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Kaoru Ishikawa amplió conceptos de otros gurus de calidad, añadiendo otros significados. Además, introdujo conceptos como:

Diagrama Ishikawa o diagrama de causa u efecto.

Siete herramientas de Ishikawa para el control de la calidad.

Trata la calidad y la mejora continua como una filosofía de análisis y planificación fundamental para toda la compañía.

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Fundador del movimiento moderno de la Calidad, y reconocido por los japoneses, como la influencia clave de su milagro económico de la postguerra; más activo como consultor en administración de la calidad que como escritor y profesor.

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El Doctor Joseph Juran cambió el rumbo de la calidad, visitó Japón invitado por la Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses (JUSE). A partir de sus conferencias en Japón acerca de las teorías sobre el control de calidad, nace el seis sigma. En 1986 publica la trilogía de la calidad, otro importante aporte de Juran, es el concepto de calidad en las organizaciones

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El Japonés Kaoru Ishikawa, administrador de empresas y experto en el control de calidad, cuyo aporte fue la implementación de sistemas de calidad adecuados al valor de procesos empresariales. El sistema de calidad de este teórico incluyen dos tipos: gerencial y evolutivo. En el año 1960 formó parte de la Organización Internacional de Normalización (ISO), encargada de emitir la normativa sobre productos y procesos en el interior de las empresas.

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Creó el concepto de gestión de la calidad o de gestionar la calidad, también introdujo un programa de calidad de la General Electric que aplicó por primera vez el Total Quality Control en Estados Unidos, que aparece en 1951 en su libro “Total Quality Control’’ que es exitoso en Europa a partir de 1961.