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[공통]
-조직은 개선 기회를 결정하고 선택하여야 하며, 고객 요구사항을 충족시키고 고객만족을 증진시키기 위하여 필요한 조치를 모두 실행해야 한다.

[ISO 9001]
-품질경영시스템의 성과 및 효과성을 개선해야한다.

[ISO 14001]
-환경경영시스템의 의도한 결과를 달성하기 위해 필요한 활동을 실행해야 한다.

[ISO 45001]
-조직의 안전보건경영시스템의 의도된 결과를 달성하기 위해 필요한 조치를 실행해야 한다.

# data[].attributes.body
[공통]
-부적합을 관리하고 시정하기 위한 조치를 취한 후 이 결과를 처리해야 한다.
-부적합이 재발하지 않게 하기 위해 부적합의 검토와 분석, 원인결정, 잠재
적 발생 가능성이 있는 지 조사해 부적합의 원인을 제거하여야한다.
-필요한 모든 조치를 실행하여야 하며 시정조치는 직면한 부적합의 영향에 적절하여야 한다.
-부적합의 성질 및 실행한 모든 후속조치와 시정조치의 결과는 문서화 시켜 보유하고 있어야 한다.

[ISO 9001]
-N/A

[ISO 14001]
-시정조치는 환경영향을 포함하여 발생한 부적합의 영향의 중요성에 적절하여야 한다.

[ISO 45001]
-조직의 근로자와 근로자 대표는 개선의 결과를 서로 의사소통 해야한다.

# data[].attributes.body
[공통]
-조직은 시스템의 적절성, 충족성, 효과성을 지속적으로 개선해야 한다.

[ISO 9001]
N/A

[ISO 14001]
N/A

[ISO 45001]
-안전보건경영시스템의 지속적 개선을 위한 조치에 근로자 참여를 촉진 해야한다

# data[].attributes.body
[공통]

- 조직은 명시된 조치를 실행하기 위해 필요한 프로세스를 수립, 시행, 관리 및 유지하여야 한다.

- 조직은 프로세스가 실행되었음을 확신할 수 있는 범위까지 필요한 문서화된 정보를 유지하여야 한다.

- 조직은 의도하지 않은 변경의 영향을 검토해야하며 필요에 따라 모든 부정적 영향을 완화하기 위한 조치를 하여야 한다.

- 조직 외주처리 기능 및 프로세스가 관리되는 것을 보장하여야 한다.

[14001]

-N/A

[45001]

- 조직의 조달 프로세스에는 계약자 선정에 대한 안전보건 기준이 정의되고 적용되어야 한다.

# data[].attributes.headline
8.2 비상사태 대비 및 대응

# data[].attributes.subject
8.2 비상사태 대비 및 대응

# data[].attributes.body
[공통]

- 조직은 잠재적인 비상 상황에 대해 필요한 프로세스를 수립, 실행 및 유지 하여야 한다.

- 조직은 프로세스가 계획에 대하여 문서화된 정보를 유지하여야 한다.

[14001]

-N/A

[45001]

-N/A

# data[].attributes.body
[공통]

-조직은 품질경영시스템의 수립, 실행, 유지 및 지속적 개선에 필요한 자원을 정하고 제공하여야한다.

[ISO 9001]

-조직은 관리에 필요한 인원을 정해야한다.

-조직은 업무를 수행하는 데 적합한 인원의 역량을 확보해야한다.

-조직은 품질 목표 달성을 위한 환경을 결정, 제공해야한다.

-조직은 품질관리와 모니터링을 위한 장비와 도구를 제공해야한다.

-조직은 업무 및 품질 향상을 위한 내부 및 외부지식을 관리해야한다.

[ISO 14001]

-N/A

[ISO 45001]

-N/A

# data[].attributes.body
[공통]

-조직의 성과 및 효과성에 영향을 미치는 업무를 조직의 관리하에 수행하는 인력에 필요한 역량을 결정하여야 한다.

-적절한 학력, 교육훈련 또는 경력을 기준으로 해당 인원의 역량이 있음을 보장하여야 한다.

-적용 가능한 경우, 필요한 역량을 얻기 위한 조치를 하고, 취해진 조치의 효과성을 평가하여야 한다.

[ISO9001]

[ISO14001]

-환경측면과 관련한 교육훈련 니즈를 결정하여야 한다.

