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DIGI FOR SDG - Interview mit Brigitte Bichler (OMV)

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DIGI FOR SDG - Interview mit Josef Scheidl (Brantner Environment Group)

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DIGI FOR SDG - Interview mit Sebastian Gann (Zumtobel)

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DIGI FOR SDG - Interview mit Sonja Zak (Lenzing Group)

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DIGI FOR SDG - Interview mit Thomas Arnoldner (A1)

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Digital Health: XUND – der digitale Gesundheitsassistent

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Digital Health: XUND – der digitale Gesundheitsassistent

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Die Wiener Städtische macht Antworten auf Fragen rund um gesundheitliche Beschwerden einfach zugänglich. XUND kann kostenlos u. anonym genutzt werden und verknüpft dabei Digitalisierung und Nachhaltigkeit.

Mag. Karin Kafesie (Wiener Städtische)

Die Coronapandemie hat den Stellenwert des Themas Gesundheit drastisch erhöht. Und das in allen Alterssegmenten und quer über alle Bevölkerungsschichten. Die Zugänge zu Ärzt*innen und Krankenhäusern waren erschwert, die persönliche medizinische Versorgung oft nur nach aufwändiger Organisation oder/und längeren Vorlaufzeiten möglich. Zahlreiche gesundheitliche Beschwerden, die nicht akut behandelt werden mussten, wurden aufgrund der schwierigen Logistik verschoben. Dabei sind Themen wie Vorsorge und Früherkennung unabdingbar.

Um ihre Servicequalität laufend zu optimieren, hat die Wiener Städtische schon vor Jahren ein Ökosystem an digitalen Gesundheitsservices aufgebaut. Einer der ersten Partner war XUND, ein österreichisches Startup, das mit seinem Symptomchecker zwischenzeitlich längst auch über die Grenzen Österreichs bekannt ist. XUND, der digitale Symptomcheck kann kostenlos und anonym genutzt werden - sowohl von Kund*innen als auch von anderen Interessierten. Es werden keine personenbezogenen Daten mit der Wiener Städtischen geteilt. Wesentlich war, das Service niederschwellig anzubieten: Die Nutzer*innen geben auf wienerstaedtische.at/xund ihre Haupt- und Nebensymptome ein und werden über eine Entscheidungsbaumlogik strukturiert durch die Abfrage geführt. XUND identifiziert darauf aufbauend die wahrscheinlichste Ursache für die Beschwerden beziehungsweise den Verdacht auf eine bestimmte Krankheit. Der digitale Check ersetzt keinen Arztbesuch, bietet aber eine fundierte Ersteinschätzung und hilft damit, die nächsten Schritte einzuleiten. Das Service kann überall und jederzeit genutzt werden, entspricht höchsten Qualitätsstandards und ist einfach, sicher und intuitiv.

XUND hat es sich zur Aufgabe gemacht, der erste digitale Ansprechpartner in Fragen rund um die Gesundheit zu sein. Der Einsatz von Technologien kann den Zugang zur Gesundheitsversorgung verbessern und stellt den Menschen in den Mittelpunkt.
Künstliche Intelligenz macht es möglich
Die Technologie von XUND ist als Medizinprodukt der Klasse IIa zertifiziert, trägt das CE-Zeichen der Europäischen Union und erfüllt damit die höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards. Im Gegensatz zu etwaigen Suchmaschinen, die häufig mit nicht seriösen Quellen hinterlegt sind, basiert die Datenbank von XUND auf geprüfter medizinscher Fachliteratur. Die Entscheidungsalgorithmen können mittels künstlicher Intelligenz Informationen aus aktuell 2,2 Millionen medizinischen Fachpublikationen verarbeiten, die von einem erfahrenen Team von Ärzt*innen geprüft wurden. Derzeit deckt XUND die 350 häufigsten Krankheiten ab. Die Liste wird laufend erweitert. Die Abfrage erfolgt anonym, lediglich Alter und Geschlecht sind anzugeben. Ein Rückschluss auf die Identität der Nutzer:innen ist ausgeschlossen. Wenn der/dem Anwender*in nach Durchführung eines Checks in XUND ein Arztbesuch empfohlen wird, soll diese*r schnell die nächsten Schritte einleiten können. Aus diesem Grund planen wir je nach Krankheitsbild ein Telemedizin-Service und/oder eine Facharzt-Suche anzubinden.
Nachhaltige Entwicklung: Gesundheit und Wohlergehen
Die VIG-Versicherungsgruppe setzt sich seit 2019 in ihrer Nachhaltigkeitsberichterstattung mit den Sustainable Development Goals (SDGs) auseinander und bekennt sich zu jenen Haupt- und Unterzeilen, zu deren Verwirklichung die VIG-Gesellschaften den größten Beitrag leisten können. Dazu zählen die Ziele Gesundheit und Wohlergehen (SDG 3), Geschlechtergerechtigkeit (SDG 5), Nachhaltige Städte und Gemeinden (SDG 11) und Maßnahmen zum Klimaschutz (SDG 13). Im Zusammenhang mit dem vorgestellten Service XUND ist das SDG 3 von besonderer Bedeutung. Die VIG hat sich dabei auf das Unterziel 3.8 fokussiert, das die allgemeine Gesundheitsversorgung und -dienste betrachtet. Als Versicherung ist in unserem Geschäftsmodell langfristiges Denken und Verantwortung fest verankert. Wir geben unseren Kund*innen das Versprechen, bestimmte Leistungen jederzeit einlösen zu können und sichern damit zukünftige finanzielle Risiken ab. Im Gesundheitsbereich sind hier vor allem Vorsorgeprodukte, wie eine Krankenversicherung zu nennen. Aber auch Services wie XUND leisten einen Beitrag zu einem gesunden Leben und Wohlergehen. Bei der Entwicklung des Service wurde besonders darauf geachtet, niemanden von der Nutzung auszuschließen. Daher ist XUND nicht nur für Kund*innen der Wiener Städtischen zugänglich, sondern für alle interessierten Personen. Darüber hinaus ist XUND benutzerfreundlich und verständlich aufgebaut sowie rund um die Uhr einsetzbar. Der digitale Gesundheitsassistent bietet daher schnelle Hilfe bei der Abklärung von Krankheitssymptomen.
Karin Kafesie leitet den Bereich Marketing, Innovation & Digitaler Vertrieb bei der Wiener Städtischen und ist auch Geschäftsführerin des viesure innovation Centers. Viesure ist ein Corporate Start-up der VIG, das unter der Leitung der Wiener Städtischen Digitalisierungsprojekte vorantreibt. Die Wiener Städtische ist die größte Einzelgesellschaft des internationalen Versicherungskonzerns Vienna Insurance Group mit Sitz in Wien. Als eigenständige Gesellschaft konzentriert sich das Unternehmen auf die Aktivitäten am österreichischen Markt.
Der Gastbeitrag wurde im Rahmen des Projektes DIGI FOR SDG veröffentlicht.

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Digital Health: XUND - der digitale Gesundheitsassistent

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Die Wiener Städtische macht Antworten auf Fragen rund um gesundheitliche Beschwerden einfach zugänglich. XUND kann kostenlos u. anonym genutzt werden und verknüpft dabei Digitalisierung und Nachhaltigkeit. Mag. Karin Kafesie (Wiener Städtische) Die Coronapandemie hat den Stellenwert des Themas Gesundheit drastisch erhöht. Und das in allen Alterssegmenten und quer über alle Bevölkerungsschichten.

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Mobilität ist Voraussetzung einer funktionierenden Marktwirtschaft, gedrängt vom fortschreitenden Klimawandel ergibt sich beim Thema Mobilität jedoch akuter Handlungsbedarf - Stichwort Green Transformation of Mobility. Ist Nachhaltigkeit und flexible Mobilität vereinbar? Welchen Handlungsspielraum haben Unternehmen und welchen Herausforderungen müssen sie sich diesbezüglich stellen? Wie gleichzeitig die Flexibilität und die Lust aufs Pendeln beim Personal aufrechterhalten werden kann und trotzdem Klimaziele erreicht werden können, das zeigt das Tiroler Mobility Unternehmen ummadum. Nachhaltige Mobilität im unternehmerischen Kontext
Mobilität ist die Basis des Güter- und Arbeitsmarktes, der Verkehrssektor ist jedoch auch der einzige, der seine GHG-Ausstöße in den letzten Jahren nicht verringert, sondern sogar erhöht hat. Der Individualverkehr trägt dazu maßgeblich bei. Dementsprechend sind eine Veränderung des Mobilitätsverhaltens der Menschen und neue Strukturen für aktive und nachhaltige Mobilität unabdingbar. Nachdem die häufigsten Individualfahrten am täglichen Weg zur Arbeit passieren, entstehen somit auch die meisten CO2-Emissionen beim täglichen Pendelverkehr. Damit Pendlerströme nachhaltiger gestaltet werden können, müssen neben der Aufklärung und Bewusstseinsbildung auch mehr Unternehmen ihren Beitrag leisten. Gerade Arbeitgeber*innen und deren betriebliche Mobilität haben maßgeblichen Einfluss auf ressourcenschonende Arbeitswege. Nicht zuletzt wird das regulatorische Korsett, um CO2 im gesamten Wirkungsbereich der Unternehmen zu generieren auch immer enger. Mit dem einzigartigen Green-Nudging Modell von ummadum kann die Mobilitätswende genutzt werden, um gleichzeitig die Mitarbeiter*innen Zufriedenheit zu stärken.

Wer sich in einer Fahrgemeinschaft zusammen tut, zu Fuß geht oder mit dem Rad fährt wird dafür belohnt. Auf diese Weise sammeln Mitarbeiter*innen Punkte und können diese bei über 2.400 Einlösestellen in ganz Österreich einlösen.

"In der ummadum-App werden Verkehrsströme visualisiert. So können sich Personen, auch Betriebsübergreifend, vernetzen und Synergien bei ihren täglichen Wegen finden." so René Schader, CEO von ummadum. Für den öffentlichen Verkehr gibt es das Jobticket, für alles andere ummadum. Die Vorteile auf Unternehmensseite sind klar: ein flexibler Mitarbeiter*innen-Benefit, mit dem gleichzeitig CO2 reduziert wird (Scope 3) und die individuelle Kaufkraft der Mitarbeiter*innen gestärkt wird.

Zwischen Klimaschutz und Unternehmertum: Steuerbefreite Entlastungspakete in Zeiten von Teuerung

Welchen Herausforderungen müssen sich also Unternehmer*innen stellen? Womit sehen sich Arbeitgeber*innen konfrontiert und inwiefern können Geschäftsmodelle wie jenes von ummadum hierbei Abhilfe leisten?

Laut aktuellem IPCC Bericht liegt das größte Einsparungspotential im Verkehr, wobei hier nicht explizit die Umstellung auf E-Fahrzeuge gemeint ist, sondern die Förderung der aktiven und nachhaltigen Mobilität. In Zeiten einer drohenden Klimakatastrophe, steigenden Energiekosten und einem immer stärker werdenden Arbeitnehmer*innenmarkt spielen Entlastungspakete und Zuschüsse in Form von Mitarbeiter*innen Benefits eine tragende Rolle. Ebenso wichtig ist das Sichtbarmachen und Kommunizieren von positiven Effekten und Erfolgen. In den Boni und Reformen des Entlastungspakets der Regierung war auch eine Mitarbeiter*innen Prämie in Höhe von bis zu 3.000€ enthalten, die nun Gelegenheit schafft steuerfreie Zuwendungen und nachhaltige Mobilität in Unternehmen zu kombinieren.

Mit ummadums innovativer Mobilitätslösung ist es einigen respACT Mitgliedern, wie der D. Swarovski KG in Wattens gelungen seit dem Start des Piloten über 22 Tonnen CO2 bei den täglichen Arbeitswegen zu sparen. Es wurden gesamt 200.000 km nachhaltig mit ummadum zurückgelegt. Die durch ressourcenschonende Mobilität gesammelten Punkte, konnten zur regionalen Wertschöpfung in der Gemeinde beitragen.

