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Propuesta que en los programas Vivienda, Pequeña Empresa y Pequeña Empresa Ampliada se pueda evaluar que las comisiones y seguro de vida puedan incluirse en cuotas.

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Propuesta que en los programas Vivienda, Pequeña Empresa y Pequeña Empresa Ampliada se pueda evaluar que las comisiones y seguro de vida puedan incluirse en cuotas.

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Propuesta que en los programas Vivienda, Pequeña Empresa y Pequeña Empresa Ampliada se pueda evaluar que las comisiones y seguro de vida puedan incluirse en cuotas.

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Propuesta que en los programas Vivienda, Pequeña Empresa y Pequeña Empresa Ampliada se pueda evaluar que las comisiones y seguro de vida puedan incluirse en cuotas.

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Propuesta que en los programas Vivienda, Pequeña Empresa y Pequeña Empresa Ampliada se pueda evaluar que las comisiones y seguro de vida puedan incluirse en cuotas.

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Propuesta que en los programas Vivienda, Pequeña Empresa y Pequeña Empresa Ampliada se pueda evaluar que las comisiones y seguro de vida puedan incluirse en cuotas.

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Modificar el facultamiento para que las ACR vuelvan a atender préstamos con montos hasta Q50.0 miles (actualmente es Q40.0 miles), con el objetivo de evitar cuellos de botella y tardanza en Análisis Oficinas Centrales.

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Modificar el facultamiento para que las ACR vuelvan a atender préstamos con montos hasta Q50.0 miles (actualmente es Q40.0 miles), con el objetivo de evitar cuellos de botella y tardanza en Análisis Oficinas Centrales.

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Modificar el facultamiento para que las ACR vuelvan a atender préstamos con montos hasta Q50.0 miles (actualmente es Q40.0 miles), con el objetivo de evitar cuellos de botella y tardanza en Análisis Oficinas Centrales.

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Modificar el facultamiento para que las ACR vuelvan a atender préstamos con montos hasta Q50.0 miles (actualmente es Q40.0 miles), con el objetivo de evitar cuellos de botella y tardanza en Análisis Oficinas Centrales.

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Modificar el facultamiento para que las ACR vuelvan a atender préstamos con montos hasta Q50.0 miles (actualmente es Q40.0 miles), con el objetivo de evitar cuellos de botella y tardanza en Análisis Oficinas Centrales.

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Modificar el facultamiento para que las ACR vuelvan a atender préstamos con montos hasta Q50.0 miles (actualmente es Q40.0 miles), con el objetivo de evitar cuellos de botella y tardanza en Análisis Oficinas Centrales.

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Modificar el plan de comisión al Asesor con los siguientes cambios: 1. Por recuperación de clientes retirados. 2. Por Mantener un porcentaje menor al 2% de mora mensual.

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Modificar el plan de comisión al Asesor con los siguientes cambios: 1. Por recuperación de clientes retirados. 2. Por Mantener un porcentaje menor al 2% de mora mensual.

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Modificar el plan de comisión al Asesor con los siguientes cambios: 1. Por recuperación de clientes retirados. 2. Por Mantener un porcentaje menor al 2% de mora mensual.

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Segmentar clientes en el programa más influyente en la agencia: por diversificación de actividades económicas o bien diversificación de cultivos.

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Segmentar clientes en el programa más influyente en la agencia: por diversificación de actividades económicas o bien diversificación de cultivos.

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Segmentar clientes en el programa más influyente en la agencia: por diversificación de actividades económicas o bien diversificación de cultivos.

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Segmentar clientes en el programa más influyente en la agencia: por diversificación de actividades económicas o bien diversificación de cultivos.

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Segmentar clientes en el programa más influyente en la agencia: por diversificación de actividades económicas o bien diversificación de cultivos.

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Segmentar clientes en el programa más influyente en la agencia: por diversificación de actividades económicas o bien diversificación de cultivos.

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Clínica de objeciones: Con casos prácticos, el Jefe de Agencia brindará apoyo a los Asesores.

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Clínica de objeciones: Con casos prácticos, el Jefe de Agencia brindará apoyo a los Asesores.

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Clínica de objeciones: Con casos prácticos, el Jefe de Agencia brindará apoyo a los Asesores.

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Clínica de objeciones: Con casos prácticos, el Jefe de Agencia brindará apoyo a los Asesores.

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Clínica de objeciones: Con casos prácticos, el Jefe de Agencia brindará apoyo a los Asesores.

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Clínica de objeciones: Con casos prácticos, el Jefe de Agencia brindará apoyo a los Asesores.

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Reforzar la labor de cobro con el equipo de Alcance Real que cubre las agencias de la Región II.

