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Hacer las cosas bien independientemente del costo o esfuerzo necesario para ello.

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Qué objetivo se logra al llevar a cabo el mantenimiento periódico?

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Técnicas de control de calidad por inspección y métodos estadísticos, que permiten identificar los productos defectuosos.

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Asegurar la calidad de los productos (armamento), sin importar el costo, garantizando altos volúmenes de producción en el menor tiempo posible.

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AFTER 2° Guerra Mundial
Producir en altos volúmenes, para satisfacer las necesidades del mercado

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Sistemas y procedimientos en el interior de la organización para evitar productos defectuosos

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Década de los noventa

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Actualidad

Capacitación de líderes de calidad que potencialicen el proceso.