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모두와 함께 하는 통합 회의

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모두와 함께 하는 통합 회의

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현재 시니어와 주니어가 나눠져서 회의를 하고 있는데, 함께 통합해서 회의를 하면, 처음엔 어렵겠지만, 서로의 생각을 바로 듣고 이해할 수 있겠다고 생각함

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1) 피드백/질문을 요청하면 최대 일주일 내에는 응답이 옴
2) 부띡 내, 더 많은 사람들이 서로와 피드백을 나누고 있음 - 서로와 일하면서 느끼는 것을 바로바로 얘기하는 문화

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하는사람만 하지 않도록 업무의 분배화

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하는사람만 하지 않도록 업무의 분배화

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새로운 아이디어의 대한 긍정적인 피드

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새로운 아이디어의 대한 긍정적인 피드백

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업무 진행 시 담당자와 중간 중간 진

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업무 진행 시 담당자와 중간 중간 진행 상황
카톡으로 공유하여 누락되지 않도록 서로 체크하기

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개인이 아니라 서로 협업하는 분위기를 만들기

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개인이 아니라 서로 협업하는 분위기를 만들기

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실수의 대한 비판보단 격려

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실수의 대한 비판보단 격려

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CA만 마감 하지 않고 , 직급자도 

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CA만 마감 하지 않고 , 직급자도 한달에 한 번 마감 업무 해보기/ 그래야 CA가 없는 경우 직급자도 마감을 할 수 있음

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변화를 귀찮은 일이라고 생각하지말고&

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변화를 귀찮은 일이라고 생각하지말고
일단해보자 ! 라는 생각으로 긍정적으로 생각하기

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CA분들 의견을 좀더 존중하고 부띡상

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CA분들 의견을 좀더 존중하고 부띡상황이 바쁘지만
1달에 1건이라도 실행해보고개선하기

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자신에 업무에만 집중하지말고 모든 업

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자신에 업무에만 집중하지말고 모든 업무에 관심갖기. 담당자의 휴무를 존중해주기.

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물리적인 시간 제공(공적인 미팅)

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물리적인 시간 제공(공적인 미팅)

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실제, 주니어미팅은 문제제기와 해결에 효과적.
매장 우선순위에 미루지 않기
*논의 주제 및 시간부여

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매장내 소규모 팀을 구성(각 팀 모든

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매장내 소규모 팀을 구성(각 팀 모든 직급으로 구성)
해당 팀내 소규모 모임이나 회의 진행으로수시 소통 가능한 분위기를 만들고 더불어 멘토 맨태 역할까지 함께 수행했으면 좋겠음

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새로운 방법을 적용시 일정기간의 유예기간을 두고 Band나 카톡등에 자유롭게 의견 기재. 피드백 후 더 나은 방식으로 적용 혹은 다른 방법 탐색.

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새로운 효율적인 방안 제안 투표하기

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새로운 효율적인 방안 제안 투표하기

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새로운 의견 제시할 경우
직급상관없이 의견 투표 후 결정 및 적용해보기

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멘토와 버디가 있지만 각 스페셜리스트

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멘토와 버디가 있지만 각 스페셜리스트 직원들(예를 들면 VM은 VM팀이 코칭 등)도 신입 직원의 성장을 위해서 함께 도와주기

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업무 분배 시 하고싶은 업무를 신청 받아 각자 개개인의 능력을 개발, 성장할 수 있도록 돕기

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업무 분배 시 하고싶은 업무를 신청 받아 각자 개개인의 능력을 개발, 성장할 수 있도록 돕기

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변화가 있다면 그것을 빠르게 적응하고

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변화가 있다면 그것을 빠르게 적응하고
변화를 준 사람은 다른사람이 적응 할수있도록 도와주면 좋겠습니다.

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부틱에서 가장 중요한 고객님 컨택과 세일즈같은 업무를 더 중점을 두어 업무 효율을 높이기 위해서는 본사의 규모가 커져야한다고 생각한다. 예를 들어 VM 같은 경우 디스플레이 제품을 정해주고 어떤 폼을 이용하여 어떤식으로 디스플레이를 해야할지 가이드 폼을 만들어 주는 등 전문적인 지식을 요하는 부분은 부틱 직원이 아니라 본사에서 해줘야 할 일이라고 생각합니다.

