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¿Se podría hacer una prueba de inscripción anticipada? con algunos alumnos que desen participar, para ver el comportamiento del proceso de inscripción y que puedan hacer ajustes necesarios  antes de las sesiones que se tenga a toda la población.

También el tema del SGMM que comentan los compañeros, sería de gran apoyo que al momento de cancelarlo, se enlazará al apartado de seguro para que pueda subirlo y posteriormente regresar a continuar con el proceso de inscripción

Y por último, el proceso de concluir la inscripción en profesional algunos alumnos se les olvidaba y no se vean replicado en su estado de cuenta las cuentas. Que tenga una alerta de que debe concluirlo.

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1) Proporcionar infografías y capacitaciones claras y concisas que nos ayuden a comprender el funcionamiento de la herramienta, asi como el flujo que sigue el proceso, y preguntas frecuentes en los escenarios que se presentan.
2) Definir nivel de escalamiento y apoyo para la pronta solución

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Me uno a mis compañeros, sobre el tiempo para familiarizarnos con la plataforma, algunos hemos tenido la experiencia de IRIS en profesional, sin embargo, no todos. El contar ya con la herramienta y capacitación ayudaria a familiarizarse tanto academicos como personal operativo.  Y asi poder orientar a los alumnos y padres en su proceso de inscripción

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En Campus Hidalgo tenemos una población importante de estudiantes con apoyo SEDENA, en este sentido quisiera tener claro el tema de la cancelación de seguro de gastos médicos pues todos ellos se les cancela de manera automática dado que tienen el seguro por parte de la SEDENA, pero es un proceso que nos ayudan en Tec Services, sólo quisiera confirmar que esto será igual y contemplarlo dentro del proceso a estos casos.

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1. Una capacitación específica sobre el cambio de unidades a créditos para poder entender muy bien el tema de lo que era rango de unidades, cómo será ahora con el rango de créditos, tanto por la parte de saber cuál es la carga completa, cuántos créditos son sobre carga y esto que implicaciones tiene tanto para el tema de su registro administrativo como para su inscripción.
2. Poder explicar este cambio también a padres de familia y estudiantes pues seguramente va a causar mucha confusión si en su historia académica no se cambia y siguen apareciendo unidades acreditadas del plan, unidades  cursando, etc. , así como la fecha de actualización en el reglamento académico.
3. Una infografía que podamos compartir con los pasos para ingresar a IRIS, así como las actividades que debe realizar para garantizar que su inscripción esta completa.

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1. Así como habrá videos de capacitación asíncrona para nosotros que también existan para alumnos y papás, que el despliegue de IRIS sea muy visual para ayudar a nuestros públicos a entender la transición y la forma de utilizarlo de una manera más fácil.
2.  Entender como funcionan los sobrepasos,  para poder explicarlo también a los estudiantes de manera correcta. Así como lo que implica el hecho de que no se le borra su selección hasta la madrugada y eso puede generar alumnos fantasma en los cupos por lo menos durante todo un día si es que dejaron su sesión abierta y sin guardar su horario.
3. Que podamos generar reportes por grupos, por materias, por horario, por profesor que nos permitan seguir sacando información de una manera rápida y sencilla.
4. Poder entrar nosotros antes de que sean las inscripciones para  revisar la propuesta que les genera IRIS de acuerdo a lo que se cargo en KRONOS y tener la posibilidad de nosotros como DPA's hacer algún movimiento después de las inscripciones, ya que actualmente cerramos SIDI a los alumnos y tenemos un espacio de tiempo para auditar que hayan quedado bien sus horarios y en caso de que tengamos que hacer un cambio los únicos autorizados somos los DPA's.
5. Qué el día de las inscripciones exista un bunker de ayuda, no tengo muy claro si el 11 de diciembre serán las inscripciones para todos los campus o habrá un rango de fechas, pues esto último podría permitir que se fijen fechas diferentes para los campus de acuerdo a su población y así el bunker este disponible para atender cualquier problema y para poder terminar en tiempo esas auditorias.
6. Cuando hacemos la inscripción abierta para los reingresos tenemos a los DDA's monitoreando cupos y nos van abriendo espacios conforme se van balanceando, sería de mucha ayuda que esto se pueda seguir haciendo  pues tenemos también el tema de la eficiencia de grupos para los DDA's.
7. SIDI nos permitía jugar con los empalmes de horarios e ir moviendo como si fuera un tetris, cuando los estudiantes ya no encontraban forma de inscribirse por cuestión e cupos se revisaba con el DDA y nosotros como DPA hacíamos el horario, esto sería de mucha ayuda que se pueda mantener sobre todo por las equivalencias y alumnos que están atrasados o adelantados en su plan de estudios.

