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Es la manipulación de la información a manera en que afecte y desinforme totalmente a la sociedad, como su nombre lo indica, es una combinación entre "información y epidemia".

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Solución de las redes sociales a la problemática de la infodemia.

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Solución de las redes sociales a la problemática de la infodemia.

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En el documental nos informan que algunas redes sociales ya están tomando ciertas medidas para evitar y enfrentar el aumento que hoy en día existe alrededor del mundo acerca de la infodemia y de información falsa de todo tipo, entre estas redes se encuentran Facebook y Twitter como las más importantes y donde más concurrentemente existen estas problemáticas.

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Infodemia es un termino utilizado por la OMS para referirse a la sobreabundancia de información errónea y para nada fidedigna.

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De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS) el término "infodemia" hace referencia a un gran aumento del volumen de desinformación relacionado con un tema en particular, que puede volverse exponencial en un periodo corto debido a un incidente concreto.

La epidemia actual por la COVID-19 ha sido el escenario perfecto para que las noticias falsas se propaguen rápidamente llenando de temor, incertidumbre y pánico a las personas, principalmente aquellas que pasan más tiempo en redes sociales.

Los profesionales de la salud podrían contrarrestar la infodemia "difundiendo información veraz, basándose en fuentes oficiales y, a partir de ahí, crear una red de ayuda confiable. Es importante hacerlo con terminología sencilla para que sea accesible a la población en general y se actúe conforme a las recomendaciones", indicó el maestro Rafael Zepeda Hernández, psicólogo del Departamento de Psiquiatría y Salud Mental de la Facultad de Medicina de la UNAM.

De acuerdo con el especialista, el público más propenso a tener acceso a información ficticia es aquel que está más tiempo en redes sociales, adolescentes y adultos que no analizan el origen de la información o los encabezados engañosos que son publicados.

Uno de los casos que puso en evidencia el peligro de la desinformación, explicó el maestro Zepeda Hernández, ocurrió en Estados Unidos cuando varias personas bebieron cloro y otros químicos, luego de que diversos medios reportaran que el presidente Donald Trump sugirió a los médicos inyectar desinfectantes para curar a pacientes con COVID-19.

"La recomendación es informarse únicamente con fuentes oficiales, tratar de tener un punto de vista crítico respecto al contenido de Internet, y no compartir publicaciones de dudosa procedencia". Mtro. Rafael Zepeda Hernández

La gente se quedó con el encabezado de las notas y actuó en consecuencia, cuando en realidad lo que dijo el mandatario estadounidense fue: "veo que el desinfectante elimina todo en un minuto. ¿Hay alguna manera de que podamos hacer algo así mediante la inyección en el interior del cuerpo?, como una limpieza... sería interesante com-
probar eso".

"Ahora con el uso de las redes sociales, los individuos han adquirido esta mala costumbre de creer en encabezados 'amarillistas', que regularmente generan alarmas, y de inmediato los comparten y los vuelven virales, sin siquiera ver el origen de la fuente o leer el contenido completo", advirtió el especialista.

Además de afectar la forma de actuar, la infodemia puede ocasionar otros problemas emocionales como miedo y vivir angustiados, lo que repercute en que baje el nivel de defensas y que el sistema inmunológico no actúe de manera efectiva.

Asimismo, puede causar ansiedad, depresión y aislamiento, cuando las personas tienen problemas emocionales previos. "Si alguien con problemas emocionales cae en desinformación y ésta le afecta severamente, lo más recomendable es acudir con algún especialista para que pueda recibir un tratamiento", concluyó el maestro Zepeda Hernández.
Eric Ramírez

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Infodemia, el otro virus del confinamiento

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De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS) el término "infodemia" hace referencia a un gran aumento del volumen de desinformación relacionado con un tema en particular, que puede volverse exponencial en un periodo corto debido a un incidente concreto.

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Se debe tomar seria importancia cuando somos los receptores de información encontrada en medios de comunicación como lo son las redes sociales, ya que ahí se presenta la mayor parte de desinformación que existe, debido a que puede ser compartida cientos de veces.

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Ante el surgimiento de un brote pandémico, la información falsa es uno de los factores que provoca en la sociedad una alteración de su comportamiento y orilla a que las personas tomen decisiones ante el miedo de contraer una enfermedad.