In den sogenannten ummadum Challenges haben Unternehmen die Möglichkeit nochmal den Teamgeist und die Motivation zu nachhaltigem Verhalten zu wecken. Mit dem spielerischen Ansatz werden die Mitarbeiter*innen dazu eingeladen für zusätzliche Radfahrten, Fuß- oder Pendelwege Umwelttickets zu sammeln. Bereits bei einer 30%-igen Mitwirkung der Belegschaft, werden aktiv positive Effekte erzielt, wovon auch die Arbeitgebermarke profitiert.
MPREIS - von Einlösestelle zum Umweltpartner
"Wer CO2-Emissionen langfristig und effektiv drosseln will muss sowohl im privaten, aber besonders im beruflichen Kontext auf eine nachhaltige Änderung des Mobilitätsverhaltens setzen", so MPREIS. Die österreichische Lebensmittel- und Einzelhandelskette, mit 6.000 Mitarbeiter*innen, startete 2019 als Einlösestelle bei ummadum. Nach langjähriger und guter Zusammenarbeit darf ummadum nun MPREIS zu seinen Umweltpartnern zählen.

"Ein erster wichtiger Schritt bei der Umsetzung von mehr Nachhaltigkeit im eigenen Unternehmen ist der Umstieg auf umweltfreundliche Alternativen und Sharing Systeme. Von der Einführung des Mobilitätsbudgets profitieren beide Seiten.", führt Schader weiter aus. Die positiven Umwelteffekte seien jederzeit am Dashboard im "Umweltpartnerportal" einsehbar und kommunizierbar. Auf diese Weise werden sowohl die Mobilitätskosten der Mitarbeiter*innen gesenkt und auch die CO2-Emissionen des Unternehmens. Zudem ist die Umsetzung von ummadum im Rahmen von klimaaktiv bis zu 25% förderbar.
Verantwortung leben
Wenn auch Sie sich ganzheitlich als nachhaltiger Player positionieren wollen, werden Sie ummadum Umweltpartner. In unseren 30 Minütigen Erstgesprächen beraten wir Sie gerne über Ihre individuellen Vorteile.

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Mobilität ist Voraussetzung einer funktionierenden Marktwirtschaft, gedrängt vom fortschreitenden Klimawandel ergibt sich beim Thema Mobilität jedoch akuter Handlungsbedarf - Stichwort Green Transformation of Mobility. Ist Nachhaltigkeit und flexible Mobilität vereinbar? Welchen Handlungsspielraum haben Unternehmen und welchen Herausforderungen müssen sie sich diesbezüglich stellen?

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Systeme der künstlichen Intelligenz (KI) spielen eine immer größere Rolle als Teil von Entscheidungs- und Kontrollsystemen in verschiedenen Anwendungen. Ob Bilderkennung, Empfehlungssysteme, Chatbots, Diagnostik oder Prognosen - maschinelle Lernmodelle, die mit großen Datenmengen trainiert werden, sind bereits in vielen Alltagsanwendungen zu finden und verleihen ihnen "Intelligenz".

Derzeit übernehmen KI-Systeme vor allem begrenzte, wiederkehrende Tätigkeiten oder sehr spezialisierte Aufgaben, die sie schneller und effizienter als Menschen bearbeiten können, wie beispielsweise die Analyse einer Vielzahl von Daten. Zukünftig wird es darauf ankommen, dass wir neue Wege der Zusammenarbeit zwischen Menschen und Maschine oder System definieren. Das bedeutet, dass Menschen und Maschinen am besten im Team arbeiten.

Maschinelles Lernen wird unser technisches Umfeld und unser gesamtes Leben langfristig massiv beeinflussen. Umso wichtiger ist es, mit der Zertifizierung von Machine-Learning-Anwendungen das Vertrauen der Anwender und Konsumenten in diese Technologie zu stärken.
Kann ich ihnen trauen?
Die Anwendung von Künstlicher Intelligenz verunsichert und wirft Fragen auf: Ist diese vertrauenswürdig und sicher? Erfüllt die KI die von ihr erwartete Funktion? Sind die für das Training verwendeten Daten korrekt? Wird mit der großen Menge an sensiblen Daten sorgfältig umgegangen?

TÜV AUSTRIA arbeitet gemeinsam mit dem Institut für Maschinelles Lernen der Johannes Kepler Universität und der Software Competence Center Hagenberg GmbH an geeigneten Zertifzierungsmethoden, um Hersteller bei der Entwicklung von sicheren, zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Machine-Learning-Modellen zu unterstützten und Anwendern ein Gütesiegel für vertrauenswürdige KI-Systeme zu bieten.
Auf Herz und Nieren geprüft
Die erste Stufe des Erfolges ist erreicht: AI-Anwendungen von "supervised learning"-Methoden im niedrigen bis mittleren Risikobereich können bereits heute zertifiziert werden. In den nächsten Phasen der Entwicklungskooperation werden die bisherigen Ansätze erweitert, um auch sicherheitskritische Anwendungen auf Basis eines breiteren Spektrums an maschinellen Lernverfahren zertifizieren zu können.
Warum sollten Unternehmen KI einsetzen und diese auch zertifizieren?
Die Bedeutung von KI für die Geschäftstätigkeit wird von den meisten Unternehmen, die KI einsetzen, als wichtig eingestuft. Dies bedeutet, dass KI für diese Unternehmen deutliche Verbesserungen mit sich bringt, indem KI-Anwendungen, Geschäftsprozesse oder Produktionsaktivitäten schneller, genauer, flexibler, zuverlässiger oder kostengünstiger macht oder die Kapazitäten erhöht. Umso wichtiger ist es daher, dass die zugrunde liegenden KI-Anwendungen auch die Erwartungen und Anforderungen der Nutzer erfüllen. Eine Zertifizierung kann sowohl die Erfüllung der zugesicherten Eigenschaften als auch die Eignung für bestimmte Einsatzzwecke und einen sicheren Einsatz neutral und unabhängig bestätigen und somit das Vertrauen in KI nachhaltig stärken.

Für Anwender bietet eine Zertifizierung Orientierung bei der Auswahl geeigneter KI-Produkte und für Anbieter einen Vorteil in der Vermarktung durch die Bestätigung der Qualität ihrer Produkte und Services.
Der Prüfkatalog
Im Rahmen der Zertifizierung werden die Machine-Learning-Modelle und deren Entwicklungsprozesse in mehreren Dimensionen detailliert geprüft. So wird nicht nur die tatsächliche Funktion und Zuverlässigkeit der trainierten Modelle untersucht, sondern auch die Sicherheit der Software und ob sie für die Anforderungen ihres Einsatzgebietes angemessen entwickelt wurde. Darüber hinaus wird geprüft, ob mit personenbezogenen Daten vertraulich umgegangen wird und mögliche ethische Fragen angemessen berücksichtigt werden.

Herzstück des Audit-Katalogs sind die funktionalen Anforderungen. Dieser Bereich deckt alle Prüfaspekte zur Modellentwicklung, einschließlich Modellauswahl und Dokumentation ab. Auch Datenerfassung, Datenvorverarbeitung, Datenanalyse, qualitative Modellinspektion, Modellbereitstellung, Anforderungen an den sicheren Applikationsbetrieb, Fehlerbehandlung, Dokumentation oder Erklärbarkeit und Interpretierbarkeit der Modelle sind Bestandteil des Audits.

Weitere Informationen und Details zur Überprüfung von vertrauenswürdigen KI-Systemen können Sie unter www.tuv.at/trusted-ai abrufen.

Thomas Doms ist seit vielen Jahren als Experte für Digitalisierung, Innovation, Informationssicherheit und Datenschutz in verschiedensten Projekten tätig. Beim TÜV AUSTRIA ist er für die Entwicklung neuer digitaler Services, wie z.B. TRUSTED AI und die Internationalisierung des Informationssicherheitsgeschäfts verantwortlich.

Bernhard Nessler ist promovierter Wissenschaftler und Forscher im Bereich des Maschinellen Lernens und der theoretischen Neurowissenschaften. Als langjähriger Mitarbeiter von Prof. Sepp Hochreiter hat er an der JKU bei einem der Gründerväter der modernen KI geforscht und gelehrt. Seit kurzem ist er darüber hinaus am Software Competence Center Hagenberg für Deep Learning und AI Certification verantwortlich.

E-Mail: Bernhard.Nessler@scch.at

Das Software Competence Center ist ein COMET-K1 Zentrum in den Bereichen Data Science und Software Science. Gemeinsam mit unseren wissenschaftlichen und wirtschaftlichen Partnern treiben wir Innovationen voran und verhelfen Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit auszubauen und Technologievorsprünge zu sichern. | LinkedIn
Dieser Beitrag ist Teil des DIGI FOR SDG Projekts und wird von der Industriellenvereinigung und Wirtschaftskammer unterstützt!

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ki; künstliche; künstliche; intelligenz; ai; articifial; intelligence; daten;

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Systeme der künstlichen Intelligenz (KI) spielen eine immer größere Rolle als Teil von Entscheidungs- und Kontrollsystemen in verschiedenen Anwendungen. Ob Bilderkennung, Empfehlungssysteme, Chatbots, Diagnostik oder Prognosen - maschinelle Lernmodelle, die mit großen Datenmengen trainiert werden, sind bereits in vielen Alltagsanwendungen zu finden und verleihen ihnen "Intelligenz".

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In der Demokratischen Republik Kongo war Kaffee vor rund dreißig Jahren das zweitwichtigste Exportgut des Landes, doch jahrzehntelange Unruhen zerstörten die Kaffeeregion. Deshalb unterstützt Nespresso die kongolesischen Farmer:innen dabei, verlassene Anbaugebiete wieder zu bewirtschaften, ermöglicht den Kaffeegemeinschaften Zugang zu Schulungen, technischen Hilfeleistungen und Kaffeewaschstationen, um die Qualität und den Ertrag des Kaffees sowie das Einkommen der Farmer:innen zu steigern.
Vom Feld in die Tasse: Mehr Transparenz entlang der Lieferkette
Dieses Engagement zum Wohle der Kaffeegemeinschaften ist ab sofort mit jeder Tasse des zertifizierten Bio-Kaffees REVIVING ORIGINS Kahawa ya Congo noch nachvollziehbarer. Jeder Sack Kaffee der 1.184 kongolesischen Kaffeefarmer:innen der AMKA-Genossenschaft erhält vor Ort eine QR-Code-Etikette und einen digitalen Zwilling. So können die wichtigsten Daten auf dem gesamten Transportweg über eine digitale Schnittstelle in Echtzeit erfasst werden. Mittels Scans des QR-Codes in der Kaffeeschleife wird der Weg des Kaffees von Süd-Kivu bis in die Tasse sichtbar. *

Dabei nutzt Nespresso das Potenzial der Blockchain-Technologie - in Zusammenarbeit mit OpenSC, einem unabhängigen Start-up-Unternehmen für Blockchain, und der landwirtschaftlichen Genossenschaft AMKA, die sich für bessere Lebensbedingungen der kongolesischen Farmer:innen einsetzt.
Die Reise des Kaffees auf einen Blick
Durch die digitale Aufzeichnung der Lieferkette wissen die Konsument:innen stets, wann, wo und von wem ihr Kaffee angebaut, geerntet, aufbereitet und transportiert wird. So sehen die Etappen des Transportweges der Kaffeebohnen von der Plantage bis in die Tasse im Detail aus:

1. Annahmestellen: Die Kaffeekirschen werden an 114 Standorten in Süd-Kivu von den kongolesischen Kaffeefarmer:innen entgegengenommen.

2. AMKA Waschstationen: In drei lokalen Waschanlagen in Süd-Kivu werden die Kaffeekirschen für die Weiterverarbeitung entpulpt, fermentiert, gewaschen und getrocknet.

3. CoffeeLac Sortierzentrum: Die Landwirt:innen sortieren im CoffeeLac Sortierzentrum in Nord-Kivu die Rohkaffeebohnen und wählen die Bohnen mit der besten Qualität aus.

4. Lager Virunga: Der Rohkaffee wird von den Kaffeefarmer:innen in Nord-Kivu eingesackt und für den anstehenden Überseetransport verpackt.

5. Überseetransport: Von Mombasa in Kenia aus wird der Kaffee nach Belgien verschifft.

6. Lager Antwerpen: Der Rohkaffee kommt in Europa an und wird in Antwerpen zwischengelagert, bevor er für den Weitertransport vorbereitet wird.

7. Nespresso Produktionszentrum: Der Rohkaffee wird in Avenches in der Schweiz geröstet, gemahlen und verpackt.

8. Bestimmungsort: Der fertig aufbereitete Nespresso Kaffee kommt in Österreich an und ist bereit für den Genuss.

Transparente Kaffeeproduktion: Einblick in Herkunft und Vergütung
Zusätzlich zur Nachverfolgung der einzelnen Stationen des Kaffees gibt die OpenSC-Plattform auch einen Einblick in die Zusammenarbeit mit den Landwirt:innen, die den Kaffee anbauen. So können Konsument:innen nachvollziehen, von welchen Farmen der Kaffee genau kommt, welche Menge diese beisteuern und ob die Farmer:innen dafür eine entsprechende Vergütung erhalten haben. Dabei verfolgt Nespresso das Ziel, allen Kaffeeliebhaber:innen weiterhin hochwertigen Kaffee anbieten zu können und gleichzeitig eine verantwortungsvolle und transparente Kaffeeproduktion zu unterstützen.

