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Mi actitud predominante frente a los conflictos en mi sistema familiar ha sido evitar. Particularmente con respecto a la planificación de la transición generacional con mi padre, quien hoy lleva adelante la operación diaria de nuestro tambo.

Mi plan de acción concreto tiene tres pasos:

Primero, iniciar una conversación formal con mi padre para que me detalle todas las tareas y decisiones que hoy lleva adelante en la operación. No para cuestionarlas, sino para entenderlas y documentarlas.

Segundo, a partir de ese relevamiento, diseñar junto a él una nueva distribución de roles: quién ejecuta la operación diaria, quién toma decisiones estratégicas, y cuál será mi rol concreto en esa nueva estructura.

Tercero, identificar si es necesario incorporar una persona que pueda ocupar el rol operativo que hoy tiene mi padre, ya que ese lugar no puede quedar vacante en la transición.

El primer paso es el más difícil: tomar la iniciativa sin esperar que el conflicto se resuelva solo.

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Determinar el origen y nivel del conflicto, analizar las diferentes variables que lo componen. Una vez claro el problema ysegún en nivel de gravedad, deben reunir con las partes en privado, pera gestionar su solución. En caso de una situación compleja, se tiene que emplear un profesional del tema.

Finalmente, las desiciones se deben de plasmar en un documento por escrito, con la firma del compromiso de mejora.

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El plan de acción a trabajar en mi empresa familiar para responder a los conflictos y abordarlo de una manera efectiva es fomentando y propiciando que los miembros de la empresa tengan sesiones con determinada frecuencia en la cual haya un moderador y se converse sobre temas de interés de la empresa y su desempeño para que se llegue a acuerdos comunes y en la medida de lo posible ir fomentando que se eviten o triangulen los conflictos a través de la implementación de conversaciones que poco a poco permitan un ambiente de confianza por parte del comité Director.

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Enfocarme en tener una actitud de protagonista, enforzarme por la escuchar activamente a la otra parte, para ampliar la perspectiva de la situación. Evitar la triangulación, ser directa con los involucrados en las situaciones a resolver, esto será posible siempre promoviendo una relación basada en confianza.

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Con mi esposo, ps los dos somos muy diferentes pero a la ves iguales , yo soy muy operativa el es financiero, pero yo soy muy taca;a jajajajaja osea se le llama buena administradora y el no, es ahi donde me toca entrar al area que es de el pero, es el area que nos mantiene a todos en la empresa y es donde tenemos que saber manejar esa situacion y nos a costado mucho, pero espero poder hacer la diferencia con las herramientas que estoy aprendiendo.

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Mi plan de acción para resolver para siempre tener en cuenta es

Evitar la triangulación en mi caso, mi empresa por ahora somos mi esposo y yo, cierto otros familiares pero no en un rango organizacional que se compare al de nosotros, por lo tanto no tenemos problemas de triangulación, pero se que es algo que eventualmente se presentará a medidas que se vaya integrando más familias a la empresa. Las pocas veces que nos hemos visto en estos casos, de ante mano siempre establecemos evitar la triangulación es decir que por ejemplo mi hermano mayor entro a hacer un proyecto dentro de un area especifica de la empresa, desde el momento de su contratación yo le deje claro que mi esposo era el encargado de esa área y que no podía intervenir de ninguna manera. Eso ha permitido que los conflictos que se han generado entre ellos, sean resueltos por ellos sin que me metan en su conflicto y no tenga que entrar en el rol de hermana. Aunque alguno de los dos haga comentarios acerca de sus conflictos conmigo siempre les digo que ese es un tema que yo no manejo porque no es el area que yo gestiono de la empresa y tiene que resolver ellos.

Y asi ha pasado con otros miembros de la familia que han entrado eventualmente a la empresa.

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Buenas! En la EF que estoy, se pueden ver presente varios de los conflictos como negar, evitar, triangular, renunciar...

Mi plan de acción comenzó por definir mas específicamente las áreas donde cada uno se desempeñara para determinar asi responsabilidades. Por otro lado también comencé a trabajar la comunicación entre hnos, mas particularmente con reuniones operativas con el fin de generar el intercambio de información y mejorar la relaciones.

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Tengo una Empresa Constructora en Honduras, en mi caso había sido de imposición, porq mis hijos estaban recien entrando, en el camino se ha dado que mi esposa usa la triangulación...yo ahora de forma directa y con este aprendizaje nos esta ayudando mucho a ver el panorama y confio en DIos que vamos a mejorar, ya que todos estamos leyendo y viendo los videos, de hecho diría que ya hemos tenido algunos frutos.

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De acuerdo con el conflicto planteado, debo buscar desarrollar una actitud de protagonista, a través de confrontar mediante la Comunicación, a efecto de poder resolver las diferencias que hay, en este caso con mi esposa.  A la vez, invitarla a que asuma el mismo rol, con la finalidad de que ambos confrontemos la situación y aprendamos de ella.

Es fundamental que acordemos que cualquier situación que genere un conflicto, lo podamos comunicar y que ello no genere situaciones indeseadas.