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https://youtu.be/U_sOuOUBNQ4

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En el tema medio ambiental se recomienda separar y almacenar de manera adecuada como lo exige la norma los residuos producidos en el centro médico veterinario salva pets, y contratar una entidad certificada para el transporte tratamiento y disposición final de estos residuos.

Desde hace muchos años los pequeños empresarios buscan apoyo de las entidades gubernamentales, pero la insistencia no ha servido porque es un tema político, se recomienda que el gobierno y sus dependencias apoyen el emprendimiento de los pequeños negocios e incentiven a estas persona a seguir aportando al desarrollo sostenible del país.

Es importante recomendar más apoyos económico por parte de los organismos financieros a las organizaciones nacionales que trabajan realizando la materia prima para generar productos veterinarios, esto permite que halla más empleo en el país y mas desarrollo.

Se recomienda que toda organización tebe contratar personal capacitado para realizar trabajos en diferentes áreas, y es importante resaltar que las empresas deben capacitar a sus empleados, que no tengan los conocimientos específicos de algunos procesos, los cuales permiten que la entidad crezca y que sus productos, vienes, y servicios, impacten de manera positiva a la sociedad.

Para una organización lo más impórtate son sus clientes e ingresos generados de los servicios que presta y ser competitivos en los mercados, para ello se recomienda que el producto o el servicio que presta sea de la mejor calidad, para atraer al cliente siendo eficiente y eficaz con un producto mejorado o nuevo, esta recomendación permite la innovación y mantenerse en el mercado siempre.

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Este análisis es aplicable al centro médico veterinario, en él se pude identificar las amenazas e igualmente las oportunidades de crecer que tiene esta organización.

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La matriz de diagnóstico Vester confirma los problemas más crítico que impacta negativamente a la organización, de acuerdo con esta identificación se desarrolla el sistema integrado de gestión, con el objetivo de reducir los riesgos y eliminar la problemática.

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La clínica veterinaria salva pets, tiene 6 meses desde su creación en la ciudad de Cali, esta cuenta por el momento con un total de 2 trabajadoras, la estilista que es la encargada de todo lo relacionado con el manejo de baños y peluquería de animales domésticos, y la doctora que es la encargada de velar por el bienestar de los animales según las enfermedades, aplicable al codigo CIIU 7500 clínica veterinaria de consultas, tratamientos, estética veterinaria y ventas al por menor de productos y servicios veterinarios.

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La clínica busca la implementación del sistema de gestión integrado para obtener un plus en la calidad de la prestación del servicio, minimizar los impactos negativos que esta genera y brindar un ambiente laboral libre de riesgos y peligros para los trabajadores.

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Identificación de las partes interesadas con mayor y menor poder e interés, las cuales permiten el desarrollo sostenible o cancelación del proyecto.

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Necesidades de la organización para el SIG

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Necesidades de la organización para el SIG

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Necesidades y expectativas que se presentan en la organización enfocadas a las partes interesadas, las cuales se puede definir como acciones a seguir para una mejora continua, y se debe incluir en la planificación del sistema integrado de gestión.

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en el mapa de procesos de muestra las actividades la descripción de cada una que se realizan en la clínica para poder desarrollar las actividades de prestación de servicio.

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descripción de los recursos utilizados para el funcionamiento de la clínica

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Son las actividades adoptadas en la clínica para mitigar la propagación de bacterias del covid-19 según la resolución 223 del 2021

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El ciclo PHVA permite entender, conocer, evaluar y analizar, los procesos o actividades de la organización que están en riesgo, para planificar e implementar un plan de mitigación prevención y mejora continua en el sistema integrados de gestión.

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Consiste en determinar las acciones necesarias para que establecer el sistema de gestión integrado de la empresa bajo condiciones controladas y de un modo eficaz.