Der zertifizierte Bio-Kaffee REVIVING ORIGINS Kahawa ya Congo ist der erste digital und transparent rückverfolgbare Kaffee von Nespresso. Er ist Teil des Nespresso Langzeitprojekts REVIVING ORIGINS, das sich für das Wohl der Kaffeegemeinschaften in Ländern einsetzt, in denen der Kaffeeanbau von Konflikten und Naturkatastrophen beeinträchtigt wurde.

Mehr über Nespressos Engagement in Sachen Nachhaltigkeit erfahren Sie hier.

* Die Nachverfolgung ist vorerst nur bei REVIVING ORIGINS Kahawa ya Congo für das ORIGINAL System anwendbar.

Marianne Neumüller-Klapper ist bereits seit 2013 für Nespresso Österreich tätig, agiert seit 2015 als Prokuristin für das Unternehmen und verantwortet seit einem Jahr als Operations & Sustainability Director die Nachhaltigkeits-Agenden. Vor ihrer Bestellung 2019 zum Customer Care & Service Director war sie über drei Jahre lang erfolgreich als Operations Director und zweieinhalb Jahre als Supply Chain & Procurement Director bei Nespresso Österreich tätig

Nespresso ist weltweiter Pionier und Referenz im Bereich portionierter Spitzenkaffees. Durch sein Nachhaltigkeitsprogramm AAA Sustainable Quality™, das 2003 in Kooperation mit der NGO Rainforest Alliance ins Leben gerufen wurde, arbeitet das Unternehmen mit über 120.000 Kaffeebauern in 15 Ländern an der Einbindung von Nachhaltigkeitspraktiken auf den Farmen und in den umgebenden Landschaften. Das Programm trägt dazu bei, den Ertrag und die Qualität der Ernten zu verbessern, eine nachhaltige Belieferung mit Kaffee von höchster Qualität zu sichern und die Lebensstandards der Kaffeebauern und ihrer Gemeinschaften zu verbessern. Mit Hauptsitz im schweizerischen Lausanne, agiert Nespresso in 82 Ländern und beschäftigt mehr als 13.900 MitarbeiterInnen. Im Jahr 2020 umfasste das weltweite Netzwerk über 800 exklusive Boutiquen.

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In der Demokratischen Republik Kongo war Kaffee vor rund dreißig Jahren das zweitwichtigste Exportgut des Landes, doch jahrzehntelange Unruhen zerstörten die Kaffeeregion. Deshalb unterstützt Nespresso die kongolesischen Farmer:innen dabei, verlassene Anbaugebiete wieder zu bewirtschaften, ermöglicht den Kaffeegemeinschaften Zugang zu Schulungen, technischen Hilfeleistungen und Kaffeewaschstationen, um die Qualität und den Ertrag des Kaffees sowie das Einkommen der Farmer:innen zu steigern.

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Reinhard Altenburger, Professor am Department of Business am IMC Campus in Krems

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Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) wird auf nahezu alle Lebensbereiche der Menschen und alle Unternehmen und Organisationen in einer mittel- bis langfristigen Perspektiven gravierende Auswirkungen haben. Für das Management stellen sich hier Hera

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Warum Firmen sorgsamer mit Daten umgehen sollen

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Warum Firmen sorgsamer mit Daten umgehen sollen

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Foto: Getty Images/iStockphoto

Vertrauen ist die Basis für ein starkes Band zwischen einer Firma und deren Stakeholdern. Besonders in der digitalen (Geschäfts-)Welt vertrauen Menschen einen Teil ihrer Identität, ein Stück von sich selbst, Unternehmen an. Der Wert von Daten steigt, sobald die nächste Kaufentscheidung nicht nur vorhergesagt werden kann, sondern beeinflussbar wird. Dieses Fakts sind sich viele Verbraucher mehr und mehr bewusst. Dabei steht die Frage im Vordergrund: Was passiert mit meinen Daten und wer profitiert davon?

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Warum Firmen sorgsamer mit Daten umgehen sollten

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Vertrauen ist die Basis für ein starkes Band zwischen einer Firma und deren Stakeholdern. Besonders in der digitalen (Geschäfts-)Welt vertrauen Menschen einen Teil ihrer Identität, ein Stück von sich selbst, Unternehmen an. Der Wert von Daten steigt, sobald die nächste Kaufentscheidung nicht nur vorhergesagt werden kann, sondern beeinflussbar wird.

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Wie gelangen wir zu nachhaltig genutzten und ethisch vertretbaren Anwendungen der Künstlichen Intelligenz? Erfahrungen aus dem EU Projekt InSecTT.

Dr. Peter Mörtl, Team Lead Human Factors, Virtual Vehicle Research GmbH

Dr. Michael Karner, Lead Researcher Embedded Systems, Virtual Vehicle Research GmbH

Das Potenzial von smarten Technologien ist bekanntlich marktwirtschaftlich riesig. Mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) werden Aufgaben, die bisher Menschen vorbehaltenen waren, von Automation übernommen. Allerdings mehren sich die Forderungen, dass sich solche Technologien auch ethisch verhalten sollen, zum Beispiel per EU-Richtlinien für KI. Wie entwickelt man solche Systeme? In dem von uns koordinierten EU-Forschungs- und Entwicklungsprojekt InSecTT entwickeln wir Antworten zu diesen Fragen.

KI-Algorithmen, die selbstständig erkennen und entscheiden können, werden meist eingesetzt, um menschlichen Benutzer*innen in Arbeit und Alltag zu helfen. Solche Teilautomatisierungen sind oft kosteneffektiver und realistischer implementierbar als Vollautomatisierung. Dabei verschiebt sich die Rolle der Nutzer*innen von der Haltung „die Technologie voll im Griff haben", zu „mit der smarten Technologie zusammenarbeiten". Die Nutzerin/der Nutzer überwacht und managt die Technologie und überlässt der Maschine die Routineaufgaben. Der Mensch übernimmt die Kontrolle erst wieder, wenn es zu Ausnahmesituationen kommt, Probleme zu lösen sind oder Verantwortung getragen werden muss. Das kann aber inhärent schwierig sein, wie das Beispiel des selbstfahrenden Fahrzeugs veranschaulicht: Beifahrer*innen sind generell weniger fähig bei der Rücknahme vom Selbstfahren eine zeitkritische Fahrentscheidung zu treffen als der Fahrer*innen. Solche Probleme müssen im Design der smarten Technologien mitgedacht werden, ansonsten eröffnen sich schnell Fragen des Nutzervertrauens und der ethischen Vertretbarkeit.

Es gilt also nicht nur mehr darum, optimierte Technologien zu entwickeln, sondern Technologien zu entwerfen, die in der Interaktion mit menschlichen Nutzer*innen ein optimales und akzeptables Niveau erreichen. Diese Herausforderung reflektiert sich in den EU-Richtlinien - die allerdings keine konkreten Implementierungsschritte dazu vorschlagen. Daher haben wir im Projekt InsecTT (Intelligent Secure Trustable Things, www.insectt.eu) zu diesem Thema ein konkretes Rahmenwerk für Mensch-zentrierte Innovationen entwickelt, das aus drei Eckpfeilern besteht:

Eckpfeiler eins besteht darin, notwendige Informationen über die geplante Nutzungssituation für die Entwicklung von smarten Systemen bereitzustellen, die nachhaltige Akzeptanz und Nutzung erzielen sollen. Solche Informationen inkludieren den Nutzungskontext, die zu erreichenden Ziele, als auch die Benutzerbedürfnisse und wichtige Einschränkungen der Benutzung und deren Situation und bilden einen wesentlichen Ausgangspunkt für die Systemkonzeption. Technische Realisierbarkeit und Kosteneffektivität sind dabei den Benutzungsanforderungen gleichberechtigt.

Eckpfeiler zwei besteht aus der Realisierung ganzheitlicher Designprozesse, die neben technischen Umsetzungsanforderungen auch die aus Eckpfeiler eins stammenden Benutzungsanforderungen umsetzen. Das Wort ganzheitlich bezeichnet hier eine orchestrierte Systementwicklung, bei der multidisziplinäre Spezialisten egalitär zusammenarbeiten können. Traditionell disziplingebundene Hierarchien werden überwunden.

Eckpfeiler drei besteht aus kontinuierlicher Anpassung und Aktualisierung von Produkten und Nutzerbildung. Einerseits können smarte Funktionen durch Nutzererfahrung erweitert oder verbessert werden. Andererseits kommt zunehmender Erfahrung und Bildung der Nutzer*innen eine Rolle zu. Dies wird im InSecTT Projekt durch die Veranstaltung von Summer Schools, Kursen und Vorlesungen an Universitäten und auch Schulungen für Expert*innen umgesetzt.

Mensch-zentrierte Entwicklungsansätze helfen, smarte Technologien unter Rücksichtnahme der Menschlichen Benutzungsanforderungen ethisch vertretbar zu gestalten. Wie diese früh in den Entwicklungsprozess eingebaut werden können und welche Anforderungsmanagementprozesse und Anwendungen dabei helfen, untersucht das genannte EU-Projekt. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an die Autoren.

Dr. Peter Mörtl, Team Lead Human Factors, Virtual Vehicle Research GmbH Dr. Michael Karner, Lead Researcher Embedded Systems, Virtual Vehicle Research GmbH

Über die Autoren

Dr. Peter Mörtl ist Gruppenmanager der Human Factors Gruppe bei Virtual Vehicle. Der Fokus der Gruppe liegt in der Einbringung menschbezogener Faktoren in technische Entwicklungsprozesse.

Dr. Michael Karner ist Lead Researcher Embedded Systems und Gesamtkoordinator des InSecTT Projekts.

Über das Unternehmen

Virtual Vehicle ist ein führendes internationales F&E Zentrum für die Automobil- und Bahnindustrie. Das Zentrum konzentriert sich auf die konsequente Virtualisierung der Fahrzeugentwicklung. Diese Verknüpfung von numerischen Simulationen und Hardware-Tests führt zu einem umfassenden Hardware-Software-System-Design.
Website | LinkedIn
E-Mail: Peter.Moertl@v2c2.at | michael.karner@v2c2.at

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Wie gelangen wir zu nachhaltig genutzten und ethisch vertretbaren Anwendungen der Künstlichen Intelligenz? Erfahrungen aus dem EU Projekt InSecTT. Dr. Peter Mörtl, Team Lead Human Factors, Virtual Vehicle Research GmbH Dr. Michael Karner, Lead Researcher Embedded Systems, Virtual Vehicle Research GmbH Das Potenzial von smarten Technologien ist bekanntlich marktwirtschaftlich riesig.

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Gehen Sie mit Nespresso auf eine

digitale Reise in den Kongo und

gewinnen Sie einen Einblick, wie

eine Kaffeeregion auflebt.

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In der Demokratischen Republik Kongo war Kaffee vor rund dreißig Jahren das zweitwichtigste Exportgut des Landes, doch jahrzehntelange Unruhen zerstörten die Kaffeeregion. Deshalb unterstützt Nespresso die kongolesischen Farmer:innen dabei, verlassene Anbaugebiete wieder zu bewirtschaften, ermöglicht den Kaffeegemeinschaften Zugang zu Schulungen, technischen Hilfeleistungen und Kaffeewaschstationen, um die Qualität und den Ertrag des Kaffees sowie das Einkommen der Farmer:innen zu steigern.
Vom Feld in die Tasse: Mehr Transparenz entlang der Lieferkette
Dieses Engagement zum Wohle der Kaffeegemeinschaften ist ab sofort mit jeder Tasse des zertifizierten Bio-Kaffees REVIVING ORIGINS Kahawa ya Congo noch nachvollziehbarer. Jeder Sack Kaffee der 1.184 kongolesischen Kaffeefarmer:innen der AMKA-Genossenschaft erhält vor Ort eine QR-Code-Etikette und einen digitalen Zwilling. So können die wichtigsten Daten auf dem gesamten Transportweg über eine digitale Schnittstelle in Echtzeit erfasst werden. Mittels Scans des QR-Codes in der Kaffeeschleife wird der Weg des Kaffees von Süd-Kivu bis in die Tasse sichtbar. *

Dabei nutzt Nespresso das Potenzial der Blockchain-Technologie - in Zusammenarbeit mit OpenSC, einem unabhängigen Start-up-Unternehmen für Blockchain, und der landwirtschaftlichen Genossenschaft AMKA, die sich für bessere Lebensbedingungen der kongolesischen Farmer:innen einsetzt.
Die Reise des Kaffees auf einen Blick
Durch die digitale Aufzeichnung der Lieferkette wissen die Konsument:innen stets, wann, wo und von wem ihr Kaffee angebaut, geerntet, aufbereitet und transportiert wird. So sehen die Etappen des Transportweges der Kaffeebohnen von der Plantage bis in die Tasse im Detail aus:

1. Annahmestellen: Die Kaffeekirschen werden an 114 Standorten in Süd-Kivu von den kongolesischen Kaffeefarmer:innen entgegengenommen.

