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A) Defina ampliamente los siguientes conceptos:

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A) Defina ampliamente los siguientes conceptos:

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Percepción: se puede mencionar que es el proceso activo que emplean las personas para ordenar e interpretar las impresiones sensoriales para lograr dar significado a su entorno. en fin este proceso implica la recepción de estímulos a través de los sentidos como la vista, oído, tacto, olfato y el gusto.

Atribución: se puede decir que este concepto de atribución, se da cuando nos formamos opiniones sobre otras personas y parte del supuesto de que existen errores o prejuicios las cuales hacen que se distorsionen las personas en las organizaciones. Entonces se puede entender este concepto, como un proceso cognitivo que nos ayuda a entender el mundo social.

Actitud: normalmente, este concepto se da por la predisposición o una tendencia aprendida de una persona para responder de una determinada manera ante un objeto, situación o persona. ademas estas actitudes determinan el comportamiento porque están relacionadas con la percepción, personalidad, el aprendizaje y la motivación.

Decisión: en términos generales este concepto, se refiere al proceso mediante el cual una persona o un grupo elige una opción entre varias alternativas con el propósito de poder resolver un problema o alcanzar un objetivo. en fin se toma en términos formales, como el proceso de identificar y resolver problemas.

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B) Aporte 4 imágenes que ilustren los cuatro conceptos anteriores.

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B) Aporte 4 imágenes que ilustren los cuatro conceptos anteriores.

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Imagen que representa el concepto de percepción

fuente: revista.unam.mx/

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imágenes que definan el concepto percepción 

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Imagen que representa el concepto de atribución

fuente: pxhere.com

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Imagen que representa el concepto de actitud

fuente: commons.wikimedia.org/

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Imagen que representa el concepto de decisión

fuente: vectorportal.com

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C) Piense que le contratan para realizar una consultoría para mejorar los procesos en la toma de decisiones de una empresa, plantee una problemática que se presente y la posible solución. 

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C) Piense que le contratan para realizar una consultoría para mejorar los procesos en la toma de decisiones de una empresa, plantee una problemática que se presente y la posible solución. 

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Problemática: La empresa, Hacienda ojo de agua, la cual se enfoca en la producción y distribución de piña a nivel nacional e internacional, enfrenta dificultades en la toma de decisiones a nivel estratégico debido a la falta de un proceso claro y estructurado para analizar y evaluar información relevante. A menudo, las decisiones se toman de manera errónea, debido a información incompleta o parcial, lo que genera ineficiencias y una gestión subóptima de recursos. Este enfoque desorganizado ha provocado que los proyectos no se alineen con los objetivos de la empresa, retrasos en la ejecución, y una baja capacidad de adaptación a los cambios del mercado.

Posible solución

1. Implementación de un proceso de análisis y definición del problema: Se debe establecer una estructura que integre herramientas de análisis de datos y un sistema de gestión de la información eficiente. Esto permitiría que las decisiones se basen en información más precisa y actualizada, lo cual mejora la calidad de las decisiones y reduce la dependencia de intuiciones o suposiciones.

Además, es importante proporcionar capacitación a los equipos de trabajo en técnicas como el análisis y la priorización de tareas. Estas herramientas permiten a los líderes evaluar las opciones con una visión más completa y objetiva. Crear un ciclo de retroalimentación en el que se monitoreen los resultados de las decisiones tomadas. Esto permitirá a la empresa aprender de los errores y ajustar sus enfoques en tiempo real, mejorando continuamente la toma de decisiones.

Con esta solución, la empresa, Hacienda ojo de agua, no solo mejorara la eficiencia en la toma de decisiones, sino que también optimizaría la utilización de sus recursos y estaría en mejor posición para adaptarse a un entorno empresarial dinámico y competitivo.

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D) Plantea ampliamente 2 problemáticas en la comunicación ascendente y dos en la comunicación descendente. plantee una solución  para mejorar la comunicación en los cuatro casos planteados.   

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D) Plantea ampliamente 2 problemáticas en la comunicación ascendente y dos en la comunicación descendente. plantee una solución  para mejorar la comunicación en los cuatro casos planteados.   

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Problemáticas en la comunicación ascendente.

1- Estilo de mando predominante: este estilo condiciona la calidad y la cantidad de la comunicación, ya que la comunicación ascendente, es la que fluye de los empleados hacia los superiores, a menudo esta comunicación se ve afectada por la falta de confianza de los trabajadores hacia sus superiores, ya que los empleados pueden sentir que sus opiniones o problemas no serian tomados en cuenta,y esto lo que provoca es una disminución en el flujo de comunicación.

2-Filtración de información: en muchos casos, la información que los empleados intentar comunicar hacia sus superiores no llega de manera clara o completa, ya que el mensaje tendrá que pasar varios eslabones, varios tipos de recepción, lo cual distorsiona los mensajes a medida que suben por estos diferentes niveles jerárquicos.

Problemáticas en la comunicación descendente.

