# data[].attributes.body
Câu 2: Bản thân mình lăn tăn ở một số vấn đề sau:

1. Yếu tố số 6 trang 120:

Nếu trong trường hợp mình HS tìm đến mình để mong muốn chia sẻ cùng mình, mình từ chối theo cách thẳng thắn như sách có khiến khoảng cách cô trò xa nhau hơn, có khiến HS sẽ tự tạo vỏ bọc?

2. Làm thế nào để giáo viên (người nghe) có thể phán đoán/ mã hoá đúng vấn đề của học sinh/ người nói?

Câu 3: 02 điều tâm đắc ở chương 3:

Thứ nhất, Thomas Gordon đã chỉ ra ba hiểu lầm phổ biến giáo viên rất hay mắc phải và cứ nghĩ đó là cách chúng ta chấp nhận, chân thành với học sinh khi giao tiếp:

+ Thuyết giảng

+ Khen ngợi, đánh giá

+ Đặt ra câu hỏi

Mình hay vi phạm điều này khi giao tiếp và thấy vấn đề cô trò giải quyết luôn luẩn quẩn, không có lối thoát.

Thứ 2, cuốn sách khẳng định lắng nghe là yêu thương, đôi khi lắng nghe chỉ là yên lặng đã là liều thuốc tốt. Nhưng mình tự nhận thấy mình chưa có kĩ năng này, mình luôn thích nói (thuyết giảng).

Và đây cũng là chương thôi thúc mình lấy kĩ năng lắng nghe để rèn luyện cho mục tiêu cho năm học 23 - 24

# data[].attributes.headline
Minh Anh_Bài tập chương 3_Bồi dưỡng giáo viên hiệu quả

# data[].attributes.subject
Minh Anh_Bài tập chương 3_Bồi dưỡng giáo viên hiệu quả

# data[].attributes.body
Câu 1. Các bước để thực hiện "Lắng nghe chủ động":
Theo em, để đạt được những hiệu quả nhất định khi giao tiếp/chia sẻ, bản thân người nghe cần có tâm thế sẵn sàng nghe/tiếp nhận, cảm xúc duy trì ở trạng thái cân bằng (tránh mang cảm xúc cá nhân hay những cảm xúc tiêu cực).
- Bước 1: Lắng nghe
- Bước 2: Nhận thông tin được mã hóa từ học sinh
- Bước 3: Giải mã thông tin
- Bước 4: Phản hồi hoặc đối chiếu (kết quả) thông qua sự xác nhận - sự phản hồi chủ động của HS
- Bước 5: Nếu quá trình giải mã thông tin phù hợp với mã hóa của học sinh thì sẽ hoàn thành quy trình "lắng nghe chủ động". Nhưng nếu như giải mã không đúng mục tiêu, giáo viên sẽ cần tiếp tục lắng nghe và giải mã lại thông tin
Câu 2. Nội dung cần nhận được sự chia sẻ của anh chị em:
Việc ghi nhận học sinh kịp thời và đối với một số học sinh "cá tính về ý thức hay học tập", thì việc được ghi nhận trước lớp như một điểm khuyến khích sự cố gắng/ thay đổi của học sinh ấy (tiêu chí không lạm dụng lời khen, ghi nhận đúng vấn đề hoàn cảnh). Nếu như "lời khen thường trở thành đánh giá tiêu cực đối với các học sinh còn lại"? liệu có phải là hoàn toàn chính xác? Đối với những học sinh "hay nhận được những lời khen và phần thưởng cũng có thể cảm thấy bị đánh giá tiêu cực khi không được khen ngợi" thì sao?
- Với trường hợp khi học sinh gặp vấn đề, nhưng luôn im lặng hoặc phản hồi "em không biết nữa" thì việc giáo viên dùng câu hỏi gợi dẫn có phải là rào cản hay không?
Câu 3. Điều tâm đắc/ thay đổi tư duy:
- Khi đọc xong chương 3, em đã nhận thấy mình đã có những rào cản khi giao tiếp với học sinh hay là đối với những người xung quanh. Và khi được đọc kĩ hơn về 12 rào cản đối với giao tiếp cùng những ví dụ cụ thể, em đã note lại được một số vấn đề để em sẽ cải thiện trong giao tiếp với học sinh ở năm học tới đây.
- Lắng nghe luôn là một điều khó theo cảm nhận của riêng em và không phải lúc nào cũng sẵn sàng lắng nghe để giúp đỡ hỗ trợ người chia sẻ. Nhưng nếu như có thể thực hiện linh hoạt và áp dụng lắng nghe chủ động, em tin rằng mình sẽ có những tiến bộ hay hiệu quả trong giáo tiếp không chỉ với học sinh mà với những người xung quanh nữa.
Em cảm ơn anh chị đã đọc những dòng chia sẻ của em <3

# data[].attributes.headline
HTB_T.E.T - Bồi dưỡng giáo viên hiệu quả_Chương 3:

# data[].attributes.subject
HTB_T.E.T - Bồi dưỡng giáo viên hiệu quả_Chương 3:

# data[].attributes.body
Câu hỏi số 1: Công thức để thực hiện lắng nghe chủ động:
1. Trước khi thưc hiện lắng nghe chủ động cần: đảm bảo cơ thể ở trạng thái cân bằng, GV đang là người không sở hữu vấn đê.
2. Lắng nghe, nhận thông tin được mã hóa từ phía học sinh + Phản hồi ghi nhận, gợi mở học sinh bày tỏ toàn bộ vấn đề.
3. Giải mã thông tin
4. Phản hồi để xác nhận vấn đề, giải quyết thông tin.
5. Tiếp tục ghi nhận, lắng nghe và giải mã nếu thông tin ban đầu chưa đúng.
Câu hỏi 2:
Có 2 vấn đề em bằn khoản:
1. Nếu khuyên bảo, đưa ra giải pháp hoặc đề xuất là một rào cản giao tiếp, vậy phải làm thế nào khi học sinh không thể tự giải quyết được vấn đề?
2. Trấn an, thông cảm, an ủi và ủng hộ cần được xem xét theo từng trường hợp để trở thành rào cản hay một biện pháp giao tiếp hữu hiệu.
Câu hỏi 3:
Em nhận thấy rằng 12 rào cản giao tiếp là một thông tin rất hữu hiệu giúp em nhận ra được những lỗi giao tiếp mà mình đã mắc phải với cả học sinh và đối tượng giao tiếp khác.
Em ghi nhận biện pháp lắng nghe chủ động thực sự rất có hiệu quả trong mọi cuộc giao tiếp.

# data[].attributes.body
Câu 1: Theo tôi công thức Lắng nghe chủ động được mô phỏng bằng hình 3-5 trang 109. Tuy nhiên các bước thực hiện sẽ có phần bổ sung như sau:                                                                    Bước 1: CHẤP NHẬN                                               Gv im lặng, lắng nghe thông điệp của HS. Lúc này HS gặp vấn đề sẽ gửi đi thông điệp đã được mã hóa tới giáo viên. Theo tôi bước 1 này là cần thiết vì nếu GV KHÔNG CHẤP NHẬN thì HS sẽ không có cơ hội gửi đi thông điệp khi mình gặp vấn đề.                                                     Bước 2: NHẬN THÔNG ĐIỆP.                                     Khi lắng nghe thông điệp của HS, GV sẽ thể hiện các phản hồi ghi nhận hiệu quả (có thể tín hiệu phi ngôn ngữ: cười, gật đầu, giao tiếp bằng mắt…) để HS biết GV vẫn đang lắng nghe hoặc chân thành lắng nghe chứ không phải nghe giả vờ hoặc nghe phớt lờ. Từ đó sẽ tạo sự thoải mái để HS chia sẻ thông điệp của mình.                                                                       Bước 3: GIẢI MÃ.                                                              Khi nhận được thông điệp của HS, GV giải mã bằng cách suy luận và phóng đoán (có thể giải mã đúng hoặc sai).                                                   Bước 4: ĐỐI CHIẾU (phản hồi).                                      GV đối chiếu (phản hồi) kết quả giải mã của mình với thông điệp của HS xem đúng hay sai. Bằng cách đưa ra thông tin phỏng đoán + sự đồng cảm.                                                                 Ví dụ: HS: Bạn Amy xé bức tranh của em(khóc nức nở).                                                                      GV: Em thất vọng vì mất bức tranh và tức giận với Amy vì đã xé nó…(trang 108).                           Câu 2: Trong chương 3 tôi thấy rất dễ hiểu và đã tiến hành áp dụng vào thực tiễn khi giải quyết vấn đề tranh chấp đồ chơi giữa 2 con. Tôi không có phản biện hay vướng mắc. Nhưng tôi có ý kiến khi tác giả tách bạch khá rõ thành “bốn cách khác nhau để lắng nghe học sinh”( lắng nghe thụ động, cách phản hồi ghi nhận có hiệu quả, lời gợi mở, lắng nghe chủ động). Theo tôi có thể tác giả tách bạch rõ thành 4 cách để người đọc dễ hiểu vấn đề và cách thực hiện. Nhưng trên thực tế khi áp dụng thì “trong cách này sẽ có cách kia” giống như việc tôi đưa ra công thức các bước lắng nghe chủ động của mình ở câu 1. Thì rõ ràng lắng nghe thụ động hay gọi khác là im lặng nó luôn nằm ở đầu cuộc giao tiếp. Và chính sự im lặng hay lắng nghe thụ động nó sẽ khiến HS cảm thấy được chấp nhận và khuyến khích các em chia sẻ câu chuyện của mình. Hoặc như cách phản hồi ghi nhận có hiệu quả cũng vậy, nó cũng phải tồn tại và hiện hiệu bằng các cách khác nhau khi ta áp dụng lắng nghe chủ động. Ngược lại tôi cũng tin rằng chỉ khi GV chưa sẵn sàng cho cuộc giao tiếp trò chuyện thì mới áp dụng cách lắng nghe thụ động, vì nó thể hiện cho sự giả vờ chấp nhận hoặc giả vờ nghe.                                                                   Câu 3: Điều tôi cảm thấy ấn tượng đầu tiên đó là khi đọc 3 câu hỏi trong chương 3 của cô Thúy.  Tôi cảm thấy tuy là không giao tiếp trực tiếp nhưng cách đặt 3 câu hỏi này đang áp dụng rất tốt kỹ năng lắng nghe chủ động. Cả 3 câu hỏi đều khuyến khích các học viên chia sẻ cách nghĩ (câu 1) vấn đề (câu 2) kết quả (câu3) của mình.                                                       Còn điều tôi tâm đắc là tôi đã áp dụng được ngay kỹ năng lắng nghe chủ động khi giải quyết vấn đề của con. Con nhỏ khóc ầm ỹ đòi đồ chơi của anh đang cầm, a tức giận. Thay vì dỗ dành con nhỏ và giảng giải cho anh trai cách nhường em như mọi khi thì tôi đã chọn lắng nghe chủ động. Đầu tiên tôi hỏi “Trung có muốn nói gì không? (Đoạn này nhất định không được tỏ thái độ gì, không biến vấn đề của con thành của mình để mặt bình thường nhất). Trung tự nói là em đòi đồ chơi của em ấy. Tôi thấy sai sai trong câu trả lời nhưng vẫn áp dụng tiếp để thử tính hiệu quả, tôi: con không muốn trả lại đồ chơi của em. Trung vì em tham lam cầm đồ chơi của con lại đòi đồ chơi của em nữa. Tôi: Em muốn cả 2 à. Trung vâng, nó đòi cả 2 nên con không trả đồ chơi cho nó. Tôi: con không muốn đưa lại đồ chơi của em để lấy lại đồ chơi của con. Trung: con không bao giờ, con mà đưa trước là mất luôn. Tôi: con muốn em đưa trước. Trung: vâng. Tôi không hề dỗ hay nói gì với con em, nhưng khi nghe câu con muốn em đưa trước thì ốc 3 tuổi đứng lên ném bóng trả anh và lấy lại đồ chơi. Tôi khá bất ngờ không biết do ăn may hay gì nhưng tôi sẽ áp dụng tiếp cách này để kiểm nghiệm tính hiệu quả của nó. Cảm thấy rất nhẹ nhàng khi giải quyết vấn đề của con. Ngoài ra tôi muốn nói thêm là khi đọc chương 3 tôi liên tục liên tưởng đến phong cách làm việc của chị Trang tâm lý, chị ấy thường giúp người khác “khởi động” và sau đó chủ động nhường đường bằng cách lắng nghe!

# data[].attributes.body
1. Bạn hãy tự lập một công thức hoặc các bước để thực hiện Lắng nghe chủ động dựa vào các ví dụ trong sách.
2. Trong chương 3, có nội dung nào bạn muốn phản biện lại tác giả hoặc cảm thấy vướng mắc, chưa thuyết phục không? Nếu có xin mời bạn chia sẻ.
3. Chia sẻ từ 2 đến 3 điều bạn tâm đắc hoặc thay đổi tư duy của bạn sau khi đọc xong chương 3.
Cảm ơn sự tích cực của mọi người! <3