[ISO45001]

# data[].attributes.body
[공통]

-조직은 조직의 관리하에 업무를 수행하는 인원이 아래 사항을 인식하도록 보장하여야 한다.

a) 각 방침 및 목표

b) 성과의 이점을 포함하여 각 시스템의 효과성에 대한 자신의 기여

c) 각 시스템의 요구사항에 부적합한 경우의 영향

[ISO9001]

[ISO14001]

-그들의 업무와 연관된 중대한 환경측면과 관련된 실제 또는 잠재적인 환경영향

[ISO45001]

-﻿﻿﻿근로자와 관련이 있는 사건과 그 사건과 관련된 조사 결과

-﻿﻿﻿근로자와 관련이 있는 위험요인, 안전보건 리스크 및 결정된 조치

-위험상황에서 스스로 벗어날 수 있는 권한, 근로자 보호를 위한 준비

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8.1운용 기획 및 관리

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8.1운용 기획 및 관리

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-제품 및 서비스 제공 및 요구사항을 충족하여야 한다.

-요구사항의 적합성을 달성하기 위해 필요한 자원을 결정하여야 한다.

-프로세스를 기준에 따라 관리하고, 계획된 대로 수행되었음을 실증하여야 한다.

-프로세스와 결과를 문서화하여 조직 운용에 적절하도록 작성하여야 한다.

-계획된 변경을 관리하고, 의도하지 않은 변경으로 인한 부정적인 영향을 완화하기 위한 조치를 취하여야 한다.

-외주 처리 프로세스가 적절히 관리되었음을 보장하여야 한다.

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8.2 제품 및 서비스 요구사항

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8.2 제품 및 서비스 요구사항

# data[].attributes.body
-고객, 법적, 규제 요구사항을 명확히 식별하고 이를 기록하여야 한다.

-요구사항 실현 가능성을 검토하고 필요 시 고객과 협의하여야 한다.

-변경 사항이 발생할 경우 이를 체계적으로 관리하고 영향을 분석하여야 한다.

-모든 활동과 결과를 기록으로 남겨 품질 및 책임 추적성을 확보하여야 한다.

# data[].attributes.headline
8.3 제품 및 서비스의 설계와 개발

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8.3 제품 및 서비스의 설계와 개발

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- 조직은 제품 및 서비스의 공급 보장을 위해 적절한 설계와 개발 프로세스를 수립, 실행 및 유지하여야 한다.

- 설계 및 개발에 대한 단계 및 관리에 필요한 항목이 반영되어야한다.

- 설계와 개발 단계마다 입력 요구사항을 정하고 검증하여야한다

- 설계 및 개발에 대한 문서화된 정보를 보유하여야한다.

- 설계를 검증 및 검토하여 품질을 보장하여야 한다.

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8.4 외부에서 제공되는 프로세스, 제품 및 서비스 관리 

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8.4 외부에서 제공되는 프로세스, 제품 및 서비스 관리 

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-외부 공급자 평가,선정, 모니터링 및 재평가 기준이 적절하여야 한다.

-외부 프로세스가 조직의 품질경영시스템 내에서 관리되어야 한다.

-외부 공급자에게 조직의 정보를 제공하여야 한다.

-제품 및 서비스 제공이 관리 조건하에서 실행되어야 한다.

-선정평가 결과는 문서화된 정보로 보유

하여야 한다.

# data[].attributes.headline
8.5 생산 및 서비스 제공

# data[].attributes.subject
8.5 생산 및 서비스 제공

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-제품과 서비스를 계획된 방식으로 제공하여야 한다.

-출력을 식별하기 위한 수단이 적절하여야 한다.

-생산 및 서비스 제공 전체에 걸처 식별되어야 한다.

-고객 또는 외부공급자 재산이 식별, 검증,보호 및 안전하게 유지되어야 한다.

-분실, 손상 또는 사용하기에 부적절한 경우 고객에게 통보하고 문서화된 정보를 보유하여야 한다.

-자재, 제품 등 보존상태가 적절하여야 한다.

-인도 후 활동이 대해 고려하여야 한다.

-변경사항이 검토되고 기술한 문서화된 정보로 보유하고 있어야 한다.

