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No correpondencia entre plazos de directiva de viaticos y planificacion de procesos operativos.

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No correpondencia entre plazos de directiva de viaticos y planificacion de procesos operativos.

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DEMORA EN LA ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS.

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Demora en la entrega de pasajes y viaticos al comisionado

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Demora en la entrega de pasajes y viaticos al comisionado

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Demora en la atencion de los requerimienode ordenes de servicios.

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Demora en la atencion de los requerimienode ordenes de servicios.

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Limitado posicionamiento de la marca JUNTOS-MIDIS

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Limitado posicionamiento de la marca JUNTOS-MIDIS

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Constante cambios en las directivas, lo cual genera confusión

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Constante cambios en las directivas, lo cual genera confusión

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DEMORA EN LA REVISION DE TRAMITES DE CONFORMIDADES Y LIMITADA COMUNICACION CON AREA DE LOGISTICA Y OTRAS AREAS ADMINISTRATIVAS.

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DEMORA EN LA REVISION DE TRAMITES DE CONFORMIDADES Y LIMITADA COMUNICACION CON AREA DE LOGISTICA Y OTRAS AREAS ADMINISTRATIVAS.

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Los especialistas de administracion no responden los celulares para la asistencia tecnica en forma oportuna

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Los especialistas de administracion no responden los celulares para la asistencia tecnica en forma oportuna

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El control de las motocicletas, bitácoras, mantenimientos preventivos y correctos se realiza manualmente, debería contarse con un sistema o aplicativo.

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El control de las motocicletas, bitácoras, mantenimientos preventivos y correctos se realiza manualmente, debería contarse con un sistema o aplicativo.

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Aplicativos desactualizados según los cambios de procesos operativos

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Aplicativos desactualizados según los cambios de procesos operativos

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Directivas no adecuadas a la realidad de las regiones

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Directivas no adecuadas a la realidad de las regiones

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escaso presupuesto para difuciones en Unidades Territoriales

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escaso presupuesto para difuciones en Unidades Territoriales

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Demora en la aprobación de los planes de mantenimiento de flota vehicular

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Alta ro

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DEMORA EN ATENCION DE LOS REQUERIMIENTOS

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DEMORA EN ATENCION DE LOS REQUERIMIENTOS

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Indumentarias de trabajo de campo en estado deteriorado, así como los Fotochek no actualizados

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Indumentarias de trabajo de campo en estado deteriorado, así como los Fotochek no actualizados

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Directivas desactualizadas, no acordes a las actividades en campo

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Directivas desactualizadas, no acordes a las actividades en campo

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Procedimientos aprobados que no son utilizados por falta de adecuaciones del SITC.

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Proceso de supervisión sin actualización.

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Marketing e imagen concebido desde una visión centralizada.

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Marketing e imagen concebido desde una visión centralizada.

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Antivirus no se comparten con laptops en el que trabajan los servidores.

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ACCESO A PAGINAS SOCIALAES QUE USA EL PROGRAA POR USUARIAS CON LIMITACIONES

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falta de mayor velocidad en los procesos de actualizacion

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falta de mayor velocidad en los procesos de actualizacion

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El area de transporte muy lento en los requerimientos y atencion y sin respuesta oportuna.

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El area de transporte muy lento en los requerimientos y atencion y sin respuesta oportuna.

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Motocicletas con muchos años de antiguedad que incrementan el costo de mantenimientos.

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Motocicletas con muchos años de antiguedad que incrementan el costo de mantenimientos.

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Falta mayor capacidad tecnica  del personal

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Falta mayor capacidad tecnica  del personal

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Sobre carga de actividades en cada proceso operativo que saturan los tiempos y limitan monitoreo adecuado

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Sobre carga de actividades en cada proceso operativo que saturan los tiempos y limitan monitoreo adecuado

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Bajo nivel remunerativo del CTZ, CHOFER, ASISTENTE ARCHIVO, TOAU, JUT, GI, ASIST ARCHIVO, en realidad todo el personal

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Directiva de CAJA CHICA, limita el trabajo de salidas inopindadas del personal, debido a que sólo se puede usar 200 en movilidad y no te asignan viaticos y a veces las reuniones son de manera inopindas por parte de los aliados estartegicos. Deben cambiar como los años anteriories

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Directiva de CAJA CHICA, limita el trabajo de salidas inopindadas del personal, debido a que sólo se puede usar 200 en movilidad y no te asignan viaticos y a veces las reuniones son de manera inopindas por parte de los aliados estartegicos. Deben cambiar como los años anteriories

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Soporte tecnológico de harware y sofware antiguo. No se moderniza.

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Soporte tecnológico de harware y sofware antiguo. No se moderniza.

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Falta la contratación de un personal en Psicología que atienda necesidades emocionales de los servidores por el contexto de la panademia.

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Falta renovación de equipo computacional 

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Falta renovación de equipo computacional 

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Vehículos

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POCA CAPACITACION DE DIRECTIVAS DE LOS PROCESOS. SOLO ENVIO DIARIO DE DIRECTIVAS Y PROCEDIMIENTOS

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Demora de Log´sitica en la atención de requerimientos.

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Se debe dejar de trabajar con la FAP para el pago en la selva, no cuentan con buena logistica, Los helicopteros estan mal

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Se debe dejar de trabajar con la FAP para el pago en la selva, no cuentan con buena logistica, Los helicopteros estan mal

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LIMITACIONES DE USO DE EQUIPOS Y DE CONEXION PARA EL EQUUIPO DE LA UT EN EL MARCO DE TRABAJO REMOTO

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LIMITACIONES DE USO DE EQUIPOS Y DE CONEXION PARA EL EQUUIPO DE LA UT EN EL MARCO DE TRABAJO REMOTO

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Parque automotor cumplió tiempo de vida.

