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Alcanzar el contacto con el paciente.

Reducir el problema a sus aspectos esenciales.

Confrontarse de manera activa con un inventario de los recursos disponibles para el paciente.

Intervención en primera estancia
1.- Encontrarse atento a las expectativas de las personas así como de sus creencias.

2.- Se debe conseguir cooperación del paciente para la generación de soluciones.
3.-Evaluar la mortalidad y la capacidad del paciente de crisis para actuar en su propio beneficio
4.- El pastor puede recibir información de familiares o bien verificar el progreso de la resolución de la crisis.

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Comunicar interés hacia el cliente.Permitirle al cliente expresar sus sentimientos.Enfocar el problema inmediato. Buscar soluciones prácticas (2)

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Son estratégicos de primera linea

su modelo de intervención es compatible con los procedimientos policíacos

Intervención en primera estancia

El objetivo inmediato es reducir las provocaciones y dar calma a la situación

se sugiere que el oficial cree una impresión de autoridad no hostil.

Empatía e influencia tranquilizante

Utiliza métodos de distracción

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Comunicar interés hacia el cliente.Permitirle al cliente expresar sus sentimientos.Enfocar el problema inmediato. Buscar soluciones prácticas (3)

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-El personal esta orientado hacia el manejo de urgencias medicas.
-Los pacientes deben desplazarse rápidamente.
-los servicios de urgencias no están equipados para el seguimiento de los pacientes.
-Indagan es cuestiones somáticas.

Indagan en pacientes enfermos

Toma de signos vitales.

Establecen prioridades

Intervención en primera estancia.

primeros auxilios psicológicos en sala de urgencias.

Realización del contacto psicológico.

Análisis de las dimensiones del problema

Exploración de posibles soluciones

Asistencia para realizar acción concreta.

Seguimiento para verificar el progreso

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Comunicar interés hacia el cliente.Permitirle al cliente expresar sus sentimientos.Enfocar el problema inmediato. Buscar soluciones prácticas (4)

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Comunicar interés hacia el cliente.Permitirle al cliente expresar sus sentimientos.Enfocar el problema inmediato. Buscar soluciones prácticas (6)

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Se apoya en palabras.

Preserva anonimato, además de reducir dependencia para ambas partes así como la facilidad de que la mayoría de las personas tienen a su alcance un teléfono.
Disponible 24 horas, todos los días del año.

Realización del contacto psicológico

La voz del orientador, lo que incluye no sólo lo que dice éste, sino cómo lo dice.

El orientador en su tono de voz necesita ser tranquilizante y calmante.

Los entrenados deben aprender a contestar con un habla atenta, calmada y controlada.

Quienes llaman y están renuentes a hablar podrían ser ayudados por aseveraciones breves, reflexivas, empáticas, por parte del orientador.

Escuchar de manera atenta los hechos y los sentimientos, y hacer uso de aseveraciones reflexivas, empáticas, para hacerle saber a quien llama que el orientador escucha, comprende y acepta lo que éste está diciendo.

Análisis de las dimensiones del problema.

Exploración de posibles soluciones.

Asistencia para realizar la acción concreta.

Seguimiento.