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“Es más importante saber qué persona sufre la enfermedad que saber qué enfermedad sufre la persona"

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los modelos de atención actuales procuran que en el primer nivel de atención, más allá que tratar los motivos de las consultas médicas, se implementen intervenciones que cubran de manera cada vez más inclusiva otras necesidades de salud en el espacio de la familia y la comunidad.

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En procesos de hospitalización, las unidades médicas deben procurar mayor accesibilidad respecto a los horarios de visita, permitir si fuera el caso, la permanencia de los padres de tiempo completo con los pacientes de menor edad e incluso cuando esto pudiera ser factible, el acceso de niños en las visitas bajo ciertas condiciones.

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En la practica del modelo, deberá promoverse el dialogo con el paciente, explicando y corroborando lo comprendido por el usuario, dando lugar al paciente para expresar sus preocupaciones e inquietudes más importantes,

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mejoran la satisfacción de los pacientes, reducen el uso de medios auxiliares de diagnóstico, mejoran la adherencia al tratamiento y variables fisiológicas objetivas, así como la mejora de la salud de los pacientes deprimidos

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Dentro del modelo, el nivel de involucramiento entre prestador de servicio y el usuario presenta múltiples ventajas, siendo la principal de ellas el despertar en el paciente la conciencia del auto cuidado y a través de ella la construcción de una cultura de educación en salud.

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El paciente no puede identiﬁcarse con una simple etiqueta, aunque el problema de salud sea físico, psíquico o social.

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mejora la satisfacción del usuario, la comunicación de los pacientes y familiares con los cuidadores, reduce la ansiedad de la familia y el paciente, aumenta la adherencia a la medicación, mejora el seguimiento clínico después del alta hospitalaria y favorece una mejor utilización de los servicios sanitarios

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Sabemos que, cuando el paciente experimenta que ha recibido una atención centrada en la persona, está más satisfecho, considera que el tratamiento ha sido más efectivo y consume menos recursos sanitarios

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Los cuatro atributos de la APS son: el ·primer contacto y acceso a equipos de atención primaria entrenados
·capacidad resolutiva y tecnología pertinente
·personas que desarrollen relación con las familias y comunidades a su cargo que tienen responsabilidad por su salud
·y coordinación entre los niveles de atención

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Es un modelo integrado y profesionalizado que busca apoyar a las personas con dependencia para que puedan seguir teniendo control en su entorno, en sus cuidados y en su vida cotidiana, desarrollando sus capacidades.