De acuerdo a Tedros Adhanom, director general de la O rganización Mundial de la Salud (OMS), la "infodemia" es "una epidemia nociva que se genera durante los brotes", que afecta a la convivencia social a través de noticias alarmantes. Por ello, el doctor Juan José Sánchez Sosa, de la Facultad de Psicología (FP) de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) resolvió dudas en torno a este fenómeno y la manera en qué debemos hacerle frente.

"Uno de los aspectos que más impactan a la población tiene que ver con la posibilidad que tiene de acceder a información brindada por una fuente confiable", dijo el especialista en medicina conductual en entrevista con EL UNIVERSAL.

La sociedad es la primera en contribuir con la propagación de la "infodemia", pues "la gran mayoría de personas replica, casi automáticamente la información que reciben a través de avisos que no solicitaron a su dispositivo móvil. Noticias que muchas veces son creencias totalmente sesgadas o información falsa, y en vez de usar el tiempo en cotejar si el contenido es real, simplemente, empiezan a difundirlo", detalló el docente en ciencias sociales.

También lee: Proliferación de noticias falsas sobre Covid-19 genera "infodemia": AMLO

Los efectos de la "infodemia" se ajustan con perfección al hecho de que las poblaciones han tenido que detener sus actividades rutinarias y, por ende, cuentan con más tiempo para ahondar en la información que circula en redes sociales, uno de los espacios en que las noticias falsas se propagan con mayor fluidez.

Sánchez Sosa reflexionó que otro de los aspectos adicionales es que si una noticia es publicada en una variedad de medios, se piensa como verídica: "Con que una persona vea en dos, tres o cuatro fuentes diferentes información similar, empieza a creerla", y eso sólo provoca que las noticias falsas se conviertan en una costumbre dentro de las sociedades humanas. "Si se oye una mentira muchísimas veces, hay gente que empieza a creerla como si fuera verdad", recordó.

"A través del encuentro con información alarmante, la gente se angustia y supone que es una noticia real. Entonces actúan a partir de conductas que son congruentes con esa conciencia generada por la información", es decir "si el lector tiene acercamiento a una nota que explica que la pandemia en México ha terminado, este (individuo) reactivará sus actividades, saldrá a la calle y tendrá contacto con las demás personas", que es lo que se ha evitado mediante las medidas de confinamiento.

El investigador dijo que el segundo problema es la saturación en medios de difusión masiva y digitales, por lo que la gente tiene dificultades para separar entre lo que es falso y lo verídico, además que no tiene forma para saber el origen de la información.

También lee: Infodemia, confianza y credibilidad

Indicó que la tercera de las cuestiones que encierra a la desinformación es el hecho de que "hay quienes dispersan este tipo de noticias con la intención de hacerla pasar como verídica y el mensaje llega a uno sin que siquiera lo permita...".

Ejemplificó que "si un aviso dice... ´recientemente las cifras en México reflejan, o las investigaciones o fuentes oficiales demuestran que´", lo que siga a esas frasesse tiende a dar por verosímil.

"Entonces son dos los problemas, primero la gente que trata de hacer pasar la información por confiable, y segundo quienes la creen y distribuyen. Entonces que tenemos un mensaje falso que se masifica y convierte en 500 reenvíos en 15 minutos", aseguró el acreedor al título Doctor Honoris Causa por la Universidad de Otawa.

La alteración de la información no es exclusivo de la cuarentena, es una situación que ocurre prácticamente en cualquier época y ámbito del quehacer humano, aunque muchas veces tienen detrás intereses políticos o económicos.

Juan José Sánchez Sosa exhortó a la población a prestar mayor atención en los contenidos a los que tiene acceso, así como que el internet es un sistema que no tiene forma de garantizar por sí mismo la veracidad de las cosas que se dicen.

nrv

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¿Qué significa "infodemia" y cómo podemos cuidarnos de ella?

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Ante el surgimiento de un brote pandémico, la información falsa es uno de los factores que provoca en la sociedad una alteración de su comportamiento y orilla a que las personas tomen decisiones ante el miedo de contraer una enfermedad.

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El gran riesgo que provoca la desinformación hoy en día debido a la mala situación que se esta pasando actualmente en el mundo ha sido un problema para todas las personas que se informan en fuentes no confiables y que estas les generen pánico o incertidumbre haciendo que tomen acciones que puedan perjudicar su salud.

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En paralelo al avance del coronavirus, hay un nuevo concepto que también deja su impacto por estos días: la "infodemia", una práctica que consiste en difundir noticias falsas o maliciosas sobre la pandemia y que aumenta el pánico o la angustia en las sociedades.