2. AMKA Waschstationen: In drei lokalen Waschanlagen in Süd-Kivu werden die Kaffeekirschen für die Weiterverarbeitung entpulpt, fermentiert, gewaschen und getrocknet.

3. CoffeeLac Sortierzentrum: Die Landwirt:innen sortieren im CoffeeLac Sortierzentrum in Nord-Kivu die Rohkaffeebohnen und wählen die Bohnen mit der besten Qualität aus.

4. Lager Virunga: Der Rohkaffee wird von den Kaffeefarmer:innen in Nord-Kivu eingesackt und für den anstehenden Überseetransport verpackt.

5. Überseetransport: Von Mombasa in Kenia aus wird der Kaffee nach Belgien verschifft.

6. Lager Antwerpen: Der Rohkaffee kommt in Europa an und wird in Antwerpen zwischengelagert, bevor er für den Weitertransport vorbereitet wird.

7. Nespresso Produktionszentrum: Der Rohkaffee wird in Avenches in der Schweiz geröstet, gemahlen und verpackt.

8. Bestimmungsort: Der fertig aufbereitete Nespresso Kaffee kommt in Österreich an und ist bereit für den Genuss.

Transparente Kaffeeproduktion: Einblick in Herkunft und Vergütung
Zusätzlich zur Nachverfolgung der einzelnen Stationen des Kaffees gibt die OpenSC-Plattform auch einen Einblick in die Zusammenarbeit mit den Landwirt:innen, die den Kaffee anbauen. So können Konsument:innen nachvollziehen, von welchen Farmen der Kaffee genau kommt, welche Menge diese beisteuern und ob die Farmer:innen dafür eine entsprechende Vergütung erhalten haben. Dabei verfolgt Nespresso das Ziel, allen Kaffeeliebhaber:innen weiterhin hochwertigen Kaffee anbieten zu können und gleichzeitig eine verantwortungsvolle und transparente Kaffeeproduktion zu unterstützen.

Der zertifizierte Bio-Kaffee REVIVING ORIGINS Kahawa ya Congo ist der erste digital und transparent rückverfolgbare Kaffee von Nespresso. Er ist Teil des Nespresso Langzeitprojekts REVIVING ORIGINS, das sich für das Wohl der Kaffeegemeinschaften in Ländern einsetzt, in denen der Kaffeeanbau von Konflikten und Naturkatastrophen beeinträchtigt wurde.

Mehr über Nespressos Engagement in Sachen Nachhaltigkeit erfahren Sie hier.

* Die Nachverfolgung ist vorerst nur bei REVIVING ORIGINS Kahawa ya Congo für das ORIGINAL System anwendbar.

Marianne Neumüller-Klapper ist bereits seit 2013 für Nespresso Österreich tätig, agiert seit 2015 als Prokuristin für das Unternehmen und verantwortet seit einem Jahr als Operations & Sustainability Director die Nachhaltigkeits-Agenden. Vor ihrer Bestellung 2019 zum Customer Care & Service Director war sie über drei Jahre lang erfolgreich als Operations Director und zweieinhalb Jahre als Supply Chain & Procurement Director bei Nespresso Österreich tätig

Nespresso ist weltweiter Pionier und Referenz im Bereich portionierter Spitzenkaffees. Durch sein Nachhaltigkeitsprogramm AAA Sustainable Quality™, das 2003 in Kooperation mit der NGO Rainforest Alliance ins Leben gerufen wurde, arbeitet das Unternehmen mit über 120.000 Kaffeebauern in 15 Ländern an der Einbindung von Nachhaltigkeitspraktiken auf den Farmen und in den umgebenden Landschaften. Das Programm trägt dazu bei, den Ertrag und die Qualität der Ernten zu verbessern, eine nachhaltige Belieferung mit Kaffee von höchster Qualität zu sichern und die Lebensstandards der Kaffeebauern und ihrer Gemeinschaften zu verbessern. Mit Hauptsitz im schweizerischen Lausanne, agiert Nespresso in 82 Ländern und beschäftigt mehr als 13.900 MitarbeiterInnen. Im Jahr 2020 umfasste das weltweite Netzwerk über 800 exklusive Boutiquen.

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In der Demokratischen Republik Kongo war Kaffee vor rund dreißig Jahren das zweitwichtigste Exportgut des Landes, doch jahrzehntelange Unruhen zerstörten die Kaffeeregion. Deshalb unterstützt Nespresso die kongolesischen Farmer:innen dabei, verlassene Anbaugebiete wieder zu bewirtschaften, ermöglicht den Kaffeegemeinschaften Zugang zu Schulungen, technischen Hilfeleistungen und Kaffeewaschstationen, um die Qualität und den Ertrag des Kaffees sowie das Einkommen der Farmer:innen zu steigern.

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Künstliche Intelligenz und Digitalisierung sind die größten Hoffnungsträger der Forschung im Kampf gegen den Klimawandel. Sie bieten uns eine Chance, unsere Arbeits- und Lebensweise neu zu definieren. Was Künstliche Intelligenz in der Kreislaufwirtschaft zur Erreichung der SDGs beitragen kann, lesen Sie in der neuen Kampagne von Mediaplanet Austria, im Beitrag von respACT-Geschäftsführerin Daniela Knieling.

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Künstliche Intelligenz und Digitalisierung sind die größten Hoffnungsträger der Forschung im Kampf gegen den Klimawandel. Sie bieten uns eine Chance, unsere Arbeits- und Lebensweise neu zu definieren. Wir müssen dringend von unserem linearen Wirtschaftssystem zu einer Kreislaufwirtschaft kommen. Das…

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In vielen Unternehmen existieren die Digitalisierungs- und die Nachhaltigkeitsabteilung nebeneinander und sprechen zu wenig miteinander. Dabei sollten sie jetzt dringend zusammen die Geschäftsmodelle der Zukunft entwickeln. respACT-Geschäftsührerin Daniela Knieling, verweist dabei auf das Potenzial beider Megatrends und welchen Beitrag das Projekt “DIGI FOR SDG” im Kampf gegen den Klimawandel leistet.

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In vielen Unternehmen existieren die Digitalisierungs- und die Nachhaltigkeitsabteilung nebeneinander und sprechen zu wenig miteinander. Dabei sollten sie jetzt dringend zusammen die Geschäftsmodelle der Zukunft entwickeln.

Digitalisierung und Nachhaltigkeit:

zwei Megatrends, an denen kein Unternehmen mehr vorbeikommt. Doch wie geht beides zusammen? Kann Digitalisierung überhaupt nachhaltig sein bzw. nachhaltige Entwicklungen fördern? Schließlich benötigen digitale Technologien sehr viel Energie - Extrembeispiele sind etwa die Blockchain-Technologie, aber auch das Sammeln, Speichern und Auswerten der Datenmassen in Zeiten von Big Data benötigen enorm viel Energie. Und tatsächlich spiegelt sich dieses Widerspruchsdenken noch in vielen Unternehmen wider. René Schmidpeter, Professor für Nachhaltiges Management an der IU Internationalen Hochschule in München und Herausgeber zahlreicher Publikationen über Nachhaltigkeit in der Wirtschaft: „Viele Unternehmen sagen: Wir können uns derzeit nicht mit Nachhaltigkeit beschäftigen, weil wir mit ganzer Energie unsere Geschäftsmodelle digitalisieren müssen." Doch hier brauche es ein Umdenken, denn: „Gerade die Digitalisierung kann einen wichtigen Beitrag für Unternehmen leisten, um nachhaltiger zu werden."

Auch Daniela Knieling, Geschäftsführerin der Unternehmensplattform für verantwortungsvolles Wirtschaften und Corporate Social Responsibility (CSR) respACT, betont die potenziellen Vorteile der Digitalisierung in Hinblick auf Nachhaltigkeit: „Die Digitalisierung hat das Potenzial, einen wesentlichen Beitrag zur Bekämpfung der Klimakrise und zur Förderung einer nachhaltigen Entwicklung im Sinne der UN-Nachhaltigkeitsziele, der Sustainable Development Goals (SDG) zu leisten." Im Zuge des Projekts Digi for SDG, das von der Wirtschaftskammer und der Industriellenvereinigung unterstützt wird, erhebt respACT mit österreichischen Unternehmen, wie dieser Beitrag konkret aussehen kann.

Es braucht einen kompetenten Umgang mit digitalen Technologien.

Daniela Knieling, Geschäftsführerin von respACT

Digitale Ressourceneinsparung

Knieling nennt einige Praxisbeispiele: „Digitale Zwillinge in der Produktion oder die Anwendung von Building Information Modeling (BIM) in der Bauwirtschaft können zu massiven Ressourceneinsparungen führen." Durch das Internet of Things (IoT) können Produktionsparameter smart gemessen und gesteuert werden und so zu Effizienzsteigerungen und einer besseren Kontrollierbarkeit von Herstellungsprozessen führen. Mithilfe von digital abgebildeten Infrastrukturen können Wartungsintervalle minimiert (Predictive Maintenance), Wertstofflager digital planbar und zugänglich gemacht und die Ressourceneffizienz gesteigert werden. Remote-Work und die Verlagerung von Terminen auf digitale Tools führen zur Reduktion von Emissionen, weil auf Anfahrtswege und Geschäftsreisen verzichtet werden kann. Zudem ließen sich durch ein datengetriebenes Nachhaltigkeitsmanagement ambitionierte Ziele leichter erreichen.
All diese Vorteile können auch KMU nutzen. Weil sie flexibler in ihren Entscheidungsprozessen sind, können sie Innovationsprozesse schneller zur Umsetzung bringen. Knieling: „Es gibt viele Beispiele von KMU und auch von Start-ups, die aus der Lösung eines ökologischen Problems mithilfe digitaler Technologien ein Geschäftsmodell entwickelt haben. Unternehmen wie refurbed, ummadum oder greenpass zeigen, dass man mit dieser Denkweise äußerst erfolgreich sein kann." Das 2017 gegründete Wiener Unternehmen refurbed betreibt einen Marktplatz für generalüberholte gebrauchte Elektrogeräte. Das Tiroler Unternehmen ummadum betreibt eine App, die nachhaltige Mobilität mit dem Fahrrad, zu Fuß oder in Fahrgemeinschaften belohnt. Und das ClimateTech-Start-up Greenpass hat eine Software-as-a-Service-Lösung zur gesamtheitlichen Bewertung, Optimierung und Zertifizierung der Umweltauswirkungen von Immobilien und Freiräumen entwickelt. Mit dem Projekt circle17 unterstützen respACT und AustrianStartups Kooperationen zwischen Start-ups und etablierten Unternehmen, die gemeinsam Geschäftsmodelle und Lösungen entwickeln, die zur Erreichung der SDGs beitragen.

Digitalisierung und CSR zusammendenken

Ökonom René Schmidpeter betont, dass Digitalisierung und CSR bzw. Nachhaltigkeit zusammengedacht werden müssen. Sowohl Nachhaltigkeit als auch Digitalisierung seien kein „Add-on", sondern ein „Add-in", das heißt, beide können nicht einfach auf ein bestehendes Geschäftsmodell draufgesetzt werden, sondern sie transformieren die jeweiligen Geschäftsmodelle grundlegend von innen heraus. Es mache zudem wenig Sinn, ein nachhaltiges Geschäftsmodell zu entwickeln, ohne dabei die Errungenschaften der Digitalisierung zu nutzen. Wir befinden uns „im Übergang von einer Industrie- zu einer Wissensgesellschaft", und Technologien wie KI, Cloud Computing, Blockchains etc. helfen dabei, neues Wissen zu generieren: „Die neuen Potenziale der Wissensverarbeitung schaffen innovative Möglichkeiten, Wertschöpfungsketten besser zu steuern und Wirtschaftswachstum vom Ressourcenverbrauch zu entkoppeln." Schmidpeter zufolge wird man in Zukunft die Ökologie, das Soziale und das Wirtschaftliche durch das Wissen als vierte Dimension ergänzen: „Die Unternehmen, die in allen vier Dimensionen gleichermaßen einen positiven Impact generieren, werden die erfolgreichsten Wirtschaftsmodelle entwickeln." Und das wird sich auch im Management und in den Teams widerspiegeln: „Nachhaltigkeitsmanager und Digital Officer stehen vor der gleichen Herausforderung: Sie müssen einen Megatrend ins Unternehmen integrieren." Derzeit bestehen die Nachhaltigkeits- und die Digital-Abteilung meist noch in Silos nebeneinander und sprechen zu wenig miteinander: „Die einen sagen, Nachhaltigkeit ist das Wichtigste, die anderen sagen, Digitalisierung ist das Wichtigste." Schmidpeter regt an, eine Art Transformationsmanager einzusetzen, der ein „nachhaltiges digitales Management" betreibt. Dazu kommt die Notwendigkeit von multidisziplinären Teams, um den Übergang zu einer nachhaltigen Wissensgesellschaft erfolgreich zu meistern.

