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Sala 9 (Após diversas tentativas, infelizmente ninguém do grupo conseguiu realizar o cadastro no App indicado pela professora. A fim de garantir a nossa participação, segue os comentários da sala 9).O dono contratou o Marcos, após abrir uma concessórios de carros usados, no processo de abertura, ele investiu mais na estrutura, ao invés de investir em carros. E os carros da concessionária por ser carros de luxo, eram extremamente caros. E por não coincidir com o perfil do cliente, não existia venda. O marcos, socio, importou 3 milhões, além disso se tornou o gerente, sua primeira decisão foi baixar o valor dos carros. No  entanto, o dono não concordou com a decisão e não permitia a finalização do acordo comercial, ou seja, a venda do carro

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Sala 9 (Após diversas tentativas, infelizmente ninguém do grupo conseguiu realizar o cadastro no App indicado pela professora. A fim de garantir a nossa participação, segue os comentários da sala 9).O dono contratou o Marcos, após abrir uma concessórios de carros usados, no processo de abertura, ele investiu mais na estrutura, ao invés de investir em carros. E os carros da concessionária por ser carros de luxo, eram extremamente caros. E por não coincidir com o perfil do cliente, não existia venda. O marcos, socio, importou 3 milhões, além disso se tornou o gerente, sua primeira decisão foi baixar o valor dos carros. No  entanto, o dono não concordou com a decisão e não permitia a finalização do acordo comercial, ou seja, a venda do carro

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Excesso de confiança:

“Investimento em excesso às cegas, sem possibilidade de retorno, e também não buscar conhecimento com quem já possuía sobre o mercado”

Compreensão tardia:

“Notar após a demissão de um dos seus MELHORES colaboradores os erros que estava cometendo, isso trouxe consigo a falta de alguém que conhecia o mercado melhor que ninguém”

Ancoragem:

“Catalogar os preços dos veículos com os valores sem embasamento, tornando um valor pouco acessível a veículos que deveriam ser vendidos abaixo dos valores estabelecidos”

Aversão ao risco:

“No momento da tomada de decisão para mudança de preços para zerar o estoque, ele demonstrou aversão ao que achava que seriam riscos, quando na verdade, ele estava perdendo com os veículos parados no estoque, renunciando boas oportunidades com medo de perda de capital”

Evidência conformadora:

“A falta de confiança dele nos funcionários e a busca de uma confirmação para contradizer digamos que a verdade, onde na verdade o extinto via de si próprio”

Viés de disponibilidade:

“Na venda com André ele gostaria de vender o veículo por um preço que não condizia com a realidade, pois no momento era o mais acessível para ele”

Erro de aleatoriedade:

“Tentar dar um novo padrão a concessionária, não visando que poderia obter lucro em cada centímetro do showroom”

Escalada do comprometimento:

“Mesmo vendo que não estava obtendo retorno com seu estoque, continuou insistindo em algo que poderia ter uma rotatividade melhor”

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Excesso de confiança : compra dos carros , não precisava ajuda do financeiro
Ancoragem: Decisão intensa
Compreensão tardia : entendeu que não precisou mudar pra da certo .
Escalada de compromisso: no momento da mudança do nome da marca , pensou em desistir , não queria ir até o fim.
Visão ao risco :  medo de vender os carros e perder tudo
Evidência  :  ele achava que o carro teria um valor, sendo que era outro.
Erro de aleatoriedade ; comprar coisas desnecessária.
Viés de disponibilidade:  não querer mudar o nome pela identidade e ser conhecido pelo nome.

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*Grupo  11*

Alunos:

Laina Barros de Cerqueira
Caillane  Ribeiro de Almeida
Patrícia Lima Santana
Washington Machado
Ellen Gleide Santos Almeida de Jesus
Cássia Gomes Barreto
Vinicius Aparecido dos Santos
Camila Andrade Moreira Melo
Letícia Gradicola

*Excesso de confiança*

Quis montar algo exorbitante e montou algo que não era o esperado por ele

*Ancoragem*

As decisões precipitadas, abrir o negócio, pedir dinheiro emprestado e se individar

*Evidência conformadora*

Ele acabou colocando carros usados com preços absurdos, a ganância pelo dinheiro

*Vieis de disponibilidade*

A loja estava aberta e não abrangia os públicos,não atendia os públicos, era um público limitado

*Escaladas do comprometimento *

Pela ganancia do próprio ele se individou cada vez mais e se não fosse o Marcos a empresa do Ethan ia ser prejudicado economicamente

* Aversão ao risco*

Relutância dele em aceitar que o negocio dele não estava bom, não queria dar o braço a torcer

*Compreensão tardia*

Quando ele não se deu conta que o negocio não estava bom por conta dele

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A saída de seu primo do cargo de gerente geral, evidenciou que a forma como ele fazia a gestão do negócio, não era o modelo ideal, o ambiente era inteiramente tóxico, sem lucros.