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Fernández, G. (2017) Prevención de riesgos ambientales MF1974. E-libro. (pp. 10- 30). https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/44240?page=10

ISO 14001:2015. (n.d.). Googleusercontent.com. Retrieved February 22, 2023, from https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:LVM7toHncU0J:https://www.nueva-iso-14001.com/pdfs/FDIS-14001.pdf&cd=3&hl=es-419&ct=clnk&gl=co&client=firefox-b-d

ISO NORMA INTERNACIONAL. Traducción oficial Official translation Traduction officielle. (n.d.). Googleusercontent.com. Retrieved February 22, 2023, from https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:b0wKirg-HXcJ:https://docplayer.es/87507807-Iso-norma-internacional-traduccion-oficial-official-translation-traduction-officielle.html&cd=18&hl=es-419&ct=clnk&gl=co&client=firefox-b-d

NORMA INTERNACIONAL ISO 9001. (n.d.). Googleusercontent.com. Retrieved February 22, 2023, from http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:9JVIuKZdKo0J:www.congresoson.gob.mx:81/Content/ISO/documentos/ISO_9001_2015.pdf&cd=4&hl=es-419&ct=clnk&gl=co&client=firefox-b-d

Decreto 1072 de 2015 Sector Trabajo - Gestor Normativo. (n.d.). Gov.co. Retrieved June 6, 2023, from https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=72173

Decreto 1076 de 2015 Sector Ambiente y Desarrollo Sostenible - Gestor Normativo. (n.d.). Gov.co. Retrieved June 6, 2023, from https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=78153

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Análisis de contexto cuestiones internas y externas 

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Análisis de contexto cuestiones internas y externas 

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La matriz de análisis PESTEL permite conocer comprender e identificar las cuestiones internas y externas de la organización, en esta se definen todos los criterios y variables que existen alrededor del centro médico veterinario Salva pet's el cual está ubicado en la ciudad de Cali en la dirección calle 44 #5n-34. Este análisis permite que se pueda identificar los aspectos y cuestiones políticas, económicas, social, tecnológica, ambiental, y legal, que se pueden convertir en acciones que impactan negativa y positivamente a la organización, en el tema político observamos que las normas y leyes  que existen del gobierno es un apoyo positivo e implementan el respeto por los animales, para el tema económico se encontró que hay cuestiones positivas y negativas, el área financieras permite que se puedan realizar créditos con bajas tasas de intereses lo cual es importante para que la organización crezca, y el punto negativo es la inflación en el pago de impuestos y agravantes, en la parte social el impacto es positivo para el centro médico veterinario salva pets porque es participe de la integración de diferentes cultura en sus empleados así mismo contribuye a los espacios y actividades sociales que se realizan en la ciudad y alrededor de las instalaciones de la organización, en el área tecnológica son aspectos positivos ya que la organización cuenta con facturación electrónica, internet, vigilancia por cámaras, la información la guarda en archivos digital, en la parte ambiental separa y almacena los residuos producidos en la veterinaria de forma correcta respetando las medidas ambientales y los entrega a una empresa para su transporte y disposición final, pero esta se tiene un certificado como constancia de entrega, y con respeto a la área legal esta organización tiene la documentación para ejercer su labor vigente, cuenta con cámara de comercio, registro de la DIAN, Licencias y permisos requeridos por los entes competentes.

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Lista de chequeo del centro médico veterinario salva pet's, es un requisito para implementar el sistema de gestión integrado, con estos datos se pude empezar a definir las acciones a seguir para construir un sistema de gestión integrado, acorde a las exigencias y alcances de la organización.

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Identificar y cuantificar los riesgos para lograr una gestión que permita disminuir la probabilidad y el impacto de que los eventos adversos afecten al proyecto de forma importante.

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El diagnóstico de los diferentes variables que existe en una organización, permite conocer los riesgos o problemáticas a las cuales se enfrenta el centro médico veterinario salva pets en términos políticos, económicos, social, ambiental, tecnológico, y legal.

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La previsión de recursos determina el objetivo del proyecto, las posibles limitaciones, los costes imprevistos y los riesgos potenciales