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1. El tener tiempo para que los estudiantes de familiaricen con esta nueva plataforma y que esto no genere un retrabajo el día de las inscripciones.
2. Actualmente SIDI es una plataforma en la que los estudiantes entran y hacen su horario de una manera muy rápida pues nosotros abrimos un lapso de 5 horas SIDI en el campus, sin turnos a nuestros estudiantes, y la mayoría se inscribe en los primeros 10-15 minutos, pues buscan ganar espacios con los profesores que ellos eligen,  me preocupa el tiempo que se lleva cada alumno al entrar y realizar todo el proceso, y que si deja abierta la aplicación todo un día sin guardar esto le está quitando lugar a otros estudiantes.  En SIDI si no lo guardan se los quita y se tienen que volver a loggerar en menos de 10 minutos porque su sesión caduca.
3. Me preocupa la forma de hacer las proyecciones (Asesorías) pues tenemos materias que están dirigidas, como los tópicos y optativas, nosotros hacemos un sondeo previo donde revisamos poblaciones con los DDA's y de igual forma nosotros utilizamos a lengua extranjera en grupos dirigidos por la planeación de grupos, niveles y estrategias de la Directora de Lenguas.  Y sólo quisiéramos tener la certeza que IRIS respetaría esas  materias al momento de generarle una propuesta de horario.
4. Tenemos también la duda de si se puede dividir la forma de inscribir para los PIN y para los reingresos, pues los PIN aquí en Hidalgo los inscribimos por paquete pero los reingresos NO, sólo tenemos dirigida la materia de lengua y para 5to tópicos y optativas.
5.  Me preocupan los estudiantes irregulares, las equivalencias, las sobrecargas, los condicionales y PAA, si IRIS nos va permitir también hacer esas inscripciones o aparecerán como alertas.

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Monica Antunez ESCOLAR Prepas Nuevo León

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Monica Antunez ESCOLAR Prepas Nuevo León

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1. Que los permisos que tengamos como ESCOLAR en IRIS se puedan controlar de la propia prepa local y no depender de Nacional, ya que los casos se presentan al momento y necesitamos hacer los movimientos durante su inscripcion
2. Que al momento de que realicen en IRIS la cancelación del SGMM, en automático los envíe al portal de MI TEC donde tendrán que subir la poliza correspondiente y que si selecciona cancelarlo en IRIS y no ha subido poliza, lo lo deje guardar su registro admvo. Esto nos ahorraría muchas quejas que hemos vivido con los padres de familia, ya que piensan que al momento de cancelarlo en el registro, no se les cargará en su estado de cuenta

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Monica Antunez ESCOLAR Prepas Nuevo León

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Monica Antunez ESCOLAR Prepas Nuevo León

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1. Sesiones informativas en linea con padres de familia y alumnos para explicarles el nuevo habiltador de inscripcion, pero que se realicen varias por prepa durante unas 2 semanas, mucho antes del despliegue asi como también con el apoyo de mentores
2. Sesiones de práctica presenciales para todas las áreas involucradas en inscripciones

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Monica Antunez ESCOLAR, Prepas Nuevo León

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Monica Antunez ESCOLAR, Prepas Nuevo León

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1. El tener tan poco tiempo para que las diferentes áreas involucradas en el proceso de inscripción ( academia, escolar, becas, tesorería, etc) nos podamos capacitar, así como también por la parte de padres de familia y alumnos que también ingresarán a IRIS.

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Estoy completamente de acuerdo en todos y cada uno de los puntos anteriores que mencionan Georgina y Zuleika.
En el tema de los tiempos de capacitaciónes, en el tema de que un equipo especializado nos este dando sporte puntual, ya que en la semana de inscripciones cualqueir cosa que pueda surgir es crucial detectarlo y solucionarlo en el momento y requerimos del conocimiento y permisios necesarios para dar solucines en tiempo y forma.
Por mi parte agregaria dos puntos que me no me han quedado claros y son los siguientes:
1. El tema de el registro administrativo y la cancelación del SGMM ya que han sido dos temas en los que tenemos un gran problema, en esta sesión no se toco el a fondo este tema, me gustaria que todo quedada claro para nosotros para conocer todos y cada uno de los pasos o etapas de la inscripción, mi pregunta es si en este sistema quedará mejor adaptado para que el alumno y/o padre de familia realice estos pasos y que esté consciente de que si estos pasos no se realizan, su inscripción no estara completa o terminada, y que existe una fecha limite para hacerlo, ya que en SIDI son pasos que se podian dejar sin hacer y el alumno sentia la seguridad de que su horario ya esta completo y listo. En base a mi experiencia con alumnos de prepa, ellos entienden lo que quieren entender, entonces si se les permite guardar su horario y el sistema se lo envia a su correo, aun y cuando no hayan finalizado todos los pasos (RE y cancelación de SGMM) pueden interpretar de que ya tienen su horario y dejar al a decidia el tema del RE y SGMM.
2. Otro punto que tampoco me quedo claro, es: quién, cómo y cuando va a realizar los procesos que anteriormente haciamos en Escolar de cada campus? por ejemplo:
- Cambio de estatus de alumnos irregulares, de apoyo o condicionales
- Asesorias especiales
- Manejo y control de cupos
- Inscripción de alumnos de transferencias
- Bajas o borrar horario en caso de que un alumno ya inscrito se de de baja o se transfiera a otro campus
- Permisos de acceso a IRIS para profesores de apoyo
- Alumnos que ingresan con revalidación de estudios

Mi sugerencia sería que todo esto lo pudieramos seguir haciendo y controlando en Escolar de cada campus, por temas de tiempos de respuesta, con base a experiencias pasadas con otros procesos en los que dependemos de Nacional, el tiempo de respuesta no ha sido el mejor, y nos hemos detenido con procesos en los que no podemos avanzar por que no tenemos solución y/o respuesta puntal.

