# data[].attributes.headline
Кривова Ольга

# data[].attributes.subject
Кривова Ольга

# data[].attributes.body
Загрузи скрин прохождения теста

# data[].attributes.headline
Яковенко Никита

# data[].attributes.subject
Яковенко Никита

# data[].attributes.body
Загрузи скрин прохождения теста

# data[].attributes.headline
ФИО участника

# data[].attributes.subject
ФИО участника

# data[].attributes.body
ответ

# data[].attributes.headline
ФИО участника

# data[].attributes.subject
ФИО участника

# data[].attributes.body
ответ

# data[].attributes.headline
ФИО участника

# data[].attributes.subject
ФИО участника

# data[].attributes.body
Ответ

# data[].attributes.headline
ФИО участника

# data[].attributes.subject
ФИО участника

# data[].attributes.body
Ответ

# data[].attributes.headline
ФИО участника

# data[].attributes.subject
ФИО участника

# data[].attributes.body
ответ

# data[].attributes.headline
ФИО участника

# data[].attributes.subject
ФИО участника

# data[].attributes.body
ответ

# data[].attributes.headline
ФИО участника

# data[].attributes.subject
ФИО участника

# data[].attributes.body
ответ

# data[].attributes.headline
ФИО участника

# data[].attributes.subject
ФИО участника

# data[].attributes.body
ответ

# data[].attributes.headline
ФИО участника

# data[].attributes.subject
ФИО участника

# data[].attributes.body
ответ

# data[].attributes.headline
ФИО участника

# data[].attributes.subject
ФИО участника

# data[].attributes.body
Ответ

# data[].attributes.headline
В ЧЕМ СЛОЖНОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ СТАНДАРТОВ ПРОДАЖ И СЕРВИСА?

# data[].attributes.subject
В ЧЕМ СЛОЖНОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ СТАНДАРТОВ ПРОДАЖ И СЕРВИСА?

# data[].attributes.body
"Сбор ожиданий"

# data[].attributes.headline
Видеонаблюдение от Ростелекома- Тариф X 

# data[].attributes.subject
Видеонаблюдение от Ростелекома- Тариф X 

# data[].attributes.body
мобильное приложение - удобно оплачивать тариф, ка вам?
техподдерка 24/7 - в любой момент можно позвонить оператору
удобная настройка - 3 шага, 2 минуты - удобная и быстрая установка через wi-fi, разместить можно куда удобно
Облачное хранилище - посмотреть записи в любом месте, всегда доступны, защита данных
Экосистема умный дом

# data[].attributes.headline
Sim-карта- тарифный план Мой Онлайн.

# data[].attributes.subject
Sim-карта- тарифный план Мой Онлайн.

# data[].attributes.body
Безлимит на Tele2 по РФ - ддаст вам возможность совершенно бесплатно и безлимитно общаться с друзьями, ни деньги ни минуты списываться не будут
500 минут на др. номера дом. региона - можно бесплатно звонить на другие операторы, будут тратиться эти минуты, а не деньги
Перенос остатков - благодаря этому, ваши минуты и Гб никогда не сгорят, а останутся у вас
Безлимитные мессенджеры и соцсети - Не тратиться основной пакет Гб, можно сколько угодно пользоваться соцсетями
20 Гб - можно пользоваться интернетом и не тратить свои деньги
Wink - это даст вам возможность смотреть фильмы в хорошем качестве бесплатно и докупать эксклюзивные фильмы, которые не появились на бесплатных площадках
Управление Гб
Тариф действует в поездках по РФ

# data[].attributes.body
1. Процессор 850 - дает возможность - играть в тяжелые онлайн игры; быстро работает при использовании одновреммено нескольких приложений
2. Аккумулятор 4500 мА/ч - держит до суток, в зависимости от использования
3. Камера - 50Мп, фронтальная - 32 - Даст возможность - Носить качественную камеру всегда с собой и получать отличные снимки
4. Большой дисплей - матрица суперамолед- даст вам возможность наслаждаться  высокой детализацией изображения
5. Диагональ экрана - 6.28 дюймов
6. Турбозарядка - 67Вт - Дает возможность полностью зарядить телефон за 40 минут
7. Система охлаждения
8. Объемный звук - сможете наслаждаться фильмами с качественным плавным звуком