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Excesso de confiança: Ele é um empreendedor orgulhoso , ele mesmo queria cuidar das finanças sem a ajuda de um profissional da area

Evidência confirmadora: Ele identificou a situação, quando ele acha que sabe gerenciar a empresa sendo que ele nao era apto, e então resolve pedir ajuda a alguém apto e com capacidade para gerir o negócio

Ancoragem:Boa proposta de investimento (quando ele fala que quer proporcionar uma boa experiência aos cliente), porém aplicada e executada no momento errado.

Viés de disponibilidade:

Compreensão tardia: quando ele dispensou o gerente

Escalada do comprometimento: quando ele percebeu que o negócio só funcionaria e sairia do vermelho com ajuda de alguém especializado na área, e então aceitou a ajuda do sócio como majoritário

Erro de aleatoriedade: Investimento em coisas que não trouxe retorno. Ex: paredes e teto de alto valor, video games e carros luxuosos

Aversão ao risco:mudança do nome da empresa, excesso de confiança, quando o socio sugeriu que alterace o nome a empresa

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Medo na alteração do nome da marca, deixar o passado e tocar o negócio sob um novo slogan e modelo estratégico.

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Por diversos momentos o sócio evidenciava os prejuízos com os altos custos aplicados na infraestrutura desnecessária do local, apontando o baixo volume de venda e altos preços de carros depreciados.

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Intromissão e descontrole emocional tanto na negociação do aporte de capital e nas vendas que estavam para serem fechadas entre o gerente geral e os clientes. Não havia divisão de gestão.

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EXCESSO DE CONFIANÇA:-
-dele mesmo por não deixar outra pessoa qualificada fazer
-impudência em lidar com o nicho escolhido
Compreensão tardia:
- gastos de forma exagerada ,gerando dividas para empresa
- o gerente pede demissão pois não tinha autonomia

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GRUPO 04

EXCESSO DE CONFIANÇA E AVERSÃO AO RISCO: O Marcus propôs uma liquidação de preços dos carros, para assim, atrair mais consumidores e gerar mais receita para a empresa. Peter foi contra a ideia proposta.

ANCORAGEM: Marcus mudou o nome da empresa, Peter se estressou e falou que não era uma boa ideia, pois afirmava que as pessoas conheciam a empresa por conta do nome dele e esse seria o motivo do sucesso da marca.

ERRO DE ALEATORIEDADE: Peter criou uma recepção com jogos, televisão e lazer dentro da loja, ocasionando uma aleatoriedade do que se espera encontrar em uma loja de carros.

ESCALA DE COMPROMETIMENTO E VIES DE RESPONSABILIDADE: O dono da loja não tinha uma experiencia no ramo de vendas, ele investia mais o dinheiro em infraestrutura da loja para passar uma imagem boa, mas não investia em qualidade nos produtos vendidos. Em resumo, ele conseguia atrair os clientes para dentro da loja, mas no final ele não conseguia finalizar a venda.

COMPREENSÃO TARDIA: Peter tinha um gerente de vendas responsável pela loja, porém, não concordava com a forma de trabalho dele e não o deixava seguir com as suas ideias de vendas. Por este motivo, o gerente pediu demissão e em determinada parte do episódio, Pete entendeu como é importante deixar o responsável pela área comandar conforme a sua experiencia profissional.

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A centralização da tomada de decisão na alta administração atrapalhava toda cadeia organizacional da empresa, onde ele tinha tempo pra tudo e para nada ao mesmo tempo, gerando estagnação no crescimento do negócio. Vemos isso onde a contadora não sabia o andamento financeiro, toda informação estava com o dono.

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Por ter criado o negócio, investido capital e montado toda a infraestrutura luxuosa, entendia que o seu modelo era o correto e as mudanças que o sócio apresentou inicialmente, eram inválidas. Outro ponto, é que seus carros miravam um nicho específico, não considerava o seu mercado local.

