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Es una herramienta esencial para fomentar la productividad y mantener relaciones laborales sólidas a todos los niveles de la empresa. Los empleadores que invierten tiempo y energía en entregar líneas claras de comunicación

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PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN EFECTIVA NOS BASAMOS EN 4 CUALIDADES

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PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN EFECTIVA NOS BASAMOS EN 4 CUALIDADES

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LENGUAJE: Un estilo en la conversación personalizado a la persona que tenemos delante, de esta forma esta persona se sentirá apreciada y estará en confianza permitiéndola comunicarse de forma clara y sin miedos que permitan una mejor comunicación.

EMPATIA: Es la capacidad de “ponerse en lugar de otra de la otra persona ̈.

ESCUCHA ACTIVA: Esta cualidad consiste en demostrar al interlocutor que su discurso es de nuestro agrado, conseguir que la otra persona sienta que nos trasmite su mensaje.

SER ASERTIVO: Significa ser abierto para expresar pensamientos, deseos y sentimientos. Este también anima a los demás a hacer lo mismo. Para ser una persona asertiva debes escuchar las opiniones y los consejos de los demás.

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Hablar de imagen directiva, no solo se referimos a la vestimenta sino que engloba algo

mucho más amplio pues incluye también:

o La postura

o los movimientos

o Los rasgos físicos

o La manera de caminar

o La mirada.

o La risa

o tono de voz.

o La higiene.

o La cortesía.

o La educación

o Las palabras

o Lenguaje corporal

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Puede darse en ámbitos académicos, profesionales o políticos.

Como habitualmente ocurre en vivo y directo, depende en buena medida de la organización y talento expresivo de los expositores, ya que deberán capturar la atención de la audiencia durante el período en que dure su intervención.

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INVESTIGACIÓN DEL TEMA. Se reúnen todas las fuentes

disponibles o pertinentes para la exposición, y se ubica en

ellas el contenido más relevante.

TOMA DE APUNTES. Se extraen las ideas pertinentes y las

citas necesarias para la explicación del tema, y se plasman

en fichas.

ELABORACIÓN DEL MATERIAL DE APOYO. Una vez que

se sepa el orden de los contenidos a exponer, se puede

decidir qué habrá como material de apoyo en cada etapa de

la exposición.

PRÁCTICA. Se realiza una exposición de prueba,

cronometrando el tiempo empleado para asegurarse de estardentro de los límites permitidos.

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Es un texto que se elabora para transmitir información o conocimiento sobre un tema determinado.

En la escuela el propósito de una exposición es divulgar un

conocimiento al resto de la clase y que el estudiante pueda

mostrar el dominio del tema al docente.

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Son tres tipos de exposición : Narrativa, descriptiva y argumentativa.

EXPOSICIÓN NARRATIVA:

Es aquella que se utiliza cuando se narran hechos históricos, vida de personajes o historias novelescas. Por ejemplo, cuando el tema es: “Vida y Obra de don Miguel de Cervantes, soldado y escritor (1547-1616)”.

EXPOSICIÓN DESCRIPTIVA:

Se utiliza cuando el tema pertenece a una disciplina científica, como biología, física o química. Son exposiciones que abordan un tema u objeto de forma general y luego lo van describiendo por partes. Un ejemplo: “El aparato digestivo: órganos y funciones”.

EXPOSICIÓN ARGUMENTATIVA:

La exposición argumentativa es adecuada cuando se tratan temas sociales , donde se deben exponer conceptos y opiniones, o desarrollar razonamientos. pros y contras de la educación sexual, el aborto, etc.

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Es el momento en que el candidato y el futuro empleador se

encuentran. El objetivo de esta entrevista es que el empleador compruebe que las aptitudes del candidato se ajustan a las necesidades del puesto que se va a cubrir.

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4.4.2 TECNICAS PARA CONDUCIR LA ENTREVISTA

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4.4.2 TECNICAS PARA CONDUCIR LA ENTREVISTA

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TECNICA DE LA OBSERVACION: Es muy importante que el

entrevistado goce de un buen estado físico (buena vista, buen oído, ningún trastorno de nervios etc.),

TECNICA DEL ECO: El procedimiento consiste en repetir en forma interrogativa y con las mismas palabras que uso el entrevistado la frase final o frase clave que se acaba de decir.

TECNICA DEL SILENCIO: Es una técnica de presión, consiste en guardar absoluto silencio, después de que el entrevistado aparentemente, ha terminado de hablar sobre el tema que estaba tratando, el entrevistador debe, poner gran interés de lo que escucha .