# data[].attributes.headline
"ПРОВЕДИ ПРЕЗЕНТАЦИЮ ПРОДУКТА"

# data[].attributes.subject
"ПРОВЕДИ ПРЕЗЕНТАЦИЮ ПРОДУКТА"

# data[].attributes.body
Упражнение

# data[].attributes.headline
Фролова Настя

# data[].attributes.subject
Фролова Настя

# data[].attributes.body
Загрузи скрин прохождения теста

# data[].attributes.headline
Хорошилова Татьяна

# data[].attributes.subject
Хорошилова Татьяна

# data[].attributes.body
Загрузи скрин прохождения теста

# data[].attributes.headline
Тимофеева Светлана

# data[].attributes.subject
Тимофеева Светлана

# data[].attributes.body
Загрузи скрин прохождения теста

# data[].attributes.headline
Родченко Маргарита

# data[].attributes.subject
Родченко Маргарита

# data[].attributes.body
Благодарим вас за покупку
Приятного пользования
Ждём вас снова
До скорой встречи

# data[].attributes.headline
Ковалева Яна

# data[].attributes.subject
Ковалева Яна

# data[].attributes.body
Загрузи скрин прохождения теста

# data[].attributes.headline
Петренко Дарья

# data[].attributes.subject
Петренко Дарья

# data[].attributes.headline
Селезнева Вера

# data[].attributes.subject
Селезнева Вера

# data[].attributes.body
Загрузи скрин прохождения теста

# data[].attributes.headline
"СПОСОБЫ ПОДВЕДЕНИЯ К СДЕЛКЕ"

# data[].attributes.subject
"СПОСОБЫ ПОДВЕДЕНИЯ К СДЕЛКЕ"

# data[].attributes.body
Упражнение

# data[].attributes.headline
Фролова Настя

# data[].attributes.subject
Фролова Настя

# data[].attributes.body
Остались ли какие то вопросы?
Спасибо большое за покупку
Приходите еще
Пользуйтесь с удовольствием
Всего доброго!

# data[].attributes.headline
Родченко Маргарита

# data[].attributes.subject
Родченко Маргарита

# data[].attributes.headline
Яковенко Никита

# data[].attributes.subject
Яковенко Никита

# data[].attributes.body
Ответ
Отличный выбор. Приходите ещё.
Пользуйтесь на здоровье, до свидания

# data[].attributes.headline
Желтотрубова Виктория

# data[].attributes.subject
Желтотрубова Виктория

# data[].attributes.body
Отличный выбор ! Благодарим вас за покупку , всего доброго, досвидания !

# data[].attributes.headline
Ковалева Яна

# data[].attributes.subject
Ковалева Яна

# data[].attributes.body
Спасибо за покупку, хорошего пользования! Всего доброго, приходите еще.

# data[].attributes.headline
Кривова Ольга

# data[].attributes.subject
Кривова Ольга

# data[].attributes.body
Спасибо большое за покупку, приходите к нам еще!

# data[].attributes.headline
Тимофеева Светлана

# data[].attributes.subject
Тимофеева Светлана

# data[].attributes.body
Ответ

# data[].attributes.headline
Петренко Дарья

# data[].attributes.subject
Петренко Дарья

# data[].attributes.body
1)Доброго вам вечера
2)Отличный выбор
3)Приходите к нам ещё,всегда будем рады вас видеть
4)До свидания

# data[].attributes.headline
Селезнева Вера

# data[].attributes.subject
Селезнева Вера

# data[].attributes.body
Благодарим за покупку ,отличный выбор приятного пользования и общения ,ждём вас снова в нашем теле2 .

