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La entrevista es una técnica cualitativa utilizada para obtener información directa de los participantes a través de preguntas. Existen varios tipos de entrevistas, que se diferencian principalmente en la estructura de las preguntas.

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Descripción: En este tipo de entrevista, las preguntas son predeterminadas y estandarizadas. El entrevistador sigue un guion riguroso sin desviarse, lo que facilita la comparación de las respuestas de los entrevistados.

Ventajas: Alta replicabilidad y facilidad para analizar los datos.

Aplicación: Se usa cuando se necesita obtener datos cuantificables o cuando se desea mantener la misma estructura para todos los entrevistados.

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Descripción: En la entrevista semiestructurada, el entrevistador tiene un conjunto de preguntas principales pero puede improvisar y adaptar las preguntas según las respuestas del entrevistado.

Ventajas: Flexibilidad para explorar nuevos temas que surjan durante la entrevista.

Aplicación: Ideal cuando se busca una combinación de información específica y detallada, y también la posibilidad de explorar opiniones más profundas.

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Descripción: Esta entrevista es completamente libre y no tiene un formato predeterminado. Las preguntas surgen durante la conversación, lo que permite una exploración profunda de los pensamientos del entrevistado.

Ventajas: Flexibilidad total para adaptarse al flujo de la conversación y explorar áreas no anticipadas.

Aplicación: Se utiliza cuando se desea obtener una comprensión más profunda, subjetiva y detallada sobre un tema.

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Descripción: La encuesta es un método cuantitativo de recolección de datos en el que los participantes responden a un conjunto de preguntas estructuradas de forma escrita o electrónica. Estas preguntas pueden ser cerradas (con opciones predefinidas) o abiertas.

Ventajas: Recopila datos de una gran cantidad de personas de manera eficiente y permite el análisis estadístico.

Aplicación: Usada cuando se necesitan obtener respuestas de una gran muestra de población y se desea medir actitudes, opiniones o comportamientos específicos.

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Descripción: La observación es un método cualitativo en el que el investigador se involucra de alguna manera en el ambiente de estudio para observar comportamientos, situaciones o eventos específicos.

Ventajas: Permite recolectar datos en tiempo real y obtener información contextual que no podría ser captada mediante otros métodos.

Aplicación: Utilizada cuando se estudian comportamientos, interacciones o fenómenos que no pueden ser expresados fácilmente a través de palabras.

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Descripción: Un focus group es una técnica cualitativa en la que un pequeño grupo de personas (entre 6 y 12 participantes) discute un tema o conjunto de preguntas guiadas por un moderador. La interacción entre los miembros del grupo es clave para obtener información.

Ventajas: Permite explorar múltiples perspectivas y obtener una visión más rica y matizada del tema en cuestión.

Aplicación: Se usa para obtener opiniones, actitudes y percepciones sobre productos, servicios, o ideas, y es útil para obtener retroalimentación de consumidores o grupos específicos.

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Descripción: La revisión de registros implica analizar documentos y registros previos, como archivos, informes, actas o datos históricos. Este método se usa para obtener información de eventos pasados o para complementar otros tipos de investigación.

Ventajas: Permite obtener datos sin necesidad de interacción directa con los participantes.

Aplicación: Utilizado en estudios históricos, investigaciones de tendencias a largo plazo, o cuando se necesita comprobar información existente.

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Descripción: Un panel de encuestas es un grupo de individuos seleccionados que responden a encuestas de manera periódica sobre diversos temas. Este panel puede ser una muestra representativa de la población o un grupo específico.

Ventajas: Facilita el seguimiento a lo largo del tiempo y la medición de cambios en actitudes, comportamientos o percepciones.

Aplicación: Usado para estudios longitudinales donde se requiere recopilar datos de los mismos individuos en diferentes momentos.

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Descripción: El seguimiento transaccional implica el análisis de las interacciones o transacciones entre personas, organizaciones o sistemas, generalmente para entender las dinámicas de intercambio.

Ventajas: Permite realizar un seguimiento en tiempo real de interacciones específicas.

Aplicación: Usado en estudios de comportamiento de consumidores, clientes o en investigaciones sobre procesos comerciales y económicos.

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Descripción: El análisis textual es una técnica cualitativa que implica el examen detallado de los textos, ya sea escritos o digitales, para identificar patrones, temas, conceptos, o significados subyacentes.

Ventajas: Permite comprender el contexto y las interpretaciones detrás de los textos.

Aplicación: Utilizado en estudios de comunicación, literatura, análisis de contenido en redes sociales, y estudios sobre lenguaje y discurso.

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Angrosino, M. (2016). Observation and ethnographic fieldwork (2nd ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315742429

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Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4th ed.). SAGE Publications. https://doi.org/10.4135/9781506335193

Groves, R. M., Fowler, F. J., Couper, M. P., Lepkowski, J. M., & Singer, E. (2011). Survey methodology (2nd ed.). Wiley-Interscience. https://doi.org/10.1002/9781118091741

Krueger, R. A., & Casey, M. A. (2014). Focus groups: A practical guide for applied research (5th ed.). SAGE Publications. https://doi.org/10.4135/9781483349006

Patton, M. Q. (2015). Qualitative research & evaluation methods: Integrating theory and practice (4th ed.). SAGE Publications. https://doi.org/10.4135/9781506326184

Silverman, D. (2016). Qualitative research (4th ed.). SAGE Publications. https://doi.org/10.4135/9781473987908

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Caso 1: Investigación sobre el nivel de satisfacción con los servicios de biblioteca en la Universidad Continental

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Caso 1: Investigación sobre el nivel de satisfacción con los servicios de biblioteca en la Universidad Continental

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Descripción del caso: La Universidad Continental está interesada en evaluar la satisfacción de sus estudiantes con los servicios de la biblioteca, tales como la disponibilidad de libros, el acceso a bases de datos en línea, el horario de atención y la calidad de los espacios de estudio. La universidad quiere conocer la opinión de los estudiantes sobre cómo mejorar estos servicios.

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Caso 2: Estudio sobre la efectividad de las clases virtuales en la Universidad Continental

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Caso 2: Estudio sobre la efectividad de las clases virtuales en la Universidad Continental

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Descripción del caso: Con la modalidad de clases virtuales, la Universidad Continental desea conocer cómo los estudiantes perciben la calidad de la enseñanza en línea, el uso de plataformas tecnológicas, y la interacción con sus docentes. Se busca saber si los estudiantes están satisfechos con el formato de las clases y qué aspectos podrían mejorar para optimizar la enseñanza virtual.

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Caso 3: Análisis de los hábitos de estudio de los estudiantes de la Universidad Continental

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Caso 3: Análisis de los hábitos de estudio de los estudiantes de la Universidad Continental

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Descripción del caso: Un grupo de investigadores de la Universidad Continental está realizando un estudio sobre los hábitos de estudio de los estudiantes, como las horas dedicadas al estudio, los métodos que utilizan (lectura, resúmenes, grupos de estudio), y su impacto en el rendimiento académico. El objetivo es comprender los factores que influyen en el éxito o fracaso académico de los estudiantes.

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Caso 4: Evaluación del ambiente universitario y su impacto en el bienestar de los estudiantes

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Caso 4: Evaluación del ambiente universitario y su impacto en el bienestar de los estudiantes

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Descripción del caso: La Universidad Continental está interesada en conocer cómo perciben los estudiantes su entorno universitario en términos de bienestar, interacción social, actividades extracurriculares, y apoyo emocional. El objetivo es determinar qué elementos del ambiente universitario están influyendo en la felicidad y el bienestar de los estudiantes y cómo podrían mejorar estos aspectos.