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Como usar o olfato para promover uma marca que trabalha com perfumes? Pode parecer algo óbvio, mas O Boticário teve uma ideia bastante criativa: cartão de crédito perfumado.

Em 2009, a rede lançou um cartão de crédito que emitia aromas com notas de rosas e jasmins quando utilizado.

O intuito era promover uma sensação de bem-estar após a decisão de compra. Esta ação foi inédita no mundo todo e contou com a parceria do Banco Bradesco e da Visa.

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O cheiro da MMartan é sentido logo na entrada do estabelecimento. O aroma de bambu toma conta das peças de cama, mesa e banho. É possível adquirir o aromatizante de ambiente, a água de passar, o refrescante de lençol e o sabonete líquido.

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A marca de roupas e acessórios Luigi Bertolli chegou a comercializar o cheiro presente em suas lojas. Eram duas opções com os aromas madeira e o cítrico. A fragrância revigorante era capaz de alegrar a casa, com boas vibrações e otimismo.

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Um dos maiores cases de sucesso da aplicação de marca olfativa seja na conhecida Starbucks.

Se você já teve a oportunidade de frequentar esse estabelecimento sabe que a presença da marca olfativa é incrível no ambiente.

O mais interessante da estratégia é que ela não é percebida pela maioria dos clientes.

O aroma fresco de café unido a decoração em madeira, os verdes escuros, o desenho dos menus (marcas visuais) e a música (marca sonora) dão a cada loja da marca uma identidade única, aconchegante e muito agradável.

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A Amor aos Pedaços é uma franquia de bolos e doces tem uma essência baseada em chocolate e morango. Parece que o cheiro vem dos bolos, mas na verdade é a essência que faz o trabalho, já que o local tem que ser bem limpo e refrigerado.

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Yoki leva display que emite som de pipoca estourando.

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A loja foi feita com madeira de reflorestamento, os provadores apresentam estampas de árvores nas cortinas, além de uma varada com rede, para o descanso para aqueles que ficam a espera.

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A marca de roupas Le Lis Blanc é uma das que melhor utilizam essa ferramenta de marketing, segundo especialistas. Cecília Borges, que começou na Giovanna Baby e participou da elaboração do aroma da Le Lis, conta que é preciso fazer uma imersão nas companhias para poder criar uma identidade olfativa.

No caso da Le Lis Blanc, foram cerca de sete meses para desenvolver o aroma baseado em alecrim. "Precisamos entender a alma da empresa para contar uma história pelo cheiro", afirma a hoje sócia da SeivAroma, empresa especializada em marketing olfativo.

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O impacto do estímulo visual no comportamento de compra do cliente não se limita a imagens ou logotipos. Iluminação, espaço e cores são veículos importantes para criar um ambiente agradável, despertando atenção ou relaxamento, dependendo da intenção, em sua loja de varejo. As cores podem não só influenciar um cliente a fazer uma compra, como influenciam no reconhecimento da loja enquanto marca.

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Lush

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Fatores que implicam na construção da identidade olfativa

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As marcas se tornaram mais humanas e próximas de seus consumidores durante os últimos meses. Utilizando até mesmo de meios mais caseiros de comunicação.

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Grupo 3 - Conceitos e exemplos de marketing auditivo no PDV

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Grupo 3 - Conceitos e exemplos de marketing auditivo no PDV

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A audição é uma ótima ferramenta de associação subjetiva.

Lembra das tradicionais músicas de elevador? Elas funcionavam para transformar a experiência, que por muito tempo foi nova, em algo mais agradável.

Uma boa estratégia de estímulo da audição é criar playlists pensando no seu público: se o target são consumidores jovens, capriche nas paradas do momento e bandas apreciadas atualmente. Se estamos falando de executivos importantes, ao contrário da playlist citada anteriormente, é necessário ter mais restrição em relação ao que será tocado, afinal uma escolha errada pode deixar o ambiente completamente desconfortável.

Além da escolha do que será tocado e ouvido, é importante decidir como. Aspectos como volume e disposição das caixas de som devem ser estudados e podem ser aplicados de forma específica de ambiente para ambiente.

