# data[].attributes.body
Hätäkeskuspäivystäjän ohjeet vaihtelevat alueittain sosiaalipäivystyksen osalta. Sosiaalitoimi ja terveystoimen hälytysohjeet ovat varmistettu aluekohtaisesti ja erot saattavat olla suuria. Varsinkin ylivuotopuheluissa tärkeä varmistaa nämä aluekohtaiset ohjeet.

# data[].attributes.body
Lapsen tehdessä rikoksen on kyse poliisitehtävän lisäksi myös sosiaalitoimen tehtävästä. Ikäihmisen tehdessä rikoksen ei välttämättä ole kyse muusta kuin poliisitehtävästä.

# data[].attributes.body
välitetäänkö aina tehtävä sosiaalipäivystykselle vai riittääkö joissain tapauksissa neuvonta = sosiaalitoimen "ännäys"?

tosi moni asia vielä tähän liittyen hämärän peitossa

# data[].attributes.body
Kaikkia lakeja yhdistää hätäkeskuspäivystäjän ilmoitusvelvollisuus, havaitessaan sosiaalitoimen tarpeen.

# data[].attributes.body
Hätäkeskuspäivystäjän tehtävänä on välittää paitsi suorat sosiaalihuollon tehtävät, myös tunnistaa eri tilanteissa mahdollinen sosiaalihuollon tarve. Kriisitilanteissa tulee useimmiten hälyttää myös sosiaalitoimi paikalle.

# data[].attributes.body
Jos vanhus ei pysty huolehtimaan itsestään, on päivystäjän tehtävä ilmoitus viipymättä salassapitosäännösten estämättä.

# data[].attributes.body
Lapsen toimeentulo ja asuminen on turvattava ja hätäkeskuspäivystäjän velvollisuus on hätätilanteessa varmistettava, että lapsella ja mahdollisesti perheellä on väliaikaisia ratkaisuja näiden turvaamiseen. Välittää tehtävä tarvittaessa sosiaalitoimen lisäksi poliisille.

# data[].attributes.body
Jos päivystäjä huomaa tehtävän yhteydessä, että ikäihminen ei esimerkiksi pysty huolehtimaan itsestään, on päivystäjän tehtävä ilmoitus sosiaaliviranomaiselle.

# data[].attributes.body
ilmoitusvelvollisuus --> jos herää huoli puhelussa vanhuksesta, on velvollisuus tehdä ilmoitus sosiaalipäivystykselle SALASSAPITOSÄÄNNÖSTEN ESTÄMÄTTÄ

# data[].attributes.body
Jos tehtävän yhteydessä päivystäjä havaitsee, että esimerkiksi lapsen kotiolosuhteet ovat vaarantuneet tai hänen oma käyttäytymisensä sitä edellyttää, pitää hänen tehdä tehtävä sosiaalitoimelle

# data[].attributes.body
Päivystäjän on ilmoitettava myös poliisille sosiaalitoimen lisäksi mikäli tehtävä kohdistuu seksuaalirikoksissa ja pahoinpitelyssä lapseen.

Lapsesta on aina tehtävä ilmoitus viipymättä, jos havaitsee tilanteen jossa esiintyy hoidon ja huolenpidon laiminlyöntiä.

# data[].attributes.body
pykälä 25: ilmoitusvelvollisuus --> jos herää huoli puhelussa lapsesta, on velvollisuus tehdä ilmoitus sosiaalipäivystykselle SALASSAPITOSÄÄNNÖSTEN ESTÄMÄTTÄ

# data[].attributes.body
Jos saamme tietää lapsesta, jonka hoidon ja huolenpidon tarve, kehitystä vaarantavat olosuhteet tai oma käyttäytiminen edellyttää mahdollista lastensuojelun tarpeen selvittämistä. Mikäli päivystäjä huomaa näissä puutteita, on vastuullinen ilmoittamaan asiasta eteenpäin viipymättä.

# data[].attributes.body
Päivystäjä on tilanteen tunnistaessaan salassapitosäännösten estämättä, hän on velvollinen tekemään lastensuojeluilmoituksen.

# data[].attributes.body
Tehtävän välittäminen (sosiaalitoimelle) vs. huoli-ilmoituksen täyttäminen

# data[].attributes.body
jos hätäpuhelussa meille herää huoli ihmisen tilanteesta (esim. asuinolot, väkivalta, pärjäämättömyys), päivystäjän tulee ohjata avuntarvitsija sosiaalihuollon palveluiden piiriin ja joka tapauksessa tehdä tehtävä sosiaalipäivystykselle.

päivystäjän tulee tehdä tehtävä sosiaalipäivystykselle, jos hänelle herää huoli myös silloin, vaikka avuntarvitsija ei sitä suoraan ilmaisisi.

# data[].attributes.body
Päivystäjällä on velvollisuus tehdä ilmoitus kun:

Avuntarvitsija on ohjattava avun piiriin tai jos henkilö antaa luvan niin päivystäjä voi sen itse tehdä. Jos avuntarvitsija on kykenemätön vastaamaan omasta huolenpidostaan, terveydestään tai turvallisuudestaan tai jos lapsen etu sitä välttämättä vaatii niin päivystäjän on tehtävä ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta viipymättä salassapitosäännösten estämättä.

# data[].attributes.body
Asumispalveluyksiköiden henkilöstöltä tulee paljon yhteydenottoja hätäkeskukseen. Näissä tilanteissa tulee päivystäjän ottaa huomioon palveluasumisessa olevien erikoisohjeet urassa.

# data[].attributes.body
Päivystäjän on kiireellistä sosiaalipalvelun apua vaativassa tilanteessa ohjattava ilmoittaja sosiaalipalvelun piiriin.

# data[].attributes.body
Lain mukaan vanhuksille on järjestettävä laadukkaita sosiaali- ja terveyspalveluita, jotka ovat tarpeisiin nähden oikea-aikaisia ja riittäviä. Näin ei kuitenkaan ole ja vanhukset soittavat erilaisista asioista hätäkeskukseen. Päivystäjän on tunnistettava nämä tilanteet.

# data[].attributes.body
Saumaton yhteistyö viranomaisten välillä. Poliisi-pelastustoimi-sosiaalitoimi-ensihoito-HÄKE

# data[].attributes.body
Missä tahansa tehtävässä, jos päivystäjällä herää huoli henkilöstä/olosuhteista, on siitä tehtävä eteenpäin ilmoitus.