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El mercado en el cuál nos enfocamos para la realización del proyecto es principalmente el de las mujeres embarazadas, adultos mayores, carteros y ejecutivos, ya que se evidencia que este tipo de población no tiene mucha importancia a la hora de realizar diseños o abrir una empresa de servicios por lo cuál no pueden llegar a tener experiencias totalmente agradables; para esto se pretende poder ayudar por medio de la investigación para poder brindarle a estas personas un servicio de calidad.

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A pesar del debilitamiento del yuan y la desaceleración económica consecuencia de las tensiones comerciales con Estados Unidos, los bancos chinos han continuado a la cabeza del ranking bancario global, según el Ranking anual del Banco Mundial. Para 2022, los bancos más perjudicados en el ranking mundial pueden ser los norteamericanos. Todo el proceso de aceleramiento de los bancos se ve gracias a las grandes infraestructuras que manejan, la prioridad que le dan a sus clientes de tener servicios personalizados y la comodidad que le brindan a cada uno de ellos y a sus colaboradores; ellos tienen en cuenta todo el tema ergonómico.

Los bancos con el mejor posicionamiento e nivel mundial son el Industrial and Commercial Bank of China, China Construction Bank y Agricultural Bank of China; ellos han llevado los bancos a otro nivel.

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En cumplimiento de lo establecido en el artículo 6º de la Ley 872 de 2003, esta norma establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de la calidad aplicable a la rama ejecutiva del poder público y otras entidades prestadoras de servicios. Esta norma está dirigida a todas las entidades, y tiene como propósito mejorar su desempeño y su capacidad de proporcionar productos y/o servicios que respondan a las necesidades y expectativas de sus clientes.

La orientación de esta norma promueve la adopción de un enfoque basado en los procesos, el cual consiste en identificar y gestionar, de manera eficaz, numerosas actividades relacionadas entre sí. Una ventaja de este enfoque es el control continuo que proporciona sobre los vínculos entre los procesos individuales que hacen parte de un sistema conformado por procesos, así como sobre su combinación e interacción.

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Pagina Web y app virtual: Se necesitara un Diseñador Grafico y Programador que trabajen en paralelo y simultáneamente, estos utilizaran recursos de Android como imágenes, strings, colores, estilos etc.

Productos ergonómicos para clientes: 1.Asientos con sistemas que permitan ajustarse a las dimensiones y morfología del cuerpo, tratándose de todo tipo de clientes, es importante su comodidad tratando de que sean acolchados para tener un mayor grado de comodidad, teniendo en cuenta también la prevención de enfermedades circulatorias de los miembros inferiores.
2.Se implementaran dispensadores de agua que es un producto purificado, ayudando al medio ambiente ya que se consume agua de forma ecológica y también al consumo del agua mínimo.
3.Se hará una inversión en equipos electrónicos para brindar información al cliente, también para disminuir la contaminación auditiva del exterior.
4. Se dará un cambio de imagen comprando pintura(Azul claro, Amarillo y Rojo) TIPO 1 de gran calidad, para dar una mejor distribución al entorno de el banco y dar una mejor apariencia basándonos en la armonía.

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En Davivienda nuestra prioridad es ofrecerle los conocimientos del mercado y la experiencia en la operación financiera que necesita para obtener el éxito financiero que merece. Nuestros corredores profesionales tienen el objetivo de volver sus inversiones sencillas y, aún más importante, rentables. Contáctenos para recibir más información y para que hablemos de sus metas financieras.

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En Davivienda nuestra prioridad es ofrecerle los conocimientos del mercado y la experiencia en la operación financiera que necesita para obtener el éxito financiero que merece. Nuestros corredores profesionales tienen el objetivo de volver sus inversiones sencillas y, aún más importante, rentables. Contáctenos para recibir más información y para que hablemos de sus metas financieras.

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1. Creación de página web y app virtual con opción de atención al cliente en linea, asignación de turnos presenciales en caso que se requiera y mejora en el proceso de los trámites de los clientes.

2. Implementación de productos ergonómicos para los clientes como sillas, depósitos con agua y ambientaciones de música relajante y pantallas con contenido audiovisual interesante.

3. Cambio de imagen de la instalación teniendo en cuenta principalmente los colores en dónde se quiere armonizar el lugar con un tono azul claro, amarillo y rojo.