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O dono estava preso a ideia de que a experiência do ambiente é o que importava para as pessoas, quando na verdade elas queriam apenas comprar um automóvel bom e barato. No momento em que o sócio discutia as mudanças, ficou claro que ele estava preso ao modelo atual do negócio pela escalada da discussão.

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Seus preços de vendas eram altíssimos, onde não considerava a depreciação dos ativos, o que fez com que ele perdesse diversas vendas mesmo com conselhos do sócio. Além da infraestrutura desnecessária que não agregava no principal que era a venda e geração de receita.

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Excesso de confiança, Ancoragem , Evidencia conformadora, viés de responsabilidade, erro de responsabilidade, a versão ao risco, compreensão tardiaO proprietário trabalhava com imóveis e era uma referência nesse ramo, achou que o nome dele daria credibilidade pra uma empresa que não tem relação nenhuma só porque ele era conhecido. nesse caso entra o excesso de confiança , não considerar o futuro, decisões baseadas no seu instinto,Ele não delegava funções, o gerente nem a contabilidade da empresa tinha autoridade ou autonomia,Ele selecionava os carros sem considerar o poder de compra dos clientes, fora que a quantidade de carros era mínima, então as pessoas não tinham muita opção, com todos esses eventos conseguimos verificar com clareza que ele era uma pessoa que não sabia trabalhar em grupo, excesso de confiança que atrapalhou em tomadas de decisões, erros de aleatoriedade, visão de risco, falta de visão e valores com a empresa e a marca, compressão tardia

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Excesso de confiança, Ancoragem , Evidencia conformadora, viés de responsabilidade, erro de responsabilidade, a versão ao risco, compreensão tardiaO proprietário trabalhava com imóveis e era uma referência nesse ramo, achou que o nome dele daria credibilidade pra uma empresa que não tem relação nenhuma só porque ele era conhecido. nesse caso entra o excesso de confiança , não considerar o futuro, decisões baseadas no seu instinto,Ele não delegava funções, o gerente nem a contabilidade da empresa tinha autoridade ou autonomia,Ele selecionava os carros sem considerar o poder de compra dos clientes, fora que a quantidade de carros era mínima, então as pessoas não tinham muita opção, com todos esses eventos conseguimos verificar com clareza que ele era uma pessoa que não sabia trabalhar em grupo, excesso de confiança que atrapalhou em tomadas de decisões, erros de aleatoriedade, visão de risco, falta de visão e valores com a empresa e a marca, compressão tardia

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Excesso de confiança

Ele tinha confiança extrema em dar conforto e luxo para seus clientes e que seu nome atrairia clientes por ser conhecido na cidade

Aversão ao risco

Pode ser quando o sócio abaixou o preço dos carros de luxo e o dono da concessionária acho que era uma péssima ideia

EVIDÊNCIA CONFIRMADORA

Quando seu primo pediu demissão, ele percebeu que não entendia muito do assunto e aceitou a mudança do sócio

VIÉS DE DISPONIBILIDADE

Investiu em conforto e luxo, esquecendo do principal que seria carros acessíveis, acessórios

Compreensão tardia:

No momento em que ele cria a empresa e investe em carros de lixo e outros fatores desnecessários para o momento, ele acaba planejando de forma precoce na gestão da empresa.

Ancoragem:

Quando ele não quis trocar o nome da loja pq acreditava que funcionava por conta do nome dele que era conhecido.

Ancoragem foi um dos erros cognitivos, um viés comportamental, ele sempre atribuía todas as funções a si mesmo, carregando um peso enorme e levando a empresa à falência.

Erro de aleatoriedade

Não querer liquidar os carros por achar que os carros luxuosos iriam atrair mais clientes do que os carros populares entre a classe média.

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Sala 12 Excesso de confiança: Acreditava sempre que o que ele acreditava era o certo, muito confiante em relação as suas escolhas muitas vezes perdendo clientes. Excesso de confiança em acreditar que um ambiente luxuoso seria suficiente para sustentar a imagem do establecimiento.
Ancoragem: Não deixou o Marcos vender os carros caros para comprar mais populares, o que atrasou o desempenho da empresa e tirou a credibilidade do mesmo. Tomou péssimas decisões em relação a compra dos carros.
Viés de disponibilidade: Investir o capital dele dentro da empresa sem pensar se aquilo era um ambiente para vendas. Decisões tomadas sem considerar questões racionais no aspecto financeiro.
Evidencia confirmadora / Erro de aleatoriedade: Quando ele reformou uma sala para sala de espera, gastando muito dinheiro apenas pq o espaço estava parado. Sendo que podia ter usado o dinheiro para melhorar outros aspectos necessários no estabelecimento, ou agregar com outros itens de vendas relacionados a carros.
Escalada do comportamento: Atrapalhar o modo operandi de seus funcionários. O modo que eles vendem. Sempre interferindo no trabalho de seus colaboradores.
Aversão do risco: Ele não querer mudar seu método de vendas. Sempre apreensivo em vender seus carros mais barato, comprometendo seu negócio por medo de perder seu status.
Compreensão tardia: Mudança de preços em relação aos carros.

