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Proveedor de logística independiente que realiza algunas o todas las funciones necesarias para llevar el producto de su cliente al mercado.

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Logística de terceros proveedores

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Establecen sociedades sólidas con los proveedores y clientes para mejorar

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Creación de sociedades de canal

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Los departamentos deben trabajar estrechamente y en coordinación para incrementar su desempeño logístico.

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Trabajo en equipo multifuncional dentro de la compañía

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Trabajo en equipo, tanto dentro de la compañía como entre todas las organizaciones del canal de marketing, con la finalidad de incrementar al máximo el desempeño de todo el sistema de distribución

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Administración logística integrada

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Administración de los flujos de materiales ascendentes y descendentes de valor agregado, bienes finales e información relacionada entre los proveedores, la compañía, los revendedores y los consumidores finales

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Administración de la cadena de suministro

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Se necesitan procesos sencillos, accesibles, rápidos y precisos para capturar, procesar y compartir información del canal.

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4. Administración de la información logística

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Tiene repercusiones en los precios de los productos, el desempeño de la entrega y las condiciones de los bienes a su llegada.

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3. Transporte

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Equilibrar los costos de tener inventarios con las ventas y utilidades resultantes.

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2. Administración del inventario

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De bienes tangibles mientras se venden, decidir cuántos, qué tipos y dónde estarán ubicados los almacenes.

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1. Almacenamiento

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Funciones de logística

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3. Establecer niveles de servicio deseados en cada segmento.

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2. Investigar la importancia de la distribución para los clientes.

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1. Ofrecer un nivel meta de servicio al cliente, al menor costo.

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Metas del sistema de logística

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Trasladar los productos dañados, no deseados o devueltos, por parte de los consumidores o distribuidores.

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Logística invertida

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Trasladar los productos y materiales de los proveedores a la fábrica.

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Logística hacia dentro

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Mover los productos de la fábrica a los distribuidores y a los clientes.

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Logística hacia afuera

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Tipos

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Planeación, ejecución y control del flujo físico de materiales, productos finales e información relacionada desde los puntos de origen hasta los puntos de consumo

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Logística de marketing

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5.4 Logística de marketing y administración de la cadena de suministro.

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5.4 Logística de marketing y administración de la cadena de suministro.

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Los fabricantes deben revisar periódicamente sus acuerdos de canal y modificarlos cuando este no funcione según lo previsto .

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Ventas mínimas

Niveles promedio de inventarios

Tiempo de entrega a clientes

Tratamiento de mercancía dañada o perdida

Cooperación en los programas de promoción y capacitaciones de la compañía, y servicio al cliente.

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Fuentes de poder para poder lograr la cooperación de los intermediarios:

Poder coercitivo.

Poder de recompensa.

Poder legitimo.

Poder experto.

Poder de referencia.

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Un punto muy importante, es que las empresas pongan vital atención en la planeación y puesta en practica  de programas de capacitación para sus distribuidores.

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“Seleccionar, manejar y motivar a los miembros individuales del canal, así como evaluar su desempeño a lo largo del tiempo”.                                    –Kotler & Stanton

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Llevar el producto al consumidor en el momento mas adecuado y oportuno.

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Asumen la propiedad de la mercancía y cualquier costo causado

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Aceptación de riesgos

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A sus clientes mediante el otorgamiento de crédito y a sus proveedores al ordenar con tiempo

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Financiamiento

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Entregas más rápidas a los compradores

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Transportación

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Mantienen inventarios, por lo que pueden reducir los costos y los riesgos

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Almacenamiento

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Ahorran dinero a los clientes al comprar lotes muy grandes de mercancía y al fragmentarse

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Fragmentación de lotes

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Seleccionan artículos y desarrollan surtidos según lo solicite el cliente

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Compra y desarrollo de surtidos

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Llegar a muchos clientes pequeños con un costo bajo

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Venta y promoción

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Los mayoristas agregan valor al realizar mejor las siguientes funciones del canal

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La plaza la deben elegir con cuidado tanto en el terreno como en las instalaciones.

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La promoción puede ser crucial para el éxito de los mayoristas

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El precio es la variable en donde se pueda implementar la fijación del precio

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El producto del mayorista es el surtido de bienes y servicios que ofrece.

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Identificar a los clientes más rentables

Diseñar ofertas más atractivas

Crear mejores relaciones con los clientes

Utilizar sistemas de pedidos automáticos

Establecer sistemas de capacitación

Brindar asesoría administrativa

Patrocinar una cadena voluntaria

Excluir clientes menos rentables

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Dentro del grupo meta, los mayoristas pueden:

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Delimitación sobre la mezcla de marketing

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Delimitación del mercado meta y posicionamiento

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Experimentan actualmente presiones competitivas intensas, clientes más exigentes, nuevas tecnologías, etc.

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Decisiones de los mayoristas sobre el marketing

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1. Comerciantes mayoristas

2. Corredores y agentes

3. Sucursales y oficinas de venta del fabricantes

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Tipos de mayoristas

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Actividades implicadas en la venta de bienes y servicios a quienes compran para su reventa o para su uso en un negocio.

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Seleccionar las ubicaciones que sean accesibles para el mercado meta en áreas congruentes con el posicionamiento de la empresa

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Decisión sobre plaza

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Usan herramientas de promoción

Publicidad

Ventas personales

Promoción de venta

Relaciones públicas

Marketing directo

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Decisión sobre promoción

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Debe considerar su posicionamiento, el mercado meta, el surtido de productos y servicios, y la competencia.

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Decisión sobre precio

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Decisión sobre producto y servicio

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La tienda debe tener un ambiente planificado de manera congruente con su mercado meta

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Ambiente de la tienda

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Invitan a los clientes a hacer preguntas o a consultar a los representantes de servicio

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Mezcla de servicios

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Debe diferenciarlo y al mismo tiempo coincidir con las expectativas de los compradores meta.

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Surtido de productos

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Toma decisiones congruentes en cuanto al surtido de productos, los servicios, precios, la publicidad, la decoración de la tienda

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Mercados meta y su posicionamiento

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Mezcla de marketing (4P)

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Decisiones del marketing como detallistas

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4. Forma en que se organizan

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3. Precios relativos que cobran