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Parque automotor cumplió tiempo de vida.

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MUCHOS CURSOS Y CAPACITACIONES DESDE EL MIDIS Y PROGRAMA AGOBIA AL PERSONAL

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los procesos de  adquisicion son lentos, los avances según directivas son informadas en el camino, debil coordinación y comunicación entre la sede a los procesos instaurados

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los procesos de  adquisicion son lentos, los avances según directivas son informadas en el camino, debil coordinación y comunicación entre la sede a los procesos instaurados

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Honorarios del GEL no acorde con el mercado laboral

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Honorarios del GEL no acorde con el mercado laboral

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Reducción de personal que afecta la operatividad del Programa según carga operativa 

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Reducción de personal que afecta la operatividad del Programa según carga operativa 

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Equipos informáticos y telefónicos de muchos de los servidores obsoletos.

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Equipos informáticos y telefónicos de muchos de los servidores obsoletos.

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EQUIPOS  ANTIGUOS CARECEN DE AUDIOS Y CÁMARAS PARA FACILITAR EL TRABAJO DEL PERSONAL

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EQUIPOS  ANTIGUOS CARECEN DE AUDIOS Y CÁMARAS PARA FACILITAR EL TRABAJO DEL PERSONAL

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LIMITADA RETROALIMENTACION DE PRODECIMIENTOS.

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Procedimientos  de pasajes y viaticos no adpatados a la realidad de campo

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Procedimientos  de pasajes y viaticos no adpatados a la realidad de campo

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Sobre carga de procesos operativos limita el implementar procedimientos internos de mejora.

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Sobre carga de procesos operativos limita el implementar procedimientos internos de mejora.

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Parque automotor Camionetas y Motocicletas que ya cumplieron su ciclo de vida útil.

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Parque automotor Camionetas y Motocicletas que ya cumplieron su ciclo de vida útil.

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Los jefes inmediatos no tienen el respaldo legal de la institución.

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Los jefes inmediatos no tienen el respaldo legal de la institución.

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En algunos servidores falta de compromiso

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En algunos servidores falta de compromiso

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Servicio de internet limitado en los distritos de las regiones

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Servicio de internet limitado en los distritos de las regiones

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SE CARECE DE PRESUPUESTO PARA DIFUSIÓN DE COMUNICADOS.

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SE CARECE DE PRESUPUESTO PARA DIFUSIÓN DE COMUNICADOS.

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Sueldos de GEL estancados, tenemos buenos GEL que buscan mejores oportunidades  y renuncian 

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Sueldos de GEL estancados, tenemos buenos GEL que buscan mejores oportunidades  y renuncian 

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DESDE EL NIVEL CENTRAL  LAS UNIDADES OPERATIVAS NO COORDINAN, Y ESTO SOBRECARGA LAS ACTIVIDADES DEL PERSONAL.

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DESDE EL NIVEL CENTRAL  LAS UNIDADES OPERATIVAS NO COORDINAN, Y ESTO SOBRECARGA LAS ACTIVIDADES DEL PERSONAL.

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Deserción de personal capacitado a consecuencia de bajas remuneraciones

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Deserción de personal capacitado a consecuencia de bajas remuneraciones

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Apoyo a la continuidad profesional del personal de las UT.

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Apoyo a la continuidad profesional del personal de las UT.

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Equipo de coordinadores técnico zonales cuentan con equipos celulares de ganma baja que no permite ejecutar los diferentes aplicativos.

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Equipo de coordinadores técnico zonales cuentan con equipos celulares de ganma baja que no permite ejecutar los diferentes aplicativos.

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elproceso de comunicación es progresiva con retrasos respecto a captacion gestante y recien nacido los avances no fluyen en vista a las autorizaciones con el MIDIS,

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Demora en el pago a servicios de terceros

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Mayor reconocimiento al personal en general y falta de motivación

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Mayor reconocimiento al personal en general y falta de motivación

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Asignacion de responsabilidades de comunicador y TOAU al gestor afecta la atencion de los procesos operativos.

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Asignacion de responsabilidades de comunicador y TOAU al gestor afecta la atencion de los procesos operativos.

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Afiliaciones de casos sociales superditados a presupuesto

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Las comunicaciones a las usuarias deben se de acuerdo a la realidad de cada región 

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Las comunicaciones a las usuarias deben se de acuerdo a la realidad de cada región 

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Los procesos de supervisión  no se han actualizado y no se ajustan a las unidades territoriales.

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Los procesos de supervisión  no se han actualizado y no se ajustan a las unidades territoriales.

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directivas mas agiles para afiliar a demanda a hogares vulnerables, no sea una condicion absoluta informacion DIGFIS, debido a que las Municipalidades desarrollan el trabajo parcializado

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Vacíos en algunos puestos que quedaron sin cubrir por renuncia y después de dos o más meses hasta la fecha no ha sido posible contratar, que genera recarga en algún o algunos colaboradores.

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Vacíos en algunos puestos que quedaron sin cubrir por renuncia y después de dos o más meses hasta la fecha no ha sido posible contratar, que genera recarga en algún o algunos colaboradores.

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esta existiendo no proactividad a los avances operativos de AFA, falta de vinculación entre las areas a fin que los aplicativos sean relacionadas a los objetivos institucionales

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Documentos que aún requieren firma  fisica y no son válidos solo con firma digital

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Documentos que aún requieren firma  fisica y no son válidos solo con firma digital