A música tem grande impacto no comportamento do consumidor, segundo uma pesquisa realizada pela Heartbeats Internacional 35% dos ficam mais tempo na loja quando gostam da música, e 31% voltam a comprar na sua loja.

Isso tudo acontece por que a música mexe com o emocional do consumidor, podendo despertar diferentes sensações e alterações de humor.

Uma canção tem o poder de atrair, envolver e confortar o público em uma loja. Não é só uma questão de tornar o ambiente mais agradável, mas sim de despertar a criatividade, lembranças e laços afetivos no consumidor, o que pode resultar em um aumento de vendas.

O som pode impactar e influenciar diretamente a ação das pessoas nos pontos de venda. É essencial ter playlists com músicas que se alinhem com a sua estratégia de venda, já que dependendo do estilo musical escolhido, a mensagem que você gostaria de passar pode não acontecer.

Para implantar o marketing sensorial, uma dica é seguir três pilares: os valores da marca, o seu mix de produtos e o gosto do seu público.

Exemplos :
1. Mahogany
A linha de perfumes e cosméticos Mahogany reinventou os ambientes da sua rede de lojas com a inserção do music branding. A empresa adotou, em suas lojas, o uso de uma programação musical alinhada com os valores da marca.

O resultado foi benéfico tanto para os colaboradores, que vendiam mais em um ambiente dinâmico, quanto para os clientes, que passaram a vivenciar uma experiência de compra mais viva e animada.

2. Lacoste
A Lacoste também passou a utilizar o marketing sensorial por meio da música. A empresa buscava a entrega de uma experiência completa, original e especial para os clientes. Para isso, a marca de roupas e acessórios optou por usar trilhas sonoras que fossem condizentes com fatores como: identidade e história da empresa.

3. The Fat Duck
The Fat Duck é um restaurante localizado na Inglaterra que resolveu mesclar o paladar com a audição para criar uma experiência nova e marcante para os seus clientes. Em um prato chamado de “Sons do Mar”, foi colocado, ao lado, um iPod que, ao apertar o play, o cliente poderia ouvir o barulho das ondas indo contra uma costa enquanto degustava o seu peixe. A ideia era transferir a sensação de estar comendo um fruto do mar perto das águas.
Fontes:

listenx.com.br/blog/afinal-o-que-e-marketing-sensorial

https://www.agendor.com.br/blog/o-que-e-marketing-sensorial/

https://smarket.com.br/marketing-no-varejo/marketing-sensorial-no-varejo-exemplos/

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"era" dos filtros também!
Filtros utilizados dentro das lojas e fora, para interação do cliente e gera o interessa de verificar como 🤬 a peça.

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Lojas na Pandemia X Touch... Como fazer agora?

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Grupo 1- Farm - A marca de roupas femininas tem como principal características retratada nas peças o clima tropical, como as florestas, animais, estampas, festivais brasileiros. 

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Grupo 1- Farm - A marca de roupas femininas tem como principal características retratada nas peças o clima tropical, como as florestas, animais, estampas, festivais brasileiros. 

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As lojas são repletas de mini árvores, móveis rústicos, passando um ar praiano e sem informação de cores na loja, deixando essa função para as peças.

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Guide Shop Amaro
Guide Shops são espaços físicos onde você pode provar e conhecer de perto os nossos produtos. Diferente de uma loja comum, lá você faz suas compras e recebe o pedido em casa.

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Guide Shop Amaro - Provador

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O cheiro da Melissa é um estopim de memórias. Lembra um tempo, uma fase da vida, quem sabe até um amor. Nossa fragrância é tão adorada que é guardada assim, em um vidro precioso, como se fosse um perfume.

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Grupo 2 Pesquisar e colar Conceitos e Exemplos de lojas com marketing olfativo.

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Grupo 2 Pesquisar e colar Conceitos e Exemplos de lojas com marketing olfativo.

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Leia esse PDF de conceitos em grupo. Ler até a página 6

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Lush
A loja é muito espaçosa e aconchegante. Ela é formada por um salão principal, um cômodo em um nível mais baixo e o Spa aos fundos. Os produtos ficam dispostos como se fosse um mercadinho a granel. E o mais legal é que muitos dos produtos, como os sabões e sabonetes, você realmente compra por peso!