# data[].attributes.headline
1. Escucha activaEn un diálogo es importante prestar atención al mensaje del emisor. La escucha activa consiste en aportar feedback sobre lo que este dice para generar una conversación continuada.2. Mensaje claro y concisoPara evitar conflictos o malentendidos es importante tener claro cuál es el objetivo del mensaje, qué información es la más relevante y cómo detallarla. No se trata de expresarlo con muchas palabras, sino con las necesarias para emitir un mensaje claro y conciso

# data[].attributes.subject
1. Escucha activaEn un diálogo es importante prestar atención al mensaje del emisor. La escucha activa consiste en aportar feedback sobre lo que este dice para generar una conversación continuada.2. Mensaje claro y concisoPara evitar conflictos o malentendidos es importante tener claro cuál es el objetivo del mensaje, qué información es la más relevante y cómo detallarla. No se trata de expresarlo con muchas palabras, sino con las necesarias para emitir un mensaje claro y conciso

# data[].attributes.body
Comunicación eficaz en el trabajo. (s. f.). Visa. https://www.visa.com.mx/dirija-su-negocio/pequenas-medianas-empresas/notas-y-recursos/liderazgo/comunicacion-eficaz-en-el-trabajo.html

Comunicación efectiva y trabajo en equipo, los pilares del éxito. (2023, 28 junio). Becas Santander. https://www.becas-santander.com/es/blog/comunicacion-efectiva-y-trabajo-en-equipo.html

Andrada, A. M. (2022, 14 marzo). 5 Tipos de comunicación básica. Universidad Americana de Europa. https://unade.edu.mx/tipos-de-comunicacion/

# data[].attributes.body
La comunicación verbal es el uso de palabras para la interacción entre las personas, expresada de manera hablada (contacto cara a cara) o escrita (informes, correos electrónicos, entre otros).

La comunicación no verbal corresponde al lenguaje corporal, tono de voz, expresión facial, entre otros gestos que acompañan el lenguaje verbal. Estos pueden determinar la impresión de una persona en términos de profesionalismo, credibilidad, confianza y disposición al diálogo.

# data[].attributes.body
colaboradores de Wikipedia. (2023b, septiembre 8). Comunicación - Wikipedia, La Enciclopedia Libre. https://es.m.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n

Tipos de comunicación | Koiwe. (s. f.). http://www.koiwerrhh.com.ar/comunicaciones_tipos.html

Delgado, I. (2021). Qué es la comunicación. Significados. https://www.significados.com/comunicacion/

https://sence.gob.cl/sites/default/files/comunicacion_en_el_trabajo_-_infografia_carta.pdf

# data[].attributes.body
En el ámbito laboral, la comunicación es fundamental porque nos permite entendernos entre colegas, construir relaciones positivas y alcanzar metas establecidas. Según una investigación realizada por la Universidad de Alcalá de Henares en 2020, las habilidades más buscadas en el mercado laboral son el liderazgo, la capacidad de comunicación efectiva y el trabajo en equipo. Por lo tanto, es crucial combinar habilidades técnicas con estas habilidades sociales para destacar en el mundo laboral.

# data[].attributes.body
La comunicación es el proceso en el que las personas se transmiten mutuamente ideas, pensamientos y conocimientos utilizando diferentes formas como el lenguaje, la escritura o señales, con el objetivo de entenderse y compartir información de manera efectiva. Es una habilidad esencial en la vida académica y profesional.

# data[].attributes.body
Comunicación directa/ cara a cara:
Se produce entre el emisor y el receptor sin ayuda de herramientas o canales comunicativos.

Comunicación indirecta:
Es entre el emisor y el receptor a través de una herramienta o instrumento, ya sea teléfono, mail, chat, carta, entre otros. Tiene la característica de que los que se comunican están a distancia.

Comunicación descendente:
Se forja y fluye desde los niveles superiores de jerarquía hacia los inferiores dentro de lo que es la estructura de la organización por medio de canales formales.

Comunicación ascendente:
La comunicación se desarrolla en los niveles inferiores a los superiores dentro de la organización.

Comunicación horizontal:
Esta se produce entre personas de un mismo nivel jerárquico.

Comunicación formal:
Es aquella que el mensaje se ocasiona desde un integrante de un determinado nivel jerárquico y va dirigido a un integrante superior, inferior, o de un mismo nivel; siguiendo canales establecidos formalmente por la empresa. Esta comunicación usa medios como los murales, intercomunicadores, teléfonos, Internet, circulares, memorandos, cartas, publicaciones, informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.

Comunicación informal:
Es donde el mensaje transita entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisión el origen de éste. No sigue canales establecidos formalmente por la compañía, un ejemplo de esto es el “rumor”.