# data[].attributes.headline
Хорошилова Татьяна

# data[].attributes.subject
Хорошилова Татьяна

# data[].attributes.body
Благодарим Вас за покупку, приятного пользования, будем рады видеть Вас у нас снова, будут вопросы, обращайтесь, обязательно поможем, всего доброго до свидания, хорошего дня.

# data[].attributes.headline
СОЗДАЙ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ПРИМЕРОВ ФРАЗ ДЛЯ ЗАВЕРШЕНИЯ КОНТАКТА ПО ИЗУЧЕННОМУ АЛГОРИТМУ

# data[].attributes.subject
СОЗДАЙ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ПРИМЕРОВ ФРАЗ ДЛЯ ЗАВЕРШЕНИЯ КОНТАКТА ПО ИЗУЧЕННОМУ АЛГОРИТМУ

# data[].attributes.body
Упражнение

# data[].attributes.headline
Кривова Ольга

# data[].attributes.subject
Кривова Ольга

# data[].attributes.body
Смартфон - у меня уже есть -Отговорка. - Все ли устраивает в вашем телефоне?. - что-не устраивает - Выгоды нового телефона - быстрота работы, операционка, внешний вид.
хотел 128 Гб.

# data[].attributes.headline
Яковенко Никита

# data[].attributes.subject
Яковенко Никита

# data[].attributes.body
Домашний интернет Ростелеком - не надо, у меня есть

Почему?(если говорит просто не надо)
Какие пользуетесь провайдером, много платите?(если уже есть другой)
Узнаю на каких условиях человек пользуется своим провайдером
Если просто не нужен интернет, то спрашиваю смотрит ли человек тв.
Предлагаю ему по акции 3 в 1. Говорю что сэкономите. Всего за 333р получите интернет тв и моб связь

# data[].attributes.headline
Фролова Настя

# data[].attributes.subject
Фролова Настя

# data[].attributes.body
Сим-карта - мы подумаем (отговорка)
Что вас смущает в данном предложении?
- дорого (или есть другой оператор)
- предлагаю вам перенести ваш номер действующего оператора со скидкой от 30% до 50%, при этом остатки минут и интернета переносятся, и вы сразу можете пользоваться нашей связью и сравнить с  действующим оператором. И вы ничего не потеряете. так же у нас  проходит акция Золотой номер в подарок с оплатой связи на 3 месяца вперед.

# data[].attributes.headline
Хорошилова Татьяна

# data[].attributes.subject
Хорошилова Татьяна

# data[].attributes.body
Домашний интернет Ростелеком - устраивает свой оператор, ранее пользовались, не понравилось.
А что вам не понравилось? С каждым годом РТК обновляется, расширяется покрытие, улучшается качество, давайте проверим вашу тех.возможность и составим заявку на подключение, мастер к вам придёт в назначенное и удобное для вас время, и всё сделает, первый месяц вам выйдет совершенно бесплатно, за наш счёт.

# data[].attributes.headline
Тимофеева Светлана

# data[].attributes.subject
Тимофеева Светлана

# data[].attributes.body
Домашний интернет Ростелеком - не устраивает цена
Можно сделать пробный период на один месяц, если понравится можно оставить его, ещё можно сделать выгодный интернет за 150 рублей, то есть оплачиваете свой тариф за 500 рублей и +150 рублей за домашний интернет

# data[].attributes.headline
Желтотрубова Виктория

# data[].attributes.subject
Желтотрубова Виктория

# data[].attributes.body
Сим карта -дорого.
Возражение: нужно подсказать более выгодный тариф и сравнить с другими операторами. Объяснить , что если перейти с другого оператора с сохранением номера , то будет действовать скидка. Удобное использование личного кабинета

# data[].attributes.headline
Родченко Маргарита

# data[].attributes.subject
Родченко Маргарита

# data[].attributes.body
сим-карта - почему дорого?
Возражение
Рассказать о преимуществе данного тарифа+сравнить цены с конкурентом
Показать и рассказать о возможностях личного кабинета Теле2
Установить приложение на телефон клиента

# data[].attributes.headline
Ковалева Яна

# data[].attributes.subject
Ковалева Яна

# data[].attributes.body
Смартфон - нет конкретной модели
какой именно Смартфон вы хотели бы?
такой модели у нас сейчас нет
Однако,могу предложить смартфон еще лучше, например, ....в нем много функционала, который поможет вам как в работе, так и за просмотром фильмов.

# data[].attributes.headline
Петренко Дарья

# data[].attributes.subject
Петренко Дарья

# data[].attributes.body
Смартфон - не устраивает цена? (неделю назад была другая)

Рынок расстет, соответственно
цены повышаются. Сейчас эта модель стоит дороже в любых магазинах.

# data[].attributes.headline
Селезнева Вера

# data[].attributes.subject
Селезнева Вера

# data[].attributes.body
1.а с чем вы сравнивали ? где дешевле? Понимаю, что вопрос цены для вас очень важен. Поэтому и предлагаю: у нас все приходят сертефицированные, у нас все телефоны с гарантией.

# data[].attributes.headline
1 ЧАСТЬ ВЕБИНАРА

# data[].attributes.subject
1 ЧАСТЬ ВЕБИНАРА

# data[].attributes.headline
"ОТРАБОТАЙ ВОЗРАЖЕНИЕ"

# data[].attributes.subject
"ОТРАБОТАЙ ВОЗРАЖЕНИЕ"

# data[].attributes.body
Упражнение

# data[].attributes.headline
ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ

# data[].attributes.subject
ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ

# data[].attributes.body
1.  Пользуетесь ли другим оператором
2.  Желаете ли приобрести 2 сим карту

# data[].attributes.headline
АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ

# data[].attributes.subject
АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ

# data[].attributes.body
1.  Вам мой онлайн или мой онлайн+ подойдет?
2. Вам важнее звонки или Соц. сети

# data[].attributes.headline
ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ

# data[].attributes.subject
ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ

# data[].attributes.body
1.  Куда будете звонить?
2. Какие соц. сети будете использовать
3. Как часто будете звонить в другие регионы.

# data[].attributes.headline
ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ

# data[].attributes.subject
ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ

# data[].attributes.body
1. Правильно я вас поняла, в телефоне вам важно....... ?
2. Вам ближе xiaomi?
3. Вам с двумя сим-картами?

# data[].attributes.headline
ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ

# data[].attributes.subject
ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ

# data[].attributes.body
1. Какими функциями вы пользуетесь?
2. Какие сети используете?
3. какая камера вам нужна?
4. Какая оперативная память?
5. Какому бренду отдаете предпочтение?
6. Кому выбираете?
7. Каким смартфоном сейчас пользуетесь?
8. Устраивает ли его смартфон по всем функциям, чтобы он хотел добавить в новом телефоне?

# data[].attributes.headline
АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ

# data[].attributes.subject
АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ

# data[].attributes.body
1. Xiaomi или самсунг?
2.Кнопочный или сенсорный?
3. Себе или в подарок?
4. Объем памяти 64Гб или 128Гб?
5. Ребенку или маме?

# data[].attributes.body
СФОРМУЛИРУЙТЕ МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ОТКРЫТЫХ, АЛЬТЕРНАТИВНЫХ, И ЗАКРЫТЫХ ВОПРОСОВ ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ В SIM-КАРТЕ ДЛЯ ЗВОНКОВ ПО РФ И СОЦ.СЕТЕЙ

# data[].attributes.body
СФОРМУЛИРУЙТЕ МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ОТКРЫТЫХ, АЛЬТЕРНАТИВНЫХ, И ЗАКРЫТЫХ ВОПРОСОВ ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ В НОВОМ СМАРТФОНЕ ДЛЯ СОЦ.СЕТЕЙ,