Raus aus dem Silo

Aber auch unternehmensübergreifend lohnt sich mehr Zusammenarbeit, um positive Effekte zu generieren, welche die Digitalisierung auf Nachhaltigkeitziele haben kann. Ein konkretes Beispiel ist ein aktuelles Forschungsprojekt unter der Leitung von Fraunhofer Austria, bei dem es um die Reduktion verschwendeter Lebensmittel mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) geht. Für das Projekt „Appetite" entwickelt ein Forschungskonsortium mit Expertise in den Bereichen Supply Chain Management, Informations- und Kommunikationstechnik sowie Lebensmittelhandel ein Prognose-Tool, welches einen Teil der Lebensmittelverschwendung bereits im Vorhinein abwenden soll. Die KI soll Angebot und Nachfrage von Lebensmittelhändlern in Form von Kassa- und Logistikdaten, aber auch Wetterprognosen und Mobilfunkdaten verarbeiten und so verhindern, dass sich große Mengen von Lebensmitteln zur falschen Zeit am falschen Ort befinden. Am Projekt beteiligt sind auf Forschungsseite neben Fraunhofer auch die TU Wien, die WU Wien, Invenium Data Insights und IT-Power Services und auf der Anwendungsseite die Handelsketten Spar, Metro und Kastner, die ihre Daten zur Auswertung zur Verfügung stellen und den Algorithmus für ihre eigene Lieferkette testen werden.

Die Digitalisierung kann einen wichtigen Beitrag leisten.

René Schmidpeter, IU Internationale Hochschule

Gefahren und Rebound-Effekte

Freilich birgt die zunehmende Digitalisierung aber auch Gefahren. Laut Daniela Knieling gilt es, „potenzielle Rebound-Effekte zu beachten. Der Einsatz einer digitalen Technologie kann einen effizienteren Energie- und Ressourcenverbrauch zur Folge haben, umgekehrt kann aber, beispielsweise durch eine steigende Zahl an Nutzern, der Trend wieder in die Gegenrichtung gehen." Auch die Quelle der Energie, die zur Nutzung digitaler Technologien verwendet wird, sei entscheidend: Eine Technologie wie zum Beispiel der digitale Zwilling könne nur „grün" sein, wenn die dafür genutzte Energie erneuerbar ist. Zudem müssten Aspekte der sozialen Nachhaltigkeit beachtet werden. Knieling verweist hier auf die Corporate Digital Responsibility (CDR), also den verantwortungsvollen Umgang mit digitalen Technologien als eine Unternehmensverantwortung. Unternehmen müssten sich etwa damit auseinandersetzen, wie sie sensible Daten nutzen oder welche unerwünschten Auswirkungen Anwendungen und Technologien aus den Bereichen KI oder Big Data haben können.

Ethische Herausforderungen lösen

René Schmidpeter hat gerade das Buch „CSR und Künstliche Intelligenz" in der Publikations-Reihe Corporate Social Responsibility herausgegeben. Er sagt zu den unerwünschten Nebenwirkungen: „Während Künstliche Intelligenz bisher mehr künstlich als intelligent war, werden in Zukunft durch Quantencomputing immer mehr Prozesse und Ergebnisse entstehen, die wir Menschen nicht mehr nachvollziehen können. Das ist vor allem aus ethischer Perspektive eine herausfordernde Situation." Was wäre zum Beispiel, wenn eine KI feststellen würde, dass der Mensch das größte Problem für die nachhaltige Entwicklung, für die Erholung des Klimas und die Biodiversität ist? „Wir müssen dafür sorgen, dass der Computer die menschlichen Bedürfnisse als vorrangig anerkennt und den Menschen nicht schadet." Wichtig sei, jetzt alles dafür zu tun, um eine Co-Evolution von Mensch und Maschine zu ermöglichen, die gemeinsam Lösungen finden. Idealerweise sollte der Mensch das Korrektiv für den Computer sein, denn der Mensch sei fähig, die Gegenwart von der Zukunft her zu denken, während der Computer die Gegenwart immer aus der Vergangenheit heraus betrachte. Eine weiteres Risiko: „Wenn Quantencomputing real wird, besteht die Gefahr, dass wir uns gesellschaftlich gar nicht mehr so schnell abstimmen können, wie sich die Technologie weiterentwickelt." Auch könnten jene Unternehmen oder Nationen, welche diese Technologie zuerst entwickeln, dadurch eine extreme Machtfülle erreichen - und dann stelle sich die Frage, wie die Weltgemeinschaft damit umgeht.

Know-how, Best Practice & Vernetzung

Daniela Knieling fasst zusammen: „Es braucht einen kompetenten Umgang mit digitalen Technologien, wenn wir unsere Klimaziele erreichen und sowohl die Energiewende als auch die Transformation hin zu einer kreislauffähigen Wirtschaft schaffen wollen." Derzeit seien österreichische Unternehmen noch damit beschäftigt, die unternehmensinternen Prozesse und Geschäftsmodelle zu digitalisieren. Sie würden vor allem Know-how, Best-Practice-Beispiele und Vernetzung benötigen, um digitale Technologien für nachhaltige Entwicklung kompetent nutzen zu können. Deshalb entwickelt respACT derzeit im Projekt Digi for SDG einen praxisnahen Leitfaden für Unternehmen. Knieling: „Der digitale Wandel lässt sich nicht aufhalten - es kommt darauf an, wie wir mit ihm umgehen. Digitalisierung und Nachhaltigkeit sollten nicht mehr getrennt voneinander betrachtet werden, sondern als zwei Seiten der gleichen Medaille."

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Um intelligenten Datenlösungen vertrauen zu können, hat TÜV AUSTRIA mit dem Institut für Machine Learning der Johannes Kepler Universität Linz unter „Trusted AI“ ein Qualitätssiegel für vertrauenswürdige KI-Systeme entwickelt. Zur Pressemeldung

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TÜV AUSTRIA übernimmt Mehrheit an Applied Statistics GmbH, die nun als TÜV AUSTRIA Data Intelligence GmbH firmiert und bei der Umsetzung und Prüfung intelligenter Datenlösungen unterstützt.

Wien (OTS) - Artificial Intelligence (AI) ist eine Schlüsseltechnologie des 21. Jahrhunderts. Ob im täglichen Leben oder in der Wirtschaft: Die Interaktion mit künstlichen Intelligenzen schreitet voran, bestehende technische Anwendungen sollen durch analytische Komponenten intelligenter werden.

Um intelligenten Datenlösungen vertrauen zu können hat TÜV AUSTRIA in Zusammenarbeit mit dem Institut für Machine Learning der Johannes Kepler Universität Linz unter dem Namen „Trusted AI" ein Qualitätssiegel für vertrauenswürdige KI-Systeme entwickelt - das weltweit erste Zertifikat für Künstliche Intelligenz.

Mit der jüngsten Akquisition baut TÜV AUSTRIA seine Kompetenzen im Bereich AI weiter aus. Dr. Stefan Haas, CEO der TÜV AUSTRIA Group: „TÜV AUSTRIA nutzt Daten- und KI-Anwendungen für eine Reihe von Lösungen, etwa im Bereich Mobilität, in der Cybersicherheit für industrielle Produkte und Anlagen oder auch für eine effiziente Ressourcennutzung. Mit unserem gemeinsamen Unternehmen TÜV AUSTRIA Data Intelligence GmbH entstehen nunmehr neue Möglichkeiten, Kunden und Partner noch besser zu unterstützen."

Dr. Thomas Ortner, er hat 2014 die Applied Statistics GmbH gegründet, freut sich über die neuen Möglichkeiten durch die TÜV AUSTRIA Group: „Die Zusammenarbeit ist ganz klar eine Win-Win- Situation: Denn wir haben auch in sehr anspruchsvollen Bereichen wie dem Eisenbahnwesen, der Chemischen Industrie und bei Energieversorgern erfolgreich intelligente Datenlösungen realisiert. Nun können wir unsere Kompetenzen auch im weltweiten Netzwerk des TÜV AUSTRIA anbieten und gleichzeitig das vernetzte Dienstleistungsangebot des TÜV AUSTRIA in unsere Lösungen integrieren."

Das interdisziplinäre Team der TÜV AUSTRIA Data Intelligence GmbH besteht aus einer Gruppe hoch qualifizierter Mathematiker und Informatiker. Sie sind aktive Teilnehmer in der wissenschaftlichen Gemeinschaft und stets über die neuesten Entwicklungen und Entdeckungen auf den Gebieten Data Engineering und Data Science informiert.

Umfassende Daten-basierte Dienstleistungen

Das Unternehmen entwickelt maßgeschneiderte und innovative KI- und Software-Lösungen für spezifische Kundenanforderungen. Ziel der TÜV AUSTRIA Data Intelligence GmbH ist die digitale Vereinfachung und Optimierung von Unternehmensprozessen und Entscheidungen mittels Data Engineering, Data Science, Machine Learning sowie weiteren Tools und Methoden zur Optimierung und Qualitätssicherung. Relevante Servicebereiche sind Data Lake & Data Warehouse, Data Analytics & Statistik, Business Intelligence & Entscheidungshilfe, Predictive Maintenance, Software- & KI-Lösungen und Produktionsoptimierung.

Zu den Kunden zählen internationale Unternehmen der chemischen Industrie, der Logistik und dem Eisenbahnwesen, Infrastruktur und Energie sowie im Handel.

Als Geschäftsführer der TÜV AUSTRIA Data Intelligence GmbH fungieren DI Alexander Zeppelzauer, DI (FH) Martin Hofstädtner, MBA und Dr. Thomas Ortner: applied-statistics.at | tuvaustria.com/ai

Rückfragen & Kontakt:

DI(FH) Martin Hofstädtner | TÜV AUSTRIA DATA INTELLIGENCE GMBH | martin.hofstaedtner@tuvaustria.com

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Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) wird auf nahezu alle Lebensbereiche der Menschen und alle Unternehmen und Organisationen in einer mittel- bis langfristigen Perspektiven gravierende Auswirkungen haben. Welche - das lesen Sie in der aktuellen Springer Publikation "CSR und Künstliche Intelligenz"

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Künstliche Intelligenz verlangt ganzheitliche, menschzentrierte Entwicklungsansätze | Virtual Vehicle Research GmbH

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Wie gelangen wir zu nachhaltig genutzten und ethisch vertretbaren Anwendungen der Künstlichen Intelligenz? Erfahrungen aus dem EU Projekt InSecTT.

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Wie gelangen wir zu nachhaltig genutzten und ethisch vertretbaren Anwendungen der Künstlichen Intelligenz? Erfahrungen aus dem EU Projekt InSecTT.

Dr. Peter Mörtl, Team Lead Human Factors, Virtual Vehicle Research GmbH

Dr. Michael Karner, Lead Researcher Embedded Systems, Virtual Vehicle Research GmbH

Das Potenzial von smarten Technologien ist bekanntlich marktwirtschaftlich riesig. Mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) werden Aufgaben, die bisher Menschen vorbehaltenen waren, von Automation übernommen. Allerdings mehren sich die Forderungen, dass sich solche Technologien auch ethisch verhalten sollen, zum Beispiel per EU-Richtlinien für KI. Wie entwickelt man solche Systeme? In dem von uns koordinierten EU-Forschungs- und Entwicklungsprojekt InSecTT entwickeln wir Antworten zu diesen Fragen.

