# data[].attributes.body
Structurer vos idées.

Aller à l'essentiel.

Donner à vos informations un style fluide.

Capter l'attention du lecteur.

Mettre en exergue les informations importantes.

# data[].attributes.body
Circonscrire les avantages et les limites du mail.

S'entraîner à adopter un style concis

Découvrir les enjeux de la méthode COEF et REAC. à partir de cas.

# data[].attributes.body
Mettre en pratique individuellement un des outils abordés avec la hot-line du consultant

Appliquer la méthode sur 3 cas :

Un mail pour effectuer une demande.

Un mail pour répondre/donner une explication.

Un mail comme compte rendu.

# data[].attributes.body
Les mots et les expressions à bannir.

Les secrets d'un mail court et bienveillant.

Derniers conseils pour aller à l'essentiel.

# data[].attributes.headline
Ecueils des mails et bonnes pratiques d'usage 

# data[].attributes.subject
Ecueils des mails et bonnes pratiques d'usage 

# data[].attributes.headline
Disponible sur le learning hub https://fr.learninghub.cegos.com/                         votre mail + votre prénom

# data[].attributes.subject
Disponible sur le learning hub https://fr.learninghub.cegos.com/                         votre mail + votre prénom

# data[].attributes.body
Conseillère en gestion des droits, pôle emploi service Colombes.
une rédaction efficace.

# data[].attributes.body
conseiller en gestion de droits (intermittent du spectacle)
colombes
écrire des mails plus concis

# data[].attributes.body
Conseillère en gestion des droits
Pôle emploi services
Agence spectacle IDF et DOM, Agence Croix Nivert
Mail synthétique

# data[].attributes.body
Conseillère en gestion des droits à pôle emploi services à croix Nivert. Etre plus efficace dans la rédaction

# data[].attributes.body
traçabilité
rapidité de l'échange

# data[].attributes.body
ne pas comprendre le mail qu'on lui a envoyé.
comprendre autre chose.
avoir besoin de plus de détails

# data[].attributes.body
valider le dossier plus rapidement

# data[].attributes.body
disponibilité de l'interlocuteur

# data[].attributes.body
avoir une réponse rapide

# data[].attributes.body
Canal d'information rapide et efficace

# data[].attributes.body
demande pas assez détaillée - mauvaise compréhension

# data[].attributes.body
information trop détaillée

# data[].attributes.body
1 – Peux-tu me confirmer l’information que tu m’as envoyée dans ton dernier envoi pour que je puisse annoncer l'heure exacte de démarrage de la formation HM aux stagiaires ?        (31 mots -> 12 mots)

2 - Je me suis permis, afin d'uniformiser les hausses et vu l'importance de la perte réalisée, de rehausser de 3 € les tarifs des entretiens de 30 minutes et de 6 € les tarifs des entretiens de 60 minutes.      (39 mots   ->  20 mots)

3 - Je ne sais pas si ce projet se fera, c'est Mme Schouvey qui décidera sur le fond et vous recontactera, mais je voulais personnellement vous dire que votre prix de journée de parapente me semble trop élevé pour le budget CSE de notre société de services. (46 mots -> 16 mots)

# data[].attributes.body
1. Peux-tu me confirmer l'heure exacte de la formation HM que tu as envoyé aux stagiaires ?

# data[].attributes.body
2. Je me suis permis de rehausser de 3€ les tarifs des entretiens de 30 minutes et de 6€ les tarifs des entretiens de 60 minutes afin d'uniformiser les hausses et les pertes réalisées.

3. Je ne sais pas si ce projet se réalisera, mais je tenais à vous informer que le prix pour la journée de parapente est trop élevé pour le budget de notre CSE. Vous verrez avec Mme Schouvey.

# data[].attributes.attachment_link.title
exercice COEF spécifique Pôle Emploi (1)

# data[].attributes.body
1- Merci de me confirmer l'heure du début de la formation HM à transmettre aux stagiaires

3- Mme Schouvez validera le projet et vous contactera car le prix de la journée de parapente semble élevée

2- Suite aux hausses importantes, nos tarifs des entretiens doivent être augmentés afin d'éviter des pertes

# data[].attributes.body
1.Peux tu me confirmer l'heure exacte de démarrage de la formation ?
2.J'ai rehaussé les tarifs de 3 euros pour les entretiens de 30 minutes et de 6 euros pour ceux de 60 minutes.
3.Votre prix de parapente semble élevé pour le budget CSE de notre société de services

# data[].attributes.body
1 Peux-tu me confirmer l'heure de début de la formation HM annoncée aux stagiaires ?

2 Afin d'uniformiser les hausses et de palier à la perte réalisé, j'ai effectué une hausse des prix.

3 Votre prix à la journée de parapente est trop élevé pour notre budget du CSE

# data[].attributes.headline
explication sur montant allocation / refus d'effacement de dette, etc.

# data[].attributes.subject
explication sur montant allocation / refus d'effacement de dette, etc.

# data[].attributes.body
Bonjour Mme VILLEMIN,
Je vais m'absenter 3 mois et je souhaiterais communiquer des informations concernant Mr VERNIER, Mr GRESSIER et Mme BELVAL sur le suivie de la formation de 3 mois qu'ils réalisent.
Mr VERNIER aimerait suivre une action qualifiante de gestion pour travailler dans le garage de son village.
Mr GRESSIER qui est un touche à tout en informatique

# data[].attributes.body
Vous êtes en charge du suivi de 3 stagiaires dont j'ai la charge. Je souhaiterai obtenir des informations les concernant.