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8.6 제품 및 서비스의 불출/지시

# data[].attributes.subject
8.6 제품 및 서비스의 불출/지시

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-조직은 적절한 단계에서 제품및 서비스 요구사항이 충족 되었는지 검증활동을 실시하고 있어야 한다.

-제품 및 서비스 불출의 승인권자가 결정되어야 한다.

-합격판정기준과 불출을 승인한 인원에 대한 문서화된 정보를 보유하여야 한다.

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6. 1 리스크와 기회를 다루는 조치

# data[].attributes.subject
6. 1 리스크와 기회를 다루는 조치

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[공통]

-경영시스템을 기획할 때 이슈와 요구사항을 고려하여 리스크와 기회를 정하여야 한다.

-조직의 환경을 이해하고, 이해관계자의 요구를 반영하여 위험과 기회를 평가하여 목표를 설정한다.

[ISO 9001]

-고객 만족과 품질 향상에 초점을 두고, 품질 목표를 설정하고 프로세스를 개선하는 방향으로 기획한다.

[ISO 14001]

-근로자의 건강과 안전을 보호하는 데 중점을 두고, 안전 리스크를 평가하며 근로자 참여를 통한 안전 문화 구축에 중점을 둔다.

[ISO 45001]

-환경 보호와 자원 최적화에 중점을 두고, 환경 목표를 설정하고 자원의 효율적 사용을 계획한다.

# data[].attributes.body
-제품 요구사항에 적합하지 않은 출력이 식별되고 관리됨을 보장하여야 한다.

-부적합 성질(nature), 그리고 제품 및 서비스의 적합성에 대하여 부적합이 미치는 영향에 따라 적절한 조취를 취하여야 한다.

-부적합에 관한 활동을 결정하는 책임의 식별, 부적합, 취해진 조치, 승인된 특채에 대한 기술에 대한 문서화된 정보를 보유하여야 한다.

-시정,격리,고객에게 통지, 특채 등 부적합 출력을 다음의 하나 또는 그 이상의 방법으로 처리하여야 한다.

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6.2 품질목표와 품질목표 달성 기획

# data[].attributes.subject
6.2 품질목표와 품질목표 달성 기획

# data[].attributes.body
[공통]

- 품질목표를 달성하는 방법을 기획할 때, 조직은 다음 사항을 정하여야 한다

a) 무엇을 할 것인가

b) 어떤 자원이 필요한가

c) 누구에게 책임이 있는가

d) 언제 완료될 것인가

[ISO 9001]

- 품질 목표는 구체적이고 측정 가능한 목표로 설정해야 하며, 이를 통해 품질 개선을 추진한다.

[ISO 14001]

- 환경 보호와 자원 효율성 개선을 위한 환경 목표를 설정한다.

[ISO 45001]

- 직장 내 사고와 부상 감소를 위한 목표를 설정하고, 사고 예방을 위한 프로세스를 설계한다.

# data[].attributes.headline
4.1 조직과 조직 상황의 이해

# data[].attributes.subject
4.1 조직과 조직 상황의 이해

# data[].attributes.body
[공통]

- 조직은 품질 경영 시스템의 목표에 영향을 미칠 수 있는 내부 및 외부 이슈를 식별해야 한다.

- 조직의 전략적 방향과 일치해야 한다.

- 지속적인 모니터링과 검토가 필요하다.

[ISO 9001]

- N/A

[ISO 14001]

- 환경여건이 포함되어야 한다.

[ISO 45001]

- N/A

# data[].attributes.headline
4.2 이해관계자와 니즈와 기대 이해

# data[].attributes.subject
4.2 이해관계자와 니즈와 기대 이해

# data[].attributes.body
[공통]

- 조직은 이해관계자의 니즈와 기대를 파악해야한다.

[ISO 9001]

- 고객 만족과 품질 관리에 중점을 두며, 고객 및 법적 요구사항이 중심이어야 한다.

[ISO 14001]

- 이해관계자가 환경경영시스템(환경 관련 당국, 지역사회 등)과 관련되어야 한다.

[ISO 45001]

- 이해관계자가 근로자와 안전보건경영시스템과 관련되어야 한다.

