# data[].attributes.headline
แนวคิด วิธีการดำเนินการวิจัย

# data[].attributes.subject
แนวคิด วิธีการดำเนินการวิจัย

# data[].attributes.body
การทำการตลาดในปัจจุบันมีการดำเนินการจัดโปรโมชั่นกันอยู่หลายรูปแบบ ผู้วิจัยจึงขอนำเสนอให้ผู้ศึกษาทราบ วิธีการโปรโมชั่นในแต่ละวิธีการ เพื่อเป็นข้อมูลประกอบในการศึกา โดยสังเขปดังนี้

ลดราคา (Price off)  เป็นกิจกรรมการส่งเสริมการขายที่ทำได้ง่าย และไม่มีขั้นตอนอะไรสลับซับซ้อนมากนัก โดยทำการลดราคาที่ตัวสินค้าโดยตรงเลย ไม่ว่าจะเป็นการลดราคา เป็นบาท หรือเปอร์เซ็นต์ เช่น แชมพูสระผม ราคาปกติ 100 บาท/ชิ้น ในราคาพิเศษ 50บาท/ชิ้น หรือ ลดราคาพิเศษจากราคาป้าย 50% เป็นต้น วิธีการลดราคาหากทำอยู่บ่อย จะกลายเป็นราคาที่ปกติ และไม่ดึงดูดลูกค้าได้  นอกจากนี้แล้ววิธีการนี้ในร้านค้าปลีกปัจจุบันจะลดราคาจากตัวสินค้า มักจะกระทบกับผลกำไรของสินค้าในเบื้องต้น (front margin) เนื่องจากทางร้านค้าปลีกส่วนใหญ่ จะไม่ได้มีการต่อรองราคาทุนพิเศษแล้ว เนื่องจากทางคู่ค้าได้ชดเชยค่าใช้จ่ายต่างๆ ให้เป็นรายได้อื่นๆเข้าเป็นค่าจัดการของทางร้านค้าปลีกไปแล้ว วิธีการนี้หากปรับลดราคาสินค้า และมีการขายเป็นจำนวนมากๆ ก็จะมีผลกระทบทำให้กำไรที่ได้น้อยลงตามไปด้วย

มีของแถม (Premium) วิธีการนี้มักจะพบกับการแถมสินค้า ตัวมันเอง หรือสินค้าที่สัมพันธ์กัน หรืออาจจะไม่สัมพันธ์กันเลยก็ได้หากสินค้าของแถมนั้นเป็นที่ต้องการของลูกค้า ส่วนใหญ่ของแถม มักจะเป็นสินค้าที่น่าสนใจ เช่นกล่องอาหารที่สกีนรูปลายการ์ตูนต่างๆที่เป็นลิขสิทธิ์ ลูกค้าจะมีความสนใจอย่างมาก วิธีการนี้เป็นการกระตุ้นการซื้อของลูกค้าแล้ว ยังไม่มีผลกระทบต่อต้นทุนของสินค้า เนื่องจากของแถมฟรี จากทางร้านค้า แต่ต้องมีการควบคุมในการแจกของแถมให้กับลูกค้าโดยมีสต๊อก แต่ไม่มีต้นทุน เพื่อนำมาตรวจนับจำนวน ให้สัมพันธ์กับสินค้าที่จัดรายการร่วมกัน เพื่อเป็นการควบคุมสต๊อกสินค้าของแถมไม่ให้มีการสูญหาย และแจกฟรีไปพร้อมกับ มื่อมีการซื้อสินค้ากับทางร้านค้าปลีก

ยิ่งซื้อมากยิ่งถูก (Buy more save more)วิธีการนี้เป็นวิธีการที่ใช้ได้ดีใน กรณีต้องการกระตุ้นยอดการซื้อของ ลูกค้า แฃะยังเป็นการเพิ่มยอดขายให้กับทางร้านค้าปลีกได้มาก ตัวอย่างเช่น ซื้อสินค้า 2 ชิ้น ชิ้นที่ 2 ลดราคาพิเศษ 50% , ซื้อ / ชิ้น แถม 1 ชิ้น , ซื้อ 2 ชิ้น ลด 100 บาท  นอกจากนี้ กลุ่มสินค้าที่มักส่งเสริมการขายนี้ ควรจะเป็นกลุ่มสินค้าที่มีความหลากหลายในสี , รสชาติ ,  ฯลฯ

