# data[].attributes.body
Osaa avata ja sulkea kassan (Käy toisen työntekijän kanssa toiminnan läpi)

Osaa käyttää tavarantäydennykeen ja tilaamiseen liittyviä viestintä välineitä  (Ottaa selvää toiselta työntekijältä

Perehtyy miten toimitaan ongelmatilanteissa ja toimii ohjeiden mukaisesti jos on tarve, osaa kysyä apua jos on tarve (kassavirhe, varkaus, tavaran vaihdot/palautukset, ikärajoihin liittyvät asiat)

Tutustuu kaupan järjestelmiin esim miten tilauksen hoidetaan

Käyttää turvallisesti kaupan työvälineitä (Haarukkavaunu, Kassa, hinnoittelu laitteet, kämmentietokoneet)

Tutustuu perehdys kansioon/intranettiin

# data[].attributes.body
-Osaa kysyä asiakkaalta oikeat kysymykset myynnin edistämiseksi

-Osaa tarjota mahdollisia lisäpalveluita ja/tai tuotteita asiakkaan tarpeisiin kuten matkapuhelimen kanssa siihen sopivat suojakuoret

-hallitsee tuotetietouden ja tarvittaessa osaa opastaa myös asiakasta mm tuotteen käytössä tai huollossa.

-Osaa kohdella ja palvella asiakasta yksilöllisesti sekä korrektisti

-Pyrkii olemaan luonteva myyntitilanteissa

-Noudattaa työssään kaupan palvelukonseptia

-Toimii kuluttajasuojan lainsäädännön mukaisesti, ymmärtäen myös kauppiaan oikeudet

-Osaat laskea mahdolliset alennukset tuotteen hinnasta

# data[].attributes.body
Ottaa selvää tuotavastuualueestaan ja kaupan/liikkeen ohjausjärjestelmästä ja ohjeista ja toimii niiden mukaisesti

# data[].attributes.body
Tuotteen vastaanottamisen ongelmatilanteissa esim rikkinäinen tuote/ puutteita tilauksessa osaa/tietää toimia ohjeiden mukaisesti

# data[].attributes.body
Pitää huolen että hyllyt ovat täynnä ja että tavaraa riittää varastossa

# data[].attributes.body
Etsii ja hyödyntää uutta tietoa kaupan tuotteista, palveluista, kilpailutilanteesta (netistä, vierailu) kampanjoista ja asiakasryhmistä.

Perehtyy oman vastuualueen tuotteisiin

Tuntee termit liikeidea ja konsepti

Ilmoittaa havaitsemistaan puutteista

Ottaa selvää kaupan liikeidean ja sovitut käyttäytymistavat ja toimii niiden mukaisesti

# data[].attributes.body
Tietää miten tuotteet kuuluu laittaa esille

# data[].attributes.body
Osaa hinnoitella tuotteet

# data[].attributes.body
-Osaa tulkita myyntiraportteja sekä tärkeimpiä tunnuslukuja

-ymmärtää katelaskennan

-Osaa informoida tuotteiden menekin sekä hävikin

-Sekä myös mahdolliset asiakastoiveet ja kehitysehdotukset

-Seuraa aktiivisesti kilpailijoiden toimintaa eri kanavien kautta, kuten some ja lehtimainokset

-Pyrkii kehittämään sekä vaikuttamaan työympäristöösi oikeaoppisesti ja ratkaisukeskeisesti

-On kiinnostunut oman alansa kehityksestä ja uutuuksista

# data[].attributes.body
Osaa tilata tavaraa menekin mukaan ja yrityksen ohjeiden mukaisesti

# data[].attributes.body
Tietää miten tehdään tuote palautukset

# data[].attributes.body
Tietää jokaisen tuotteen palautusprosessin

# data[].attributes.body
Informoi asiakasta tilauksen kulusta

# data[].attributes.body
Osaa seurata ja ymmärtää varaston arvo(a), turhan hävikin syntymiseksi

# data[].attributes.body
Osaa reagoida tilauksiin

# data[].attributes.body
Ottaa kampanjat ja sesongit huomioon näkyvyydessä

# data[].attributes.body
Asiakaspalautteen läpikäyminen ohjeiden mukaan ja sen tuominen esille esim. palavereissä

Reklamaatiot

Tilauksien jatkotoiminnat

päivittää asiakastiedot laskutusta ja toimitusta varten

Seuraa tuotevastuu alueen myyntiä

Kassa alueen siistimien

# data[].attributes.body
Pitää oman tuotevastuu alueensa siistinä ja selvänä

# data[].attributes.body
Kertoo asiakkaalle mahdolliset maksutavat esim luotto tai korotonmaksuaika

# data[].attributes.body
Osaa käyttää kassaa monipuolisesti ja tuntee kassajärjestelmän

# data[].attributes.body
Kertoo asiakkaalle kanta-asiakkuus mahdollisuudesta ja sen tuomista hyödyistä

# data[].attributes.body
Osaa toimia ongelmatilanteissa ja huolehtii informaatiosta esim maksupääte ei toimi

# data[].attributes.body
Osaa laskea kassan

# data[].attributes.body
Osaa hoitaa tilityksen

# data[].attributes.body
Pitää tuotteet liikkeessä ( ettei tavara jää seisomaan)

# data[].attributes.body
vaihtoehtoja
täydentävät tuotteet

# data[].attributes.body
monipuolinen löytää asiakkaalle halutun tuotteen vaikka sitä ei ole myymälässä ja palvelee asiakasta niin että hän tulee uudestaan myymälään.