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Erro de aleatoriedade: acreditar que pode prever acontecimentos de eventos aleatórios

excesso de confiança: ele não analisou as alternativas propostas pelo primo, confiou demais em si mesmo;

Evidência confirmadora: ele confiou em experiencias anteriores e ignorou pontos que contrariaram isso para a proposta atual;

viés de disponibilidade: Uma distorção que surge do uso de informação mais facilmente acessível, mas não necessariamente mais representativa da realidade.

Ancoragem: ele se fixou em um ponto de partida e ignorou todo o restante.

Integrantes:
Layza Sales

Ítalo Uzêda
João Alves
Bianca Bercê
Renan Dias
André Afonso
Júlia Siqueira
Solange Ramos
Jaquelline Santos

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Excesso de confiança:
No momento em que Petter, o dono da empresa, acredita que sua opinião e decisão importam mais do que as decisões e opiniões do gerente da loja, que tem experiência no ramo de carros a mais tempo que o dono.

Aversão a riscos:
Pette (dono da empresa) se incomoda com a mudança do nome da loja e com o novo planejamento de negócio proposto por Marcus. Discutiu com o sócio diversas vezes acreditando que o seu modelo de negócio era funcional, porém sua empresa não rendia lucros e estava com diversas dívidas. No final, o plano proposto por Marcus reverteu a situação da empresa para melhor e Pette ficou agradecido.

Erro de aleatoriedade:
O dono da empresa decide investir 4 milhões de dólares na empresa, onde a maior parte do investimento foi direcionado em infraestrutura e carros de luxo que não eram vendidos.

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*SALA 13*

1. EXCESSO DE CONFIANÇA - Ao abrir a empresa em um ramo de negócios que ele não dominava bem.

2. COMPREENSÃO TARDIA - Demora de reconhecer o estado financeiro da empresa e delegar funções para que houvesse de fato organização.

3. ESCALADA DO COMPROMETIMENTO - Alteração no plano de marketing e abordagem da empresa para gerar fundos de reinvestimento (como a liquidação), no que acarreta na reforma e reinauguração da loja posteriormente.

4. AVERSÃO AO RISCO - Ao investir o capital da empresa em luxos com retorno incerto.

5. ERRO DE ALEATORIEDADE – O investimento em coisas desnecessárias que não agregariam para o desenvolvimento da empresa.

6. ANCORAGEM - Fixar a ideia de que deveria tomar decisão em todas as operações, mesmo que não dominasse o assunto e  não dando acesso aos funcionários pela ideia de que manteria tudo no controle pois o capital investido partiu dele.

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Compreensão tardia: Gastos de forma desenfreada, se envolvendo em dívidas. Não analisando o cenário e tomando decisões sem um planejamento.

Excesso de confiança: confiou muito nele mesmo, sem dar autonomia para os outros gestores, como por exemplo a mulher que cuidava da contabilidade, ela não tinha acessos às notas fiscais, pois ele era centralizador.

Ancoragem: estava focado nos carros luxuosos, porém, as pessoas estavam interessadas em carros mais populares, então, com a falta de pesquisa e avaliação do mercado, foi necessário um leilão para vender esses carros.

Aversão ao risco: Não foi dada uma atenção aos conselhos do primo que tinha mais experiência no mercado.

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Erros que o Ceo da Athan comete

Egoísmo: Não dá autonomia para seus funcionários e não admite que não tem conhecimento sobre o ramo da empresa.

Inflexibilidade: É muito resistente a sugestões que lhe são dadas

Autoritarismo:  Tende a querer mostrar que ele é a pessoa que está no controle

Falta de compreensão/ compreensão tardia
Controlador: querer manter tudo sobre seu guarda-chuva, não deixar que as pessoas tenham acesso ás informações