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Google Calendar
Microsoft Tools - Outlook

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La rédaction et la diffusion de message, les types d'agenda, les techniques de prise de notes, les règles de rédaction et de diffusion des courriels et notes internes

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Éléments essentiels à figurer sur la fiche message:

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Éléments essentiels à figurer sur la fiche message:

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Destinataire;
Date;
Urgence;
Contenu du message.
Une introduction qui prépare et met en place le message, le développement qui formule l'objectif du message, la conclusion qui met fin au message.

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Il est important que l'entreprise aie un support papier ou numérique pour noter toute information par écrit et les transmettre.
Ne pas oublier de hiérarchiser ces messages.

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Avantage: Facilité d'accès depuis tout ordinateur ou terminal ayant un accès internet.
Inconvénient: Problème de confidentialité; Dépendance de connexion internet.

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Agenda fonctionnant sur ordinateur classique ou un assistant numérique.
Avantages: Facilité de gestion des événements récurrents, facilité d'importation et d'exportation.
Inconvénients: Lié à une technologie potentiellement propriétaire.

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Avantages : Facile à mettre en œuvre et à utiliser, pas de technologies particulières.
Inconvénients: Difficulté à partager avec d'autres personnes, pas de possibilité de sauvegarde.

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Réorganiser l'espace de travail de l'entreprise

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Fluidifier la communication

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Madame Duval

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- Inscrire un RDV
- Retranscrire une demande verbale
- Transmettre
- Diffuser un message