แจกสินค้าตัวอย่าง และจัดชิม (Sampling andDemo) วิธีการนี้มักจะ  แถมสินค้าใหม่ เพื่อไปให้กับลูกค้าเพิ่ทดลองใช้ ส่วนใหญ่เพื่อจะมีการแจกสินค้าค้าตัวอย่างไปก่อนวางจำหน่าย เพื่อทดลองตลาด และการตอบรับของลูกค้า ต่อสินค้าใหม่ สินค้าที่แจกที่บรรจุภัณฑ์ มักจะระบุสินค้าตัวอย่าง  เพื่อป้องกันลูกค้าสับสน และสามารถนำไปจำหน่ายต่อ

การสร้างความสัมพันธ์ เพื่อให้ลูกค้าเกิด ความจงรัก และภักดี (Loyalty Program) เป็นวิธีการที่สร้างฐานลูกค้าใหม่ๆ โดยการลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิก และมีโปรแกรมสะสมแต้ม รับส่วนลด และแลกของรางวัล นอกจากนี้ยังเป็นการสร้างฐาน

คูปอง (Coupon)  เป็นวิธีการที่ทางห้าง มักจะร่วมกันรายการกับทางร้านค้า เพื่อสนับสนุน โดยแจกคูปองไปพร้อมๆกับโปว์ชัวส์ และในรูป Electronic coupon โดยอาจจะเป็นส่วนลดเปอร์เซ็นต์ หรือเงินสด เป็นต้น

เพิ่มปริมาณ แต่ไม่เพิ่มราคา (Bonus Pack) วิธีการนี้ส่วนใหญ่จะเป็นผู้ผลิตที่ผลิตสินค้า แนวคิดใช้ในการทำกรณีสินค้าในตลาดที่คู่แข่งมีผลิตใกล้เคียงกัน ราคาเดียวกัน เพิ่มการตัดสินใจให้กับลูกค้าตัดสินใจได้เร็วขึ้นโดย เพิ่มปริมาณ หรือน้ำหนักเข้าไปในตัวสินค้า ลูกค้าที่ซื้อสินค้าจะรู้สึกว่าซื้อสินค้าแล้วคุ้มกว่าอีกแบรนด์

แลกซื้อ (Purchase with Purchase) วัตถุประสงค์ เพื่อกระตุ้นการซื้อเพิ่มของลูกค้า ตัวอย่างเช่น โดยเมื่อซื้อสินค้า ครบ 79 บาท ลูกค้า จะมีสิทธ์ แลกซื้อสินค้าได้ในราคาพิเศษ 5 บาท โดยสินค้าที่เลือก โดยทั่วไป 3-5 รายการ ที่น่าสนใจ แต่วิธีการนี้มักจะเกิดปัญหาสินค้าอยู่บ่อยที่มีสินค้าไม่เพียงพออยุ่บ่อยๆ ทางร้านค้าปลีกในบางที่จะแก้ไขปัญหาเลือกสินค้าที่ราคาใกล้เคียง มาทดแทน แต่ก็ไม่สามารถทดแทนรายการที่ลูกค้าสนใจได้ วิธีการนี้มักจะมีบาร์สินค้าพิเศษเพื่อให้พนักงานแคชเชียร์ แสกนขาย ในแง่ทางปฎิบัติเสมือนขายสินค้าตามปกติ ยอดขายเต้มราคาเข้าระบบ แต่จะลดเป็นราคาพิเศษ ในใบเสร็จให้ลูกค้าเห็น โดยอัตโนมัติ สำหรับสินค้าจะไม่มีผลกระทบจากกำไรที่หายไป เพราะในทางบัญชีจะไปหักเป็นค่าใช้จ่ายทางด้านการตลาดลงค่าใช้จ่ายของทางร้านสาขา และให้ทางร้านคู่ค้าชดเชยส่วนต่างกลับมาให้ ตามส่วนต่างของราคาที่ลดให้กับลูกค้า

ซื้อ 1 แถม 1 , ซื้อ 2 แถม 1 ซื้อ 3 แถม 1 (Buy One Get One Free or Buy Two Get One Free or Buy Three Gey One Free

