4.3.1 Comunicación oportuna planta-Cedis
4.3.2 Mejorar el proceso para obtener cero errores en embarques (validación)
4.3.3 Analizar KPi’s, encontrar causa raíz de incumplimiento al cliente y definir acciones correctivas
4.3.4 Generar reporte diario a ventas de entregas a clientes 3’s
4.3.5 Planeación de rutas
4.3.6 Elaborar procedimiento de comunicación de errores para dar aviso a las áreas involucradas

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Mantenimiento y distribución de almacén según su capacidad

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Presupuestos anuales y proyecciones a mediano plazo

# data[].attributes.subject
Presupuestos anuales y proyecciones a mediano plazo

# data[].attributes.body
Analizar las necesidades de Inversión y evaluar las posibles alternativas de crédito y tiempo óptimo del crédito

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Reportes de control e informacion directiva

# data[].attributes.subject
Reportes de control e informacion directiva

# data[].attributes.body
Reportes de ventas
Reporte de costo de produccion x kilo
Consolidacion de estado de resultados
Sugerencias sobre mejoras a resultados

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Solicitud de cambio en módulos o desarrollos

# data[].attributes.subject
Solicitud de cambio en módulos o desarrollos

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1. Descripción,  motivo del cambio.

2. Análisis y viabilidad del cambio.

3. Impacto en otras áreas.

4. Actualización en Diagrama de flujo.

5. Validación del usuario

6. Tiempos de entrega

7. Desarrollo del cambio.

8. Backend

9. Frontend

10. Validación y autorización del usuario.

11. Implementacion.

# data[].attributes.body
1. Petición del usuario

2. Análisis y viabilidad del proyecto

3. Mapeo del proceso

4. Impacto en otras áreas

5. Validación del usuario en el proceso de mapeo.

6. Diagrama de flujo.

7. Tiempos de entrega.

8. Validación y aprobación del usuario para inicio del Desarrollo.

9. Backend (Programación)

10. Frontend (Interfaz de usuario)

11. Pruebas del desarrollo.

12. Validación y autorización del usuario para liberación.

13. Implementacion.

# data[].attributes.body
Base de datos depurada(items correctos, descripciones correctas, en todas las bases de datos).
Historicos de movimientos de mps y empaques.
Registrar lead time de cada item
Definir Stock de seguridad adicional a maximos y minimos.

# data[].attributes.headline
Planeación de la demanda nuevos lanzamientos

# data[].attributes.subject
Planeación de la demanda nuevos lanzamientos

# data[].attributes.body
Participacion activa con los req. de mps y mat empaque para estos nuevos proyectos comerciales.

# data[].attributes.body
Rotación de inventarios en máximos y minimos, control y depuracion de inventarios obsoletos

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- Planes de desarrollo de mps activas (  2 y 3 alterno)
-Planes de desarrollo de empaques (caja) activas (  2 y 3 alterno)
Planes de desarrollo de empaques (bolsa) activas (  2 y 3 alterno)
Planes de desarrollo de empaques (bobina) activas (  2 y 3 alterno)
Planes de desarrollo de empaques (bote) activas (  2 y 3 alterno)
Planes de desarrollo de empaques (cubeta) activas (  2 y 3 alterno)
Planes de desarrollo de empaques (etiqueta) activas (  2 y 3 alterno)
Planes de desarrollo de empaques (cintas) activas (  2 y 3 alterno)

# data[].attributes.body
-Cantidad de recursos por área o por actividad necesarios
- Cuales son las habilidades requeridas y como lo desarrollamos
-Con base en el nuevo plan y objetivo, generar un plan de desarrollo

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Proceso de administración de proveedores

# data[].attributes.subject
Proceso de administración de proveedores

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Canales y criterios de selección, método de selección y evaluación, categorización, proceso de integración, ejemplo de proveedores destacados y su razón, portadas de contratos con proveedores.

# data[].attributes.body
Planeación de controles para asegurar pedidos surtidos completos sin errores

# data[].attributes.body
Revision  de resultados vs objetivos de :
Ventas
Produccion
Proyectos

# data[].attributes.headline
Iniciativas que promueven la reducción de costos

# data[].attributes.subject
Iniciativas que promueven la reducción de costos

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Negociaciones o contratos con proveedores, compras consolidadas o de oportunidad, cambio de proveedores, mejora en la eficiencia de materiales, análisis de utilización de materiales rentables, diversificación.

# data[].attributes.body
- Creación de un plan y programa de capacitación anual por puesto, abarcando 1 hora de capacitación mensual por colaborador.

- Creación de un sub-plan de capacitación para operadores de producción (actividades mecanicas especificas por estación de trabajo).

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- Colaborar con la creación de procesos y políticas por área y difundirlas a todos niveles.
- Reforzar las BPM y BPH y otros esfuerzos para atraer, integrar, desarrollar, evaluar, mejorar desempeño, administrar carrera, evolucionar y gestionar salida de talento.

