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Nuevas formas de creamarca consumidor experiencias

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Spotify conectar con los usuarios, marcas

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Cupones, descuentos, 2×1, regalos por determinadas compras, facilidades de pago. Estas acciones generan urgencia de compra y atracción.

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Esta técnica intenta convencer a los consumidores de que otras personas ya usan el producto promocionado y obtienen excelentes resultados, por lo que deberían unirse al grupo de beneficiados.

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 Los viajes de cliente automatizados, basados en IA y machine learning

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 Los viajes de cliente automatizados, basados en IA y machine learning

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Relacionar un producto o marca con un personaje famoso, un jingle pegajoso, un estado de deseo o una emoción muy poderosa que cree una conexión psicológica con el consumidor.

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Chatbots, inteligencia artificial y realidad aumentada en el ecommerce

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Chatbots, inteligencia artificial y realidad aumentada en el ecommerce

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Publicidad que promueve características específicas de un producto o servicio. También se comunican los beneficios que le proporcionará al cliente. Esta acción informa y desarrolla expectativas en el comprador. El uso de esta técnica debe utilizar verdaderos diferenciadores para que se vuelva efectiva. Está muy relacionada con la promesa de marca.

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Publicidad programática en TV y wearables

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Publicidad programática en TV y wearables

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Comunicar el mensaje de la marca muchas veces a través de diversos canales y llenar el ambiente con el nombre, colores y filosofía de una firma no crea engagement ni experiencias inolvidables, pero sí genera awareness y recordación.

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Conforme vaya avanzando la tecnología, se crearán modelos para dar respuesta a las necesidades y los nuevos hábitos de consumo de la sociedad.

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El entorno digital y las nuevas tecnologías propician la creación de nuevos modelos de negocio

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Cultivar consumidores

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1.-Modelo freemium
2. Modelo long tail
3. Modelo nube y software-as-a-services (SAAS)
4. Modelo suscripción
5. Modelo dropshipping
6. Modelo afiliación
7. Modelo infoproductos y e-learning

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Marcas más humanas

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innovación es sinónimo de mejor optimización de los recursos

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Medir todo tipo de audiencias

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Procesamiento del lenguaje natural (NLP)

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Procesamiento del lenguaje natural (NLP)

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El consumidor quiere relacionarse con las marcas a través de algo más que una transacción de compra-venta.