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Las herramientas digitales educativas son un conjunto de aplicaciones, plataformas, softwares y recursos online diseñados específicamente para mejorar la experiencia de enseñanza y aprendizaje. Son herramientas que utilizan la tecnología para proporcionar a ambos, estudiantes y educadores, una serie de ventajas que van más allá de las capacidades de los métodos educativos tradicionales.

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Las herramientas de comunicación son aquellos dispositivos o plataformas empleadas por las empresas para transmitir y recibir cualquier tipo de mensaje. La publicidad actual no es unidireccional. Es decir, los consumidores no se limitan a recibir información sin poder dar ningún tipo de retroalimentación. Por eso, tanto usuarios como empresas utilizan herramientas de comunicación a diario casi sin ser conscientes de su importancia.

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Las herramientas de comunicación efectivas deben ser intuitivas y fáciles de aprender para que los usuarios puedan aprovechar al máximo sus funciones sin dificultad.

Las herramientas deben permitir la interacción activa entre estudiantes y profesores, fomentando el compromiso y la participación.

las herramientas de comunicación y educación digitales juegan un papel crucial en la modernización y fortalecimiento de los sistemas educativos, especialmente en contextos de educación a distancia o semipresencial.