-Proceso onboarding para la correcta adaptación de los empleados a la empresa y al puesto.

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Propuestas de mejora en las operaciones de servicio y soporte al cliente.

# data[].attributes.body
Balanza de comprobación

Papel de trabajo de ingresos y deducciones

Declaración fiscal
Cálculo del ISR

Cálculo y autorización de estímulos

Acuse de recibo de contabilidad electrónica

Cálculo de impuestos

Herramientas tecnológicas de apoyo relacionadas

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Base de datos de riesgos operativos, administrativos, financieros, tecnológicos, de trabajo, económicos, del entorno – incluyendo inseguridad.

# data[].attributes.body
Listado/bitácora de riesgos en cada una de las áreas de la organización, grado de impacto, análisis de frecuencia, responsable de su administración, revision mensual de resultados en el año actual y comparar vs año anterior.

# data[].attributes.body
4.2 Validación para generar confiabilidad
4.2.1 Conteo físico
4.2.2 Revisión mensual vs. Finanzas y/o sistema
(Ajuste en caso de ser necesario)
4.2.3 Proceso de pesaje de pipas y de manejo de materiales
4.2.4 Control de inventarios mínimos de M.P. M.E. Y P.T.
4.2.5 Desarrollo de inventarios de seguridad vs capacitad de almacenaje y financiero.

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Politica de compras
Procedimiento de compras
Procedimiento de seleccion y evaluación de proveedores
Evaluación de proveedores anual

# data[].attributes.body
-Creación de parrilla de reemplazo

-Identificación del talento, acompañamiento, desarrollo de habilidades, comunicación efectiva , adaptación al cambio.

- Definir tabulador de sueldos y compensaciones.

# data[].attributes.body
Estrategia fiscal

# data[].attributes.body
Desarrollo de estrategias para mitigar riesgos psicosociales dentro del trabajo, como sería:

- Orientación RH "Familia Procali sana"
- Activación de buzón de quejas con estrategias llamativas al personal.
- Mejora de espacios físicos
- Ejercicios de respiración y estiramientos dentro de horario laboral
- Activación de actividades deportivas
- Uso de pantallas para difundir información de temas relevantes (Capsulas informativas sobre temas sociales, salud, seguridad, etc.)

# data[].attributes.body
Proceso de aplicación, análisis de resultados, iniciativas asociadas y su implementación, seguimiento, responsables, tableros de control.

- Aplicación trimestral de "Encuesta de Clima Laboral"

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Criterios de evaluación, medición, periodicidad, proceso, resultados y seguimiento a evaluación y su ajuste a los nuevos esquemas de trabajo.

- Aplicación de 2 evaluaciones al año,
enero - junio y julio-diciembre

# data[].attributes.headline
Sistemas de compensación económico y moral

# data[].attributes.subject
Sistemas de compensación económico y moral

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Programas de reconocimiento monetario (ej. bonos anuales, compensación variable, etc.)
- Tablero de eficiencia y definir % de bono mensual
- Despensas por rangos para mayor cantidad de puestos

No monetario como lo es el salario emocional a empleados operativos y administrativos, incluyendo lineamientos para su otorgamiento y la comunicación al personal.

- Reconocimiento publico "La revista Procali"
- Empleado del mes
- Empleado por valor Procali

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Universidades, reclutamiento en línea o a través de redes sociales, etc.

- Reclutamiento operativo de otros municipios (análisis costo-beneficio, transporte y renta de casa)
- Agencias de demos en los estados a apertura
- Impulsar uso de LinkedIn

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Premios | Certificaciones en administración de talento

# data[].attributes.subject
Premios | Certificaciones en administración de talento

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Ideas como:
- Salir temprano los viernes de acuerdo con el desempeño semanal y actividades pendientes.
- Desayunos por equipos.
- Reconocimientos como uso de pines, llenado de árbol Procali de desarrollo.

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Certificado ISO 9000  plan de certificaciones a obtener, justificación, certificados más relevantes según la industria, plan de administración, responsables, área de impacto, recertificaciones.
certificacion de personal lider y suplente en bpm´s haccp, fscc, individuo calificado
CERTIFICACION EN BPM´s 6 MESES
CERTIFICACION HACCP 12 MESES

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SITEMA DE GESTION DOCUMENTAL

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Análisis de factibilidad, proceso de due dilligence, cierre de transacciones, comunicación organizacional, plan de transición, estrategia de cambio.

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Descuentos o incentivos por pronto pago o pago adelantado, factoraje.

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Planeación de rutas, CEDIS, subcontratación, distribución propia, seguimiento de órdenes y entrega de pedidos, manejo de devoluciones, iniciativas para proteger la mercancía durante el traslado, indicadores relacionados, ahorros generados.

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Analizar maximo y minimos de complmentos, así como su análisis de rentabilidad.