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자주, 많이, 간단한거부터

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자주, 많이, 간단한거부터

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어떤 의견이 되었든 자주, 많이 의견을 주고 받는 것이 중요. '이런거까지 의논이 필요할까?'하는 것까지 이야기 하면서 대화라는 것 자체를 편하게 할 수 있는 분위기 조성하기

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한달에 한번 재고 조사 전 간단하게나

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한달에 한번 재고 조사 전 간단하게나마 모든 직급이 모여서 공통된 안건에 대해 서로 의견 제안하는 시간 가지기

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불필요한 업무는 없애기 

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불필요한 업무는 없애기
ex: 불필요한 앱 사용은 안했으면 좋겠다
앱 사용 뿐만 아니라 기존의 사용하고 있는 어플들도
함께 사용하고 있어 일이 더 많아짐

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더불어, 포스팅의 권한은 CA님 or 혹은 부담당이 포스팅하기

각 소규모 팀의 미팅 및 소통에 효과적

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휴일에 연락 최대한 줄이기. 대부분의 직원들이 업무와 휴무의 경계선이 없음

# data[].attributes.subject
휴일에 연락 최대한 줄이기. 대부분의 직원들이 업무와 휴무의 경계선이 없음

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상급자 분들은 CA업무또는까르띠에방향

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상급자 분들은 CA업무또는까르띠에방향성을 2주마다1번씩 체크리스트해주기

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짧게나마 출근한 직원들 마주보며&nb

# data[].attributes.body
짧게나마 출근한 직원들 마주보며
모닝브리핑하기

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신규 입사 시에 진행 하는 멘토멘티 프로그램을
기존에 있던 직원들도 매해 새롭게 지정하여 업무적으로나 심적으로 지지 할 수 있는 관계 형성

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개인적인 업무 바쁘다는 이유로 떠넘기

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개인적인 업무 바쁘다는 이유로 떠넘기지 말기

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알고있는 것들을 많이 나누기

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알고있는 것들을 많이 나누기

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각자 가진 역량들이 다르기에 어떤 부분에서
조금 더 잘알고, 많이 아는 사람들이 개인의 세일즈 및 업무 경험담, 자료, 정보 들을 일정한 소통 창구를 통해 공유하면서 서로 다양하게 배우고, 업그레이드 할 수 있다

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익명으로 의사소통할 수 있는 시스템이

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익명으로 의사소통할 수 있는 시스템이 생성되면 어렵지 않게 얘기를 할 수 있을 것 같다
( 틀에박히지 않고 자유롭게 아이디어를 공유할 수 있는 또는 업무에 관련된 긍정적, 부정적 피드백을 들을 수 있는 )

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피드백에 대한 훈련 필요(서로간에)

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피드백에 대한 훈련 필요(서로간에)

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피드백은 코칭이 아니다.
하다보면 길어지거나 서로간에 오픈 마인드가 필요함
(분위기 조성)

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부틱 내에서의 협업도 중요하지만 본사

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부틱 내에서의 협업도 중요하지만 본사 각 부서와 부탁 간의 소통, 협업도 중요하다고 생각함.
(예를 들어 교육, 협찬 등 이외에도 모든 방면에서)
협업 뿐 아닌 성장을 위한 부분에도 적용된다고 생각함.

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부띡마다 인원 및 환경이 다르기에 분

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부띡마다 인원 및 환경이 다르기에 분기든 매월이든 부띡 자체적인 만족도 조사를 통해 부족한 부분 의견모아 좀 더 좋은 방향으로 개선해보는 방법

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직급자들이 무조건 “내 말이 맞고 너

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직급자들이 무조건 “내 말이 맞고 너는 틀려”라는 생각을 바꿔야할 것 같다. 다른 생각을 가진 직원에게도 기회를 주고 피드백을 줄 수 있는 환경으로 개선해야 할 것 같다.