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Reforzar la labor de cobro con el equipo de Alcance Real que cubre las agencias de la Región II.

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Reforzar la labor de cobro con el equipo de Alcance Real que cubre las agencias de la Región II.

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Reforzar la labor de cobro con el equipo de Alcance Real que cubre las agencias de la Región II.

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Reforzar la labor de cobro con el equipo de Alcance Real que cubre las agencias de la Región II.

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Reforzar la labor de cobro con el equipo de Alcance Real que cubre las agencias de la Región II.

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Coordinar con UGESDE actividades de campo para la atracción de nuevos clientes.

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Coordinar con UGESDE actividades de campo para la atracción de nuevos clientes.

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Coordinar con UGESDE actividades de campo para la atracción de nuevos clientes.

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Coordinar con UGESDE actividades de campo para la atracción de nuevos clientes.

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Coordinar con UGESDE actividades de campo para la atracción de nuevos clientes.

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Coordinar con UGESDE actividades de campo para la atracción de nuevos clientes.

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Priorizar clientes que califiquen para montos más altos y que tengan negocios sólidos.

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Priorizar clientes que califiquen para montos más altos y que tengan negocios sólidos.

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Priorizar clientes que califiquen para montos más altos y que tengan negocios sólidos.

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Priorizar clientes que califiquen para montos más altos y que tengan negocios sólidos.

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Priorizar clientes que califiquen para montos más altos y que tengan negocios sólidos.

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Priorizar clientes que califiquen para montos más altos y que tengan negocios sólidos.

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Continuar haciendo una adecuada referenciación de clientes, para minimizar incumplimiento de pago

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Continuar haciendo una adecuada referenciación de clientes, para minimizar incumplimiento de pago

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Continuar haciendo una adecuada referenciación de clientes, para minimizar incumplimiento de pago

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Que el Jefe de Agencia mantenga un liderazgo positivo que oriente, motive y brinde acompañamiento.

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Que el Jefe de Agencia mantenga un liderazgo positivo que oriente, motive y brinde acompañamiento.

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Que el Jefe de Agencia mantenga un liderazgo positivo que oriente, motive y brinde acompañamiento.

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Que el Jefe de Agencia mantenga un liderazgo positivo que oriente, motive y brinde acompañamiento.

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Que el Jefe de Agencia mantenga un liderazgo positivo que oriente, motive y brinde acompañamiento.

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Que el Jefe de Agencia mantenga un liderazgo positivo que oriente, motive y brinde acompañamiento.

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Aprovechar y motivar el uso de RAPIFUNDEA para la gestión de créditos, incluyendo ampliar el plazo a 18 meses de estudio de préstamo (actualmente es 12 meses)

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Aprovechar y motivar el uso de RAPIFUNDEA para la gestión de créditos, incluyendo ampliar el plazo a 18 meses de estudio de préstamo (actualmente es 12 meses)

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Aprovechar y motivar el uso de RAPIFUNDEA para la gestión de créditos, incluyendo ampliar el plazo a 18 meses de estudio de préstamo (actualmente es 12 meses)

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Aprovechar y motivar el uso de RAPIFUNDEA para la gestión de créditos, incluyendo ampliar el plazo a 18 meses de estudio de préstamo (actualmente es 12 meses)

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Aprovechar y motivar el uso de RAPIFUNDEA para la gestión de créditos, incluyendo ampliar el plazo a 18 meses de estudio de préstamo (actualmente es 12 meses)

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Segmentación de clientes por programa de mayor cobertura de la agencia

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Segmentación de clientes por programa de mayor cobertura de la agencia

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Segmentación de clientes por programa de mayor cobertura de la agencia

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Establecer un ritmo de rendición de cuentas diarias con Jefe de Agencia y el padrino o madrina de agencia, rendición de cuentas semanal. ¿Cómo vamos?, ¿qué hemos cumplido?, ¿cómo lo hemos logrado?, ¿Qué nos falta?, ¿en qué nos enfocamos?, ¿qué necesitamos?.

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Establecer un ritmo de rendición de cuentas diarias con Jefe de Agencia y el padrino o madrina de agencia, rendición de cuentas semanal. ¿Cómo vamos?, ¿qué hemos cumplido?, ¿cómo lo hemos logrado?, ¿Qué nos falta?, ¿en qué nos enfocamos?, ¿qué necesitamos?.

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Establecer un ritmo de rendición de cuentas diarias con Jefe de Agencia y el padrino o madrina de agencia, rendición de cuentas semanal. ¿Cómo vamos?, ¿qué hemos cumplido?, ¿cómo lo hemos logrado?, ¿Qué nos falta?, ¿en qué nos enfocamos?, ¿qué necesitamos?.