TECNICA DE CONFRONTACION: La confrontación consiste en pedir mas datos y pruebas objetivas sobre lo que sospechamos que se ha exagerado o que queremos confirmar ( comprobar lo que dice).

TECNICA DEL USO DEL AGRADO: Consiste en que el entrevistado muestra interés ,no desviando la mirada no distrayéndose con otros asuntos ,haciendo gestos de aceptación .Creando un ambiente de apoyo y confianza.

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4.4.3 PLANEACION Y CONDUCCION DE ENTREVISTAS

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4.4.3 PLANEACION Y CONDUCCION DE ENTREVISTAS

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ANTES DE LA ENTREVISTA

1. REPASA TU EXPERIENCIA LABORAL

Después de recibir la convocatoria para la entrevista, lo primero que debes hacer es revisar toda tu experiencia laboral y actualizar tu CV.

2.-SÉ PUNTUAL:

La puntualidad es otro aspecto indispensable, ya que demuestra interés y respeto por el tiempo del entrevistador como norma, puedes llegar 15 minutos antes a la empresa.

3. SELECCIONA LA VESTIMENTA ADECUADA

A través de tu ropa, profesionalidad y compromiso con el

puesto de trabajo para el que te postulaste. Olvídate de perfumes, ropa, maquillaje, accesorios y peinado demasiado llamativos. Evita llevar zapatos sucios o ropa

arrugada.

4.- PRACTICA POSIBLES PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Las entrevistas laborales siguen una estructura previamente establecida con el objetivo de conocer al candidato y no pasar por alto ningún detalle sobre su carrera o habilidades personales.

DURANTE LA ENTREVISTA

1. SALUDA CON CORDIALIDAD

Camina con seguridad, saluda con la mano firme y mira a los ojos al entrevistador. Sonríe y espera a que se te indique que puedes sentarte.

2. MANTÉN UNA BUENA POSTURA

El lenguaje corporal también comunica mensajes acerca de ti, así que durante la entrevista de trabajo tienes que sentarte bien

3. PRESTA ATENCIÓN AL ENTREVISTADOR

Es normal estar nervioso durante una entrevista de trabajo. Sin embargo, una forma para controlar los nervios es escuchar con atención todo lo que dice el entrevistador.

4. HAZ CONTACTO VISUAL

Establecer contacto visual con el otro mientras está hablando es una señal de que realmente estás prestando atención a lo que dice.

AL FINAL DE LA ENTREVISTA

1. AGRADECE EL TIEMPO DEL ENTREVISTADOR

Valorar el trabajo de los demás es un aspecto que mejora tu perfil personal en una entrevista, así que agradece al entrevistador por su tiempo.

2. DESPÍDETE

Aprovecha la despedida para cerrar el próximo contacto. Evita mencionar o discutir acerca de los sueldos, vacaciones u horarios. Tampoco es buena idea exigir una rápida decisión respecto al proceso de selección o preguntar sobre tu rendimiento en la entrevista.

3. REFLEJA UNA ACTITUD POSITIVA

Otro aspecto imprescindible para mejorar tu presentación personal en una entrevista de trabajo es ser optimista.

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JUNTA: Es el acto de reunir o congregara un número determinado de personas para tratar un tema o varios temas sobre los más diversos aspectos. Una junta se sustenta entre otras muchas cosas, en la persona que la

dirige. Hay que definir de forma muy clara los temas a tratar, los objetivos de la reunión y hay que hacer una correcta preparación de los temas.

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¿Por que considera importante la vestimenta de imagen directiva?

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¿Por que considera importante la vestimenta de imagen directiva?

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EVITA LAS DESVIACIONES:

Es muy común que durante las juntas de trabajo, las personas se desvíen con comentarios o ideas, que pueden no aportar mucho al objetivo establecido en la agenda.

Debes de prestar suma atención a los comentarios de los participantes e intervenir rápidamente, para evitar así una mayor desviación del objetivo o propósito de la junta de trabajo.

DIVERSIFICA LA PARTICIPACIÓN:

Permite que todas las personas asistentes participen y colaboren, esto con el fin de enriquecer los temas tratados. Recuerda todas las ideas son muy valiosas

RESUME LOS TEMAS TRATADOS:

Una vez que todos los temas de la junta sean abordados realiza un pequeño resumen de cada una de ellos en donde especifiques claramente, que fue lo que se acordó así como el responsable de llevar a cabo las acciones mencionadas dentro de la junta de trabajo. Puede realizar una minuta, en donde se registren todos los acuerdos y acciones a tomar por todas las personas, ahí mismo puede recabar las firmas de compromiso de sus colaboradores.