วีธีการนี้เมื่อมาพิจารณาแล้ว ก็จะเห็นว่าลูกค้าซื้อสินค้าแล้วได้ส่วนลด ดังนี้ ซื้อ 1 แถม 1(ลดราคา 50%) , ซื้อ 2 แถม 1 (ลดราคา 33.33%) ซื้อ 3 แถม 1(ลดราคา 25%) ตามลำดับ ส่วนใหญ่ลูกค้าจะตอบรับดี คือ ซื้อ 1 แถม 1 แต่ก็ไม่ควรจะบ่อยจนเกินไปเพราะจะทำให้เป็นการขายสินค้าตามปกติ และไม่เกิดความตื่นเต้น และสนใจจากลูกค้า และหากหยุดจัดรายการอาจจะทำให้ยอดขายตกลงได้อย่างเห็นได้ชัด และการจัดรายการแถมส่วนใหญ่จะเกลี่ยต้นทุน และราคาขายของสินค้าในระบบจะทำให้มีผลต่อกำไรที่หายไป อย่างเห็นได้ชัด นอกจากนี้แล้วการจัดรายการลักษณะนี้จะต้องเตรียมสต๊อกสินค้าให้มากเพียงพอ โดยเฉพาะ ซื้อ 1 แถม 1 เพราะหากสินค้าไม่เพียงพอจะถูกลูกค้าตำหนิกลับมา ถึงแม้ว่าเราจะระบุลงในสื่ออย่าชัดเจนแล้วก็ตามว่า สินค้าหมดแล้วหมดเลย หรือกรณีสินค้าขาดสต๊อกทางร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ ยกเลิกการจัดรายการ ซึ่งโดยทั่วไปลูกค้าในปัจจุบันค่อนข้างไวต่อสื่อ หากทำให้ลูกค้าไม่พึ่งพอใจก็จะมีการตำหนิในสื่โซเชียสทันที

ชิงโชค (Lucky Draw) วิธีการนี้ส่วนใหญ่ทางร้านค้ามักจะใช้กลยุทธ เพื่อให้ลูกค้าซื้อสินค้าเพิ่ม และได้ฉลากชิงรางวัลเขียนชื่อที่อยู่ และระบุเบอร์โทรศัพท์ ลงในฉลาก และหย่นลงในกล่องชิงโชค เมื่อใกล้จะสิ้นสุดก็จะปิดกล่องรับและไปรวมฉลาก เพื่อจับรางวัล โดยมีศักขีพยานทั้งลูกค้า และผู้ทรงคุณวุฒิ มีชื่อเสียงมาจับฉลาก และแจ้งผลรางวัล โดยโทรติดต่อหาลูกค้า เพื่อยืนยันการรับรางวัล แล้วจะประกาศผลผู้โชคดีตามสื่อต่างๆ แต่ที่ได้เห็นกันอย่างมาก และลูกค้าสนใจมากกลับไม่ใช่การแจกรางวัลจากห้างร้าน แต่เป็นการลุ้นโชคจากการซื้อสินค้ามากกว่า คือใช้กลยุทธ โดยคนไทยส่วนใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่กันมากก และจึงมีการใช้กลยุทธ พิมพ์รหัสลุ้นโชค โดยร่วมกับข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกค่าย การลุ้นโชค

# data[].attributes.headline
กรอบแนวคิดและวิธีการดำเนินการวิจัย

# data[].attributes.subject
กรอบแนวคิดและวิธีการดำเนินการวิจัย

# data[].attributes.body
กรอบแนวคิดในการวิจัย

กรอบแนวคิดในการวิจัยครั้งนี้ ผู้วิจัยได้นำปัจจัยที่มีผลต่อขวัญ และกำลังใจในการปฏิบัติงานแนวคิดเกี่ยวกับสวัสดิการหลักในการจัดสวัสดิการตามความเห็นของ เอดวิน (Edwin, 1996) และการจัดสวัสดิการของสำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (2535) โดยได้นำมาใช้ในการสร้างตัวแปรและมาทำการประยุกต์เป็นกรอบแนวคิดในการศึกษา ดังนี้

ตัวแปรต้น
ปัจจัยส่วนบุคคล
1.เพศ
2.อายุ
3.ระยะเวลาในการปฏิบัติงาน
4.ระดับการศึกษา
5.ประเภทพนักงาน

ตัวแปรตาม
ความต้องการสวัสดิการของพนักงานมหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฎสุรินทร์