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Travail significatif 1 / Conclusion : Ce tableau consiste à savoir combien serait le prix de l'aspirateur, on regarde le % des acheteurs potentiels à quel prix ils allaient le plus acheté l'aspirateur et c'est 37% des acheteurs potentiels qui voudront achetés à 164€.Donc on a décider de mettre le prix à 164 € afin de satisfaire la clientèle. 

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Travail significatif 1 / Conclusion : Ce tableau consiste à savoir combien serait le prix de l'aspirateur, on regarde le % des acheteurs potentiels à quel prix ils allaient le plus acheté l'aspirateur et c'est 37% des acheteurs potentiels qui voudront achetés à 164€.Donc on a décider de mettre le prix à 164 € afin de satisfaire la clientèle. 

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Tâche : Collecte/remontée d’informations relatives à la satisfaction client

Compétence : Collecter les informations de satisfaction auprès des clients

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Noir et Blanc Couleur Blocs Logiciel Ingénieure CV-1

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Tâche : Présenter l’entreprise et/ou ses produits/services Compétence : Présentation de l’entreprise et /ou ses produits

et/ou ses services

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Tâche : Veille informationnelle sur les produits et/ou les services et les concurrents

Compétences : Situer le marcher de l'entreprise et des concurrents

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Travail significatif 3 : TP : Répondre aux objections et conclure la vente dans un contexte commercial

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Travail significatif 3 : TP : Répondre aux objections et conclure la vente dans un contexte commercial

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Tâche : Prise de contact

Compétence : prendre contact avec le client, identifier le besoin et présenter le produit

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Travail significatif 4 : TP : Répondre aux besoins du client

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Travail significatif 4 : TP : Répondre aux besoins du client

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Tâche : prise de contact

Compétence : Prendre contact avec le client

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Travail significatif 5 : TP réaliser une fiche produit

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Travail significatif 5 : TP réaliser une fiche produit

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Tâche : Argumentation sur une solution (produit et/ou service et prix) et traitement des objections

Compétence : Répondre aux objections du client

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Travail significatif 6 : TP Identifier les réduction et la TVA dans le prix de vente

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Travail significatif 6 : TP Identifier les réduction et la TVA dans le prix de vente

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Tâche : Présentation de l'entreprise et/ou ses produit et/ ou ses services

Compétence : Assurer la veille commerciale : recherche hiérarchiser, exploiter et actualiser en continu les informations sur l'entreprise et son marché

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Tâche : Finalisation de la vente

Compétence : S’assurer de la disponibilité du produit

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Tâche: Mise en place de la livraison

Compétence : Mettre en place les modalités de règlement et de livraison

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Tâche : Veille informationnelle sur les produits et/ou les services et les concurrents

Compétences : situer le marché de l'entreprise et des concurrents

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Tâche: Finalisation de la vente

Compétence: S'assurer de la disponibilité du produit

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Tâche: Traitement des retours et des réclamations

Compétence: Proposer une solution adaptée en tenant compte des procédures de l’entreprise et de la règlementation

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Tâche : Transmission des informations sur la satisfaction client

Compétence : Transmettre les informations sur la satisfaction du client

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Tâche: Vente(s) additionnelle(s)

Compétence: Réaliser une vente au rebond

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Tâche : Proposition d’amélioration de la satisfaction client

Compétence : Proposer des éléments de nature à améliorer la satisfaction client

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Travail significatif 5: Tp2 Réaliser une enquête de satisfaction

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Travail significatif 5: Tp2 Réaliser une enquête de satisfaction

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Tâche : Mesure et analyse de la satisfaction client

Compétence : Mesurer et analyser la satisfaction client

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Tâche : Suivi de la livraison et installer les produits

Compétence : réaliser le suivi d'une commande

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Tâche : Suivi de la livraison et installer les produits

Compétence : Réaliser une fiche de présentation des modes de livraison possible pour le client (type, délai, lieu)

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Tâche : Suivi du règlement du client

Compétence : Suivre l’évolution de la commande et éventuellement du règlement

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Tâche : Suivi du règlement du client

Compétence : Informer le client des délais et des modalités de mise à disposition

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Tâche : Mise en place du ou des services associés

Compétences : Recenser les différents services proposés par l'entreprise et réaliser une infographie