# data[].attributes.body
[공통]

-조직은 다음 사항을 포함하여 경영시스템에 관련되는 내부 및 외부 의사소통을 결정하여야 한다.

a)의사소통 내용

b)의사소통 시기

c)의사소통 대상

d)의사소통 방법

[ISO9001]

N/A

[ISO14001]

-내부 의사소통

a) 환경경영시스템 관련 정보를 조직 내부의 적절한 수준에서 공유하고 소통하여야 한다.

b) 조직의 의사소통 프로세스를 통해 업무 수행 인원이 환경 성과 향상에 기여하도록 보장하여야 한다.

-외부 의사소통

a) 조직은 법적 요구사항 및 이해관계자와 관련된 정보를 외부와 공유하여야 한다

b) 조직이 수립한 절차에 따라 환경경영과 관련된 주요 정보를 제공하여야 한다

[ISO 45001]

-내부 의사소통

a) 안전보건경영시스템 관련 정보를 적절한 수준에서 조직 내부의 인원과 소통하여야 한다

b) 근로자가 지속적 개선에 기여할 수 있도록 정보 제공하여야 한다.

-외부 의사소통

a) 법적 요구사항 및 기타 필요사항에 따라 안전보건 정보와 관련된 내용을 외부 이해관계자와 공유하여야 한다.

b) 조직이 수립한 절차에 따라 외부 의사소통이 이루어져야 한다.

# data[].attributes.body
[ISO 9001]

- 조직이 품질경영시스템의 변경이 필요하다고 정한 경우, 변경은 계획된 방식으로 수립하여 수행되어야 한다

a) 변경의 목적과 점재적 결과

b) 품질경영시스템의 온전성

c) 자원의 가용성

d) 책임과 권한의 부여 또는 재부여

# data[].attributes.headline
4.3 경영 시스템의 범위 결정

# data[].attributes.subject
4.3 경영 시스템의 범위 결정

# data[].attributes.body
[공통]

- 외부와 내부이슈를 고려하여야 한다.

- 이해관계자의 요구사항을 반영하여야 한다.

- 경영시스템의 경계 및 적용 가능성을 정하여야한다.

- 문서화된 정보로 이용 가능하고 유지되어야 한다.

[ISO 9001]

- 조직의 능력 또는 책임에 영향을 미치지 않아야한다.

- 조직의 제품과 서비스에 적합한 품질 경영 시스템의 범위를 명확히 정의하여야 한다.

[ISO 14001]

- 관리와 영향을 행사하기 위한 조직의 권한과 능력을 고려하여야 한다.

- 환경 경영 시스템의 범위를 정의하여야 한다.

[ISO 45001]

- 계획되거나 수행된 작업 관련 활동을 반영하여야 한다.

- 작업장 내 모든 활동에 대해 안전보건 경영 시스템의 범위를 명확히 설정한다.

# data[].attributes.headline
5.1 리더십과 의지표명

# data[].attributes.subject
5.1 리더십과 의지표명

# data[].attributes.body
[공통]

-최고경영자는 관련 시스템에 대한 리더십과 의지표명 / 실행의지(commitment)를 관련 사항에 의하여 표명해야 한다.

[ISO 9001]

-품질경영시스템의 효과성에 대한 책무를 져야한다.

-품질방침과 품질목표가 품질경영시스템을 위하여 수립되고, 조직사항과 전략적 방향에 조화됨을 보장하여야 한다.

-품질경영시스템 요구사항이 조직의 비즈니스 프로세스와 통합됨을 보장하여야 한다.

-품질경영시스템의 효과성에 기여하기 위한 인원을 적극 참여시키고, 지휘하고 지원해야한다.

[ISO 14001]

-환경 방침을 수립하기 위해 조직의 환경 목표와 방향성을 설정해야 한다.

-환경경영시스템이 요구하는 사항과 조직의 방향성과 통합하여야 한다.

-환경목표에 달성하기 위해 인원을 지휘하고, 자원을 지원하여야 한다.

-효과적인 환경경영을 달성하기 위해 그 중요성과 성과를 주기적으로 검토 및 개선해야한다.

[ISO 45001]

-최고 경영자는 작업과 관련된 사고에 책임을 져야한다.

-자원 제공 뿐만 아니라 지속적 개선을 위한 지원을 보장해야 한다.

-모든 위험 요소로부터 근로자를 보호해야한다.

# data[].attributes.body
[공통]

-최고경영자는 관련 방침을 수립, 실행 및 유지하여야 한다.