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1.  Estrategia de información y atención a padres/madres Tec (plataforma, pagos por créditos, habilitadores de sistema)

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Además de todo lo que compartió Zuleika
1. Que tengamos una ampliación de plazos para ejecutar cambios desde el primer día de clases. En semestres pasados, teníamos los 4 primeros días de la semana de inicio de clases para utilizar SIDI y operar cambios. Desde este semestre solo tenemos dos días. Solicito que se considere la amplitud para resolver dificultades que puedan surgir
2. Que tengamos liberación para hacer horarios con estudiantes con adeudos. Es sumamente importante que podamos cargar todos los horarios (inclusive con adeudos) para simular cupos (que luego se bajen para adeudos)
3. Pre-Asesorías masivas: que podamos enviar bases con claves y grupos por estudiantes que se carguen masivamente
4. Que tengamos un equipo de soporte para público interno y público externo. Que ese equipo ya tenga experiencia con la plataforma y pueda resolver localmente las necesidades
5. Que nos capaciten en los reportes masivos que lanza el sistema para poder hacer revisiones y cruces con nuestras bases
6. Que tengamos un equipo de atención/soporte en periodo de vacaciones de invierno

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1. Que se haya tomado la decisión de implementar este plan en medio de un semestre y para inscripciones de diciembre, que debemos hacerlas en menos de una semana para 3300 estudiantes.
2. Que no se estén considerando las planificaciones de cada prepa, los tiempos de los colaboradores para capacitarse y adecuarse a la nueva plataforma.
3. Que se haya optado por utilizar la clase de mentoreo como espacio de socialización de procesos para estudiantes, porque no considera la planificación de nuestra academia.
4. Que, mientras los colaboradores tendremos una curva de aprendizaje, nuestros públicos nos harán consultas sobre la plataforma
5. Que al hacer un sistema nuevo, la demanda de tiempo de atención será mayor (en 4 días de inscripciones en diciembre atender a 3300 estudiantes)
6. Que tengamos un equipo de apoyo sólido y constante donde se pueden resolver desde el campus las necesidades y no desde nacional porque enlentece los procesos
7. Que tengamos un equipo de apoyo robusto para atender y resolver las necesidades de estudiantes y academias
8. ¿Cómo se adaptará el sistema de pagos por créditos?

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Zuleika González - Dirección Prepa                                                              

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Zuleika González - Dirección Prepa                                                              

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Adicional a las capacitaciones, podemos contar con un documento que explique lo siguiente:                                      ¿Cómo es el funcionamiento de IRIS? ¿Cuáles son las bases con las que asigna una propuesta de horario?
¿Qué debemos considerar en el input para que la inscripción corra sin contratiempos?
¿Cuáles sobrepasos podremos hacer y cuáles no?                    Conocer la comunicación que desplegarán a los padres de familia y estudiantes de forma anticipada.                                  ¿Cuáles sobrepasos podemos operar en la prepa, escolar o nacional (catálogo) y tiempos de respuesta?
¿Qué recomendaciones (por la experiencia previa en Profesional) podrían hacernos para el diseño de los horarios?
Otras preguntas:
- ¿Podemos inscribir un grupo nosotros y evitar que el alumno modifique la inscripción?                                                                    - Tenemos en la Prepa el reto de que los alumnos de PBB deben llevar 6 materias en Inglés a partir de esta generación, pero no todos pueden llevarla desde el 2o. semestre (por el nivel en que se encuentran). Existe forma en IRIS para que un alumno solo vea dos de los 4 grupos que se ofrecen?
- Nos confirmaron que si se podían hacer paquetes, ¿se puede realizar una combinación entre un grupo de materias empaquetadas y otras para elección fuera del paquete?
- Existe forma de colocarle a los tópicos y optativas una etiqueta para que sepan el nombre real (contenido) de esa elección?  Ejemplo: los grupos de optativas de negocios llevan la clave PH5047, pero ya por grupo vamos asignando los diferentes proyectos, el grupo 1 es: The Way to do Business, el grupo 2 es: Marketing Deportivo, si los estudiantes ingresan y realizan su inscripción sin esta información NO sabrán cual grupo corresponde a lo que ellos decidieron (previo en su feria de tópicos y optativas).

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Los tiempos que se han establecido para la capacitación / migración a la nueva herramienta.
No tener claridad de algunas funcionalidades que teníamos con SIDI y saber si podremos o no continuar operando de la misma forma.

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Sesiones de entrenamiento presenciales, con ejemplos de alumnos irregulares.