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- No encontrar la información necesaria en el mismo texto.
- Encontrar información incompleta.
- No encontrar información segura

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- Facilidad de hallazgo de información, esta debe ser de manera selectiva
- Aumento de organización y distribución de ideas de autor, precisando la reflexión
-Se puntualizan y constituyen nuevas líneas de investigación
-Es la base de construcción de nuevos conocimientos siendo especifica en su búsqueda

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Clauso, A. (1993).  Análisis documental: el análisis formal .  Revista General de Información y Documentación. 3(1). 11-19. https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID9393120011A

Dulzaides, M. y Molina, A. (2004). Análisis documental y de información: dos componentes de un mismo proceso.  Ciudad de La Habana, 12(2). http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-94352004000200011

Pinto, M. (1989). Introducción al análisis documental y sus niveles: El análisis del contenido. Boletín de ANABAD. 39(2). 323-342. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=798857

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Matriz documental , o también dicho los documentos.
Según Pinto (1989), se pueden agrupar por su esencia:
* Soporte físico: Gráficos, multimedia, etc.
* Contenido informativo: Primarios o secundarios
* Difusión: Publicados, inéditos, etc.

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Existen dos tendencias para su definición, una afirma que comprende varias fases, entre ellas la bibliográfica, mientras que la otra postula que solo abarca la descripción del contenido (Clauso, 1993).
Pero se comprende que es el procesamiento sistemático analítico - sintético de los documentos (Dulzaides y Molina, 2004), en pocas palabras es el estudio de un documento, enfocado a facilitar su consulta y a la creación de nuevos productos.