1-Falta de claridad: al igual que en la comunicación ascendente, el salto de niveles jerárquicos puede producir que el mensaje llegue distorsionado o que los niveles inferiores se sientan relegados, o incluso sentir que sus puestos no tienen autoridad.

2-Desmotivacion por falta de información: se da cuando se encuentra en la organización un estilo de liderazgo o de dirección imperativo, lo que provoca problemas en la comunicación, y eso pasa por que el jefe o líder imperativo, piensa que al compartir la información pueda perder jerarquía o poder, provocando desmotivación a los empleados.

Solución para mejorar estas comunicaciones.

Para mejorar estos cuatro problemas, se puede proponer una estrategia efectiva lo cual requiere implementar una cultura de comunicación abierta y estructurada, como crear espacios donde los empleados puedan hablar con los lideres de las organizaciones sin barreras para fomentar la confianza, así como mejorar la claridad en la comunicación para transmitir información de forma clara y concisa.

Con estos cambios, la comunicación en la empresa será más efectiva, reduciendo malentendidos y mejorando el ambiente laboral.

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comunicación  en las organizaciones ascendente y descendente

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E) Comente con argumentación propia. Cuál es es el impacto que tienen las nuevas tecnologías de información  y la era digital en las estrategias de comunicación en el ámbito laboral?.  

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E) Comente con argumentación propia. Cuál es es el impacto que tienen las nuevas tecnologías de información  y la era digital en las estrategias de comunicación en el ámbito laboral?.  

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Se puede argumentar este impacto que tienen las nuevas tecnologías y digitalización en el ámbito laboral, como un generador de oportunidades como desafíos, ya que se obtiene una mayor inmediatez y accesibilidad a datos e informaciones muy importantes y a la posibilidad de participar en diálogos en linea ligados inmediatamente a los procesos de la toma de decisiones. esto permite una coordinación mas eficiente especialmente en organizaciones remotos o internacionales, esto optimiza tiempos y mejora la productividad de las empresas.

sin embargo, si bien se sabe que estas nuevas tecnologías han mejorado la comunicación en el ámbito laboral, estas también pueden generar sobrecarga y dificultad para diferenciar lo urgente de lo importante, por ende esto puede llegar afectar el equilibrio entre la vida personal y laboral, lo que obliga a las empresas a establecer normas de comunicación mas responsables.

En fin podemos valorar estas nuevas tecnologías como una vía de mejorar la rapidez, accesibilidad y personalización de la comunicación en el ámbito de las empresas y organizaciones, pero como lo mencionamos en lineas atrás, también han traído desafíos como la sobrecarga de información y la necesidad de equilibrar transparencia con privacidad. Estas empresas como las organizaciones, deben de adoptar estrategias las cuales tienen que aprovechar estas innovaciones sin descuidar el bienestar de los empleados ni la claridad en la comunicación organizacional.

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nuevas tecnologías de información en las estrategias de comunicación laboral  

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F) Comente con argumentación propia. Que recomendaciones desde su formación profesional brindarían a las personas de una empresa con respecto a las barreras de comunicación (exponga al menos 5 recomendaciones detalladas)? 

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F) Comente con argumentación propia. Que recomendaciones desde su formación profesional brindarían a las personas de una empresa con respecto a las barreras de comunicación (exponga al menos 5 recomendaciones detalladas)? 

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Recomendación 1: Fomentar una comunicación clara y concreta, ayudara a la empresa u organización, a evitar tecnicismos o términos ambiguos que puedan generar confusiones entre los trabajadores y lideres de la empresa, ya que las barreras mas comunes en situaciones laborales son los malos hábitos para escuchar, al igual expresar las ideas de manera estructurada, para asegurar de que el mensaje tenga un propósito claro y conciso.

Recomendación 2: Promover una escucha activa y empática, mejorara a prestar atención total a quien esta hablando, ya que evitara distracciones como interferencias que se presentan en el entorno laboral donde ocurre este proceso de comunicación. además de mostrar interés y respeto por las opiniones de los demás, fomentara un ambiente de confianza.

Recomendación 3: Reducir las cargas de información sera de gran ayuda para priorizar los mensajes mas importantes de la empresa para así evitar el exceso de información que pueda generar confusión entre los empleados, al igual organizar reuniones efectivas con objetivos claros y en tiempos definidos.

Recomendación 4: Crear una cultura de comunicación abierta, fomentara un ambiente en el que los empleados se sientan cómodos expresando sus ideas y preocupaciones sin temor a represalias, además de promover reuniones periódicas donde todos puedan participar tanto empleados como jefaturas.

Recomendación 5: Poseer una adaptabilidad del mensaje al receptor, y conocer a los empleados de la empresa mejorara el formato de comunicación según su nivel de conocimiento y preferencias.

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vectorportal.com/es/vector/empresario-que-toma-una-decisi-n/34030

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pxhere.com/es/photo/1681712

revista.unam.mx/category/varietas/page/36/

Chiavenato, I. (2022). Comportamiento Organizacional: Dinámica del éxito de las organizaciones. (4ta ed.). México: McGraw Hill.