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·         Sacar conclusiones e informe del siniestro y las pérdidas que ocasiono.

·         Dar aviso del siniestro a aseguradora.

·         Brindar información y documentación solicitada a la aseguradora.

·         Informar a asegurado de recuperaciones.

Informar a los clientes y personal dañado por el accidente sobre el seguro.

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1.    Incendio.

Antes

·         Señalizar todas las rutas de evacuación.

·         Mantener rutas de evacuación despejadas en todo momento.

·         Utilizar manuales ilustrados de que hacer en caso de incendio.

·         Armar brigada contra incendios y capacitarla.

·         Contar con los extintores necesarios y asegurarse que sean del tipo necesario de acuerdo al área en el que se localiza el extintor.

Durante

·         Notificar inmediatamente a la brigada contra incendios.

·         Evacuar rápidamente sin correr, empujar ni gritar.

·         No usar ascensores.

·         Mantener la calma.

·         Ponerse un paño mojado en la nariz y boca.

·         Evacuar el edificio agachado o en canclillas.

Después

·         Llamar al seguro.

·         Hacer un informe del incendio donde incluya perdidas.

·         Identificar costos del incidente.

2.    Sismo.

Antes

·         Señalizar todas las rutas de evacuación.

·         Mantener rutas de evacuación despejadas en todo momento.

·         Utilizar manuales ilustrados de que hacer en caso de sismo.

·         Armar brigada contra sismos y capacitarla.

·         Armar simulacros de sismo constantemente.

Durante

·         Notificar inmediatamente a la brigada contra sismos.

·         Evacuar rápidamente sin correr, empujar ni gritar.

·         No usar ascensores.

·         Mantener la calma.

·         En caso de no poder evacuar, colocarse bajo un mueble resistente o bajo el umbral de una puerta principal.

Después

·         Evacuar, en caso de no haberlo hecho antes.

·         Colocarse sobre el punto de reunión por sismos.

·         Llamar al seguro.

·         Identificar costos del incidente.

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Mantenimiento:
1-    Electrocución

2-    Caída de escaleras

3-    Golpe de calor

4-    Incendio o explosión

5-    Cortes por objetos

6-    Lesiones en los ojos por objetos

7-    Derrumbe de estructura

8-    Pisos resbaladizos

9-    Lesiones en las manos por martillo

10- Aplastados por una máquina.

Lavandería
1-    Problemas auditivos

2-    Lesiones musculares

3-    Piso resbaladizo

4-    Electrocución

5-    Exposición a agentes químicos

6-    Exposición a agentes biológicos

7-    Quemaduras con plancha

8-    Caídas

9-    Problemas de postura

10- Lesión en ojos por exposición a químicos

Cocina
1-    Quemaduras

2-    Incendios y explosiones

3-    Corte

4-    Dolores musculares

5-    Problemas con postura

6-    Pisos resbaladizos

7-    Caídas por acumulación de objetos

8-    Electrocución

9-    Deshidratación

10-  Estres

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Herramientas visuales para prevenir y evitar riesgos

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Herramientas visuales para prevenir y evitar riesgos

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Advertencia

Prohibición

Socorro y Salvamento

Obligación

Incendio

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La gestión de riesgos es un enfoque estructurado para manejar la incertidumbre de amenazas a través de una serie de actividades que incluyen: Identificacion, análisis y la evaluación de riesgos, para luego establecer las estrategias de su tratamiento con la finalidad de brindar un sano rendimiento de una empresa prestadora de servicios turísticos, generando solidez a largo plazo.

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Leyes que obligan a tener  plan de prevención

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Leyes que obligan a tener  plan de prevención

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·         Ley general de protección civil: Marco de coordinación amplio y novedoso que incorpora un enfoque  de gestión integral de riesgos a la protección civil mexicana.

·         Ley de gestión integral de riesgos y protección civil dela ciudad de México: Garantiza el pleno ejercicio de los derechos de las personas que habitan, transitan o visitan la Ciudad de México, establecido en el Artículo 14, apartado A de la Constitución Política de la Ciudad de México

En México no existe una ley especial para la rama hotelera que hable de la obligación de las compañías de desarrollar un plan de prevención y contingencia, así como su obligación de llevarlo a cabo.

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·         Brigada de seguridad.
·         Brigada de prevención y combate de incendios.
·         Brigada de primeros auxilios.
·         Brigada de salvamento acuático.
·         Brigada de evacuación de huéspedes.
·         Brigada contra sismos.