Frente a este fenómeno, algunos analistas sostienen que "cuando hay una emergencia sanitaria, las operaciones de desinformación pueden poner en riesgo la salud de millones de personas" y establecen recomendaciones para el tratamiento correcto del tema.

La " infodemia " -tal es su nombre oficial, del inglés " infodemic"- es una práctica que genera pánico o promueve conductas incorrectas. El término fue utilizado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) e introducido en la agenda argentina por la secretaria de Acceso a la Salud, Carla Vizzotti.

Investigadores del rol de la comunicación en las sociedades contemporáneas dialogaron con Télam sobre las formas de construcción de sentido en un escenario de proliferación informativa que va desde prejuicios en la terminología a los riesgos de viralización de contenidos falsos para llenar vacíos, a la vez que analizaron la responsabilidad de los medios, las plataformas digitales y el Estado.

El temor a lo desconocido, a no poder controlar nuestro porvenir, a menudo nos deja totalmente nerviosos. Este es el caso del COVID-19 (coronavirus) el cual produjo desde su llegada una sensación de estrés producto del encierro, el aislamiento y el exceso de información.

Mario Riorda, académico, docente, politólogo e investigador, define "infodemia" como "un serio problema de desinformación que aumenta la propagación producto de la desinformación a escala masiva. Técnicamente, es una epidemia de mala información, o bien mala información que posibilita una epidemia vía datos falsos, errados o maliciosos que se propagan por redes sociales".

El analista y consultor comunicacional explica que la Organización Mundial de la Salud (OMS) sostiene que el nivel de estigma asociado con Covid-19 se basa en tres factores principales: es una enfermedad nueva para la cual todavía hay muchas incógnitas; a menudo tenemos miedo de lo desconocido y es fácil asociar ese miedo con "otros". Por eso, Riorda indica: "Las palabras utilizadas para nombrar cosas o situaciones son importantes y condicionan las acciones" y ejemplifica: "Caso sospechoso" está contraindicado porque perpetúa estereotipos.

"Tampoco se deben adjuntar ubicaciones o etnias a la enfermedad: no es 'Virus chino' o 'Virus asiático'", alerta, y destaca: "Usar terminología criminalizante o deshumanizante crea la impresión de que las personas enfermas de alguna manera han hecho algo mal o son menos humanos que el resto".

De esta manera, plantea que se recomienda hablar sobre "personas que tienen Covid-19", "que están siendo tratadas por...", "personas que se recuperan de...", "personas que murieron después de contraer...", "con la enfermedad de...", "víctimas de...", "personas que pueden tener..." o "que son presuntas de...".

Investigadora, periodista y estudiosa de la relación entre agenda pública, mediática y política, Natalia Aruguete analiza cómo en ese proceso se conforman percepciones y miradas. Actualmente, junto a Ernesto Calvo, está haciendo testeos provisorios de la conversación en Twitter sobre el Covid-19 en distintos países y lo que observan es una mayor la propagación de false news que de fake news.

Ellos distinguen entre "fake news" y noticias falsas ("false news") con la hipótesis de que "detrás de las ´fake news´ hay una finalidad política, una intención de provocar un daño mediante una operación política. Las noticias falsas, en cambio, pueden surgir de la necesidad de llenar vacíos de información incompleta mediante prejuicios que son coherentes con las creencias y la idiosincrasia que dominan una comunidad".

¿Por qué se viralizan las noticias falsas?
Para Aruguete, que junto a Calvo tienen prevista para abril la publicación del libro Fake news, trolls y otros encantos, un motivo es que "esos mensajes virtuales incluyen certezas que los científicos no pueden dar por lo dinámica que es esta epidemia". "En el caso del Covid-19, los vacíos en el conocimiento científico y las ciencias médicas, por caso, se completan con prejuicios: se emiten fechas, números y propuestas de tratamiento que generan un 'confort cognitivo'. Las certezas siempre dan mayor tranquilidad que las vacilaciones. En este sentido, las noticias falsas se propagan, además, en la medida en que esa información es congruente con el contenido circulado en una determinada comunidad virtual".

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La infodemia y el peligro de la desinformación durante la pandemia

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En paralelo al avance del coronavirus, hay un nuevo concepto que también deja su impacto por estos días: la "infodemia", una práctica que consiste en difundir noticias falsas o maliciosas sobre la pandemia y que aumenta el pánico o la angustia en las sociedades.