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Clean Desktop

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Auf Lichtverhältnisse achten

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Beratungsprogramme öffnen

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Mittig im Bild , nicht links oder rechts

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Datenschutz (Objektverwalter)

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Beraterkoffer

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Aufgeräumtes Büro

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Datenschutz beachten

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Tür und Fenster schließen, Störquellen minimieren

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Hausaufgabe (Anmoderation der Themen)

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Kunden mitnehmen, Interesse wecken, Fahrplan besprechen

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Digitaler Smalltalk

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Zeitlichen Rahmen abklären

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Smalltalk, Kunden erklären was man macht und dann erst die Bildschirmteilung

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Kunden nach eigenen Themen fragen

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Gesprächsfahrplan

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Vorstellung des Beraters

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Vorstellung des Unternehmens über den Navigator

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Neukunden ausführlicher um Vertrauen zu schaffen

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Auf Umgebung achten für smalltalk