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무거운택배가 오면 남성분들 이 픽업하

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무거운택배가 오면 남성분들 이 픽업하기

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업무에 필요한 다양한 정보를 공유하여 함께 성장하는 분위기 만들기

# data[].attributes.subject
업무에 필요한 다양한 정보를 공유하여 함께 성장하는 분위기 만들기

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회사에서 워라벨을 중요하게 생각한다고 하지만 실질적으로 직원들은 업무시간 외 퇴근후,쉬는날 집에서 일을 할 수 밖에 없는 구조라고 생각됨. 업무는 최대한 출근시에 마무리 할 슈 있게 부띡 및 본사에서 환경이 조성되어야 한다고 생각함

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멘토 멘티 버디가
고객 혹은 개인 업무 및 메일 처리 때문에
실질적으로 이루어지고 있지 않음
멘토 멘티 버디에 대해 지원 혹은 프로그램 등
되어 있으면 좋을 것 같다

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누군가만의 일이 되지 않도록 선임자 

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누군가만의 일이 되지 않도록 선임자 및 직급자가 신경써서 다같이 분배될 수 있도록 소통 해줘야 한다고 생각합니다

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부틱 직원이 아니라 본사에서 전문적인

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부틱 직원이 아니라 본사에서 전문적인 지식을 요하는 부분들이 정말 많은데, 그 부분들을 부틱 직원들이 하고 있는 것들이 참 많습니다.
원활하고 좀 더 효율적인 업무진행을 위하여 본사에서 좀 더 지원을 많이 해주셔서 일을 줄여주시면 세일즈 및 고객 컨택 같은 가장 중요한 업무에 좀 더 집중 할 수 있는 시간이 많아 질 것 같다는 생각을 했습니다.

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잡을 나눌때 담당으로 나누고 두명이 

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잡을 나눌때 담당으로 나누고 두명이 함께 한다면
정,부 보단 담당이 나은것 같다
정,부 를 나누면 부는 내가 정이 아니니까 정이 하겠지
정은 부가 이거는 해주겠지 하며 일을 미루게 되는것 같다

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본사에서 너무 수치화로만의 접근은 자제

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본사에서 너무 수치화로만의 접근은 자제

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서로와의 협력을 위해서 너무 수치화만 하지말기
수치화만 중요시 여기면 협력보다 개인주의 성향이
강해질수 있음

# data[].attributes.headline
물 채우기 비품채우기 

# data[].attributes.body
물 채우기 비품채우기
직급에 상관없이 무조건 ca가 하는 일이다라는 생각보다  먼저 보이면 정리 ,채워주기

# data[].attributes.headline
부재 시 업무 백업이 거의 불가한 부분이 굉장한 부담이 됨. 구체적인 대안이 필요

# data[].attributes.subject
부재 시 업무 백업이 거의 불가한 부분이 굉장한 부담이 됨. 구체적인 대안이 필요

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고객응대 및 메일 체크 등 보이지 않

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고객응대 및 메일 체크 등 보이지 않는 업무가 많다
그래서 좀 더 다양한 직군이 있었음 좋겠다
ex : 샤넬은 스탁스페셜리스트 등등

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까르띠에 내에서 남성 직원이 여성 직

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까르띠에 내에서 남성 직원이 여성 직원 보다 적지만 그래도 있는 인원 내에서 부탁마저 남성 직원과 여성 직원 밸런스 맞춰주기

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한달에 한번 정도는 관리자와 티타임을 가짐(업무 또는 업무외 내용도 포함) 의견및 소통의 시간 갖기

# data[].attributes.subject
한달에 한번 정도는 관리자와 티타임을 가짐(업무 또는 업무외 내용도 포함) 의견및 소통의 시간 갖기

# data[].attributes.headline
자존감 증진을 위한 소규모 셀레브레이션

# data[].attributes.subject
자존감 증진을 위한 소규모 셀레브레이션

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예를 들면, 시크릿스타같은…분기별?