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Establecer un ritmo de rendición de cuentas diarias con Jefe de Agencia y el padrino o madrina de agencia, rendición de cuentas semanal. ¿Cómo vamos?, ¿qué hemos cumplido?, ¿cómo lo hemos logrado?, ¿Qué nos falta?, ¿en qué nos enfocamos?, ¿qué necesitamos?.

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Establecer un ritmo de rendición de cuentas diarias con Jefe de Agencia y el padrino o madrina de agencia, rendición de cuentas semanal. ¿Cómo vamos?, ¿qué hemos cumplido?, ¿cómo lo hemos logrado?, ¿Qué nos falta?, ¿en qué nos enfocamos?, ¿qué necesitamos?.

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Establecer un ritmo de rendición de cuentas diarias con Jefe de Agencia y el padrino o madrina de agencia, rendición de cuentas semanal. ¿Cómo vamos?, ¿qué hemos cumplido?, ¿cómo lo hemos logrado?, ¿Qué nos falta?, ¿en qué nos enfocamos?, ¿qué necesitamos?.

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Coordinar con UGESDE actividades de campo para la atracción de nuevos clientes.

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Coordinar con UGESDE actividades de campo para la atracción de nuevos clientes.

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Generar una propuesta que sea atractiva para clientes retirados de interés en las agencias R2 ofreciendo:

1. una tasa de interés igual cuando el cliente se retiró,

2. Ágilidad en el trámite

3. Promoción del 50% descuento en comisión por desembolso para todo tipo de programa.

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Generar una propuesta que sea atractiva para clientes retirados de interés en las agencias R2 ofreciendo:

1. una tasa de interés igual cuando el cliente se retiró,

2. Ágilidad en el trámite

3. Promoción del 50% descuento en comisión por desembolso para todo tipo de programa.

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Generar una propuesta que sea atractiva para clientes retirados de interés en las agencias R2 ofreciendo:

1. una tasa de interés igual cuando el cliente se retiró,

2. Ágilidad en el trámite

3. Promoción del 50% descuento en comisión por desembolso para todo tipo de programa.

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Generar una propuesta que sea atractiva para clientes retirados de interés en las agencias R2 ofreciendo:

1. una tasa de interés igual cuando el cliente se retiró,

2. Ágilidad en el trámite

3. Promoción del 50% descuento en comisión por desembolso para todo tipo de programa.

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Generar una propuesta que sea atractiva para clientes retirados de interés en las agencias R2 ofreciendo:

1. una tasa de interés igual cuando el cliente se retiró,

2. Ágilidad en el trámite

3. Promoción del 50% descuento en comisión por desembolso para todo tipo de programa.

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Potencializar el producto de Pequeña Empresa Ampliada

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Potencializar el producto de Pequeña Empresa Ampliada

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Potencializar el producto de Pequeña Empresa Ampliada

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Reforzar cobro preventivo de mora, con apoyo de Call Center

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Generar una propuesta que sea atractiva para clientes retirados de interés en las agencias R2 ofreciendo:

1. una tasa de interés igual cuando el cliente se retiró,

2. Ágilidad en el trámite

3. Promoción del 50% descuento en comisión por desembolso para todo tipo de programa.

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Diversificación  de la cartera de crédito, se sugiere visitar áreas potenciales, con el apoyo de UGESDE, Mercadeo.  Comunidades que no son atendidas por la competencia debido a la lejanía (debemos salir de los cascos urbanos)

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Diversificación  de la cartera de crédito, se sugiere visitar áreas potenciales, con el apoyo de UGESDE, Mercadeo.  Comunidades que no son atendidas por la competencia debido a la lejanía (debemos salir de los cascos urbanos)

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Generar una propuesta que sea atractiva para clientes retirados de interés de las agencias (agilidad del tramite, tasa de interés igual o menor a la que tenía cuando se retiraron), descuentos en los gastos de desembolso, otras

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Generar una propuesta que sea atractiva para clientes retirados de interés de las agencias (agilidad del tramite, tasa de interés igual o menor a la que tenía cuando se retiraron), descuentos en los gastos de desembolso, otras

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Que las áreas de soporte brinden el apoyo oportuno y que les corresponde brindar, para que las actividades de la DSF se desarrollen con éxito 

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Que las áreas de soporte brinden el apoyo oportuno y que les corresponde brindar, para que las actividades de la DSF se desarrollen con éxito 

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Que el Jefe de Agencia mantenga un liderazgo positivo que oriente, motive y brinde acompañamiento