[ISO 9001]

조직의 목적과 상황에 적절하고 전략적 방향을 지원하고 품질목표의 설정을 위한 틀을 제공하여야 한다.

-적용되는 요구사항의 충족과 품질경영시스템의 지속적 개선에 대한 의지표명을 포함하여야 한다.

[ISO 14001]

-환경 방침을 문서화된 정보로 유지하여야 한다.

-조직내부에서 적절히 의사소통 되어야한다

-조직 내•외부 이해관계자가 이용가능해야한다.

[ISO 45001]

-업무관련 상해 및 건강상 장해를 예방을 위해 건강한 근로조건을 제공해야 한다.

- 위험요인을 제거하고 안전보건 리스크를 감소시켜야한다.

# data[].attributes.headline
4.4 경영시스템과 그 프로세스

# data[].attributes.subject
4.4 경영시스템과 그 프로세스

# data[].attributes.body
[공통]

- 조직은 이 표준의 요구사항에 따라 필요한 프로세스와 그 프로세스의 상호작용을 포함하는 경영시스템을 수립, 실행, 유지하고 지속적으로 개선 해야한다.

[ISO 9001]

- 품질 일관성 보장과 고객 요구 충족이 핵심이어야 한다.

- 제품 및 서비스의 품질 목표 달성을 위한 프로세스를 설계해야 한다.

[ISO 14001]

- 환경 영향을 줄이는 데 중점을 두어야 한다.

- 법적 및 기타 환경 요구사항을 충족시키는 프로세스를 강조해야 한다.

[ISO 45001]

- 작업장에서의 안전과 보건 위험 요소를 관리하는 데 초점을 두어야 한다.

- 근로자의 안전과 건강을 보호하는 프로세스를 설계해야 한다.

# data[].attributes.headline
5.3 조직의 역할, 책임 및 권한

# data[].attributes.subject
5.3 조직의 역할, 책임 및 권한

# data[].attributes.body
[공통]

-최고경영자는 관련된 역할에 대한 책임과 권한이 조직 내에서 부여되고, 의사소통 되며, 이해됨을 보장하여야 한다.

-최고경영자는 관련사항에 대하여 책임과 권한을 부여하여야 한다.

[ISO 9001]

- 최고 경영자는 프로세스가 의도된 출력을 도출하고 있음을 보장하여야 한다.

- 조직 전체에서 고객중시에 대한 촉진을 보장하여야 한다.

-품질 경영시스템의 변경이 계획되고 실행되는 경우, 품질경영시스템의 온전성이 유지됨을 보장하여야 한다.

[ISO 14001]

-환경경영시스템의 성과를 최고경영자에게 보고하여 원활한 의사소통이 보장돼야한다.

-최고경영자는 보고받은 환경경영시스템이 요구사항에 적합함을 보장해야한다.

[ISO 45001]

- 조직 각 계층 근로자는 자신이 관리하는 안전보건 경영 시스템의 측면에 대한 책임을 져야 한다.

- 최고경영자는 안전보건경영시스템의 기능에 대해서 책무가 있다.

# data[].attributes.headline
5.4 근로자 협의 및 참여

# data[].attributes.subject
5.4 근로자 협의 및 참여

# data[].attributes.body
[공통]

-N/A

[ISO 9001]

-N/A

[ISO 14001]

-N/A

[ISO 45001]

-조직이 근로자의 안전보건경영시스템에 대해 협의 및 참여를 위한 프로세스를 수립하고 실행을 보장해야한다.

- 협의 참여를 위하여 필요한 방법, 시간, 교육 및 훈련 및 자원을 제공해야 한다.

- 참여에 대한 장애 또는 장벽을 결정하여 제거하며, 제거할 수 없는 경우 최소화해야 한다.

- 관리자가 아닌 근로자와 안전보건 방침, 법적 요구사항 충족 방법 등에 대해 협의하도록 강조해야 한다.

- 관리자가 아닌 근로자가 위험요인 파악, 교육 훈련, 의사소통등을 참여하도록 강조해야 한다.

# data[].attributes.body
-조직은 경영시스템의 목표를 달성하기 위하여 리더는 의지표명의 일환으로 구성원에게 적절한 책임과 권한을 명확히 부여하고, 효과적으로 실행될 수 있도록 인원을 지휘, 물자 및 자원을 지원해야한다.