Je suis dans l'obligation de m'absenter 3 mois pour raisons personnelles. Pour un meilleur suivi je les transmettrai à ma remplaçante.

Voici les 3 stagiaires en question :

- Monsieur Paul VERNIER (57 ans) voudrait à la suite de cette formation travailler dans le garage de son village. Il souhaiterait s'occuper de tout l'administratif.
- Monsieur Loic GRESSIER (20 ans), sans diplôme, se sent à l'aise au  niveau informatique. Comment la formation se passe-t-elle ? A-t-il trouvé sa voie ?
- Madame Aude BELVAL (33 ans) est maman solo et a 2 filles. Elle n'a pas son permis. Elle souhaiterait par la suite devenir ATSEM.

# data[].attributes.body
objet: demande d'information

Madame,
Je vous envoi ce mail, pour faire un point sur la situation professionnelle actuelle de M VERNIER, de Mme BELVAL, et de M. GRESSIER.
En effet je serai absente du service et je souhaiterai avoir des informations sur l'avancement de leur projet personnel.
M. Vernier souhaite t-il travailler dans la gestion?
Madame Belval a -t-elle un choix précis dans son projet professionnel?
et enfin Monsieur Gressier a t-il une idée précise de ce qu'il souhaite faire ?

# data[].attributes.body
Bonjour Madame,
Je vous joins car la situation est plus que anormal et inquiétante, Cela fait maintenant deux mois que je n’ai plus aucun revenu, ayant quand même des charges, et une vie à peu près normal, Il se trouve que je ne peux pas payer à manger pour vivre, De plus je ne comprends pas que votre organisme n’arrive pas à réunir les documents nécessaires de manière à pouvoir effectuer des paiements en temps et en heure, il serait bien d’arrêter de mettre ses adhérents dans une merde pas possible. Il y a une situation de trop-perçu qui est existantes depuis deux ans, et vous n’avez pas trouvé les moyens de régulariser cette situation… Sachant que le trop-perçu étant de votre faute, c’est à vous de régulariser la situation. Je ne comprends pas qu’il faille attendre également trois semaines pour recevoir un paiement dit sur votre site de début de mois. Je trouve également intolérable que je sois indemnisé de 25 % de mon salaire quand je ne travaille pas, sachant que le commun des mortels à un minimum de 75 %. Donc il me semble que la moindre des choses serait de nous considérer un petit peu… Il serait bon de trouver une solution rapide, de manière à résoudre ce problème. Merci

# data[].attributes.body
- Je vous serais reconnaissante de m'adresser un retour d'ici le ....
- Je vous remercie par avance pour les informations sur les situations de ces demandeurs
- Je vous propose un échange téléphonique en fin de semaine pour aborder ces situations
- Vous pouvez m'indiquer l'espace où retrouver les éléments sur la plateforme dédiée
- Je vous propose d'utiliser le tableau de suivi en pj pour centraliser les données sur ces personnes.

# data[].attributes.body
Mots négatifs
Verbes : regretter, nuire, empêcher, ralentir, retarder, compliquer, refuser, alourdir, déranger
Adjectifs : faible, aléatoire, obsolète, flou, perdu, problématique, incertain, inadapté, incomplet, impossible, grave, difficile, malheureux, mauvais, pénible
Noms : problème, souci, difficulté, ennui, échec, crainte, peur, doute, impossibilité, obstacle, inquiétude, épreuve

# data[].attributes.body
Mots vagues

Théoriquement

Il se peut

Il me semble

Apparemment

Eventuellement

Nous essayons

# data[].attributes.body
Tournures obsolètes :

J'accuse réception

Par la présente j'ai l'honneur de

Je vous saurais gré

# data[].attributes.body
Tournures négatives :

N'oubliez pas de me retourner

Je ne manquerai pas de vous faire parvenir

N'hésitez pas à me contacter

# data[].attributes.body
Les expression finales désuètes et incorrectes :

Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Vous en souhaitant bonne réception.

Comptant sur votre diligence.

Dans l'espoir de vous lire / Dans l'attente de vous lire.

# data[].attributes.body
Monsieur Lambda,

Dans votre message, vous nous demandez les raisons du délai de paiement de vos allocations et le mode de calcul des allocations mensuelles.

Je comprends vos interrogations et je suis désolée de cette situation.

Comme indiqué sur votre notification (p. 2 en pj), vous avez des franchises :

-

Ces franchises sont applicables sous réserve que vous soyez indemnisable.

Toute franchise non appliquée s’ajoute à celle du mois suivant.

Je reste à votre entière disposition pour de plus amples informations.

Cordialement,