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Que el Jefe de Agencia mantenga un liderazgo positivo que oriente, motive y brinde acompañamiento

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Continuar haciendo una adecuada referenciación de clientes, para minimizar incumplimiento de pago

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Continuar haciendo una adecuada referenciación de clientes, para minimizar incumplimiento de pago

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Prioridad a comunidades potenciales con fuerte presencia de actividades agropecuarias con el apoyo de UGESDE y empresas del GCF que venden TCI

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Prioridad a comunidades potenciales con fuerte presencia de actividades agropecuarias con el apoyo de UGESDE y empresas del GCF que venden TCI

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Generar actividades con clientes próximo a vencer, clientes retirados, de interés para la agencia. Identificar lugar, actividad, invitados, otros.

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Generar actividades con clientes próximo a vencer, clientes retirados, de interés para la agencia. Identificar lugar, actividad, invitados, otros.

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Establecer un ritmo de rendición  de cuentas diarias con Jefe de Agencia y el padrino o madrina  de agencia, rendición de cuentas semanal. ¿Cómo vamos?, ¿qué hemos cumplido?, ¿cómo lo hemos logrado?, ¿Qué nos falta?, ¿en qué nos enfocamos?, ¿qué necesitamos?.

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Establecer un ritmo de rendición  de cuentas diarias con Jefe de Agencia y el padrino o madrina  de agencia, rendición de cuentas semanal. ¿Cómo vamos?, ¿qué hemos cumplido?, ¿cómo lo hemos logrado?, ¿Qué nos falta?, ¿en qué nos enfocamos?, ¿qué necesitamos?.

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Aprovechar y motivar el uso de RAPIFUNDEA para la gestión de créditos

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Aprovechar y motivar el uso de RAPIFUNDEA para la gestión de créditos

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Retomar la visita a líderes comunitarios y agrupaciones de agricultores en diferentes regiones.

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Retomar la visita a líderes comunitarios y agrupaciones de agricultores en diferentes regiones.

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Priorizar clientes que califiquen para montos más altos y que tengan negocios sólidos.

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Priorizar clientes que califiquen para montos más altos y que tengan negocios sólidos.

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Potencializar el Producto Pequeña Empresa Ampliada

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Potencializar el Producto Pequeña Empresa Ampliada

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Coordinar con UGESDE actividades de campo para la atracción de nuevos clientes

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Coordinar con UGESDE actividades de campo para la atracción de nuevos clientes

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Para la reactivación de clientes, es necesario elaborar un plan contundente de visitas y/o actividades, con propuestas claras a los clientes

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Para la reactivación de clientes, es necesario elaborar un plan contundente de visitas y/o actividades, con propuestas claras a los clientes

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Con casos prácticos, el jefe de agencia debe apoyar y reforzar como manejar objeciones (se sugiere utilizar videos de YouTube)

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Con casos prácticos, el jefe de agencia debe apoyar y reforzar como manejar objeciones (se sugiere utilizar videos de YouTube)

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Ferias y eventos: Mejor planificación y fortalecer la estrategia de captación de clientes en estos eventos.  Se debe medir la efectividad para determinar si es una estrategia valida. (Jefe de agencia está atento a registro y posterior seguimiento a interesados)

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Ferias y eventos: Mejor planificación y fortalecer la estrategia de captación de clientes en estos eventos.  Se debe medir la efectividad para determinar si es una estrategia valida. (Jefe de agencia está atento a registro y posterior seguimiento a interesados)

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eventos.

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Reforzar la labor de cobros, con el equipo de cobros de Alcance Real, que cubre las agencias de la región

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Reforzar la labor de cobros, con el equipo de cobros de Alcance Real, que cubre las agencias de la región

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Implementar la estrategia de reuniones para recuperar clientes de montos altos  (preparar un almuerzo, desayuno u otro).  La actividad debe ser dinámica y de beneficio para los clientes

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Implementar la estrategia de reuniones para recuperar clientes de montos altos  (preparar un almuerzo, desayuno u otro).  La actividad debe ser dinámica y de beneficio para los clientes

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que se han ido recientemente

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Impulsar con mayor intensidad las promociones vigentes y medir avances de forma semanal

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Impulsar con mayor intensidad las promociones vigentes y medir avances de forma semanal

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El objetivo del ejercicio es identificar acciones que cumplan con los siguientes requisitos

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El objetivo del ejercicio es identificar acciones que cumplan con los siguientes requisitos

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5.1. Útil para la región

5.2 Fácil y rápida aplicación

5.3 Requiere pocos recursos

5.4 Retendrá clientes

5.5 Contribuirá a la atracción de nuevos clientes