KI-Algorithmen, die selbstständig erkennen und entscheiden können, werden meist eingesetzt, um menschlichen Benutzer*innen in Arbeit und Alltag zu helfen. Solche Teilautomatisierungen sind oft kosteneffektiver und realistischer implementierbar als Vollautomatisierung. Dabei verschiebt sich die Rolle der Nutzer*innen von der Haltung „die Technologie voll im Griff haben", zu „mit der smarten Technologie zusammenarbeiten". Die Nutzerin/der Nutzer überwacht und managt die Technologie und überlässt der Maschine die Routineaufgaben. Der Mensch übernimmt die Kontrolle erst wieder, wenn es zu Ausnahmesituationen kommt, Probleme zu lösen sind oder Verantwortung getragen werden muss. Das kann aber inhärent schwierig sein, wie das Beispiel des selbstfahrenden Fahrzeugs veranschaulicht: Beifahrer*innen sind generell weniger fähig bei der Rücknahme vom Selbstfahren eine zeitkritische Fahrentscheidung zu treffen als der Fahrer*innen. Solche Probleme müssen im Design der smarten Technologien mitgedacht werden, ansonsten eröffnen sich schnell Fragen des Nutzervertrauens und der ethischen Vertretbarkeit.

Es gilt also nicht nur mehr darum, optimierte Technologien zu entwickeln, sondern Technologien zu entwerfen, die in der Interaktion mit menschlichen Nutzer*innen ein optimales und akzeptables Niveau erreichen. Diese Herausforderung reflektiert sich in den EU-Richtlinien - die allerdings keine konkreten Implementierungsschritte dazu vorschlagen. Daher haben wir im Projekt InsecTT (Intelligent Secure Trustable Things, www.insectt.eu) zu diesem Thema ein konkretes Rahmenwerk für Mensch-zentrierte Innovationen entwickelt, das aus drei Eckpfeilern besteht:

Eckpfeiler eins besteht darin, notwendige Informationen über die geplante Nutzungssituation für die Entwicklung von smarten Systemen bereitzustellen, die nachhaltige Akzeptanz und Nutzung erzielen sollen. Solche Informationen inkludieren den Nutzungskontext, die zu erreichenden Ziele, als auch die Benutzerbedürfnisse und wichtige Einschränkungen der Benutzung und deren Situation und bilden einen wesentlichen Ausgangspunkt für die Systemkonzeption. Technische Realisierbarkeit und Kosteneffektivität sind dabei den Benutzungsanforderungen gleichberechtigt.

Eckpfeiler zwei besteht aus der Realisierung ganzheitlicher Designprozesse, die neben technischen Umsetzungsanforderungen auch die aus Eckpfeiler eins stammenden Benutzungsanforderungen umsetzen. Das Wort ganzheitlich bezeichnet hier eine orchestrierte Systementwicklung, bei der multidisziplinäre Spezialisten egalitär zusammenarbeiten können. Traditionell disziplingebundene Hierarchien werden überwunden.

Eckpfeiler drei besteht aus kontinuierlicher Anpassung und Aktualisierung von Produkten und Nutzerbildung. Einerseits können smarte Funktionen durch Nutzererfahrung erweitert oder verbessert werden. Andererseits kommt zunehmender Erfahrung und Bildung der Nutzer*innen eine Rolle zu. Dies wird im InSecTT Projekt durch die Veranstaltung von Summer Schools, Kursen und Vorlesungen an Universitäten und auch Schulungen für Expert*innen umgesetzt.

Mensch-zentrierte Entwicklungsansätze helfen, smarte Technologien unter Rücksichtnahme der Menschlichen Benutzungsanforderungen ethisch vertretbar zu gestalten. Wie diese früh in den Entwicklungsprozess eingebaut werden können und welche Anforderungsmanagementprozesse und Anwendungen dabei helfen, untersucht das genannte EU-Projekt. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an die Autoren.

Dr. Peter Mörtl, Team Lead Human Factors, Virtual Vehicle Research GmbH Dr. Michael Karner, Lead Researcher Embedded Systems, Virtual Vehicle Research GmbH

Über die Autoren

Dr. Peter Mörtl ist Gruppenmanager der Human Factors Gruppe bei Virtual Vehicle. Der Fokus der Gruppe liegt in der Einbringung menschbezogener Faktoren in technische Entwicklungsprozesse.

Dr. Michael Karner ist Lead Researcher Embedded Systems und Gesamtkoordinator des InSecTT Projekts.

Über das Unternehmen

Virtual Vehicle ist ein führendes internationales F&E Zentrum für die Automobil- und Bahnindustrie. Das Zentrum konzentriert sich auf die konsequente Virtualisierung der Fahrzeugentwicklung. Diese Verknüpfung von numerischen Simulationen und Hardware-Tests führt zu einem umfassenden Hardware-Software-System-Design.
Website | LinkedIn
E-Mail: Peter.Moertl@v2c2.at | michael.karner@v2c2.at

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Das Grazer Know-Center, die Saubermacher AG und das steirische Startup SLOC haben eine intelligente Softwarelösung entwickelt, um die optimalen Wege, Abholzeiten und -frequenzen für die Müllentsorgung festzulegen und somit CO2 zu sparen.

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„Die Presse” und Drei Business vergeben wieder den DIGITAL IMPULS AWARD für erfolgreiche Digitalisierungslösungen in den Kategorien Transformation und Innovation. Reichen Sie bis zum 1. März online hier ein!

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B2B Marktplatz für Nachhaltigkeit | respondeco

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respondeco - der B2B-Marktplatz für Nachhaltigkeit

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Ein virtueller Marktplatz mit über 150 Angeboten, die Unternehmen unterstützen ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
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Herbert Schober-Ehmer, Geschäftsführer von Flipsite, dem Beratungsbüro für nachhaltige Unternehmensführung, spricht über die zwei zentralen strategischen Dimensionen: Digitalisierung und Nachhaltigkeit.

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Christian Orthofer, Innovationsmanager beim next-incubator, dem Innovationshub für Nachhaltigkeit, über das Ziel 'Klimaneutralität bis Ende 2023', für welches wir das digitale Tool des Berliner Startups klima.metrix nutzen.
https://next-incubator.com/portfolio-items/klima-metrix/

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Digitalisierung & Nachhaltigkeit – Twin Challenge / Twin Opportunity

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respACT – austrian business council for sustainable development – hat eine neue Veranstaltungsreihe für Unternehmen gestartet, die digitale Technologie nachhaltig einsetzen wollen. Den Auftakt machte ein Webinar am 21.September, das zeigte, wie die „Twin Challenges“ Digitalisierung und Nachhaltigkeit für die Wirtschaft als „Twin Opportunities“ genutzt werden können.

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Industrielle Abwärme | Brau Union Österreich

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Industrielle Energie & Abwärme beim CSRTAG

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Industrielle Energie & Abwärme beim CSRTAG

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Beim diesjährigen CSRTAG am 21. Oktober 2021 kommt ein Thema aus der Steiermark: „Industrielle Energie & Abwärme“ wird aus dem Brauquartier Puntigam präsentiert.

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Beim diesjährigen CSRTAG am 21. Oktober 2021 kommt ein Thema aus der Steiermark: „Industrielle Energie & Abwärme" wird aus dem Brauquartier Puntigam präsentiert.

Linz/Graz (OTS) -

Der österreichische CSRTAG, welcher von respACT - austrian business council for sustainable development - organisiert wird, hat sich seit mehr als 15 Jahren bei den heimischen Unternehmen als Jahreshighlight zum Thema nachhaltiges Wirtschaften etabliert. Er findet heuer online bzw. als Präsenzveranstaltung statt. Informationen zur Veranstaltung und zur Anmeldung (bis zum 15. Oktober) stehen unter www.csrtag.at zur Verfügung.

Mit Digitalisierung und Nachhaltigkeit fit für die Zukunft
„Wie wollen wir eine digitale grüne Transformation gestalten, damit wir künftig in einer nachhaltigen, wissensbasierten und gerechten Zukunft leben können?" Das ist die zentrale Fragestellung beim diesjährigen CSRTAG. Mitreißende SpeakerInnen, wie der Autor und Philosoph Richard David Precht und vor allem UnternehmerInnen, Studierende und VertreterInnen von Start-ups liefern Impulse, Inspiration und handfeste Beispiele aus der Praxis.

Industrielle Energie & Abwärme
Bei einer der Breakout-Sessions wird das Thema „Industrielle Energie & Abwärme" anhand von aktuellen Unternehmensbeispielen gezeigt und diskutiert. Gastgeber dieser Session ist Gabriela Maria Straka, Director Corporate Affairs und CSR der Brau Union Österreich. Die Online-Session findet im Brauquartier Puntigam, einem der Vorzeigebeispiele für ein innovatives Energieversorgungskonzept, statt. Als Speaker nehmen Adolf Melcher von der KELAG Energie & Wärme GmbH, Gerald Zanker von der Brauerei Puntigam und Karlheinz Rink von der IV Steiermark teil.

Durch die Session führt Peter Giffinger, Saint-Gobain CEO Austria und respACT Präsident und Landeskoordinator Steiermark: „Energie und Industrie sind mit circa 35 Mio. Tonnen CO2-Äquivalent einer der größte Verursacher an Treibhausgasen in Österreich; die großen Themen von Energie und Umwelt werden wir also nur dann erfolgreich managen können, wenn wir entsprechende Alternativen für industrielle Prozesse finden, wichtig bleibt jedenfalls Reduktion und Effizienz aber auch die Nutzung von industrieller Restwärme; damit kann die Industrie schon jetzt einen wesentlichen Beitrag zur Dekarbonisierung leisten."

Bier heizt ein
Das Brauquartier Puntigam in Graz zeigt, welche innovativen Energieversorgungskonzepte in Kooperation mit regionalen Partnern entstehen können. Brauprozesse weisen einen hohen Energie- und Wärmebedarf auf. Abwärme aus dem Brauprozess, die aus der Kühlung der Gär- und Lagertanks anfällt, kann zur Wärmeversorgung genutzt werden. 2018 wurde dies erstmals erfolgreich in Zusammenarbeit mit der KELAG Energie & Wärme GmbH und der C&P Immobilien AG in Graz-Puntigam umgesetzt. Seither wird für die Wärmeversorgung von 800 Wohnungen und 17.000 m2 Gewerbe- und Büroflächen des Brauquartier Puntigam, das direkt neben der Brauerei in Graz-Puntigam gelegen ist, Abwärme aus dem Brauprozess genutzt.

„Innerhalb der letzten 10 Jahren konnte der Energieeinsatz in der Brauerei Puntigam bei gleichbleibenden Volumen durch smarte Prozessführung halbiert werden. Als Bestätigung dieser Arbeit erreichte die Brauerei in einer internationalen Studie mit der Teilnehmerzahl von mehr als 100 Brauereien den ersten Platz in der Kategorie für Energieeffizienz:" erklärt Gerald Zanker, ehem. Braumeister der Brauerei Puntigam, der zahlreiche Innovationsprojekte verantwortet und heute als External Consultant der Brauerei Puntigam zur Verfügung steht.

An die örtlichen Gegebenheiten angepasst, wurde das Konzept der Brauwärmenutzung 2019 mit der EVN als Partner auch im niederösterreichischen Schwechat vor den Toren Wiens durch das älteste Unternehmen in Wien Umgebung, die Brauerei Schwechat, umgesetzt.

„Die Brau Union Österreich schafft mit diesen Vorzeigeprojekten eine energieeffiziente Lösung zur nachhaltigen Wärmeversorgung, nutzt regionale Ressourcen und schafft damit verbunden eine konstante CO2-Reduktion. Dieses Projekt kann und soll auch Vorbild für andere Industriebranchen sein", erklärt Gabriela Maria Straka, Director Corporate Affairs und CSR der Brau Union Österreich.

Ambitioniertes Ziel: CO2-neutral bis 2030
Nachhaltigkeit war und ist in der Brau Union Österreich schon lange ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensstrategie. Bier ist ein natürliches Getränk und kann nur so gut sein wie die Rohstoffe, die zum überwiegenden Teil aus Österreich verwendet werden. Daher ist für die Brau Union Österreich ein nachhaltiger und schonender Verbrauch der Ressourcen wichtig. Darauf achtet das Unternehmen angefangen bei den Rohstoffen über die Produktion, den Brauprozess bis hin zur Auslieferung an die Kunden.

Auch in der internationalen HEINEKEN-Familie sind Nachhaltigkeit und verantwortungsvolles Handeln wichtige Säulen seit Beginn der über 150-jährigen Unternehmensgeschichte. Die aktualisierte Nachhaltigkeitsstrategie „Brew a better world" enthält ambitionierte Ziele. Als erstes Brauereiunternehmen setzt sich die HEINEKEN-Familie weltweit dafür ein, bis zum Jahr 2030 in der gesamten Produktion CO2 neutral zu werden, bis 2040 inklusive der gesamten Wertschöpfungskette.

Über respACT
respACT - austrian business council for sustainable development - ist Österreichs führende Unternehmensplattform zu Corporate Social Responsibility (CSR) und Nachhaltiger Entwicklung. Der Verein unterstützt seine über 340 Mitgliedsunternehmen dabei, ökologische und soziale Ziele ökonomisch und eigenverantwortlich zu erreichen. www.respact.at

Über die Brau Union Österreich
Über 5,0 Mio. HL Bier setzt die Brau Union Österreich in einem Jahr ab - mit fünfzehn führenden Biermarken, über 100 Biersorten und laufenden Innovationen. Das Unternehmen steht sowohl für Internationale Premium-Brands wie Heineken, Desperados und Sol, die Cider-Marken Strongbow und Stibitzer, das neue Hard Seltzer Pure Piraña, österreichweit verbreitete Top-Marken wie Gösser, Schwechater, die Weizenbiermarke Edelweiss und das alkoholfreie Schlossgold sowie Marken mit starker regionaler Bedeutung wie Zipfer, Puntigamer, Wieselburger, Kaiser, Schladminger, Reininghaus, Villacher und Fohrenburger. 2.700 Mitarbeiter in ganz Österreich sorgen dafür, dass rund 49.000 Kunden und Millionen Bierliebhaber im ganzen Land mit Bier versorgt werden. Dass die Brau Union Österreich dabei auf beste Rohstoffe, höchste Qualität und nachhaltige Produktion - sowohl im Umwelt- als auch im gesellschaftlichen Bereich - setzt, versteht sich von selbst. Dafür wurde die Brau Union Österreich mit dem Prädikat „GREEN BRAND" ausgezeichnet. Seit 2003 ist die Brau Union Österreich Teil der internationalen HEINEKEN-Familie. www.brauunion.at

Rückfragen & Kontakt:

Mag. Dr. Gabriela Maria Straka, EMBA
Mitglied des Management Boards
Director Corporate Affairs & CSR
Pressesprecherin
Diplom-Biersommelière
Tel.: 0732 6979 2670
E-Mail: g.straka@brauunion.com
www.brauunion.at

Sabine Ferk
Kommunikation/PR
Tel.: 0316 502 3732
E-Mail: s.ferk@brauunion.com
www.brauunion.at

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Industrielle Energie & Abwärme beim CSRTAG

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Linz/Graz (OTS) - Der österreichische CSRTAG, welcher von respACT - austrian business council for sustainable development - organisiert wird, hat sich seit mehr als 15 Jahren bei den heimischen Unternehmen als Jahreshighlight zum Thema nachhaltiges Wirtschaften etabliert. Er findet heuer online bzw. als Präsenzveranstaltung statt. Informationen zur Veranstaltung und zur Anmeldung (bis zum 15.

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Nachhaltigkeit braucht digitale Innovationen | Salzburger Wirtschaft

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Ohne Vernetzung kein Wandel in Richtung Nachhaltigkeit | trend.

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trend. | "Ohne Vernetzung kein Wandel in Richtung Nachhaltigkeit"

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trend. | "Ohne Vernetzung kein Wandel in Richtung Nachhaltigkeit"

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Manuel Stecher ist Head/Chief of Digitalisation bei VERBUND. Beim csrTAG wird er erläutern, wie Digitalisierung und Technologisierung im Sinne der Nachhaltigkeitsziele möglich ist.

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RE:SET - Wirtschaften nach der Krise | Forbes DACH

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Digitalisierung und Nachhaltigkeit als Twin Opportunities begreifen und das Weltklima schützen.

Wie österreichische Unternehmen die Twin Challenges Digitalisierung und Nachhaltigkeit in Twin Opportunities verwandeln können, zeigt ein Beispiel der Zumtobel Group im Forbes DACH. Das Magazin erscheint am 23.9!

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Digitalisierung und Nachhaltigkeit als Twin Opportunities begreifen und das Weltklima schützen.

Nachhaltigkeit und Digitalisierung werden auf europäischer Ebene immer stärker als zwei Seiten derselben Medaille verstanden. Der European Green Deal sieht daher vor, Wirtschaftswachstum nachhaltig und unabhängig von Ressourcenverbrauch zu erreichen und stellt dafür 750 Mrd. Euro zur Verfügung. In Österreich sind es 3,46 Mrd. Euro, wovon 46 Prozent der Erreichung von Klimaschutzzielen gewidmet sind und 41 Prozent der digitalen Transformation.

Wie österreichische Unternehmen die Twin Challenges Digitalisierung und Nachhaltigkeit in Twin Opportunities wandeln können, zeigt ein Beispiel der Zumtobel Group. Für das Voralberger Unternehmen, das international ganzheitliche Lichtlösungen in der professionellen Gebäudebeleuchtung anbietet, gehören Digitalisierung und Nachhaltigkeit zusammen, wie Alfred Felder, Vorstandsvorsitzender der Zumtobel Group betont: „Digitalisierung ist ein großer Faktor zur Erhöhung der Energieeffizienz und Reduktion des Ressourceneinsatzes. Informationstechnik liefert die Grundlage für Steuerungssysteme, die zu Wohlbefinden und Sicherheit von Nutzern in einem Gebäude beitragen und ebenso eine Optimierung des Energieeinsatzes ermöglichen."

Das Unternehmen hat etwa im Schweizerischen Härkingen das Briefzentrum der Post mit einer Lichtlösung ausgestattet, das die Arbeitsbedingungen vor allem von Mitarbeitern in der Abend- und Nachtschicht verbessert. Gleichzeitig spart sensorgesteuertes Licht 40 Prozent der Energie, senkt die Temperatur in der Halle und den Wartungsaufwand. Das in enger Abstimmung mit Experten für Arbeitssicherheit der Schweizerischen Unfallversicherungsanstalt und der Hochschule Luzern entwickelte Konzept sorgt dafür, dass alle Arbeitsplätze der Anlage nach gültigen Standards optimal und normgerecht beleuchtet sind.

Über respACT und DIGI FOR SDG

respACT - austrian business council for sustainable development ist Österreichs führende Unternehmensplattform zu Corporate Social Responsibility (CSR) und Nachhaltiger Entwicklung.

Der Verein unterstützt seine über 350 Mitgliedsunternehmen dabei, ökologische und soziale Ziele ökonomisch und eigenverantwortlich zu erreichen. Seit mehr als 15 Jahren organisiert respACT den csrTAG. Der Unternehmenskongress für nachhaltiges Wirtschaften findet heuer am 21.10. zum Thema „DIGI FOR SDG - Die neue DNA für die Wirtschaft" statt.

Erfahren Sie mehr zur Veranstaltung unter: www.csrTAG.at
Dieses Advertorial erschien in unserer Ausgabe 7-21 zum Thema „Smart Cities".

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Digitalisierung und Nachhaltigkeit als Twin Opportunities begreifen und das Weltklima schützen. Nachhaltigkeit und Digitalisierung werden auf europäischer Ebene immer stärker als zwei Seiten derselben Medaille verstanden. Der European Green Deal sieht daher vor, Wirtschaftswachstum nachhaltig und unabhängig von Ressourcenverbrauch zu erreichen und stellt dafür 750 Mrd. Euro zur Verfügung.

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Die Internetsuchmaschine wechseln und SDG Projekte aus Österreich unterstützen | Gexsi

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NEU! Die Internet Suchmaschine wechseln und damit SDG Projekte aus Österreich unterstützen 

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NEU! Die Internet Suchmaschine wechseln und damit SDG Projekte aus Österreich unterstützen 

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DIGI FOR … Gexsi - die Alternative zu Google

Eine attraktive Alternative zu Google: Die Suchmaschine Gexsi ist 100% non-profit, CO2-neutral und lokal verankert. Die Einnahmen bleiben im Land und fließen in innovative soziale Projekte. In Partnerschaft u.a. mit respACT sowie der Austrian Development Agency (ADA).

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Gexsi - Die Suchmaschine für eine bessere Welt

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Eine attraktive Alternative zu Google: Die Suchmaschine Gexsi ist 100% non-profit, CO2-neutral und lokal verankert. Die Einnahmen bleiben im Land und fließen in innovative soziale Projekte. Wie das geht, erklärt Co-Founder Andreas Renner.

Mit jeder Suche die Welt ein Stück weit verbessern

Den wenigsten Menschen ist bewusst, wie gegensätzlich die Geschäftsmodelle der Online Tools sind, die wir täglich ganz selbstverständlich nutzen:

Wikipedia ist eine gemeinnützige Initiative, die einmal im Jahr einen breit angelegten Spendenaufruf macht, um ihre Arbeit zu finanzieren.

Google ist eines der profitabelsten Unternehmen der Welt. Allein die Werbeanzeigen auf der Suchmaschine spielten letztes Jahr etwa 150 Milliarden USD ein - eine Drittelmilliarde (!) Euro pro Tag, jeden Tag.

Gexsi kombiniert das Beste beider Welten: Eine Suchmaschine wie Google, aber gemeinwohlorientiert. Die Einnahmen fließen in soziale oder ökologische Projekte, die auf innovative, inspirierende Weise zu den 17 globalen Nachhaltigkeitszielen, den SDGs, beitragen. Als Unternehmen leben wir maximale Transparenz. Unsere Nutzer:innen hingegen sind nicht gläsern. Wir tracken keine Nutzerdaten und erstellen keine persönlichen Nutzerprofile.

"Der Wechsel der Suchmaschine ist so viel einfacher als andere Verhaltensänderungen, etwa im Bereich der Ernährung oder der Mobilität. Jeder kann sofort loslegen und damit ein Zeichen setzen, Teil der globalen Nachhaltigkeitsbewegung zu sein" Andreas Renner, Co-Founder Gexsi

Für alle Österreicher:innen!

Gegründet haben wir zunächst in Berlin; jetzt starten wir mit einem österreichischen Ableger unsere Suchmaschine: Gexsi Österreich. Damit verbunden ist eine starker Anspruch: Die Einnahmen, die wir über Suchanfragen aus Österreich erzielen, sind gebunden für Projekte und Initiativen aus Österreich.

Mit Gexsi Österreich möchten wir

möglichst viele Menschen inspirieren, zum Nachdenken anregen und begeistern. Wir unterstützen daher insbesondere Projekte, die neue Wege gehen, Mut machen und Lösungen für gesellschaftliche Herausforderungen finden, die andere so bislang nicht gesehen oder entdeckt haben.

Unternehmen und weiteren Organisationen einen weiteren Weg eröffnen, ihre Mitarbeitenden für das Thema Nachhaltigkeit und die Sustainable Development Goals zu sensibilisieren - einfach über den Wechsel der Standardsuchmaschine.

Möglich ist Gexsi Österreich durch die Unterstützung der Austrian Development Agency (ADA), der Agentur der Österreichischen Entwicklungszusammenarbeit, die den Aufbau der Suchmaschine anfänglich unterstützt. Details zur Kooperation gibt es hier auf der offiziellen Seite der Austrian Development Agency (ADA)

Alle zusammen die Impact-Community in Österreich stärken!

Es gibt überall in Österreich Menschen, die mit innovativen Ideen und einer Portion Entrepreneurial Spirit Lösungen für drängende soziale oder ökologische Herausforderungen entwickeln. Dies ist die Welt, mit der wir als Social Business selbst eng verbunden sind. Das Socal Entrepreneurship Network Austria (SENA) schätzt in einer aktuellen Studie, dass es über 2.000 Sozialunternehmen in Österreich gibt, die eine große Bandbreite an Themen abdecken, etwa im Bereich der Bildung, dem Umweltschutz, der Inklusion, dem Gesundheitswesen, der Arbeitsmarktintegration oder der Förderung einer Kreislaufwirtschaft.

Die unterstützten Initiativen können ganz unterschiedlich aufgestellt sein, als Startup mit sozialer Vision, als gemeinnütziger Verein mit einem innovativen Geschäftsmodell oder auch als Kooperation mit einem bestehenden Unternehmen.

Wir planen für Ende 2021 eine Impact Challenge, über die wir mit Akteuren aus der Impact Szene spannende Projekte aufspüren und über die Gexsi Plattform unterstützen. Als Partner sind bislang an Bord:

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Willkommen bei Gexsi Österreich! | Gexsi - Die Suchmaschine für eine bessere Welt

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Eine attraktive Alternative zu Google: Die Suchmaschine Gexsi ist 100% non-profit, CO2-neutral und lokal verankert. Die Einnahmen bleiben im Land und fließen in innovative soziale Projekte. Wie das geht, erklärt Co-Founder Andreas Renner.

