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Las redes sociales, en una unidad de información, se utiliza para mantener una comunicación con sus usuarios e interactuar con ellos, además de presentar proyectos y anuncios de interés para su comunidad social, como cursos, talleres literarios, actividades de aprendizaje, de lectura, etc.

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La creación de contenidos sirve para elaborar, editar y exponer en una unidad de información todo lo relacionado con la búsqueda, almacenamiento y uso de la información por medio de contenidos digitales, además de crear actividades de objetivos digitales educativos tanto para los estudiantes como para los bibliotecarios.

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Una plataforma de blog hecha para la comunidad estudiantil dentro de una unidad de información, es de gran interés porque podemos conocer y ofrecer la información que resulte de los temas que nazcan de la aportación de cada uno de los participantes, también crear un blog para las comunidades bibliotecarias y sus trabajadores es interesante, porque permite conocer los lineamientos y las ideas que tienen otras unidades de información, así como sus avances y actualizaciones en cuestión laboral.

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Una de las herramientas más utilizadas en la actualidad por la web 2.0 es la ubicación y sus herramientas de uso, dentro de una unidad de información puede ser de gran utilidad para dar a conocer por medio de plataformas y redes sociales la ubicación exacta de la biblioteca, además de describir sus principales características como que tipo de biblioteca es, sus horarios, sus links de redes sociales o páginas web, y de poder comentar e interactuar con otras personas que ya han estado en esa ubicación.

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La forma de llegar a los usuarios de una unidad de información, puede ser a través de medios de comunicación masivos utilizando herramientas o aplicaciones digitales que permitan crear un canal de transmisión de contenido por medio de una red de internet que permita a los espectadores de la unidad de información acceder a ellos por medio de dispositivos y plataformas digitales.