# data[].attributes.headline
ответы участников

# data[].attributes.subject
ответы участников

# data[].attributes.body
1. Включить 1С, открыть смену
2. Включить витрины
3.Включить свет
4.Подготовить свое рабочее место
5.Проверить кассу и посчитать ее

# data[].attributes.headline
ответы участников

# data[].attributes.subject
ответы участников

# data[].attributes.body
1.включить технику
2. разложить телефоны
3. включить программы
4. проверить канцелярию

# data[].attributes.headline
"СФОРМУЛИРУЙ ВОПРОС"

# data[].attributes.subject
"СФОРМУЛИРУЙ ВОПРОС"

# data[].attributes.body
Упражнение

# data[].attributes.body
Создайте список конкретных действий по подготовке торговой точки к рабочему дню.

# data[].attributes.body
Создайте список конкретных действий по подготовке себя к рабочему дню.

# data[].attributes.headline
2 ЧАСТЬ ВЕБИНАРА

# data[].attributes.subject
2 ЧАСТЬ ВЕБИНАРА

# data[].attributes.headline
"ПОДГОТОВКА К РАБОЧЕМУ ДНЮ"

# data[].attributes.subject
"ПОДГОТОВКА К РАБОЧЕМУ ДНЮ"

# data[].attributes.body
Упражнение

# data[].attributes.headline
Кривова Ольга

# data[].attributes.subject
Кривова Ольга

# data[].attributes.body
акции, отработка возражений, освоение новых программ

# data[].attributes.headline
Фролова Настя

# data[].attributes.subject
Фролова Настя

# data[].attributes.body
Отработка возражений.
(особенно по ртк)

# data[].attributes.headline
Хорошилова Татьяна

# data[].attributes.subject
Хорошилова Татьяна

# data[].attributes.body
Ответ: работа с возражениями и презентация

# data[].attributes.headline
Тимофеева Светлана

# data[].attributes.subject
Тимофеева Светлана

# data[].attributes.body
Отработка возражений
Узнать что то новое за сегодняшний день!

# data[].attributes.headline
Желтотрубова Виктория

# data[].attributes.subject
Желтотрубова Виктория

# data[].attributes.body
Общение и работа с клиентами . Именно работа с выражениями

# data[].attributes.headline
Родченко Маргарита

# data[].attributes.subject
Родченко Маргарита

# data[].attributes.body
Предложение по оформлению кредита,отработка возражений

# data[].attributes.headline
Петренко Дарья

# data[].attributes.subject
Петренко Дарья

# data[].attributes.body
Сложнее всего работать с возражением. Хотелось бы исправить это.

# data[].attributes.headline
Яковенко Никита

# data[].attributes.subject
Яковенко Никита

# data[].attributes.body
Отработка возражений
Установление контакта(иногда зависит от человека, который заходит в салон)
Оформление кредита или рассрочки
Сложно работать с людьми которые слова не дают сказать. Человек вот допустим вчера пришёл. Хотел сделать перенос номера. Я ему начал рассказывать что для этого нужно. И он мне слова не дал сказать.

# data[].attributes.headline
Ковалева Яна

# data[].attributes.subject
Ковалева Яна

# data[].attributes.body
Отработка возражений (когда клиент не согласен со сказанным, не хочет ничего слушать по решению его проблемы)

# data[].attributes.headline
Селезнева Вера

# data[].attributes.subject
Селезнева Вера

# data[].attributes.body
Оформление заявки подключение к интернету( ртк)
Оформление кредита хочется научится.

# data[].attributes.headline
ЧТО В РАМКАХ СТАЖИРОВКИ БЫЛО СЛОЖНЕЕ ВСЕГО?

# data[].attributes.subject
ЧТО В РАМКАХ СТАЖИРОВКИ БЫЛО СЛОЖНЕЕ ВСЕГО?

# data[].attributes.body
Упражнение: Сбор ожиданий от первой части вебинара