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- La comunicación efectiva supone un traspaso de información exitoso, lo cual conduce a una mayor motivación dentro de un equipo en donde se comparten puntos y metas comunes, lo que facilita la resolución de conflictos, toma de decisiones, etc.
- Asimismo, puede hacer propicia la articulación de una cultura empresarial que hace que todos estén involucrados en la misión, visión y valores de la empresa.
- Desarrollar la asertividad y, con ella, lograr un tipo de comunicación asertiva, constituye una comunicación efectiva; ya que la primera es una habilidad que propicia reacciones equilibradas (entre la pasividad y agresividad).
- Mantener una comunicación fluida con cada miembro del equipo y mostrar interés en las ideas que cada uno propone, son algunas de las habilidades que los líderes actuales debieran potenciar al momento de dirigir grupos de trabajo, pues motivan la comunicación efectiva, la cual constituye un pilar para el desarrollo exitoso de toda organización.
- En cuanto al formato de trabajo, la incorporación del nuevo aprendizaje, "Padlet", ha sido una herramienta online muy útil, fácil y sencilla y se puede usar desde cualquier navegador. Nos permitió crear este mural  en forma colaborativa,  compartir diferentes recursos, e intercambiar opiniones.

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* Fácil comprensión: La información puede comprenderse y memorizarse fácilmente por parte de los integrantes.
* Información concisa: El mensaje entregado
evita confusiones y ambiguedades.
* Es de interés del receptor: La información es de carácter motivador para el receptor.
* Información objetiva: El mensaje es veraz, autentico y lo mas parcial posible, lo cual establece confianza y credibilidad hacia el receptor y entre los integrantes del equipo.

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¿A qué conduce una comunicación efectiva?

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¿A qué conduce una comunicación efectiva?

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* Mayor motivación dentro de un equipo, ya que los integrantes manifiestan puntos y metas comunes.
*En ciertas organizaciones, propicia la articulación de una cultura empresarial que hace llegar a todos los involucrados la misión, visión y valores de la misma.
* Facilita la resolución de conflictos, pues se manifiestan las problemáticas que afecten al equipo.
* Facilita la toma de decisiones en tanto la mayor parte de los integrantes puede manejar la misma información.

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Formas de lograr la C. Efectiva: Asertividad

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Formas de lograr la C. Efectiva: Asertividad

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La comunicación asertiva constituye un tipo de comunicación efectiva. Dicho tipo de comunicación se vale de la asertividad, habilidad que propicia el equilibrio entre la reacción pasiva y agresiva ante las problemáticas (Madrigal, 2008).

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Desde la noción de comunicación, se dice que la comunicación efectiva supone un traspaso competente de la información, el cual permite cumplir el objetivo de la interacción, es decir, comunicar exitosamente. Ante lo expresado, la comunicación efectiva traspasa exitosamente ciertas barreras del lenguaje, como: información ambigua, perdida de la información, canal inadecuado, etc.

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Integrantes: Edith Contreras, Yubitza Leal, Carolina Varela y Pablo Zapata
Fecha: 14/07/2022
Sección: 2
Profesor: Daniel Medina Aguayo

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CNN Chile. [CNN Chile]. (2012). Revelan video completo de la Onemi tras terremoto de 2010. [Video]. Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=PH84A2_vL7M

Madrigal, B. (2008) "Comunicación". Habilidades directivas. Segunda edición. México: McGrawHill.

Montaño Sobrino, A. M. (2016). Comunicación efectiva y trabajo en equipo. IC Editorial.

Ramirez, P. Sandoval, J. (2012). "Tsunami paso a paso: los escandalosos errores y omisiones del SHOA y la ONEMI". CIPER. 18 de Enero del 2012. Recuperado de https://www.ciperchile.cl/2012/01/18/tsunami-paso-a-paso-los-escandalosos-errores-y-omisiones-del-shoa-y-la-onemi/

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Tsunami paso a paso: los escandalosos errores y omisiones del SHOA y la ONEMI

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En Valparaíso, los marinos del SHOA mantuvieron la cancelación de la alarma de tsunami pese a que la oceanógrafa de turno les advirtió del peligro de "olas destructivas". En Santiago, funcionarios de la Onemi supieron que una ola había devastado Juan Fernández y no dieron aviso. En las siguientes ho

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En el video se puede apreciar como NO hay una comunicación efectiva entre los locutores, en este caso el SHOA y la ciudadanía, ya que la alerta de tsunami fue retrasada debido a los deficientes medios que debían transmitir la información, lo cual se manifestó en: instrumentos especializados que tardaron en dar los registros, procesos burocráticos que impidieron a la ONEMI dar la alerta, etc. (Ramirez & Sandoval, 2012)

"¿Qué frenó al jefe de turno del CAT para llamar de inmediato a las autoridades de las zonas costeras a poner en marcha la evacuación? Básicamente, la ley. De acuerdo con el Decreto Supremo Nº 26 del 11 de enero de 1966, el SHOA es el único organismo que puede generar una alerta de tsunami. La responsabilidad de la Onemi se remite a difundir a la población la alerta emitida por el SHOA." (Ramirez & Sandoval, 2012)

"Las comunicaciones de la Onemi estaban cortadas con las regiones del Maule y Biobío. Eso impidió que el CAT tuviese reportes de avistamiento de olas destructivas en la costa de esas regiones, lo que habría permitido a Malfanti saltarse al SHOA y lanzar la alerta. " (Ramirez & Sandoval, 2012)

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Revelan video completo de la Onemi tras terremoto de 2010

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Desde Montaño Sobrino (2016), es importante destacar que existen diferentes tipos de comunicación. El tipo empleado propicia mayor o menor efectividad en determinados contextos:

- Verbal y no verbal.
"El 93 % de la interpretación de un mensaje dependerá de comunicación no verbal." (Montaño Sobrino, 2016).

- Inmediata y diferida

- Interpersonal, comunicación con uno mismo;
intrapersonal, comunicación con un otro;
grupal, comunicación entre dos o más involucrados;
y organizacional, "comunicación dentro de las organizaciones y entre las organizaciones y su medio (Andrade en Madrigal, 2008).

- Externa, enfocada a personas externas a la organización, e interna, dirigida hacia los miembros de la misma.

- Formal, ocurre siguiendo pautas especificadas por la organización, e informal, se da entre los integrantes de la organización sin seguir canales formales de información. En cuanto a esta clasificación, la comunicación formal puede tomar una estructura determinada, que puede ser; Red e cadena, de estrella, en Y, en círculo o de vías múltiples.

- Ascendente, desde posiciones inferiores jerárquicamente hacia las superiores; descendente, desde posiciones superiores hacia las inferiores; y lateral, entre dos o más integrantes dentro de un mismo nivel jerárquico dentro de la organización.