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RE:SET - Digitalisierung und Nachhaltigkeit als Twin Opportunities begreifen und das Weltklima schützen

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RE:SET – Digitalisierung und Nachhaltigkeit als Twin Opportunities begreifen und das Weltklima schützen

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RE:SET – Digitalisierung und Nachhaltigkeit als Twin Opportunities begreifen und das Weltklima schützen

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respACT und die FH Wr. Neustadt organisieren den csrTAG 2021 als nachhaltige Denkfabrik am 21. Oktober.
https://www.ots.at/presseaussendung/OTS_20210923_OTS0063/reset-digitalisierung-und-nachhaltigkeit-als-twin-opportunities-begreifen-und-das-weltklima-schuetzen

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Gerorg Strasser, Country Manager Austria bei Too Good To Go, sieht in Digitalisierung eine Chance ökologische, gesellschaftliche und soziale Probleme zu lösen. Die App wird als Werkzeug genutzt, um Lebensmittelverschwendung bis 2030 zu halbieren.

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17 Ziele: 8 digitale Lösungen aus Österreich | Gexsi

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17 Ziele: 8 digitale Lösungen aus Österreich, die unser Leben positiv verändern 

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17 Ziele: 8 digitale Lösungen aus Österreich, die unser Leben positiv verändern 

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Ganz egal, ob Gaming, Essen oder Lernen – mit ihren digitalen Lösungen setzen sich diese 8 Sozialunternehmer:innen aus Österreich für die SDGs ein. Beitrag aus dem Online Magazin von Gexsi - Die Suchmaschine für eine bessere Welt.

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Gexsi - Die Suchmaschine für eine bessere Welt

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17 Ziele: Acht digitale Lösungen aus Österreich, die unser Leben positiv verändern | Gexsi - Die Suchmaschine für eine bessere Welt

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Ganz egal, ob Gaming, Essen oder Lernen - mit ihren digitalen Lösungen setzen sich diese 8 Sozialunternehmer:innen aus Österreich für zahlreiche Handlungsfelder der SDGs ein, darunter das SDG #2 - Kein Hunger, das SDG #3 - Gesundheit und Wohlergehen oder aber das SDG #4 - Hochwertige Bildung.

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Zurück in die Zukunft: Ein Blick in die jüngste Vergangenheit |  Marie Czuray & Margarethe Szeless

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Zurück in die Zukunft: Ein Blick in die jüngste Vergangenheit

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Zurück in die Zukunft: Ein Blick in die jüngste Vergangenheit

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Innovation ist die Gestaltung der Zukunft. Darin steckt große Verantwortung - gerade für Unternehmen. Doch wo sind die Aktionsfelder?

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Dabei hilft in einem ersten Schritt ein kurzer Blick zurück: Es folgen Schlaglichter auf die digitale Transformation und die Entkopplung von Wertschöpfungsketten. Und dann gehen wir noch mit Darwin auf den Spielplatz. Abb. 1: Meilensteine der Digitalisierung

Quelle: https://www.digitalroadmap.gv.at/fileadmin/downloads/digital_road_map_broschuere.pdf

Die Digitalisierung aller Lebensbereiche wird sich, nicht zuletzt befördert durch die Corona-Pandemie, in Zukunft noch weiter beschleunigen. Im Jahr 2016 führt die Digital Roadmap der österreichischen Bundesregierung mit einem Rückblick in die Thematik ein und veranschaulicht entlang eines Zeitstrahls die Meilensteine der Digitalisierung seit 1990. Damals wurde die Universität Wien als erster österreichischer Knoten ans Internet angeschlossen. Die historische Perspektive schafft ein Bewusstsein für die Errungenschaften und Selbstverständlichkeiten der Gegenwart. Im Juni 2020 haben sich die Prämissen grundlegend geändert, ebenso die Rhetorik. Der Digitale Aktionsplan der Bundesregierung gibt sich zukunftsorientiert und kämpferisch, proklamiert wird die „Digitale Transformation als Weg aus der Krise".

Neben der globalen Corona-Krise setzt auch die Wirtschaftsmacht China Europa und den heimischen Markt unter Druck. Um konkurrenzfähig zu bleiben, muss Österreich in Innovation, Forschung und Bildung sowie in digitale Geschäftsmodelle investieren, heißt es in einem Strategiepapier der Wirtschaftskammer (WKO) vom April 2019. Wo genau aber liegt das größte Entwicklungspotential im Bereich Innovation für österreichische Unternehmen? Welche Digitalisierungsstrategien sind zukunftsweisend, fair und nachhaltig?

Nachhaltige Investition schafft Innovation

Unzählige Studien, White Papers und Broschüren widmen sich diesen Fragen. Die vorgeschlagenen Maßnahmen, Tools und Konzepte sollen Unternehmen dabei unterstützen, gesellschaftliche und ökologische Themen zu adressieren und gleichzeitig Profite zu generieren. Denn soziale Gerechtigkeit und Klimaschutz werden weiterhin DIE Zukunftsthemen für die Wirtschaft bleiben. Getreu der Devise „Investition schafft Innovation" geht es darum, umfassende Aktivitäten zielgerichtet umzulenken, um gemeinsam die Sustainable Development Goals (SDGs) der Vereinten Nationen umzusetzen.

Wer die Zukunft mitgestalten will, muss Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft übernehmen. Insofern sind die Themen Nachhaltigkeit und Innovation eng miteinander verwoben. Doch wo sollen Unternehmen ansetzen? Viele ForscherInnen und BeraterInnen geben diesbezüglich Anleitungen oder zumindest Anregungen. Vor einer Hürde bzw. sogar Gefahr wird dabei immer wieder gewarnt: Die Lawine der agilen und hungrigen Start-ups, die den etablierten Unternehmen Geschäftsfelder, Kundschaft und in Folge die Daseinsberechtigung stehlen.

Was die Disruption wirklich antreibt

Thales Teixeira, Professor an der Harvard Business School, erforscht die spezifischen Strategien, durch die viele Start-ups einen Wettbewerbsvorteil erlangen: Ihre Geschäftsmodelle beruhen darauf, dass sie die Kundschaft von etablierten Unternehmen abwerben indem sie jene Verbindungen aufbrechen, durch die Produkte und Dienstleistungen entdeckt, gekauft und genutzt werden. Gespickt mit anschaulichen Beispielen ist Teixeiras „Unlocking the Customer Value Chain" (2019) ein Leitfaden, um die digitale Disruption zu entmystifizieren.

Demnach ist die eigentliche Ursache für die meisten digitalen Disruptionen nicht eine neue Technologie. Zum Beginn des neuen Millenniums war Nokia der Handy-Hersteller schlechthin. In den Jahren drauf investierte der finnische Konzern in Smartphones mit Touchscreens und wurde mehrfach mit Innovationspreisen ausgezeichnet. Doch neben Apple und Samsung begann der Absatz zu schwächeln, dann brach er ein. 2013 wurde schließlich die Handysparte an Microsoft verkauft. Heute macht Nokia sein Hauptgeschäft als Netzwerkausrüster und treibt die Entwicklung von 6G voran. Seit der Firmengründung 1865 mit einer Papiermühle - nahe dem kleinen Fluss Nokianvirta - hat sich Nokia schon öfters neu erfunden.

Das Schicksal jedes Unternehmens liegt in den Händen der Kundinnen und Kunden. Diese strömen zu neuen Geschäftsmodellen, die ihnen mehr Kontrolle und mehr Nutzen bieten. Technologie verstärkt diese Tendenzen lediglich. Wenn Unternehmen also innovativ sein wollen, sollten sie in erster Linie ihre Klientel besser kennenlernen.

Abb. 2: The Customer Value Chain

Quelle: https://summaries.com/blog/unlocking-the-customer-value-chain

Drei Wellen des digitalen Umbruchs

Der wunde Punkt vieler traditioneller Unternehmen ist ihre breite Aufstellung und die Annahme, dass die Kundinnen und Kunden alle Aktivitäten der gesamten Wertschöpfungskette mit ihnen durchführen: sich über eine Ware oder Dienstleistung informieren, sie erwerben, in Besitz nehmen, verwenden und entsorgen. Schwachstellen in dieser langen Wertschöpfungskette werden von agilen Start-ups erkannt und genutzt. Folgt man Teixeira, gab es seit Mitte der 1990er Jahre drei Wellen des digitalen Umbruchs. Im ersten Stadium, dem sogenannten „Unbundling", konnten einzelne Produkte bzw. Inhalte plötzlich voneinander gelöst und häppchenweise konsumiert werden, beispielsweise einzelne Songs einer CD. Ab Ende der 1990er Jahre konnten Waren und Dienstleistungen auch kleinteilig und direkt an die Endkundschaft geliefert werden, damit wurden klassische Vertriebswege und Zwischenhandel hinfällig, z.B. wird die direkte Buchung von Flügen und Hotelzimmern möglich. Seit den 2010er Jahren zeigt sich ein Trend zum „Decoupling": Neugründungen konzentrieren sich zunehmend darauf, lukrative einzelne Aspekte eines Produkts oder eines Service herauszupicken, also gezielt Dinge und Dienste anzubieten, die für den Nutzenden Mehrwert schaffen oder ihr/ihm Zeit und Geld sparen. In jeder Welle wurde ein Stück der Wertschöpfungskette aufgebrochen und neu verteilt.

Mit Darwin am Spielplatz

Wir wissen nicht, wie Darwin zu Traditionsunternehmen stünde. Unter „survival of the fittest" kann man aber auch verstehen, dass man Betriebe, die Generationen durchgefüttert haben, schon mal unter die Arme greifen kann, wenn sie im Strudel von Globalisierung, Digitalisierung, Klima- und Coronakrise ins Straucheln geraten. Im Idealfall ist es auch kein „unter die Arme greifen" sondern „ein Schwingen heben" - kraftvoll und bedächtig. Das kann auch durch Kooperationen gelingen: So können traditionelle Unternehmen den erfolgreichen digitalen Emporkömmlingen zuvorkommen und das eigene Geschäftsmodell selbst aufbrechen bzw. entkoppeln. Zur Förderung von eben solchen nachhaltig(en) innovativen Wirtschaftspartnerschaften wurde die Plattform circle17 ins Leben gerufen. Durch diese Initiative werden etablierte Unternehmen, Start-ups und NGOs miteinander vernetzt um gemeinsam neue Geschäftsmöglichkeiten zu entwickeln, die zu den SDGs beitragen.

Auch Thales Teixeira probiert nun sich selbst und seine Theorien am Markt aus: Mit seiner eigenen Beratungsfirma namens decoupling.co übersetzt er die Erkenntnisse zur digitalen Disruption und der Ökonomie der Aufmerksamkeit in die Unternehmenspraxis. Teixeira gründete also selbst sowas wie ein Start-up und richtet sich mit seinem Angebot vor allem an etablierte Unternehmen. Diesen hilft es vielleicht, wenn sie prinzipiell in Start-ups nicht die Zähne fletschenden Bluthunde sehen, sondern die coolen Kids aus der Siedlung gegenüber, die jetzt auch ihre Runden am Spielplatz drehen. Mal schauen, was die anders machen, was die so an neuen Ideen mitbringen und was man von denen lernen kann. Der Spielplatz ist groß genug - wenn man mit offenen Augen, einer Portion Kreativität und einer Prise Mut bereit ist, neue Ecken zu entdecken.

Marie Czuray ist Mitherausgeberin der Publikation „ Verantwortungsvolle Unternehmensführung im österreichischen Mittelstand. Vision und Praxis ", erschienen 2019 im Springer Gabler Verlag.

Margarethe Szeless von wesearch. Agentur für Geschichte und Kommunikation befasst sich mit Firmenhistorie als Alleinstellungsmerkmal in der Unternehmenskommunikation.

Gefördert vom

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Zurück in die Zukunft: Ein Blick in die jüngste Vergangenheit unternehmerischer Innovationen

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Dabei hilft in einem ersten Schritt ein kurzer Blick zurück: Es folgen Schlaglichter auf die digitale Transformation und die Entkopplung von Wertschöpfungsketten. Und dann gehen wir noch mit Darwin auf den Spielplatz.Abb. 1: Meilensteine der Digitalisierung Quelle: https://www.digitalroadmap.gv.at/fileadmin/downloads/digital_road_map_broschuere.pdf Die Digitalisierung aller Lebensbereiche wird sich, nicht zuletzt befördert durch die Corona-Pandemie, in Zukunft noch weiter beschleunigen.