-구성원은 최고경영자가 부여한 권한을 활용하여 구체적인 경영 성과를 내고, 보고 및 평가를 통해 지속적인 개선 및 경영시스템의 적합성과 효과성을 유지해야한다.

# data[].attributes.headline
9.1 모니터링, 측정, 분석 및 평가

# data[].attributes.subject
9.1 모니터링, 측정, 분석 및 평가

# data[].attributes.body
[공통]

-조직은 조직의 모니터링, 측정, 분석 및 평가하여야 한다.

-조직은 모니터링, 측정, 분석 및 평가의 증거로 적절한 문서화된 정보를 유지하여야 한다.

-조직은 조직의 준수의무사항을 충족함을 평가하기 위해 필요한 프로세스를 수립, 실행 및 유지하여야 한다.

[ISO 9001]

-품질경영시스템의 성과 및 효과성을 평가하여야 한다.

-고객의 만족도를 모니터링하여야 한다.

-품질경영시스템의 개선을 위하여 가용되어야 한다.

[ISO 14001]

-환경 성과와 관련된 지표를 모니터링 하여야 한다.

-환경 목표 달성 정도와 법적 요구사항 준수 여부를 평가하여야 한다.

-환경 영향 평가 결과와 개선 기회에 초점을 맞춰야 한다.

[ISO 45001]

-작업장 상태와 작업자 행동에 관련된 안전보건 성과를 평가 하여야 한다.

-안전보건 목표 달성 정도와 법적 요구사항 준수 여부를 평가 하여야 한다.

-근로자의 참여와 협의를 강조하며, 이는 다른 두 표준에는 없는 요소이다.

# data[].attributes.body
[공통]

-조직은 정보를 제공하기 위하여 계획된 주기로 내부심사를 수행하여야 한다.

-조직은 심사프로그램의 실행과 심사결과의 증거로 문서화된 정보를 유지하여야 한다.

[ISO 9001]

-고객 만족에 중점을 두어야 한다.

-제품 또는 서비스의 품질과 관련된 성과를 평가 하여야 한다.

-고객 피드백 및 제품/서비스 적합성에 대한 데이터 분석을 강조 하여야 한다.

[ISO 14001]

-환경 성과와 관련된 지표를 모니터링 하여야 한다.

-환경 목표 달성 정도와 법적 요구사항 준수 여부를 평가 하여야 한다.

-환경 영향 평가 결과와 개선 기회에 초점을 맞춰야 한다.

[ISO 45001]

-작업장 상태와 작업자 행동에 관련된 안전보건 성과를 평가 하여야 한다.

-안전보건 목표 달성 정도와 법적 요구사항 준수 여부를 평가 하여야 한다.

-근로자의 참여와 협의를 강조하며, 이는 다른 두 표준에는 없는 요소이다

# data[].attributes.body
[공통]

-문서화된 정보는 다음을 포함해야 한다.

a)표준에서 요구하는 문서화된 정보

b)조직이 경영시스템의 효과성을 위해 결정한 문서화된 정보

-문서화된 정보의 범위는 조직의 규모, 활동의 복잡성, 프로세스 상호작용, 인원의 역량 등에 따라 결정되야 한다.

-문서화된 정보를 작성하거나 갱신할 때 식별 및 내용, 형식 및 매체, 적절성 검토 및 승인 등의 사항을 보장해야한다.

-문서화된 정보는 다음 사항을 포함하여 관리해야한다.

a)필요 시 사용할 수 있도록 접근 가능하게 한다.

b)보존 및 손실 방지

c)변경관리 및 보유기간 관리

[ISO 9001]

-N/A

[ISO 24001]

-N/A

[ISO 45001]

-N/A

# data[].attributes.body
[공통]

-최고경영자는 조직의 지속적인 적절성, 충족성 및 효과성을 보장하기 위하여 계획되어야 한다.

[ISO 9001]

-적절성, 효과성, 충족성 뿐만 아니라 정렬성 또한 보장하여야 한다.

[ISO 14001]

-고려사항 항목에 조직의 중대한 환경측면이 포함 되어야 한다.

[ISO 45001]

-경험검토에 관련하여 근로자의 협의와 참여가 중요시 되어야 한다.

-출력에 관해서 근로자의 대표가 있을경우 의사소통 하여야 한다.